Avis clients de firn.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Livraison comme annoncé, bonne information sur le suivi de la commande, emballages impeccables, marchandises conformes.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 30/12/2019 par MAGGIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Marchandise reçue dans les délais indiqués, en bon état.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 13/02/2019 par VINCENT J. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai commandé un article de la marque G5 mais à la réception il ne correspond pas à l’image du site!

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 13/03/2019 par JEAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, livraison rapide, rien à dire!

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 01/03/2019 par AURÉLIE J. *

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• 2 / 5

  

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  2.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 20/09/2019 par ALEX D. *

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• 1 / 5

  

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  Commande du 12/08/19, toujours pas reçu et malgré réclamation aucune information donnée ni du site marchand, ni du transporteur. .

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 11/08/2019 par DAVID B. *

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• 1 / 5

  

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  Commande finalement annulée car service après vente très médiocre. Pas d'information me précisant que mon article est en rupture de stock je l'avais commande dans le but de l'offrir à Noel . Je maintiens tout de même ma commande et après 15 jours sans nouvelles je rappelle le service après vente toujours occupé! pour finalement choisir le service achat et là j'ai eu une personne qui ne sait même pas excuser pour le retard et n'a pas su me dire qd je serait livré. .

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 15/12/2019 par DOROTHÉE P. *

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• 4 / 5

  

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  Le transporteur ne m'a pas envoyé de mail pour m'indiquer le jour de son passage, comme il était écrit sur la facture.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 29/11/2019 par SÉBASTIEN A. *

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• 2 / 5

  

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  Linoléum très abîmé par une palette défectueuse lors de la livraison.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 02/09/2019 par JOSETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service. Item delivered very well packed.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 21/03/2019 par HENRI D. *

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• 5 / 5

  

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  Presque 10 ans que je travaille avec eux, jamais été déçu, juste eu un problème de livraison mais c’était le livreur de DPD qui était incompétent.. Depuis, tout est impeccable.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 13/02/2019 par RÉMY A. *

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• 2 / 5

  

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  Service livraison et après vente décevant.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 26/11/2019 par DENISE P. *

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• 5 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 22/10/2019 par BERNARD F. *

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• 3 / 5

  

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  Produit reçu plus de 2 mois après le paiement suite à délais imposés par le fabriquant mais pas d'information de suivi au client sauf après appel au bout d'un mois d'attente.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 11/11/2019 par YVES M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et serieux merci.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 20/11/2019 par FRANÇOISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande bien emballée, reçue très rapidement.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 01/04/2019 par ÉLISABETH T. *

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• 4 / 5

  

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  5 .

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 01/04/2019 par VICTOIRE F. *

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• 5 / 5

  

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  Commande bien reçu maintenant reste a essayer les produit.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 04/10/2019 par NATH P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide . Très bon article.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 24/07/2019 par CAPUCINE L. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide sans soucis. La marchandise est vraiment decevante. La colle ne tient pas.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 05/03/2019 par MADELEINE E. *

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• 3 / 5

  

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  Lien avec Gls compliqué. Heureusement,livreur consciencieux.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 20/08/2019 par SÉBASTIEN G. *

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• 1 / 5

  

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  Le mardi, je reçois un mail "votre commande est expédiée", le lundi suivant, n'ayant aucune nouvelle du transporteur, je rappelle et on me dit "votre commande n'est pas encore partie".

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 01/10/2019 par SUZANNE B. *

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• 4 / 5

  

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  Service client vraiment très compétent !! Merci.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 21/10/2019 par JOSÉPHINE B. *

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• 5 / 5

  

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  CONFORME AUX ATTENTES.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 13/09/2019 par NOËL P. *

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• 1 / 5

  

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  Toujours pas livré, alors que le livreur m'a envoyé deux mails m'informant que la livraison devait se faire d'abord le 19, puis le 20 décembre. Il n'est pas possible de contacter GLS, il n'y a aucun formulaire de contact sur leur site, ni mail, ni téléphone. La seule information que j'ai pu obtenir est que le colis n'est PAS LIVRABLE !!! Alors que je les ai attendu les deux jours : et le 19, et le 20. Je suis très mécontente et furieuse.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 03/12/2019 par GEORGES B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 07/07/2019 par FRANCK M. *

