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Résumé des avis
La marque est souvent louée pour son excellent service, sa ponctualité et la convivialité des livreurs. Les clients soulignent la simplicité de la commande en ligne et l'efficacité des livraisons.
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéprix placé, respect rdv livraison
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison prévenue quelques minutes avant, parfaitement déroulée!
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéLivreur au top merci
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéLa plage horaire de livraison devrait être affinée à J-1
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande ! Nous travaillons tous les jours à vous offrir les prix les plus bas et pour atteindre cet objectif nous avons en effet des plages horaires étendues. Nous comptons sur votre compréhension. A bientôt sur fioulmarket.fr. Emma du service client.
Réponse de A. A.
Bonjour Aucun problème mais le jour d’avant même en fin de journée, le planning est probablement complet donc on pourrait à mon avis affiner l’horaire à une plage réduite Mais merci de votre réponse
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéParfait, livraison au tarif et date prévus.
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéTrès très bon service
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéParfaitement satisfait
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéTout ok
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéTTTB
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéTout est correct.
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéInteressant de choisir son creneau à la commande
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéNe respecte pas les consignes
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis nous intéresse et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le partager avec notre service. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée quant à la replanification de votre commande, et vous informons que nous avons contacté notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise plus. Nous avons également le plaisir de vous offrir un geste commercial en guise de dédommagement par mail. Nous réitérons nos excuses et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service clients Fioulmarket.fr
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéSur les deux dernières livraisons le livreur a renversé ou cassé des choses sans valeur en tirant le tuyau sans le signaler et je trouve cela incorrect. Ce n'était jamais arrivé avant.
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes. Nous avons immédiatement fait part de votre mécontentement afin que cela ne se reproduise pas. Par ailleurs nous avons eu le plaisir de vous faire parvenir par mail un geste commercial. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Emma du service client
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéRàS, tout a été rerspecté.
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéNavigation aisée sue le site
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