Avis clients de fitancy.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Très jolie collection et beau modèles

  Avis du 30/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par WYSS I.

• 5 / 5 1

  

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  Merci de proposer un si grand choix de tailles … pour certaines d’entre nous trouver un modèle qui nous plaise sans avoir à faire des retouches lourdes relève de la croisade !

  Avis du 29/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par EMILIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Site attractif et intéressant, des goûts et des prix pour tout public. Les promos sont extra et à profiter.

  Avis du 29/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par JULIE D.

• 3 / 5 1

  

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  J'ai commandé un soutien gorge bleu et j'en ai reçu un violet...mais bon étant donné le prix imbattable, je l'ai conservé.

  Avis du 29/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par FRANÇOISE R.

  Réponse de fitancy.fr

  

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  Cher client, A la lecture de votre message, nous regrettons sincèrement que vous ayez reçu le mauvais produit. Par contre, je viens de prendre le temps de consulter votre commande et je constate que vous ne nous avez jamais contacté afin de signaler cette problématique. Sachez que nous prenons en charge toute demande concernant une non-conformité. Pour cela, vous pouvez nous contacter sur le formulaire : https://www.fitancy.fr/contact_adv.html. Bien à vous, L'équipe Fitancy,

  Réponse de Françoise R

  

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  Bonjour, En effet je ne vous ai pas contacté car même si la couleur n'est pas celle commandée, je me suis dit que c'est certainement parce qu'il n'y avait plus de bleu à ma taille (fin de soldes) et comme le soutien-gorge va bien je l'ai gardé. Cordialement; F. Rossi

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• 1 / 5 1

  

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  bonjour cela va faire un mois que je vous ai retourner ma commande 46088307 pour un remboursement et toujours aucune nouvelle

  Avis du 28/04/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par FLORENCE R.

  Réponse de fitancy.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre retour mette du temps à être traité. Suite à cela, nous avons fait une remontée auprès du service dédié afin qu'il puisse valider le remboursement. Soyez-en assuré ! Nous reviendrons vers vous aussitôt que nous aurons la réponse. En vous remerciant. Cordialement, L'équipe Fitancy,

• 3 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 28/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par CHANTAL A.

  Réponse de fitancy.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Au plaisir de vous revoir très prochainement! L'équipe 3Suisses

• 5 / 5 1

  

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  ravie enfin des sous vetements à ma taille et bien coupés

  Avis du 28/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par CATHERINE G.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par SANDRINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Large gamme de maillots de bain de qualité et livraison rapide.

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par FRANÇOISE G.

• 4 / 5 1

  

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  4 sur 5

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par CATHERINE S.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par MANON T.

• 4 / 5 1

  

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  Site bien fait. Beaucoup de choix de marques et tailles

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par VALERIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours satisfaite

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par DENISE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  très satisfaite: produit conforme, prix correct et livraison rapide.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par YOLANDE S.

• 5 / 5 1

  

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  Très accessible

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par CORINNE D.

• 5 / 5 1

  

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  Au top

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par VERONIQUE P.

• 1 / 5 1

  

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  2 fois je commande deux fois je galère pour avoir un remboursement et même quand je veux un bon d'achat pour changer de taille on me rembourse encore je laisse tomber pas sérieux

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par BLANDINE R.

  Réponse de fitancy.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de l'apprendre. Nous traitons en fonction des démarches qui ont été fait lors de la demande de retour. Le remboursement est le choix du mode de remboursement qui a été selectionné. Cordialement, L'équipe Fitancy

• 5 / 5 1

  

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  Je ne suis jamais decu de mes commandes, une fois encore, rapidité de livraison et super qualité de produit.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par MARYLINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Meilleur site pour les grandes tailles. Jamais deçue. Qualite des produits et services.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par ISABELLE H.

• 5 / 5 1

  

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  Site agréable et simple dans la recherche

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par ANNE-LYSE S.

• 4 / 5 1

  

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  Les frais de retours ne sont explicites. Il est écrit frais de retours 100% gratuit alors que ce n’est pas du tout le cas, vous jouez sur les mots et cela est vraiment dommage.