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai jamais reçu la commande! On m’a informé le 15 juillet qu’elle avait été expédiée, et depuis plus rien! Je suis joignable au 0686012777 ou par mail laurentmaria33@gmail.com. Merci pour votre retour.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 15/07/2019 par ADRIENNE F. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai bien reçu la commande mais malheureusement il y a une bouteille qui n'est pas remplie. Est ce qu'il y a un moyen de se faire rembourser svp? Merci.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 03/12/2019 par GABRIELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 29/11/2019 par HÉLÈNE M. *

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• 2 / 5

  

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  La livraison est médiocre.2 semaines après avoir passer ma commande, je ne la reçois pas alors que la livraison est estimée à 48h.J'appelle le SC qui me dit que le livreur(GLS) l'a déposé dans un point relais alors que j'avais payé pour être livré chez moi.Selon le livreur il n'avait pas accès au bâtiment, ce qui est étrange car il y a un bureau d’accueil dans la résidence sinon il aurait pu me contacter pour que je l'ouvre.En plus, il dépose mon colis dans un point relais sans même m'avertir !

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 02/10/2019 par AUGUSTIN M. *

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• 3 / 5

  

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  Achat de 100€ mais frais de port à quasiment 10€...

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 15/09/2019 par BERTRAND R. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon produit livraison rapide.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 22/03/2019 par CLÉMENCE P. *

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• 5 / 5

  

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  5 Etoiles.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 21/11/2019 par JEANNINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Dommage d'avoir mis 4 paquets d'électrodes dans un carton, et non dans une enveloppe qui serait passé dans ma boite au lettre.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 24/11/2019 par ZACHARIE H. *

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• 3 / 5

  

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  Délais de mise à disposition beaucoup trop longs ,commande le 15/04/2019 ,livraison en trois fois le 26/04, le 21 et 22/05.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 15/04/2019 par BRIGITTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Transaction rapide et conforme. Parfait.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 12/09/2019 par CHRISTIANE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 21/05/2019 par CLAUDE A. *

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• 3 / 5

  

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  Excellente entreprise facilite de commande mais quel dommage ecologique de mettre dans de si grands cartons quelques tubes de creme.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 26/02/2019 par HENRIETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 22/02/2019 par AGATHE D. *

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• 5 / 5

  

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  La commande est prise en compte immédiatement. La livraison est rapide. La facturation est après la livraison. Merci FIRN pour la confiance.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 19/03/2019 par ROLAND C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 20/05/2019 par ANOUK R. *

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• 4 / 5

  

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  Bravo pour l emballage ajusté comparativement à ma précédente commande c est plus écologique et pour moi c est un critère de choix de fournisseur.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 27/11/2019 par MATHILDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison,très rapide,et un très bon produit.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 27/08/2019 par AUGUSTIN D. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour , la commande est conforme. Neanmoins lorsque je specifie qu on me rappelle avant la livraison, qu il est possible que je sois absent et afin de me rendre disponible , vous n en tenez pas compte. Quand le commerçant d à côté le soir me rapporte les dits colis. Je suis quelque peu étonné. J en deduis que vous livrez sans vous occuper de la bonne réception de vos commandes. En csq, si lors de ma prochaine commande cela devait se reproduire , j arrêterai totalement ma confiance en FIRN.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 17/11/2019 par PIERRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et emballage très soigné. Je recommande vivement.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 25/09/2019 par RICHARD F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 19/11/2019 par PIERRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien emballé Et reçu rapidement Je recommande.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 21/06/2019 par ÉRIC M. *

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• 2 / 5

  

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  Deux mois que j'ai retourné l'article et je suis toujours en attente du remboursement malgré plussieurs rappels !!

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 29/08/2019 par NOÉMI B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 25/05/2019 par FRANCK C. *

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• 4 / 5

  

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  La qualité visuelle des ballons opti ball n'est pas la meme que celle sur la photo : couleur jaune âtre le SAV est réactif.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 17/03/2019 par MATHILDE R. *

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• 5 / 5

  

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  L'article correspond à ma commande et répond à mes attentes livraison correcte,je suis satisfait.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 09/03/2019 par LAURENT B. *

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• 1 / 5

  

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  Toujours pas reçu le colis.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 22/01/2019 par ALEXANDRE C. *

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• 4 / 5

  

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  C est moins cher que sur d autres site mais un peu déçue car la lampe n a pas de variateur de temperature et j ai eu du mal au montage le trou du cylindre pour emboiter le bras articulé de la lampe étant trop petit , j ai du l agrandir avec une perçeuse , idem pour emboiter le cylindre dans le pied .

