Les clients apprécient la simplicité d'utilisation du site et la ponctualité des livraisons, souvent réalisées par des chauffeurs sympathiques. Les options de dates et de paiements sont jugées pratiques, et la satisfaction générale est élevée.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison très bien effectuée. livreur très sympathique comme à l'habitude. très satisfait comme toujours.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiébonne livraison
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiétrès pratique, site très bien réalisé
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéIntéressant bien agencé
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéLe livreur a fait tomber du fioul partout chez moi, même sur mon parquet. Je suis vraiment déçu et ne referais plus appel à vous
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre achat et sommes sincèrement désolés que votre livraison ne se soit pas déroulée dans de bonnes conditions. Afin de vous apporter une réponse adéquate, nous avons tenté, en vain, de vous joindre plusieurs fois. N’hésitez pas à nous contacter afin de nous fournir de plus amples informations. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéErreur lors de ma prise de commande et accueil téléphonique déplorable
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour merci pour votre commentaire. Vous avez raison, nous sommes désolés pour le désagrément occasionné par ce bug informatique. Sensible à la qualité de nos services, nous avons signalés cet incident à la direction pour que cela ne se reproduise pas. Nous avons par ailleurs eu le plaisir de vous faire parvenir par mail un geste commercial. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Emma du service client.
Réponse de A. A.
Désolé mais je n'ai jamais eu de mail sur un quelconque geste commercial
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bieb
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéRAS merci.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéAucun probléme
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiélivreur à l'heure professionnel
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison à l'heure prévue avec appel 30mn avant. Respect des engagements. Je recommande à tous
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiétout parfait
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéBon prestation ras.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéFACILE
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéAucun problème...
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéAucun souci à signaler sur cette seconde livraison avec le site Fioulmarket.
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéJ'aimerai recevoir un sms m'informant que le livreur se dirige vers chez moi car le livreur est arrivé au moment où j'étais sous la douche.
Réponse de fioulmarket.fr
Bonjour, vous nous faites part d’un événement survenu lors de votre livraison. Nous regrettons ce manque de courtoisie et tenons à vous exprimer toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Emma du Service Client
Avis affichés par ordre chronologique