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Avis pour Fioulmarket.fr

Total: 125 558 avis depuis 23/01/2017

4.7

Basé sur 9 683 avis des 12 derniers mois

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Les clients apprécient la simplicité d'utilisation du site et la ponctualité des livraisons, souvent réalisées par des chauffeurs sympathiques. Les options de dates et de paiements sont jugées pratiques, et la satisfaction générale est élevée.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je remercie le livreur qui a été très aimable et ouvert et soucieux de bien faire.

    Expérience du: 31 mars 2021

  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison parfaite

    Expérience du: 2 avr. 2021

  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est respecté du contrat de la commande aux mesures de protection pour la livraison.

    Expérience du: 31 mars 2021

  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Juste une fourchette plus précise de l’heure de livraison serait le bienvenu

    Expérience du: 31 mars 2021

    Réponse de fioulmarket.fr

    Bonjour Madame et merci pour votre retour. Vous aimeriez des précisions quant à l'horaire de livraison, ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. A bientôt sur notre site. Ludivine du Service Clients.

  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci de prévenir de l'arrivée du camion 15 minutes plutôt que 5 minutes avant.

    Expérience du: 2 avr. 2021

    Réponse de fioulmarket.fr

    Bonjour et merci pour votre achat. Nous notons votre point, dans une volonté d'amélioration de nos services. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.

  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Chauffeur très sympa et super efficace

    Expérience du: 1 avr. 2021

  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    commande rapide et pratique. réactivité parfaite, au niveau des prix un effort à faire .

    Expérience du: 6 avr. 2021

  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    suivi et livraison conformes à l’annonce. seule réserve:la plage horaire de livraison pourrait être un peu moins large:, par exemple 3h au lieu de 6h

    Expérience du: 2 avr. 2021

    Réponse de fioulmarket.fr

    Bonjour et merci pour votre commande. Vous souhaiteriez avoir un créneau réduit lors de vos livraisons, nous vous comprenons bien sûr. Réduire l'horaire de passage aurait pour effet de contraindre nos livreurs, ce qui aurait une influence immédiate sur nos prix. Dans une volonté d'amélioration constante de nos services, nous prenons votre point en compte et espérons vous revoir prochainement sur notre site. A bientôt, Ludivine du Service Clients.

  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    R.A.S.

    Expérience du: 1 avr. 2021

  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    EFFICACE

    Expérience du: 2 avr. 2021

  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il ne fait pas bon reporter sa livraison ! Tout déraille et les infos ne sont pas relayées au transporteur ! A moi on me dit entre 7 h et 13 h, et au transporteur on dit toute la journée.

    Expérience du: 26 mars 2021

    Réponse de fioulmarket.fr

    Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes désolés pour ce dysfonctionnement. Nous avons fait remonter votre mécontentement à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Rémy du service clientèle Fioulmarket.fr.

    Réponse de A. A.

    Bonjour, le partenaire-livreur n'est pas en cause : vous lui avez dit "toute la journée", et à moi vous avez dit "entre 7 h et 13 h : c'est chez vous que ça a dysfonctionné ! Lui, a fait son boulot correctement. N'essayez pas de reporter la gaffe sur lui s'il vous plaît.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    site clair, facile d'accès

    Expérience du: 3 avr. 2021

  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est très bien passé et a été conforme aux engagements pris !

    Expérience du: 2 avr. 2021

  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile de navigation, choix du fioul, créneau de livraison

    Expérience du: 1 avr. 2021

  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide

    Expérience du: 4 avr. 2021

  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout est ok

    Expérience du: 1 avr. 2021

  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site simple et facile d'utilisation.

    Expérience du: 27 mars 2021

  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ....

    Expérience du: 31 mars 2021

  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site facile à utiliser, livraison conforme comme confirmée. Aucun problème.

    Expérience du: 2 avr. 2021

  • A. A.

    15 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plutôt bien mais le chauffeur doit respecter le créneau de livraison...

    Expérience du: 29 mars 2021

    Réponse de fioulmarket.fr

    Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat et sommes sincèrement désolés pour le retard lors de votre livraison. Nous vous présentons toutes nos excuses et nous faisons remonter votre point à notre direction logistique afin que cela ne se reproduise pas. A bientôt, Ludivine du Service Clients.

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