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 07/02/2019 par MARCEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 25/06/2019 par ALIX G. *

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• 2 / 5

  

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  Colis déposé au point relais sans info : pb info du transporrteur. Ensuite il manquait une référence sans aucune info sur un reste à livrer; Même le BL et la facture n'indique rien : problème informatique. le chargé clientèle n''a même pas demandé quel produit était en reliquat parmi les références commandées, elle le savait déjà. 3 semaines post commande et après un autre appel on me répond qu'il faut patienter car le produit est en "refabrication "!!! pas de produit mais paiement encaissé.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 24/10/2019 par ÉDOUARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison et suivi impeccable. Articles conformes à la description.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 31/12/2019 par AUDREY L. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peu longue (une semaine). Produits et prix intéressants.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 15/10/2019 par SUZANNE D. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que colis ne puisse pas être déposé en relais colis.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 23/11/2019 par LÉON A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide et efficace.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 27/08/2019 par OCÉANE N. *

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• 3 / 5

  

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  Le colis a été déposé dans la boîte aux lettres alors que la livraison devait se faire contre signature. Renseignement pris, une signature inconnue a attesté de la remise du colis. Les frais de port sont élevés pour un tel service.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 28/07/2019 par DOROTHÉE B. *

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• 2 / 5

  

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  2,5.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 25/11/2019 par MARTHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 26/12/2019 par ROBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 12/02/2019 par ANOUK B. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour ce pas l article que voulez j ais pas vus que c'été un chargeur car j ais besoin d un apareil de stimulation j'ésper qu on veux bien me faire l échange merci (faut modifier l image sur votre catalogue mêtre un chargeur au lieu de 2 apareils SVP )cordialement.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2019 par FRÉDÉRIC K. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas encire reçu mon colis ! je donnerai mon avis lorsque celui ci sera arrivé !!

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 09/07/2019 par JEAN M. *

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• 3 / 5

  

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  Gros problème de livraison avec le chauffeur de GLS qui ne sait utiliser un téléphone...

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 19/08/2019 par PATRICIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais été déçu .

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 13/02/2019 par ALEXANDRIA J. *

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• 5 / 5

  

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  Commande sans encombre.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 29/11/2019 par JULIEN S. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent , livraison rapide , suivi colissimo impeccable ...

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 22/05/2019 par VALÉRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bien dans les temps.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 29/09/2019 par DANIEL G. *

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• 1 / 5

  

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  Délai de livraison de plus de 3 semaines, livraison non conforme à la commande, le tout sans informations du service client !!!.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 27/11/2019 par DENIS D. *

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• 5 / 5

  

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  Arrivée rapidement.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 28/10/2019 par JOSEPH D. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux mais le prix de la livraison est très cher. le minimum d'achat reste élevé pour en être dispensé.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 26/03/2019 par LAETITIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement et correspondant à mon attente. Rien à redire. Paiement sécurisé .

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 04/08/2019 par BERNARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour produit.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 06/03/2019 par WILLIAM M. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison parfaite rien a dire MAIS frais de port excessifs 10 euros pour un si petit colis!! je prefererais avoir le choix entre 1 livraison express chere et 1 livraison moins couteuse plus lente. cela me refroidit pour une future commmande.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 12/12/2019 par GABRIELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  RAS - Produits sont conformes - je recommande.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 19/02/2019 par CÉLINA L. *

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• 3 / 5

  

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  Emballages à revoir. Colis mal emballés et abimes. .

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 09/12/2019 par PHILIPPE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi et livraison.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 29/11/2019 par GILLES D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide après traitement de ma commande.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 27/12/2019 par ODETTE B. *

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  Bonjour Passé commande sur votre site lundi 16/12/2019 Le produit devait être livré le jeudi suivant. Après un avis de GLS, la livraison est reportée au vendredi matin entre 08h00 et 11h00. Vu personne ce vendredi et aucun avis concernant le report de livraison. Je suis donc dans l'expectative de ce report de livraison, mais quand???

