Avis clients de fleursdedragees.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Choix multiple et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison rapide. Produits conformes à la description. Emballage très soigné

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• 3 / 5

  

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  Ns avons acheté 50 boîtes en bois et il y en avait 3 un peu casse et la finition n'est pas la

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Dommage que les dragées personnalisées écrue avec du blanc sont casi illisible

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• 5 / 5

  

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  Très joli et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Un vrai travail de PRO pour un prix raisonnable. La gravure sur les contenants et les dragées est raffinée, soignée... Juste MAGNIFIQUE!

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• 4 / 5

  

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  Reçu rapidement, mais état des boîtes laisse à desirer

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande sur ce site. Je le recommande ! Les prix sont plus qu'abordables. Et lorsqu'on passe commande pour un baptême ça n'est pas négligeable ! L'emballage est très soigné. Les dragées délicieuses! La gravure est parfaite! Un léger bémol sur les petites cages à oiseaux dont certaines sont légèrement tordues. Mais cela n'empêche en rien leur ouverture. Et tout ne peut pas être parfait! Je reste très satisfaite et recommande ce site ! 😁

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• 5 / 5

  

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  Ma commande est arrivée plus vite que prévu je suis vraiment satisfaite merci !

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• 5 / 5

  

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  Mon fiancé était très heureux et magnifique gravure

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• 5 / 5

  

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  satisfaite de ma commande même si la livraison était un peu longue. commande bien préparée, tout était conforme.

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• 4 / 5

  

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  Très bon rapport qualité-prix et très bon service

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• 5 / 5

  

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  Top .

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• 5 / 5

  

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  Juste parfait, malgre une erreur de date pour des dragées personnalisées , le service client très reactif, j'ai reçu ma nouvelle commande quatre jours après ma réclamation. Encore bravo et merci.

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• 5 / 5

  

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  J ai eu un problème avec mon 1er coli...des contenants en verre sont arrivés cassés et un paquet de dragées ouvert. Le service client a été très réactif, compréhensif et agréable, il m 'a renvoyé tout de suite la partie de ma commande qui était défectueuse.De plus, il y a beaucoup de choix sur le site et les prix sont attractifs. je recommande ce site

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• 4 / 5

  

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  Site très complet. Nous avons commandé les dragées (très bonnes) et les carosses pour le baptêmes de notre fille. Seul petit bémol sur les huit carosses commandé deux avaient une roue cassé... Dommage. Sinon rien à redire

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• 4 / 5

  

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  Sommes contents de la livraison. Prix raisonnable. Par contre le prix de la livraison serais préférable de le faire livrer à domicile ! Livraison rapide c'est super! Se que je reproche c'est au niveau du carton quand je suis aller récupérer le colis il était abîmé !!! Il aurait fallu préciser "FRAGILE" Heureusement rien a été casser!!!

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• 3 / 5

  

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  J’ai commandé des dragées coeur couleur fuschia. Il s’agit davantage d’un rose pale que d’un fuschia dont, normalement la couleur est bien plus petante.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, bon produit livré à temps

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• 5 / 5

  

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  Les prix sont raisonnables, le choix y est varié et le conditionnement (quantité) permet de commander au plus juste.

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• 4 / 5

  

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  bien ,mais un peu long le temp de livraison.

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• 2 / 5

  

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  Première commande parfaites mais la secondes très déçu. Les trois sur mes nounours plexi pas perçu et il n'y avais pas le compte de ce que j'avais commandé. Mais on m'a renvoyé ce qu'il me manquait après réclamations. Pour le reste je me suis débrouiller à percer mes nounours ...

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• 4 / 5

  

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  Pas tout à fait conforme au visuel du site internet qui montre un contraste entre le fond et l'écriture. En réalité, comme c'est effectivement une gravure du bois et non une coloration, on ne voit l'écriture de très près. Par contre, livraison rapide et personnalisation conforme.

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et le délai de livraison est respecté

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• 5 / 5

  

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  Très bien, les dragées sont bonnes peut-être un peu trop sucré.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Super bonne qualité reçu dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Très contente 😀

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• 2 / 5

  

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  Navigation pas trop explicite, donné plus explication. Livraison dans les temps et produits excellent.

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  Réponse de fleursdedragees.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Parfait produit de bonne qualité correspondant à la commande

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• 2 / 5

  

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  Service client catastrophique ! 2 bonbonnières cassé et même pas capable de répondrez aux mails.

