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Avis pour Fioulmarket.fr

Total: 125 865 avis depuis 23/01/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 8 707 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque est souvent louée pour son excellent service, sa ponctualité et la convivialité des livreurs. Les clients soulignent la simplicité de la commande en ligne et l'efficacité des livraisons.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Navigation très rapide et facile sur le site internet, large calendrier pour prévoir la livraison, respect du créneau horaire par le livreur, efficacité et professionnalisme de ce dernier.
Expérience du: 21 déc. 2021
A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le fioul est un peu plus cher que chez la concurrence, mais reste de meilleur qualité
Expérience du: 21 déc. 2021
Réponse de fioulmarket.fr

Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous vous remercions de souligner la qualité de notre Fioul néanmoins vous évoquez des tarifs élevés ce que nous comprenons. Fioulmarket met tout en œuvre pour faire bénéficier à ses clients de prix attractifs et en adéquation avec le marché. Nous vous proposons de vous inscrire à nos alertes afin de disposer de la meilleure opportunité afin de passer commande au meilleur prix. A bientôt sur notre site. Didier du Service Client
A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à signaler
Expérience du: 21 déc. 2021
A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide (avec supplément tout de même) livreur fort aimable. Très bon suivi
Expérience du: 21 déc. 2021
A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à redire, sans aucun problème
Expérience du: 21 déc. 2021
A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait.
Expérience du: 20 déc. 2021
A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je n'ai aucun problème avec la commande, Livraison parfaite également.
Expérience du: 21 déc. 2021
A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tres simple a utiliser
Expérience du: 19 déc. 2021
A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
R.V. Le 27/12 entre 7h et 13h confirmé 3 fois par Fioulmarket . Livré dans l’après midi après appels à la centrale! Journée d’activité perdue pour moi!
Expérience du: 20 déc. 2021
Réponse de fioulmarket.fr

Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis à particulièrement retenu notre attention. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par ce retard de livraison. Sensible à la qualité de nos services nous avons remonté ce point à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise pas. Par ailleurs nous avons eu le plaisir de vous faire parvenir un geste commercial par mail Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Emma du service client.
A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ras tvb
Expérience du: 19 déc. 2021
A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
pas de problème très bien
Expérience du: 18 déc. 2021
A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très content a l'heure est très sympa
Expérience du: 19 déc. 2021
A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien expliqué et prix du fioul remis à jour
Expérience du: 18 déc. 2021
A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bon service client egalement qualité du livreur agreable et ponctuel
Expérience du: 18 déc. 2021
A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Chauffeurs très sympathiques
Expérience du: 16 déc. 2021
A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
cde facile livraison a l'heure tout est bien.
Expérience du: 17 déc. 2021
A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait, respect du timing, livreur adorable, rien à ajouter
Expérience du: 17 déc. 2021
A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du: 17 déc. 2021
A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du: 23 déc. 2021
A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien et rapide bravo
Expérience du: 23 déc. 2021

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fioulmarket.fr

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15 rue Lavoisier, Nanterre 92000

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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