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Avis pour Fioulmarket.fr

Total: 125 669 avis depuis 23/01/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 9 033 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients apprécient la simplicité d'utilisation du site et la ponctualité des livraisons, souvent réalisées par des chauffeurs sympathiques. Les options de dates et de paiements sont jugées pratiques, et la satisfaction générale est élevée.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande très facile sur le site avec le code de réduction de 20 euros très apprécié. Livraison au top. Prévenance de l'arrivée du livreur 10mn avant.(créneau entre 7h et 13h) livrée à 8h. Livreur pr
Expérience du: 14 sept. 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délais respectés, livreurs très professionnels, gestes barrière respectés
Expérience du: 14 sept. 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres bien
Expérience du: 20 sept. 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site pour la commande facile à utiliser.
Expérience du: 14 sept. 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis satisfait de ma commande et de ma livraison
Expérience du: 14 sept. 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
système de commande en ligne facile et le camion est arrivé le bon jour. Bon chauffeur sympathique aussi, mais le camion était trop gros pour s'approcher de chez moi, nous avons dû utiliser un long t
Expérience du: 14 sept. 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très pratique. Cependant j'ai hâte de retrouver le paiement en 3 fois sans frais qui me facilite la vie!
Expérience du: 14 sept. 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
fonctionne tres bien !
Expérience du: 14 sept. 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison sans soucis
Expérience du: 14 sept. 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout est conforme. Pas de probleme
Expérience du: 14 sept. 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le site est facile à pratiquer. C'était la première fois que je faisais avec FioulMarket, j'en suis trés satisfait. Aucun probléme
Expérience du: 14 sept. 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Dommage qu’il n’y ait pas de numéro de téléphone . Le jour de la livraison vers 11 heures je reçois des messages contradictoires qui m’indiquent que la livraison aura lieu le lendemain entre 7 h et …
Expérience du: 14 sept. 2021
Réponse de fioulmarket.fr

bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous avez partagé un avis qui attire toute notre attention et nous tenons à vous en remercier. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée, il se peut que dans certains cas, il arrive un imprévu qui empêche de garder le même horaire de la livraison, et que la filiale replanifie la commande le plus rapidement possible. Nous réitérons nos excuses et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service clients.
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bien
Expérience du: 14 sept. 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conforme aux attentes
Expérience du: 14 sept. 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La navigation sur la plateforme fioulmarket est excellente et simple d'utilisation.
Expérience du: 10 sept. 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait et très facile de la commande à la livraison.
Expérience du: 9 sept. 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon contact avec le livreur !
Expérience du: 9 sept. 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
ponctuel
Expérience du: 13 sept. 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS pour le site
Expérience du: 14 sept. 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ras pour le site
Expérience du: 11 sept. 2021

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fioulmarket.fr

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Achetez votre fioul au meilleur prix partout en France sur fioulmarket.fr, le spécialiste du fioul domestique en France. Commande en ligne simple, rapide et économique.

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15 rue Lavoisier, Nanterre 92000

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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