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par THIBAUT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  les articles ne correspondent pas dans la taille

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par MARIE THERESE R.

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Votre remarque sera transmise auprès du service dédié. Après vérification de votre dossier, nous constatons que vous avez effectué le retour de l'article. Vous recevrez un mail de confirmation une fois le remboursement validé. Restant à votre disposition au besoin. Bien à vous, L'équipe Fitancy,

• 4 / 5 1

  

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  Très facile d’utilisation

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par MARJORY R.

• 5 / 5 1

  

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  grand choix de lingerie

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par LYDIA R.

• 4 / 5 1

  

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  J'aime beaucoup

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par CORINNE P.

• 4 / 5 1

  

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  Bien, avec du choix mais pas assez au niveau couleur chez fantaisie pour les G

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par SANDRA R.

• 5 / 5 1

  

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  Des beaux produits, de qualité livrés en temps et en heure, rien à redire. A conseiller.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par JOSETTE M.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation facile.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par CATHERINE U.

• 4 / 5 1

  

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  Navigation peu fluide, le tri ne tient pas d'une page sur l'autre, la taille (proposée par le tri) n'est pas respectée lors du tri

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par BRIGITTE D.

• 5 / 5 1

  

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  Site que je ne connaissais pas. Fiable. Je recommande

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par LUCIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait facile d accès

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par AGATHE G.

• 3 / 5 1

  

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  J ai retourné l'objet de ma commande le 9 mars mais je n'ai toujours pas reçu le remboursement correspondant.

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par BRIGITTE V.

  Réponse de fitancy.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre retour mette du temps à être traitée. Toutefois, nous avons fait une remontée auprès du service dédié afin qu'il puisse valider le remboursement. Soyez-en assuré ! Nous reviendrons vers vous aussitôt que nous aurons la réponse. En vous remerciant. Cordialement, L'équipe Fitancy,

• 4 / 5 1

  

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  Bon site...

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par SANDRINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Du choix et livraison rapide

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par THÉRÈSE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Je suis déçue cela fait 2 fois que je commande et 2 fois où on se trompe dans les tailles Et je trouve ça dommage que nous ne pouvons plus retourner et être rembourser quand le produit ne nous convient pas Du coup je commande beaucoup moins

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par ALINE Y.

  Réponse de fitancy.fr

  

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  Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Une remontée a été faite auprès du service dédié et après leur vérification, ils ont constaté que la taille reçue est bien correcte et que nous ne pouvons pas procéder à un échange. C'est la raison pour laquelle nous avons validé un remboursement. Restant à votre disposition au besoin. Bien à vous, L'équipe Fitancy,

• 1 / 5 1

  

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  Site à fuire totalement ! Ils ne respectent pas les commandes faites ni leur soit disant "satisfait ou remboursé". Suite à une erreur dans la livraison des produits j'ai renvoyé le colis. Ils l'ont bien reçu chez eux le 1 mars, nous sommes aujourd'hui le 17 mars et le colis est toujours "en attente de réception" sur le site et je n'ai toujours aucun remboursement de fait ! Arnaque ? Il y a de quoi se poser la question ! Se garantir des fonds pour faire tourner l'entreprise sur le dos des clients en leur faisant miroiter un remboursement sous 10 jours en cas d'insatisfaction est une arnaque à la consommation. Mon achat n'est pas un acompte pour vos finances !

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par MARGOT D.

  Réponse de fitancy.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. En consultant votre dossier, nous constatons qu'une remontée est en cours auprès du service dédié afin qu'il puisse valider le remboursement suite à votre retour. Soyez-en assuré ! Nous reviendrons vers vous aussitôt que nous aurons la réponse. En vous remerciant. Cordialement, L'équipe Fitancy,

• 5 / 5 1

  

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  Je suis cliente depuis plusieurs années et je n'ai jamais été déçue des articles

  Avis du 25/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par ROSE D.

• 1 / 5 1

  

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  Je commande toujours mes soutiens gorge sur ce site En général très satisfaite

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par GABY B.

  Réponse de fitancy.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. Par contre, vous nous avez mis une étoile. Que manque-t-il pour que vous soyez entièrement satisfait ? Nous sommes à votre écoute ! L'équipe Fitancy

• 5 / 5 1

  

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  Site avec des modèles grandes tailles jolis et agréable à porter.

