La marque est souvent louée pour son excellent service, sa ponctualité et la convivialité des livreurs. Les clients soulignent la simplicité de la commande en ligne et l'efficacité des livraisons.
-
A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéRien à redire.Livraison dans les temps et professionaliste des livreurs.
-
A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéService rapide et efficace
-
A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéChauffeur souriant et très sympathique !
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour et merci pour votre message, nous avons fait remonter votre message à notre chauffeur qui est ravi d'avoir pu vous livrer dans les meilleures conditions. Au plaisir. Sabrina du service client.
-
A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiétout est parfait a part le prix !!!!
-
A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéCommande et livraison conformes à ma demande
-
A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéRendez vous respecté, livreur aimable Prestation parfaite
-
A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide. Prix correct. Livreur aimable et professionnel.
-
A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéCommande facile sur internet. Livreur très cordial
-
A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéHabituée depuis des années super satisfaite
-
A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
-
A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, tarifs cohérents et livreur sympathique
-
A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéall good
-
A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service consciencieux, à l'écoute et prix attractifs. Je recommande
-
A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéGood website
-
A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéParfait rapide
-
A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai demandé la livraison en début de semaine sur le matin du vendredi. J'ai reçu la veille un sms de confirmation entre 7h et 13h J'aurais apprécié une précision du créneau horaire de 2h. Cordialemen
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous comprenons que les créneaux vous paraissent longs, la souplesse de nos tarifs en est la raison ; des plages plus longues pour des prix plus bas. A bientôt sur Fioulmarket.fr. Emma du Service Clientèle.
-
A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéService client nul, refus de paiement en 3 fois, j'augmente donc la valeur max de prélevement, nouveau refus, puis tente paiement en 1 fois et là à nouveau refus. Et le camion débarque 4 jours après !
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous tenons à vous remercier également pour votre avis qui attire toute notre attention, et vous informons que, en effet, votre paiement a été rejeté à plusieurs reprises pour des raisons que nous ne pourrons pas connaître, puisque seule votre banque a cette possibilité. Aussi, nous vous rappelons que dès qu’une commande est confirmée sur le site, vous recevez un courriel de confirmation directement sur votre boîte mail, ainsi qu’un rappel de votre livraison la veille de la date que vous avez choisi, par mail et par SMS. N’hésitez pas à nous contacter la prochaine fois si vous avez un doute sur la bonne prise en compte de votre commande, afin que nous puissions vérifier cela ensemble. Restant à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.
Réponse de A. A.
Bjr, Ce n'est pas la banque qui au final a décidé de faire la livraison. Et c'est bien le site fioulmarket qui mentionne par mail, un refus le dimanche. Etant à court de fioul, j'ai aussi fait appel à un autre prestataire qui devait livré le lendemain de votre livraison, me retrouvant ainsi avec deux livraisons. Ce n'est pas sérieux. Et effectivement la veille au soir de la venue du camion, vers 18h30!, j'ai reçu un message pour livraison mais n'attendait pas de livraison et n'ai pas lu le msge et ne pouvait annuler. Je vais donc éviter de faire appel à vos services surtout que votre réponse rejette responsabilité sur la banque, c'est un peu trop facile comme argumentation. C'est dommage
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison en temps et en heure
-
A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéponctualité très appréciable
Avis affichés par ordre chronologique