Avis clients de fleursdedragees.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et article conforme à la photo.

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité efficacité qualité des produits, je recommande

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cela fait plusieurs que je les commandes chez vous et aucun regrets , très bonnes d'une qualité exquise .Totalement conquise

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent site à voir absolument

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoie rapide et article conforme à la description. Je recommande

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La boîte est jolie mais difficile à bien fermer!!

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délais de livraison respectés ; le descriptif permet de savoir la quantité à commander ; site très sérieux et qualité des produits

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La commande était absolument conforme à ce qui était attendu. Je suis ravi de ce que j’ai reçu pour le baptême de mon fils

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout ok

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  De nombreux produits intéressants mais pas beaucoup de stocks

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon et livraison rapide

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Transaction parfaite

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très contente de mes achats qui sont exactement comme sur les photos. Réception de ma commande très rapide même pour les produits personnalisés.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J ai commandé des petit globe doré pour le baptême de mon fils vrai très très satisfaite de ma commande au delà de mes espererance

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site impeccable et facile

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout était conforme à ma commande. Le SAV a été efficace concernant la non réception de 20 boîtes pour dragées, lors de ma première commande.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sérieux et rapide!

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande vite livrée et parfaite

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Colis arrivé en temps et en heure, et dragées de qualité ! Je recommande ^^

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande arrive très vite

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super mais pas très lisible.

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaits des dragées commandés

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est très clair. La livraison a été rapide et très soignée. Le flacon en verre commandé était vraiment très bien protégé.

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait du produit et délais respectés même avec personnalisation.

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je ne recommanderai pas sur ce site. J’ai acheté 60 pots à dragées puis 2 jours après le service client m’a appelé pour me dire qu’ils sont en rupture que la dispo du site n’est pas correcte et qu’ils vont mettre un autre modèle à la place. A la réception c’était très mal emballé il y a donc eu de la casse. 4 pots cassés qu’ils n’ont pas voulu me rembourser entièrement car il aurait fallut faire 1 photo avec les 4 contenants en miette. Le service client de mauvaise foi et pas arrangeant a bien voulu me rembourser que 2 pots sur 4 après plusieurs échanges pas très agréable car sur les photos il y en avait une où apparaissait 2 pots. De plus, gros manque de professionnalisme de la part du service client qui a cité mon nom de famille en répondant à mon avis Google dans avoir mon accord.

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fleursdedragees.com

  

  Signaler

  Bonjour madame, Nous vous avons déjà répondu sur Avis Google. Dès lors que le client peut justifier de son préjudice, le service client solutionne toujours. Dans votre cas vous n'avez pu justifier que 2 pots cassés sur 4, deux pots que nous avons remboursés. Pour ce qui est des avis google la plupart (voir tous) sont nominatifs car les clients assument leurs bons où mauvais commentaires. L'intention pour vous était de répondre à notre "cliente", pas de divulguer votre nom. Bien cordialement,

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison conforme, rapide, les produits fragiles étaient très bien protégés et le suivi client très satisfaisant. Je recommande sans réserve !

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  satisfaite

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite de la commande et rapide dans l’expédition

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire ! Livraison rapide Merci pour votre travail

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout excellent !

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien rien dire

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite de ma commande !

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande reçue rapidement, conforme au catalogue. Je recommande.

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service très rapide

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  commande reçu 2 jours après. 1boite endommagé mais n'a rien changer au contenu :). Je recommande dragées de belles couleurs et conforme a ce que j'attendais pour un prix nettement moins cher.

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site, très bon sav !

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super rapport qualité prix très satisfaite je recommande vivement

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme à la description et à ma commande.

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande ce site. Livraison rapide

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon produit fins et savoureux je recommande

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide conforme à ce que j’ai commandé

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service client très serviable, impeccable mais la qualité du produit à l'arrivée était pas super ,des petites fioles ébréchées. Vu la quantité, j'ai pas pris le temps de vérifier directement à la réception, j'ai fait confiance. Et là, j'ai des bouteilles en moins, ce qui m'arrange pas.

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fleursdedragees.com

  

  Signaler

  Bonjour madame, Merci de contacter le service client afin que vous puissiez échanger des photos et qu'il procède à un geste commercial. Bien cordialement

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme au descriptif.. tout était très bien. Je conseille ce site.

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Large choix. Envoie rapide et soigné

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est très facile à utiliser, on trouve tout de suite ce que nous cherchons Au niveau des produits, aucune déception, super qualité, super beau, et bien emballé Rien à redire sauf au top👌

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait correspond à mes attentes

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple et rapide

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide. Satisfaite de la qualité du service et produits achetés

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dragées super. Bonne mais aussi très qualitatif de par le design et la variété. Merci

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dragées vraiment excellente au chocolat et livraison rapide je recommande vivement

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai adoré

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon produit, dommage que la livraison n'"étais pas au lieu défini lors de la commande

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'essaie de vous joindre car les produits ne me conviennent pas, je vous ai laissé plusieurs messages sans réponse de votre part

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 14/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fleursdedragees.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Vous nous avez envoyé un email le 18/08/2022 - 17:45, en nous demandant les modalités de retour de produit. Nous vous avons répondu le 19/08/2022 - 08:57 " Bonjour Monsieur, Nous vous invitons à vous rendre sur la page de rétractation afin de remplir le formulaire. Bien cordialement" A ce jour, vous n'avez pas encore fait la demande de retour du produit. Bien cordialement,

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Je n'ai reçu aucun message de vôtre part concernant ma demande si ce n'est d'appeler votre service client qui ne répond pas et me renvoie sur un répondeur. J'ai laissé 3 messages sans réponse de votre part ...et maintenant, lorsque je veux me rétracter, on me répond que ma commande n'est pas valide!!!!!