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par MARIE B.

• 1 / 5 1

  

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  Une vraie misère de commander sur ce site je déconseille ! Si vous avez le malheur de devoir faire un retour armez vous de patience et de courage pour en voir le bout....usant au possible !!

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par HARMONIE G.

  Réponse de fitancy.fr

  

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  Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Nous tenons à vous informer qu'une remontée est en cours auprès du service dédié pour une demande de remboursement le 16/03. Nous vous prions de patienter s'il vous plait. Soyez-en assuré ! Nous reviendrons vers vous aussitôt que nous aurons la réponse. En vous remerciant. Cordialement, L'équipe Fitancy,

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site avec beaucoup de choix.

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par ROSE-MARY S.

• 5 / 5 1

  

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  Site très facile d'accès

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par CATHERINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Du choix et livraison parfaite

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par VIRGINIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Prix intéressant surtout pendant les soldes. Je recommande. Livraison rapide

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par JULIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix , y compris pour des bonnets profonds

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par CATHERINE F.

• 3 / 5 1

  

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  J'avais déjà commandé plusieurs fois sur le site et j'étais satisfaite Mes derniers achats m'ont en revanche déçue Ce n'est pas dû au site mais aux produits eux mêmes

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par VÉRONIQUE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fitancy.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Votre remarque sera transmise auprès du service dédié pour une amélioration des qualités des articles en ventes. Nous restons à votre disposition au besoin. Bien à vous, L'équipe Fitancy,

• 3 / 5 1

  

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  Bon site mais les promo ne concernent pas souvent les grandes tailles

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par SABRINA M.

  Réponse de fitancy.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Votre remarque sera transmise auprès du service dédié en vue d'une amélioration continue. Nous restons à votre disposition au besoin. Bien à vous, L'équipe Fitancy,

• 5 / 5 1

  

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  Site facile d'utilisation Produit conforme à la description et livraison rapide

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par NATHALIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait articles de qualité livrés très rapidement

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par CATHERINE F.

• 5 / 5 1

  

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  Au top!

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par MARIE LAURE C.

• 3 / 5 1

  

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  Dommage que souvent taille épuisée sur de nombreux modeles

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par SOPHIE G.

  Réponse de fitancy.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de l'apprendre. Rassurez-vous ! Vos remarques seront bien transmises à nos acheteurs. Chaque retour-client compte à nos yeux. Bien à vous, L'équipe Fitancy

  Réponse de Sophie G

  

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  Suis souvent déçue de ne pas.trouver m'a.taille dispo ds certains modèles MAIS JE ne suis jamais déçue de mes achat chez fitancy..c est le principal

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours parfait, même quand il faire un retour, c'est très facile.

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par CATHERINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Fiable, professionnel, efficace

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par YOLANDE F.

• 5 / 5 1

  

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  Intéressant, très beaux produits

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par GEORGES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site, beaucoup de choix de marques et de tailles.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par ROSE-MARY S.

• 1 / 5 1

  

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  Cliente depuis de nombreuses années, quand ça s’appelait encore vs lingerie, quelle baisse de qualité ! Manque d’informations sur la livraison, pour connaître les conditions exactes de retour il faut fouiller dans conditions générales, service client inexistant, plate-forme de retours laborieux et refus de remboursement même quand on a bien rempli toutes les conditions… Bref service client totalement à revoir !

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par AYMELINE F.

  Réponse de fitancy.fr

  

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  Bonjour, Depuis notre site internet : "https://www.3suisses.fr/contact_adv.html", vous avez plusieurs alternatives afin de nous contacter. Bien à vous, L'équipe Fitancy

  Réponse de Aymeline F

  

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  Merci pour la réponse automatique très représentative du service client. Cordialement

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• 5 / 5 1

  

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  Contente de cet achat

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par GWENAELLE H.

• 5 / 5 1

  

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  Tte bon site et réactif

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par MORGAN A.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide, efficace

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par GHISLAINE W.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours ravie du site fitancy, je trouve ma taille et un choix important de couleurs et de marques

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par CAROLE D.

