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Avis pour Fioulmarket.fr

Total: 125 798 avis depuis 23/01/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 8 878 avis des 12 derniers mois

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La marque est souvent louée pour son excellent service, sa ponctualité et la convivialité des livreurs. Les clients soulignent la simplicité de la commande en ligne et l'efficacité des livraisons.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    11 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation sur le site TB, livraison impec

    Expérience du: 27 oct. 2021

  • A. A.

    11 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS nickel 👍

    Expérience du: 26 oct. 2021

  • A. A.

    11 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide

    Expérience du: 22 oct. 2021

  • A. A.

    11 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un créneau horaire plus précis serait plus agréable

    Expérience du: 24 oct. 2021

    Réponse de fioulmarket.fr

    Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. A bientôt sur notre site. Didier du Service Client.

    Réponse de A. A.

    Bonjour Il suffit d'envoyer la veille de la livraison un mail avec un créneau de 2 heures . La tournée de livraison doit être préparée la veille en fin de journée . Cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    11 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 24 oct. 2021

  • A. A.

    11 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien pour la navigation sur le site et très bien pour la livraison. Merci

    Expérience du: 23 oct. 2021

  • A. A.

    11 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison à la date prévue à la commande. Parfait

    Expérience du: 22 oct. 2021

  • A. A.

    11 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’apprécie la simplicité et la lisibilité des formulaires de commande, la livraison sur les créneaux annoncés et la facilité pour l'étalement du paiement.

    Expérience du: 25 oct. 2021

  • A. A.

    11 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison et prestation conforme à la commande.

    Expérience du: 25 oct. 2021

  • A. A.

    11 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RV facile et service agreable

    Expérience du: 22 oct. 2021

  • A. A.

    11 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    SERVICE IMPECCABLE

    Expérience du: 25 oct. 2021

  • A. A.

    11 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    les chauffeurs sont très aimables

    Expérience du: 22 oct. 2021

  • A. A.

    11 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le livreur été très gentil et agreable et la livraison a été rapide même si nous avons eu un retard de livraison d'une journée du a un camion en panne mais le lendemain nous avions le fuel très bien

    Expérience du: 26 oct. 2021

  • A. A.

    11 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne livraison monsieur efficace

    Expérience du: 23 oct. 2021

  • A. A.

    11 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La navigation sur le site , est facile, car l'interface est claire. La prise de commande est facile et la livraison est ponctuelle . Le transporteur est également aimable

    Expérience du: 24 oct. 2021

  • A. A.

    11 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Chauffeur livreur totalement speedé n’a pas rempli complètement la cuve est arrivé 30 minutes avant le créneau indiqué par sa faute le tarif appliqué est supérieur 45 € en plus lamentable

    Expérience du: 22 oct. 2021

    Réponse de fioulmarket.fr

    Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous tenons à vous remercier de l’avoir partagé avec notre service. Nous tenons à vous informer que nous nous sommes rapprochés de notre partenaire livreur rattaché à votre commune. Ce dernier nous confirme qu’après vérification avec le chauffeur livreur, votre cuve était pleine à 920 Litres de livraison. Ceci suppose que votre cuve contenait davantage de fioul, avant votre commande. La tranche tarifaire change également en fonction de la quantité réellement livrée. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service clients.

  • A. A.

    11 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    non trop d attente

    Expérience du: 22 oct. 2021

    Réponse de fioulmarket.fr

    Bonjour Monsieur, Bonjour et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. A bientôt sur notre site. Ludivine du Service Clients.

  • A. A.

    11 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES BIEN ET LE CHAUFFEUR TRES ATTENTIF ET BON TRAVAIL

    Expérience du: 25 oct. 2021

  • A. A.

    11 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise de rendez vous rapide, livré même un jour avant cependant le livreur lors de la livraison à cassé une décoration dans le jardin

    Expérience du: 24 oct. 2021

    Réponse de fioulmarket.fr

    Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes. Nous avons immédiatement fait part de l'incident à notre partenaire livreur afin d'être plus vigilant les prochaines fois. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du service client.

  • A. A.

    11 nov. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site et entreprise au top. Mérite 5 étoiles.

    Expérience du: 26 oct. 2021

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