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Avis pour Fioulmarket.fr

Total: 125 593 avis depuis 23/01/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 9 493 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients apprécient la simplicité d'utilisation du site et la ponctualité des livraisons, souvent réalisées par des chauffeurs sympathiques. Les options de dates et de paiements sont jugées pratiques, et la satisfaction générale est élevée.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Sauf le changement d'horaire de dernière minute, il est désagréable de bloquer toute sa matinée pour finalement n'être livré qu'à 14h30, je suis contente de la livraison.
Expérience du: 13 juil. 2021
Réponse de fioulmarket.fr

Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande et sommes sincèrement désolés de la modification de votre créneau de livraison. Nous faisons remonter votre point afin que cela ne se reproduise pas. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.

Réponse de A. A.

Merci

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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Globalement satisfaisant, livreurs sympathiques. Cependant TROP longue plage horaire de livraison. Prévue 07h-13h30 : Effective 15H sans aucune information du transporteur CPO = Une journée stérile
Expérience du: 13 juil. 2021
Réponse de fioulmarket.fr

Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat. Nous sommes sincèrement désolés du retard lors de votre livraison et du fait que vous n'ayez pas été prévenu. Nous nous sommes rapprochés de notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise pas. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très contente comme d'habitude. Commande, livraison, prix respectés.
Expérience du: 13 juil. 2021
A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rapide
Expérience du: 12 juil. 2021
A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien a dire. Tout était parfait.
Expérience du: 13 juil. 2021
A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien comme d'habitude .
Expérience du: 12 juil. 2021
A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 13 juil. 2021
A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super rapide
Expérience du: 12 juil. 2021
A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Sans commentaires !
Expérience du: 12 juil. 2021
A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rien à signaler
Expérience du: 12 juil. 2021
A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rapidité; Ponctualité et professionnalisme parfaits
Expérience du: 13 juil. 2021
A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livré en temps et à l'heure
Expérience du: 13 juil. 2021
A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livré dans les temps comme prévu.
Expérience du: 14 juil. 2021
A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Expérience du: 11 juil. 2021
A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
averti par mail d'une promo sur la livraison. c'est pour moi le meilleur moment de commander. certes les prix ont bien augmentés mais faut bien se chauffé. livraison toujours à l'heure depuis 4ans
Expérience du: 11 juil. 2021
A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
réactivité
Expérience du: 19 juil. 2021
A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très satisfait de la livraison en temps et en heure. Livreur très accueillant.
Expérience du: 10 juil. 2021
A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
sans probleme bien comme d’habitude
Expérience du: 10 juil. 2021
A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne prestation. Le prix est correct et le choix des jours de livraison intéressant.
Expérience du: 10 juil. 2021
A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à dire, donc très bien
Expérience du: 11 juil. 2021

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Fioulmarket.fr

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Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
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Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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