• 4 / 5 1

  

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  Site fiable, beaucoup de choix de modèles et de tailles. Livraisons en temps et en heure (sauf la dernière fois, mais c'était dû aux grèves et manifestations).

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par LAURENCE B.

• 5 / 5 1

  

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  Bien fait

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par CAPUCINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  Pas reçu le bon article .

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par NELLY G.

  Réponse de fitancy.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Il s'agissait d'une erreur de préparation auprès de notre service logistique et nous constatons que vous avez déjà retourné l'article. Nous restons à votre disposition au besoin. Bien à vous, L'équipe Fitancy,

• 5 / 5 1

  

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  Site bien fait, envoi rapide

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par MORGANE O.

• 5 / 5 1

  

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  Super comme d'habitude 😊👍🏽

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par MARINE B.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par GANNAT S.

• 5 / 5 1

  

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  Collection au top et commande reçue rapidement

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par HENRIETTE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et prix intéressant pour la qualité des produits.

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par ANAÏS F.

• 3 / 5 1

  

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  Le traitement des retours est très long, que ce soit pour un remboursement ou un échange.

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par JEAN-PIERRE L.

  Réponse de fitancy.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. C'est noté ! Vos remarques seront transmises auprès du service dédié en vue d'une amélioration continue. Nous restons à votre disposition au besoin. Bien à vous, L'équipe Fitancy,

• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par PATRICIA V.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s’est bien passé

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par YVONNE C.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien pour les fortes poitrines

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par BEATRICE F.

• 3 / 5 1

  

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  Un peu fouilli

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par CHRISTINE G.

  Réponse de fitancy.fr

  

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  Bonjour, Nous en sommes navrés, mais c'est noté. Rassurez-vous, vos remarques seront bien transmises aux services dédiés, toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, L'équipe Fitancy,

• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Un site que je recommande à tous et toutes. Service clients exemplaire. Merci

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par MARC P.

• 1 / 5 1

  

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  service clients assez catastrophique ; pas d'échange possible, délai annoncé beaucoup trop long pour le traitement d'un retour. Mépris des clients qui n'habitent pas près d'un relais. Fausses informations reçues au départ du service.

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par HELENE P.

  Réponse de fitancy.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Comme indiqué sur nos Conditions Générales de Vente pour retourner un article il y a des démarches à suivre pour que ce soit prise en compte. Effectivement vous nous avez contacté par rapport à votre difficulté de faire un retour en point relais et nous vous avons informé que vous pouvez faire le retour par vos propres moyens. Cordialement, L'équipe Fitancy

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par MAGALI D.

• 3 / 5 1

  

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  Avis mitigé : la disponibilité des articles manque de fiabilité : 2 articles déclarés indisponibles après validation et paiement de la commande (très contrariant) ; aucune date de livraison annoncée ; service-client efficace, remboursement rapide.

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par RÉMY M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fitancy.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. C'est noté. Rassurez-vous, vos remarques seront bien transmises aux services dédiés, toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, L'équipe

• 5 / 5 1

  

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  Excellent site, sérieux

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par CATHY O.

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  Article très confortable

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par BRIGITTE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par BRIGITTE L.

• 5 / 5 1

  

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  Bon site

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par DELPHINE V.

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  Pratique beaucoup de choix rapidité

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par CATHY P.

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  Devrait indiqué si la taille correspond ou est plus petit ou plus grande

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par CORINNE D.

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  Je recommande

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par MARTINE M.

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  Très bonne qualité.

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par FATNA M.

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  Tres bon site avec choix

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par SANDY F.

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  Du choix

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par FRANCK M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Intéressant

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par PHILIPPE A.

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  Que des problèmes depuis cette commande ! J'ai dû appeler pour savoir ce qu'il en était de mon retour (sans cet appel, rien n'aurait été débloqué) puis j'ai fait une autre commande qui a été validée mais jamais expédiée. J'ai dû recontacté le service client pour apprendre qu'il n'y en avait plus en stock ! Pas de mails, rien pour prévenir le client ! Et je n'ai toujours pas été remboursée ! Un manque de sérieux !!

