Avis clients de fleursdedragees.com

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  Commande reçue avec quelques défauts sur les couvercles en liège. @ fait aussitôt, une réponse assez rapide me demandant différentes photos. Je renvoie dans la foulé un mail avec d'autre photos. Et la plus de nouvelle.... J'ai renvoyé un mail quelques jours plus tard afin de savoir ce qu'ils souhaitaient faire, et toujours pas de réponse à ce jour... C'est très dommage. J'espère avoir un retour de leur part.

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  Bonjour madame, Après recherche dans notre base de données, nous n'avons pas de message associé à votre compte client : delphinemallengier@gmail.com. Merci de nous transmettre ces photo sur fleursdedragees.sav@gmail.com afin de vérifier pourquoi aucun mail n'est sauvegardé dans votre compte. Bien cordialement

• 5 / 5

  

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  Site simple, promos régulières. Carton très bien emballé (tout était en verre) et pas de casse !

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Rapide et tout au top ✅ Merci beaucoup. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et bonne qualité de produits. Satisfait de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  Les dragées ont une très jolie couleur, le graphisme était lui par contre arrivé raté et Fleurs de Dragées a immédiatement fait le nécessaire pour m'en envoyer de nouvelles rapidement. Ravie je recommanderai chez eux !

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• 4 / 5

  

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  Livré exactement ce que j'avais commandé et dans un délai raisonnable. Les produits sont conforme à ce qui est présenté sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue au bout de 2 jours alors que 5 jours étaient annoncés donc plus que ravie :) Bonne qualité des étiquettes en bois.

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• 5 / 5

  

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  Très bien arrivé vite

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• 3 / 5

  

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  Dommage qu'une bonne partie des dragées étaient cassées en morceaux.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne dragées

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• 5 / 5

  

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  Parfait, colis reçu rapidement et bien emballé. Je suis ravie de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Super site

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• 4 / 5

  

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  Naviguation sur le site aété très facile, bonne qualité,

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• 3 / 5

  

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  Commande de flûtes à champagne gravées Légèrement déçue car l'écriture n'est pas assez visible c'est vraiment dommage car c'est joliment fait

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• 4 / 5

  

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  1ère commande et pas la dernière très satisfaite de ma commande, personnel sérieux qui prend le temps t’appeler pour trouver une solution de remplacement sur un article manquant. Merci de votre gentillesse

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• 5 / 5

  

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  Super En tant et en heure Merci

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• 5 / 5

  

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  Belles bougies

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait facile d utilisation

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, reçu rapidement. Très joli rendu

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• 3 / 5

  

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  Déçue par les bonbons aux fruits. Il n'était pas indiqué qu'il s'agissait de bonbons de la marque maoam Les dragées aux fruits de l'année dernière étaient bien meilleures.

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• 5 / 5

  

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  Choix, livraison rapide et conforme à mes attentes, les dragées sont très bon.

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• 1 / 5

  

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  J'ai passé ma commande et je n'ai pas apprécié qu'on me prévienne seulement après envoi qu'ils avaient retiré des articles (ruban dentelle) puisque ce sont ces articles qui m'ont fait choisir ce site par rapport à d'autres. Avec comme réponse que je pouvais aller sur un autre site. Ensuite ils ont prévenu après envoi aussi qu'ils ont du retirer des flûtes, mais quelle ne fut pas ma surprise: j'ai quand même reçu environ 60 pied de ces flûtes ! Des pieds sans les hauts...et ils ont refusé tout geste commercial sur les futurs frais de port vu que je dois repasser la commande pour les flûtes. Le colis a aussi mis pas mal de temps à arriver.

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  Bonjour madame, Nous sommes quelques peu surpris de votre commentaire car vous avez toujours eu les remboursements nécessaires aux manquants de votre commande. Nous avons également été très réactif quand à l'annulation d'une autre commande quand vous nous l'avez demandé. De plus on ne vous a pas incité à aller sur un autre site, vous nous avez envoyé comme email que nous validions les commandes afin d'avertir par la suite que nous sommes en rupture afin que les clients repassent commande, nous vous avons répondu que cela n'obliger en rien a recommander chez nous, voilà notre réponse, pas que vous pouviez aller sur un autre site. Néanmoins vous omettez de préciser qu'un bon de retour vous a été délivré parce que les tentures ne vous convenez pas alors que les retours sont normalement à la charge du client. Bien cordialement,

• 4 / 5

  

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  Service client à l'écoute et au top en particulier une femme qui m'a beaucoup aidé.

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• 5 / 5

  

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  Super rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait, très heureuse, j’ai passé une grosse commande pour un petit prix, tout est top! Merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Peu être juste les dragées un peu gros

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• 5 / 5

  

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  Livraison hyper rapide Article conforme à la description. Prix très compétitif

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfait du début de la commande sur le site jusqu'à la réception de la marchandise. Tout était parfait , la commande correspond à ce que j'avais commandé et aux photos du site. Les délais sont respectés puisque j'ai même reçu la marchandise plus vite que ce qui était prévu . Emballage et protection de la marchandise nickel. Merci pour tout.

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• 5 / 5

  

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  Articles conformes, envoie rapide et bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours

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• 1 / 5

  

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  Le produit ne correspond pas à sa description

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  Bonjour madame, Comme indiqué lors de notre entretien téléphonique les produits correspondent bien à leur descriptif sur leur fiche produit. Le tissu intissé est une catégorie de tissu comme expliqué sur Google.com. Quand le client à la lecture de notre descriptif ne sait pas ce qu'est "l'intissé", nous lui conseillons de vérifier avant de commander. Bien cordialement,

• 5 / 5

  

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  Livraison et production rapide et petit plus le service client est top et vous réponds sans difficulté !

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide

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• 5 / 5

  

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  Réception de la commande dans les temps, conforme à nos attentes

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• 1 / 5

  

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  Extrêmement déçu sur le site je commande des articles qui sont disponibles et seulement au bout d'une dizaine de jours je reçois un retour me disant que un des articles n'est plus disponible pendant un long moment, et qu'elle est mon souhait, je leur répond et j'ai un retour plus de deux jours après à chaque réponse je leurs suggère une nouvelle référence pour qu'au final il me réponde plus et m'envoie un colis avec une référence que je ne souhaitai pas! Vraiment déçu de ce site!!

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  Bonjour madame, Nous vous avons contacté le 21.09.2022 afin de vous avertir que nous étions en rupture sur les dragées amande blanche certifiée BIO de 1 paquet soit 0.500gr (amande 42%) , nous vous les avions substitué par Dragées AVOLAS fine 40% 0,5kg - Blanche, un peu moins cher. Nous vous avions remboursé la différence sur votre compte PayPal. Tous ces échanges ont bien été notifié par mail. Bien cordialement, "26/09/2022 - 16:20 Bonjour madame, Nous avons substitué a la quantité que vous avez initialement commandé , un paquet de dragées bio certifié 500gr, de plus nous avons substitué avec une dragée équivalente puisque l'amande bio était de 42% et celle qui la remplace 40%, vous verrez, que vous ne serez pas déçue. Si ce produit ne vous convient pas nous vous dresserons bien évidemment un bon de retour à notre charge Bien cordialement,"

• 5 / 5

  

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  Produits satisfaisant, sans mauvaise surprise, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Tres bien protegées , les dragées sont très bon ; je recommande fortement ce site merci merci envoi rapide en plus

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• 5 / 5

  

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  Les dragée sont délicieux.les contenant magnifique et le service client au top un de mes contenant a cassé pendant le trajet il m'a été remplacé aussi vite

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• 5 / 5

  

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  Navigation très aisée sur le site; si problème, il est facile de joindre quelqu'un par téléphone et cette personne est très efficace. Les livraisons sont rapides et les produits excellents. Je conseille vivement ce site.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site il et super bien hambalage super merci

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• 3 / 5

  

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  PRODUIT MOYEN

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• 5 / 5

  

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  Tout ce qu’il me fallait ! Belles boîtes 🥰

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• 4 / 5

  

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  Bien un regret les inscriptions pas très visible

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• 5 / 5

  

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  Parfait j'ai eu beaucoup de succès avec les petits cadeaux bonbons absolument génial livraison rapide et contact réactif merci

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• 5 / 5

  

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  Site plaisant, moderne

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• 4 / 5

  

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  Malheureusement il manquait 5 articles à ma commande et 2 était abîmés. Sinon tarifs accessibles et service clients un peu réactif.

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de ma commande je recommande. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très réactifs, super baptême du coup😉

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• 4 / 5

  

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  Un peu mieux emballée et un accueil plus agréable de l'équipe serrai la bienvenue

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• 5 / 5

  

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  Très très bien, très satisfaite de mes achats. Commande faite sur ce site pour le baptême de ma fille. Mes invités ont trouvé très jolie et très original mes contenants à dragées en forme de baguette magique étoile et très féminin. Tout ce que je voulais. Et la gravure sur les dragées étaient vraiment un avec un très beau rendu au final. Très bien emballé pour le transport et un service client au top avec un super accueil téléphonique pour vous conseiller. Encore un grand merci à la personne qui est au téléphone qui est vraiment très gentille et de très bons conseils.

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  Bonjour Madame, Nous avons besoin de vous ! Il est plus facile de montrer son mécontentement que sa satisfaction. Nous savons que votre expérience chez nous a été probante. C'est pour cela que nous vous contactons afin que vous puissiez exprimer votre avis de satisfaction. Alors, n'hésitez pas à faire part de votre expérience en ajoutant votre commentaire via ce lien : https://g.page/r/CRZyPAF3vobGEAI/review Nous vous souhaitons un bon événement et une bonne journée. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Parfait , rien à signaler , dragées très bonne .

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des achats que j'ai effectués sur le site fleurs de dragées tant pour le baptême de mes petites filles que pour le mariage de mon fils. Dragées bonnes , contenants magnifiques qui font tout leur effet,décorations sympas et colis fait avec soin et cerise sur le gâteau, reçu dans un temps record. Je recommande vivement ce site.

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• 5 / 5

  

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  Large choix de produit, même si certains ne sont plus disponibles. Livraison soignée et rapide.

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• 4 / 5

  

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  Site facile, service client très agréable et commande conforme. Juste un peu déçue de la fragilité des contenant mais pour le prix je ne m'attendais pas à beaucoup mieux, donc finalement bon rapport qualité/prix

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, la navigation est simple. Promotions très intéressantes et très bon suivi du service client. Le rapport qualité prix pour les articles est très bien. Je recommande

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• 3 / 5

  

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  Site simple d’utilisation mais déçu par la livraison. J’ai payé pour 1 kg de dragées personnalisés et je n’ai reçu que 920g

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• 5 / 5

  

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  Du très bon travail aucun problème la livraison en temps et en heure, je suis vraiment satisfait je recommande vivement !!

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simplicité de commande. Très bon choix. Réception rapide et conforme. Très bel article ! Je recommande

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• 2 / 5

  

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  la livraison était assez rapide.Les boîtes sont arrivés pour la plus grande majorité en bonne état mais 3 boîtes étaient cassés au niveau des charnières. De plus Il à fallut nettoyer l’intérieur et l’extérieur des boîtes car trop de particules de bois , de poussière.Il a fallut insister au niveau des aimants et enlever la sciure de bois pour pouvoir y placer les dragées .Trop de contraintes, un produit pas facile. Je ne suis pas très satisfait,

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• 5 / 5

  

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  Très beau et très bon. Livraison rapide Tout était parfait pour le baptême de notre fils

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• 4 / 5

  

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  Parfait rien n'a dire

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• 5 / 5

  

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  Très bien emballé reçu rapidement et dragee très bonne

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite lors de mes achats.

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• 5 / 5

  

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  Très bon et beau, conforme à la commande merci.

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• 4 / 5

  

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  Reçu ma commande une étais abîmer il m’on renvoyer ce qui était abîmer super réactif je recommande

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• 5 / 5

  

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  Super contente

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• 4 / 5

  

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  Commande arrivée assez rapidement, contente de ma commande le seul petit bémol un de mes objets était cassé sinon dans l’ensemble tout était bien.

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. Des dragées avec de très jolies couleurs, c’était parfait pour le baptême de mon fils!

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  Top! Produits conformes à la commande, expédition rapide!

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  parfaitement conforme à ma commande

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  Super bons produits et livraison rapide

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  Site facile et commande rapide

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  Tout était parfait 👍

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  Envoi rapide et soigné

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  Commande complète et reçue dans les temps. Mission accomplie !

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  Quelques dragées non dispo, mais sinon nickel et très bon

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  Ras bien reçu conforme

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  Site très facile d accès grand choix de dragées très bonne qualité très satisfaite

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  Je suis ravie des pochons dragées achetés sur ce site. Dans un paquet de 10 il en manquait 1. Sur simple demande, j'en ai reçu un gratuit quelques jours après ma requête. Je recommande ce site.

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  Texte sur étiquette quasiment illisible car trop clair. On dirait que le mode éco a été utilisé pour l' impression. Un comble ...

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  J'ai été très satisfaite de ma commande, facile pour les joindre au téléphone, c'est plutôt rassurant. et de plus mon colis est arrivé comme prévu. Je recommande

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  Très bon rapport/qualité /prix. Colis reçu 3 jours après la commande. Grand choix de dragées et de contenants. Rien à redire, c’est parfait.

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  reception conforme à la commande Je recommande le site Livraison rapide

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  Très facile d utilisation

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  Tout était parfait, rapidité de livraison, emballage, sauf que j'avais commandé deux articles identiques pour un baptême et le jour J au moment de l'essai une poignée s'est cassée car mal fixée. Rien d'irréparable, avons réparé par nos soins. Le filetage avait été fait trop près. L'autre article parfait.

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  Des dragées au top, un service client au top, une livraison en moins de 5 jours alors qu’il y avait des dragées personnalisées… je recommande

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  Comme d'habitude..parfait..

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  J'ai commandé plusieurs contenants pour dragées. Il manquait des pièces dans le colis. J'ai écris à la société et je n'ai jamais eu de réponse !

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  Réponse de fleursdedragees.com

  

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  Bonjour monsieur, Après vérification dans notre base de données, nous n'avons aucun échange avec le service client de sauvegardé sur votre compte client. Merci de remplir le formulaire de contact prévu à cet effet. bien cordialement, Bis: Merci à vous de nous avoir envoyé le mail ce jour le 19/09/2022 - 16:28

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  Commande reçu rapidement, belle qualité des dragées aux amandes, l’impression des étiquettes est bien réalisée. Je recommande vivement .

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  un site serieux une livraison dans les délais pas déçu des articles commandés je recommande

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  Dragées conformes à la description, livraison dans les temps.

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  Bon rapport qualité prix

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  Envoi rapide et soigné. Dragées avec de belles couleurs c'est top 👍

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  Très jolie mais je ne trouve pas les verre pour parain maraine

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  Livraison ultra rapide, belle qualité des produits, je recommande vivement.

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  EXCELLENT ! D'abord le choix qui est vaste avec des prix très compétitifs. Ma commande est arrivée très vite. Un service après-vente exceptionnel et rapide. Je ne peux que recommander cette maison a laquelle je referai appel les yeux fermes.

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