  Réponse de fleursdedragees.com

  

  Signaler

  Bonjour monsieur, Vous nous avez contacté le 18/08/2022 pour connaitre la démarche et nous retourner des produits, nous vous avons répondu le: 19/08/2022 - 08:57 " Bonjour Monsieur, Nous vous invitons à vous rendre sur la page de rétractation afin de remplir le formulaire. Bien cordialement". Comme indiqué également sur la messagerie du téléphone, celui-ci ne prend pas de message. Le service client était/est complétement joignable de 10h/12h-13h/16h. Bien cordialement,

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande reçue sans problème, très satisfaites des délais . je recommande

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien jolies dragées

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour Je suis ravie de ma commande, les dragées sont délicieuses 😋 Je ne regrette absolument pas Mille merci 🥰

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  commande conforme, bien emballée. Je recommande

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Oursons extra, belle qualité, à penser à retirer le film en plastique derrière les oursons. Très beau rendu, merci beaucoup ! En plus la commande traitée et livrée dans les temps, merci à l'équipe!!!

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait merci

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livrée bien avant la date prévue. Mail détaillé à chaque étape de la commande. Produits conformes et goûteux.

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits conformes aux descriptions faites sur le site. Contente de ma commande.

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite du résultat

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 14/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  simplicité écoute qualité , identique au site justebon.fr

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super 👍 Les dragées graver sur le rose claire sont top les contenants très bien emballés et les gravures sur bois avec le prénom de notre fille super rendu. Très bon rapport qualité prix je recommande livraison très rapide en plus pour une commande faite 15 jours avant le baptême de notre fille

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 14/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai de livraison respecté, produit de bonne qualité, personnalisation respectée

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tarifs raisonnables, personnalisation rapide! Reçu moins d’une semaine après la commande

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Article de qualité tout est super bien emballé rien ne peut être casser pendant le trajet

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magnifique

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai adoré leur professionnalisme... J'avais commis une erreur en commandant 300 boîtes de dragées vides au lieu de 50 boîtes . ..je n'avais pas vu que les lots comptaient 6 contenants vides ... Comme ils manquent de contenants de la couleur que je souhaitais, une personne très agréable m'a téléphoné pour m'en informer et c'est ainsi que j'ai pu m'apercevoir de ma bévue ... Elle m'a de suite rembourser le trop perçu dû à mon erreur et m'a envoyé le tout dès le lendemain. La maison est sérieuse et la commande reçue a répondu à mes attentes.

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fleursdedragees.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous avons besoin de vous ! Il est plus facile de montrer son mécontentement que sa satisfaction. Nous savons que votre expérience chez nous a été probante. C'est pour cela que nous vous contactons afin que vous puissiez exprimer votre avis de satisfaction. Alors, n'hésitez pas à faire part de votre expérience en ajoutant votre commentaire via ce lien : https://g.page/r/CRZyPAF3vobGEAI/review Nous vous souhaitons un bon événement et une bonne journée. Cordialement

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délais respectés, personnalisation réussie, goût ok. Merci d'avoir respecté notre commande .

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien service impecable, soigneux et, attentif. Je recommande.

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dragees chocolay très bon et beau. Livraison rapide. Je recommande

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout était parfait

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sa ne s enboite pas les têtes de mikey casée sale pas contente du tout

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fleursdedragees.com

  

  Signaler

  Bonjour madame, Nous sommes navrés de par ce désagrément. Malheureusement, en cherchant dans notre base de donnée, nous ne trouvons pas d'échange concernant l'ouverture d'une réclamation dans les 14 jours de rétractation. Le service client vous aurez trouvé une solution. Bien cordialement,

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Je n ai pas reçu à joindre le.service clients je garderai ma.commande.caseez je jetterai tout mais je vous ferrai une belle pub

  Réponse de fleursdedragees.com

  

  Signaler

  Bonjour madame, C'est bien dommage car nous sommes ouvert du lundi au vendredi de 10h/12h-13h/16h et nous traitons toutes les réclamations, dès lors qu'il y a une photo justificative d'un produit défectueux, cassé, abimé ... Nous nous efforçons toujours de trouver une solution à nos clients dans le délai des 14 jours. Il est bien dommage de ne pas en avoir profité. Bien cordialement,

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les produits reçus étaient en partie défectueux : il s’agissait de cœurs plexi dont 20/120 ce sont félés sans raison donc pas présentable pour des cadeaux. Les 2 étoiles sont pour le site et la livraison de niveau correct.

