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Résumé des avis
La marque est souvent louée pour son excellent service, sa ponctualité et la convivialité des livreurs. Les clients soulignent la simplicité de la commande en ligne et l'efficacité des livraisons.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait à tout niveaux de vos services
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéplutôt compliqué ; si on pouvait régler par carte bancaire à la livraison, cela aiderait peut-être
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTou est très bien organisé merci
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiécréneau de livraison prévu de 13h à 19h.. prévenu 10 minutes avant l'arrivée par le chauffeur. Je ne pense pas que le planning se fasse toutes les 10 minutes.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéService efficace et livreur sympathique.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison effectuée dans le créneau horaire prévu. Livreur très aimable
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiésite marchand pas fiable, la livraison programmée a été repoussée 3 fois alors que j'avais signalé être en panne de fioul. Une semaine1/2 pour être livré, à l'avenir je vais oublier ce site
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons tout d’abord à vous présenter nos sincères excuses quant aux différentes replanifications de votre livraison, cela était dû à une atteinte des chauffeurs du Covid-19, et qui a obligé par la suite à notre agence régionale de replanifier votre livraison. Soyez assuré que nous prenons votre commentaire avec beaucoup d’intérêt afin d’améliorer nos services. En revanche, nous avons le plaisir de vous informer que nous vous avons envoyé un geste commercial en guise de dédommagement par courriel. Nous réitérons nos excuses et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Yahya du service clients.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiélivraison en temps et heure ras
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiétrés bien et relativement simple !
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéimpossible d'accéder au paiement fractionné en 3 fois ???
Réponse de Fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous vous remercions d’avoir partagé votre commentaire avec notre service. Nous tenons à vous informer qu’à la suite de plusieurs rejets d’autorisation bancaire, vos tentatives de commandes pour un paiement en plusieurs fois n’ont malheureusement pas abouti. Nous vous invitons la prochaine fois à contacter votre banque afin de connaître la nature de ces différents rejets d’autorisation bancaire. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d’autres informations. Bien cordialement, Yahya du service clients.
Réponse de A. A.
réponse fausse. Je paie par carte, en fractionné depuis des années sans aucun incident, consultez l'historique pour cela il faut l'accord préalable de la banque ce qui est le cas et accepté par elle donc expliquez moi pourquoi je n'ai pas accès au pavé paiement fractionné sur votre site. Apportez la preuve des rejets bancaires, dans ce cas vous aurez raison; Payant au préalable par carte j'ai l'accord bancaire Votre réponse est à coté de la question, merci d'y remédier sinon il s'agit de publicité mensongère, je vais en référer à qui de droit
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéCommande simple sur le site, livraison avec une heure d' avance sur l' horaire prévu
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéAccés au site simple et livraison correcte et dans le temps imparti. Rien à redire.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéLisible et facile pour un retraité.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéCommande très facile à faire sur internet avec le choix du jour (6jrs) de livraison Très bien d'être prévenu 15 min avant par sms que le chauffeur arrive pour livrer.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiétrès bien
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