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• 4 / 5

  

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  C'était super

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• 4 / 5

  

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  Fidèle à la description

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu dans les délais prévus ( même un peu avant 😊) et très bien emballé et protégé. Je recommande ce site sans problème.

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• 5 / 5

  

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  Contenant à dragées communion vraiment très beau, le tout bien emballé et reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé des yo-yo pour y mettre les dragées pour le double baptême de la petite fille et le petit garçon d'une amie. J'ai également commandé les étiquettes rondes autocollantes. La commande est arrivée rapidement. Les produits sont conformes à mes attentes. Le rendu est très joli une fois rempli et étiqueté. Ravie.

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• 5 / 5

  

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  Top franchement

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Très bon dragées!

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• 3 / 5

  

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  Si tout va bien, c'est au top. Si qqch de non conforme, comme le cas pour une partie de ma commande, le service client est condescendant et limite irrespectueux. Ils sont formatés avec des réponses-types. Dommage.

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• 5 / 5

  

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  Délicieuses

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• 5 / 5

  

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  Ravie de mes achats, livraison rapide, colis bien emballé. Les dragées sont très bon et ceux personnalisés sont magnifiques. Les contenants sont très jolie et original. Je recomande

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• 5 / 5

  

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  Produits parfaits. Le seul bémol: des frais de livraison trop élevés pour les DOM

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien présenté .

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• 4 / 5

  

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  Un peu petit mais sympa quand même

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• 5 / 5

  

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  Conforme a mes voeux et rapide a la livraison

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• 5 / 5

  

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  Bonne commande. Reçu dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits bien emballés et bougies personnalisées très jolies.

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• 4 / 5

  

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  Conforme à nos attentes

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• 4 / 5

  

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  Colis complet mais éventré, beaucoup de dragées cassées J’ai accepté le colis car j’étais prise par le temps , livraison pas rapide Dragées de très bonn qualité

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• 4 / 5

  

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  Contente dans l ensemble je suis juste un peu déçue des étiquettes en bois gravées l écriture est quasiment illisible

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• 2 / 5

  

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  J'ai commandé des petits contenants à dragées pour mon mariage. La livraison a été rapide, cependant mon colis a été livré dans un autre point relais que celui que j'avais choisi dommage. Ensuite quelle déception à l'ouverture du colis quand je constate que le système de fermeture des bocaux est rouillé et cela concerne les 90 pots que j'avais commandé. Point positif: le service client a été très réactif et j'ai pu être remboursée sous quelques jours.

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• 4 / 5

  

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  Nous avons trouvé ce que nous cherchions dans le budget que nous avions prévu et sur le même site le contenant, les dragées et les étiquettes personnalisées. Toutefois nous avons été un peu déçu par les étiquettes en bois, certaines avaient un coloris beaucoup plus foncé dans les coins, comme si le bois avait chauffé lors de la gravure.

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• 4 / 5

  

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  De nombreuses ruptures de stock

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• 5 / 5

  

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  très contente de mon achat j'en avais déjà acheté pour le baptême de ma fille et j'en ai recommandé pour celui de mon fils tout le monde les avaient aimés donc très contente. livraison rapide.je recommande

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• 5 / 5

  

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  délai parfait qualités nickel

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• 1 / 5

  

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  Nous avons commandé 200 flacons et en avons reçus que 90. La réponse du service client est « Vous avez reçu toutes vos bouteilles dans les deux colis retirés. Prière de bien revérifier. » : évidemment nous sommes sûr de notre compte et du fait qu’il manque plus de la moitié des flacons. De plus leur site de suivi indique qu’un troisième colis aurait dû être livré et meme les cartons reçus comportent les numérotations 1/3 et 3/3 ! Pas de meilleure réponse reçue de leur service que de mieux vérifier …

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• 5 / 5

  

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  Je recommande Site complet, prix correct, et le s.a.v est bien un des articles est arrivé endommagé je leur ai dit et transmis la preuve en photo il m' en ont directement envoyé un autre

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à la commande. Emballage parfait. Délais de livraison respecté.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité. Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Nous avons choisi des dragées framboises aux chocolats qui étaient premiers prix. Bien qu’un peu écaillés, ils était délicieux. Très bon rapport qualité/prix.

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, à l'écoute de nos problèmes. J'ai reçu des contenants cassés, ils furent remplacés très rapidement, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Ma commande était conforme à ce que je désirais merci

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande. Très bien emballé même si un pot était cassé. Livraison respecté

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• 3 / 5

  

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  Les couleurs notamment la rose est bien plus pâle que sur les photos.

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• 4 / 5

  

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  Très bien. Il serait fort appréciable de pouvoir personnaliser d’avantage les produits.

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• 5 / 5

  

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  Dragées et déco de baptême correspond à mes attentes.

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• 4 / 5

  

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  J'ai vite trouvé ce que je cherchais

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• 3 / 5

  

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  Baucoup de produits sur le site était en rupture de stock! Dommage, car le choix était plus restreint. Les bonbons commandés sont cependant bons.

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 2 / 5

  

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  Tout d'abord, je mets 2 étoiles car les dragées, les étiquettes sont impeccables. Première et dernière commande. Par contre pour les pots en verre en forme d'étoiles qui sont dans un carton sans papier bulle, là je mets 0 étoiles ! Sur 60 d'achetés 30 sont complètement brisés. Donc j'envoie un mail de réclamation auprès du SAV avec photos pour prouver la casse des pots. On me réponds que ces photos ne prouvent rien. Que l'on me dise comment on prouve une casse avec autre chose que des photos ? Je comprends mieux pourquoi ce site préfère que l'on garde le colis réceptionné dans un relais, comme ça pas de remboursement, car contre si l'on refuse un colis en mauvais état en relais, ça mets très longtemps (un bon mois) pour en recevoir un autre. Ce qui arrange super bien ce site !! Je ne recommande surtout pas ce site (A FUIR) car de la très mauvaise foi : pas d'envoi des pots manquants, ni remboursement !! Si on ne veut pas que le verre se brise, ce qui serait logique c'est de l'emballer. Donc il me manque 30 pots que je vais acheter ailleurs. Ne commandez surtout pas de verre et commandez très en avance de l'événement pour être livré dans les temps !!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ce site et de la qualité des produits. Commande reçue en avance par rapport au délai annoncé. Quant au service Client, il s'est avéré très efficace et réactif : il manquait un contenant à dragées dans le colis. On m'a proposé, sans aucune discussion, un remboursement du contenant manquant ou un envoi complémentaire. J'ai choisi le renvoi, qui est arrivé 3 ou 4 jours après. Je recommande vivement ce site et n'hésiterai absolument pas à passer de nouvelles commandes quand les occasions se représenteront.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison respecté. Dragées très jolies coloriés et très bonnes. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Dragées de bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Le matériel reçu est de qualité. J'ai fait une nouvelle commande attendue entre le 23 et le 25 mai. J'espère qu'elle ne sera pas en retard, l'évènement que nous célébrons a lieu le 26 !

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  Super !

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  Etiquette très jolie

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  Reçu un peu avant la date prévue

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  Dragées arrivés bien emballés. Bon rapport qualité/ prix. Première commande chez vous et j'en suis satisfaite!

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  Très beaux et bons produits

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  Agréable navigation sur le site, choix sur les produits et bonne qualité de mon achat, livraison dans le délai

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  navigation très facile et sans aucun problème et pourtant je ne suis pas une pro de l'ordi!

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  Bonjour, des contenants sales extérieurs et intérieurs avec des petits morceaux de verres, certains contenants sont cassés, l'emballage carton de très mauvaise qualité. Je suis vraiment déçue

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  Impeccable, très bon site, livraison très rapide, rien a dire.

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  Parfait

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  Colis identique à ma commande

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  Très bien , commande recue dans le délais. Seul bémol, un emballage etait " mal serti", de ce faite les dragées sont tombées dans le carton . Sinon , rien a dire. Y a plus qu a les goûter !

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  Articles livrés rapidement et de très bonne qualité

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  Très heureux du resultat

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  Dragées très bon et bien packagés, envoi rapide

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  Commande reçue très rapidement et dans un emballage parfait. Rien à ré dire.

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  Des contenants en verre arrivés non protégés, en vrac... Forcément ils arrivent cassés !!! Et pas de réponse de la part de la boutique ensuite...

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  Très déçue de la dernière commande

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  Prix très correct par rapport à la concurrence mais à la réception je me suis aperçu qu'il y avait des défauts sur grand nombre de mes oursons( saletés).Heureusement le service client est concilient et rapide, nous avons donc trouvé un arrangement rapidement(remboursement d'une partie de la commande).

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  Navigation assez fluide

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  Tout est parfait

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  Dragee conforme à ma demande et super bon merci fleur de dragée

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  Commande conforme et expédiée dans les temps. Je suis satisfaite

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