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fleursdedragees.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Vous nous avez fait parvenir un mail dans lequel nous n'avons pas réceptionné vos pièces jointes. Le service client vous a répondu ce lundi 29.08 afin que vous puissiez en effectuer le renvoi pour pouvoir ouvrir une réclamation et procéder à un renvoi où à un remboursement. Dans l'attente de vous lire afin de trouver une solution et peut-être changer votre commentaire :-) Bien cordialement

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour, J'ai renvoyé le mail avec la photo en pièce jointe. Cordialement

  Réponse de fleursdedragees.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, A la date du 29.08.2022, une réclamation a été ouverte et nous avons demandé le renvoi de 8 contenants. En espérant que cela fera changer votre note. Bonne journée

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour, J'ai renvoyé le mail avec la photo en pièce jointe. Cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite de ma commande reçue rapidement. Très sérieux et professionnel. Merci.

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande simple et livraison rapide Dragées de qualité parfaite pour nos contenants Nous repasserons commande les yeux fermés au besoin

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits reçus conformes à la commande, très bien conditionnés

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  service clients au top !

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Contenant de mauvaise qualité fragile bas de gamme

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fleursdedragees.com

  

  Signaler

  Bonjour madame, Nous sommes navrés que la commande ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Effectivement vous avez opté pour des contenants vendue par lot de x6. Vendu à 0.65€ l'unité, ils sont un peu fragiles (d'où leur prix). Cependant, nous n'avons pas d'échange avec le service client, vous auriez pu renvoyer vos produits et nous vous aurions remboursé si ceux-ci ne vous convenez pas dans le délai des 14 jours de rétractation. Bien cordialement,

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  impeccable. Livraison rapide, sujet conforme au descriptif, bien protégé dans emballage. Prévu pour les 20 ans octobre 2022, nous verrons ce qu'en pensent les invités.

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande parfaite

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site au top.

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous venons de Belgique et avons commandé des boites , des étiquettes et dragées personnalisées pour un baptême. Tout est arrivé rapidement et emballé très précautionneusement... Les articles avaient une petite odeur de bois brûlé dû à la personnalisation mais après quelques jours ne sentaient plus rien... 👍seul bémol, les boites sont plus bruts sur les bords que ce que l'on aurait pu penser donc bord non lisse mais c'est un détail. Nous sommes satisfaits dans l ensemble et nous recommandons le site .

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits de qualité inegale, les verrines étaient tres bien mais 8 oursons en plastique sont arrivés cassés sur 33. C est beaucoup. En plus la finition laisse franchement à desirer. Pour finir le service client n est pas commercial du tout. Ils m ont fait refaire 5 fois les photos pour finir par me rembourser 4 euros. Plus le temps de renvoyer les produits quand on ergote autant. Vu les montants en jeu une approche plus souple est de mise.

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de fleursdedragees.com

  

  Signaler

  Bonjour madame, Vous nous avez contacté le 29/08/2022 21:39:18 pour nous expliquer que vous aviez 8 oursons défectueux à votre commande. le service client répond sous 24h/48h et pourtant dès le lendemain le 30/08/2022 09:16:06 vous avez eu une réponse. Le service client vous a expliquez prendre en considération votre message mais qu'il fallait joindre une photo justificative. Vous nous avez envoyé cette photo où 6 oursons étaient dessus et où l'ont ne distinguait que 3 oursons abimés, nous vous l'avons dit et nous vous avons envoyé une autre adresse de messagerie afin que les photos envoyées soient réceptionnées en de bien meilleures conditions (format plus lourd). Vous nous avez transmis sur cette messagerie une photo sous un format vidéo avec finalement 8 oursons, là encore et malheureusement, on voyait 5 oursons défectueux mais pas 8 selon leur positionnement. Vous nous avez donc contacté ce jeudi 01er septembre, mécontente que cela n'aille pas plus vite. Malheureusement et comme nous vous l'avons expliqué, sans photo justificative du préjudice nous ne solutionnons pas. Finalement vous nous avez transmis une photo des 8 oursons avec les défauts entourés. Parfait ! nous vous avons proposé le remplacement et/où le remboursement. Vous avez opté pour le remboursement, votre évènement approchant. Nous vous avons donc remboursé le 01.09.2022 de la somme de 4€68 ce qui équivaut à 3 lots de 3 oursons soit 9 oursons remboursés au lieu de 8 comme réclamé. Effectivement le service client est assez souple. bien cordialement,

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ravie des produits à tout point de vue. Merci

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfaite de ma commande, la personnalisation est réussie et les délais de livraison tenus !

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site sérieux

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande conforme

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super satisfaite dragées très jolie et pile dans mon thème de mariage

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est très facile à manipuler.

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide.conforme a la description

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien mais un peu chère

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne réception

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Après avoir lu certaines commentaires j étais un peu perplexe mais j ai quand même effectué ma commande. J ai été livré en point relais en 7 jours et ma commande était complète. Très bonne expérience pour ma pars, je recommande

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai eu un petit souci sur un des articles au moment de la livraison. L'entreprise a été réactive. Les enfants sont satisfaits du coffre et du cheval à bascule.

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien...prix correct et livraison rapide

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique