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Avis pour Fioulmarket.fr

Total: 125 632 avis depuis 23/01/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 9 284 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients apprécient la simplicité d'utilisation du site et la ponctualité des livraisons, souvent réalisées par des chauffeurs sympathiques. Les options de dates et de paiements sont jugées pratiques, et la satisfaction générale est élevée.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
1ère commande sur vôtre site satisfaisante malgré les "bugs" de livraison; message de livraison reportée en après midi, finalement livré le matin, 16H nouveau message client absent livraison non faite
Expérience du: 30 août 2022
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du: 12 sept. 2022
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Oui satisfait mais pas le bon horaire de livraison
Expérience du: 13 sept. 2022
Réponse de fioulmarket.fr

Bonjour, merci pour votre commande et votre retour. Nous sommes désolés que notre partenaire livreur soit passé après le créneau que vous aviez choisi. Rassurez-vous, si vous n'aviez pas été disponible, nous aurions fait le nécessaire pour que le chauffeur repasse sur le créneau initialement choisi . En tous cas, n'hésitez pas à faire appel à notre service client, nous serons ravies de vous renseigner. A bientôt. Emma du service client
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
service de livraison très bien
Expérience du: 13 sept. 2022
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
contact avec les bureaux de PARIS =TRES BIEN . rapide et réponse précise . LE LIVREUR EST D'UNE GRANDE AMABILITE . TOUJOURS PRËT A AIDER LES " SENIORS ". il est SOIGNEUX et RESPECTUEUX .
Expérience du: 12 sept. 2022
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
PARFAIT
Expérience du: 12 sept. 2022
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
chauffeur sympas ras
Expérience du: 13 sept. 2022
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vivement que le prix du fioul baisse
Expérience du: 13 sept. 2022
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livreur respectueux des horaires et sympathique ....tout est parfait
Expérience du: 10 sept. 2022
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Navigation sur le site simple. Prise de contact téléphonique pour annuler une commande et commander à une autre date. Satisfaction de notre échange.
Expérience du: 12 sept. 2022
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du: 12 sept. 2022
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison prévue entre 7 H et 13H . Le livreur est arrivé un peu aprés 14H30 Sinon pas de probléme le paiement par carte a bien été débit aprés la livraison
Expérience du: 12 sept. 2022
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Communication hasardeuse entre vous et le fournisseur. J'avais demandé à reporter ma livraison, ce qui n'a pas été entendu. Heureusement j'étais là lors de la livraison, à une demi heure près, personn
Expérience du: 12 sept. 2022
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
pas de problème
Expérience du: 12 sept. 2022
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 10 sept. 2022
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Simple et efficace ; souvent des promotions ou offres (fioul premier notamment). Livraison rapide et adaptée.
Expérience du: 13 sept. 2022
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout fonctionne parfaitement et la prévenance est précieuse pour la gestion de notre emploi du temps
Expérience du: 13 sept. 2022
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours satisfait
Expérience du: 12 sept. 2022
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Après 2 livraisons catastrophiques, enfin la troisième s'est parfaitement déroulée. Le livreur a réfléchi et de suite trouvé le bon choix
Expérience du: 13 sept. 2022
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien
Expérience du: 13 sept. 2022

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fioulmarket.fr

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15 rue Lavoisier, Nanterre 92000

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Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
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Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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