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par CELYA L.

  Réponse de fitancy.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Nous remontons votre remarque auprès de l'équipe dédiée en vue d'une amélioration continue. Concernant le remboursement, celui-ci a été effectué par bon d'achat le 30/01 qui est utilisable sur notre site. Nous vous prions de le vérifier sur votre compte client. Nous restons à votre disposition au besoin. Bien à vous, L'équipe Fitancy,

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  Il y avait un défaut de couture sur le bonnet du soutien-gorge. Je suis déçue de ne pas pouvoir avoir un échange sans repayer pour avoir l'article désiré. De plus le remboursement est long...

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par CECILE A.

  Réponse de fitancy.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Le soutien-gorge est en rupture de stock et c'est la raison pour laquelle nous n'avons pas validé l'échange. Nous tenons à vous informer que le remboursement a été validé le 13/02. Celui-ci sera effectif sous 14 jours maximum sur votre compte. Nous restons à votre disposition au besoin. L'équipe Fitancy.

  Réponse de Cecile A

  

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  Un article avec un défaut ne devrait pas partir chez un client mais devrait être retourné directement au fournisseur !

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  Très mauvais service, colis pas livré au bon point relais, dans une ville distante de 90kms, et commande pas encore remboursée.

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par SYLVIE D.

  Réponse de fitancy.fr

  

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  Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Il est extrêmement rare que ce genre d'incident se reproduise. De plus, ce n'est pas dans notre intérêt de vous décevoir sur une livraison de commande passée sur notre site. Quant à l'enquête en cours, notre service transport est actuellement en train de faire le maximmum pour résoudre votre cas rapidement. Bien à vous, L'équipe FITANCY

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  Manque de modèles noirs sur ceux choisis Jamais de code promo ou réductions sur commande plutôt régulières

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par JOELLE C.

  Réponse de fitancy.fr

  

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  Bonjour, C'est noté! Merci. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Nous espérons vous proposer plus de choix très prochainement. Bien à vous, L'équipe FITANCY

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  très bien

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par MARIE-ROSE G.

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  Je suis habitué depuis des années avant même de s apeller FITANCY

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par SYLVINA G.

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  Le système de retour est trop compliqué. En sachant que ce sont des produits difficiles à acheter en ligne sans essayer ,le système pour le retour ne donne pas envie ... J'ai retenté encore une fois, taille qui ne va pas (faire aussi attention aux modèles, tous ne se valent pas) et depuis 3 semaines j'attends des nouvelles de mon retour ...plus de 80 euros...c'est décourageant

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par HARMONIE G.

  Réponse de fitancy.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés si vous avez de souci sur la taille. En cas de besoin avant de commander, notre service commercial est disponible pour vous aider : 0890 213 213 Cordialement, L'équipe FITANCY

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  Très bien

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par MARIE PIERRE R.

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  Très bon site

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par PÉNÉLOPE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Parfait comme toujours. Retour facile si nécessaire.

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par CATHERINE L.

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  Site parfaitement adapté pour fortes poitrines

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par KARINE H.

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  décue par la forme pas très emboîtante

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par MICHELLE L.

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  Articles soldés...achat simple rapide et efficace! :-)

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par SONIA C.

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  De qualité avec un choix très large sur une sélection de modèle !

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par ORÉANE G.

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  Je trouve que les prix ont fortement augmentés même pendant les soldes surtout sur les grandes tailles

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par SANDRINE Q.

  Réponse de fitancy.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. C'est noté. Rassurez-vous, vos remarques seront bien transmises aux services dédiés, toujours en vue d'une amélioration continue. Cordialement, L'équipe Fitancy,

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  Site sérieux colis reçu dans des délais courts

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par CÉCILE L.

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  ULTRA RAPIDE

  Avis du 12/02/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par DOMINIQUE V.

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  Pour les retours un peu compliqué

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par SIMONE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fitancy.fr

  

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  Bonjour, Nous en sommes navrés, mais c'est noté. Rassurez-vous, vos remarques seront bien transmises aux services dédiés, toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, L'équipe Fitancy,

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  simple

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par PATRICIA S.

Avis affichés par ordre chronologique