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 16/12/2019 par JEANNE A. *

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  Commande ok.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 13/06/2019 par LOUISE R. *

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  Livraison très rapide et produit de bonne qualité.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 17/09/2019 par MADELEINE G. *

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  Rien a dire , excellent serrvice.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 14/06/2019 par RENÉ R. *

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  Rapide et efficace merci .

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 28/02/2019 par NICOLE M. *

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  Livraison conforme, pas de problème.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 14/09/2019 par PHILIPPINE A. *

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  Commande effectué le 24 nov. et reçu que au 16 dec... pour moi c'est un délai trop grand quand on parle des produits PRO.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 24/11/2019 par ANTOINE D. *

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  Le délai annoncé n’a pas été respecté. Il aurait été très judicieux d’indiquer l’adresse complète nom de l’immeuble bâtiment et étage comme cela était mentionné sur la commande. Car la livraison n’a pas pu se faire à domicile mais en relais donc perte de temps et aucun avis de passage. Donc livreur pas très sérieux.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 09/10/2019 par PÉNÉLOPE D. *

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  Je suis ravie! Merci!

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 26/03/2019 par LAURE D. *

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  En ce qui concerne la livraison, j'avais demandé à être livré le mardi, mercredi et vendredi. J'ai été livree un jeudi ! Qui plus est le livreur a laissé tous les cartons devant ma porte ! N'importe qui aurait pu les prendre heureusement que mes voisins ne sont pas des voleurs ! Et cela fait 2 fois qu'il y a un problème de livraison. La fois précédente le livreur avait affirmé avoir livré alors qu'il n'est jamais venu.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 20/05/2019 par JULES D. *

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  Commande passe le 28:02 Récapitulatif de commande « livrée sous 48h » Nous sommes le 06:04 toujours rien réceptionné.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 28/02/2019 par ALEX N. *

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  Envoie rapide.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 02/12/2019 par ANASTASIE D. *

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  Livraison rapide, draps de bonne qualité, tarif attractif.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 25/03/2019 par MAGGIE C. *

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  Livraison rapide tout ok.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 26/06/2019 par ROBERT B. *

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  Ravie comme d habitude. Rapidité,efficacité,qualité.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 28/02/2019 par ODETTE L. *

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  Je viens seulement de recevoir ma livraison. Votre enquête est beaucoup trop hâtive. aezrtyuiop aezrtyuiop aezrtyuiop aezrtyuiop aezrtyuiop aezrtyuiop aezrtyuiop aezrtyuiop aezrtyuiop aezrtyuiop aezrtyuiop aezrtyuiop.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 16/06/2019 par DENIS S. *

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  RAS.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 26/08/2019 par CLÉMENCE R. *

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  Bonjour, J'ai opté pour l'option pt relais GLS. Or, son soit-disant point-relais situé à Maisons-Lafitte 78600, AQUARELLE, 58 av du gén De Gaulle, communique des horaires d'ouverture complètement fausse sur le Net, avec des num de tél injoignable. J'ai mis plusieurs jours avant de pouvoir récupérer mon colis car le magasin est toujours fermé. L'employé m'a simplement dit qu 'il ne pouvait pas tt faire : leur boulot et pt relais : tout est dit. A PROSCRIRE Faire passer le msg SVP. Merci.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 15/10/2019 par ALPHONSE C. *

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  Article conforme a la description. Changer de pestataire pour la livraison: Le livreur nous a passé un coup de fils,nous precisant qu'il ne pouvait pas rentré dans notre immeuble car interphone et que la boite aux lettrex etait trop petite pour le colis. je lui est precisé qu'il pouvait plier le carton car c'etait un tube de creme. Et la communication a etait coupé.(pas d'avis dans boite aux lettres..) j'ai contacté GPS et je suis allé chercher mon colis au depot de celui ci. .

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 01/12/2019 par EMMANUEL B. *

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  Livreur GLS absolument pas à la hauteur. Annonce de livraison pour jour D suivi le jour D au matin d'une annonce de livraison pour jour D+1 suivi d'aucune livraison le jour D+1. Faute de livraison comme annoncé, c'est en consultant le site du transporteur que la livraison à D+2 est découverte. Une fois la plage horaire de livraison dépassée le jour D+2, appel du transporteur pour finalement avoir confirmation et être livré en fin de journée D+2. Un autre transporteur serait peu-être bienvenu.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 15/11/2019 par LUCE L. *

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