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Résumé des avis
La marque est souvent louée pour son excellent service, sa ponctualité et la convivialité des livreurs. Les clients soulignent la simplicité de la commande en ligne et l'efficacité des livraisons.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéutilisation facile
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéPas de difficulté pour naviguer sur le site
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison correcte. Seul bémol, j'ai dû recontacter la plateforme pour m'assurer du créneau horaire qui n'a pas été respecté.
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur, merci pour votre achat. Nous sommes sincèrement désolés du retard lors de votre livraison et vous renouvelons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons procédé au remboursement des frais de livraison. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
Réponse de A. A.
Bonjour, je vous remercie de votre geste commercial
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéRien à dire "Parfait"
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéappel du livreur avant la livraison pour confirmer top
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLa livraison c est bien passée.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLa navigation sur le site est facile.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTout me va, merci
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéclair, précis et fiable
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLa livraison a été la veille différée l apres midi. Dommage
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour Madame, merci pour votre commande. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par la modification tardive de votre créneau. Nous remontons votre point à notre partenaire livreur. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiénon,
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéC'est dommage que je ne puisse pas acheter plus de fioul sur place, mais je suis limité exactement à la quantité que j'ai commandée.
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Lors de votre achat, fioulmarket procède à une pré-autorisation sur votre carte bancaire qui correspond à la quantité commandée ; notre chauffeur a pour consigne de ne pas vous livrer au-delà afin d'assurer correctement le règlement. Nous vous conseillons pour votre prochaine livraison de commander légèrement plus si vous souhaitez faire le plein de votre cuve. Si vous avez un doute ou une question pour votre prochaine commande n’hésitez surtout pas à nous contacter, notre équipe sera ravie de vous conseiller. A bientôt, Ludivine du Service Clients.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiétrés satisfait de la livraison
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéBon contact avec le livreur, service rapide et propre
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiérien à redire
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéDelai et prix respectés RAS
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéSite satisfaisant ds l’execution De la commande
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison prévue vendredi jusqu’à 13h a été annulée et repoussée au lundi par un simple mail reçu apres 13h. Content d’avoir pris congé dans le vide et d’avoir du reprendre le lundi…
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous apportons une importance particulière à votre commentaire et vous remercions d’avoir pris le temps de le partager avec notre service. Nous tenons à vous informer que nous avons essayé de vous contacter par téléphone sans succès, et nous excusons pour les désagréments rencontrés lors de votre livraison. En revanche, nous avons le plaisir de vous offrir un geste commercial lors de votre prochaine commande. Nous réitérons nos excuses et restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service clients.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéDans l'ensemble correct
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéClient depuis plusieurs années, chauffeur toujours aussi efficace. Bon service.
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