Avis clients de fleursdedragees.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  très original et très bon gout

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  respect des délais et colis bien emballés

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Mauvaise qualité. J'ai reçu des contenants cassés. Trop fragile. Améliorer votre emballage.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous sommes navrés pour le désagrément. Avez-vous contacté le SAV afin de leur signaler ce problème ? Cordialement

• 1 / 5

  

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  Déçu 😞, les boîtes sont de mauvaise qualité, les écriture pas assez profondes, j'ai du commander des autres contenant a dragées car trop honte de donner sa à mes invités.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous sommes navrés que votre commande ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Avez-vous contacté le SAV afin de leur signaler ce problème ? Cordialement

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis conforme à la demande. Les photos et les indications sont claires et fiables. Sérieux.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  les boites mickey sont parfaite, et la vitesse de réception nous a permis de faire nos dragées dans les temps. merci

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• 3 / 5

  

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  Réactif et efficace mais par contre la gravure ne se voit pas bien c’est dommage le boulot est fait mais le résultat est moyen

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  Bonjour Madame, Nous sommes navrés que les produits ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Avez-vous contacté le SAV en leur joignant une photo ? Une réponse vous sera donné dans les 24/48h. Cordialement

• 3 / 5

  

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  livraison pas très rapide et j'ai pris des chocolats petilllant malheureusement il pétille pas du tout

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et très soigné, articles de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Très beaux produits , bien emballés.

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• 5 / 5

  

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  RAS parfait

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• 1 / 5

  

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  J’attend toujours mon remboursement J’ai pas eu ni recu mon colis Pas d’accuser réception du colis Pas de message pour dire quil était arrivée Pas recu a temps pour le baptême de ma fille

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 27/06/2021 par A A. *

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  Bonjour, Votre colis était prêt depuis le 30/06. Plusieurs mails vous ont été adressé afin de vous le stipuler. De plus, le remboursement a été fait le 02/08 à 11h47. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Trep contente

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• 3 / 5

  

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  Dragées cassées à l arrivée. Couleur passe à l air

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  Bonjour Madame, Nous sommes navrés que le produit ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Avez-vous contacté le SAV afin de leur signaler ce problème ? Cordialement

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  Non Cordialement

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  Madame, N'hésitez donc pas à le faire. Cordialement

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  Merci

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• 2 / 5

  

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  Beaucoup de contenant sont sales ou inutilisables. La qualité est mauvaise surtout sur les contenants sacs à main.

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous sommes navrés que le produit ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Avez-vous contacté le SAV afin de leur signaler ce problème ? Cordialement

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  Bonjour, non car je n'aurai pas eu le temps d'en recommander d'autres. Mais je suis très déçu car ils étaient sales et les petits sacs à mains n,avaient pas tous les petites charnières

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  Madame, Avec une photo nous aurions pu vous les renvoyer ou vous les rembourser.

  Réponse de A A

  

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  Il m'en reste quelques uns que j'ai pas encore jetés, si vous voulez je peux vous envoyer une photo

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  Madame, En effet, vous pouvez envoyer une photo groupée des produits posant problème au SAV afin que l'on puisse ouvrir un dossier de réclamation. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps indiqués et articles conformes aux photos du site je suis super ravie de mes achats. Foncez !!!

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien emballé maintenant reste plus qu'à coller les étiquettes et faire des bulles le jour j

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Quelques produits reçus cassés mais sinon beaux produits Dommage que la livraison soit longue sinon j aurai recommandé

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous sommes navrés que les produits ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Avez-vous contacté le SAV afin de signaler ce problème ? Cordialement

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  Bonjour Oui,j avais commencé mais ensuite impossible de poursuivre les échanges Merci

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  Madame, Vous pouvez nous contacter via l'onglet contactez-nous. Cordialement

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• 3 / 5

  

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  Il y avait de la colle séchée sur les petites boites que j'ai gratté pour ne pas donner un aspect sale. Je n'ai pas encore gouté les dragées

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vraies parfait Merci

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé une bouteille personnalisé et les écritures sont de travers donc très déçue !!!!

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous sommes navrés que le produit ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Avez-vous contacté le SAV afin de signaler ce problème ? Cordialement

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, non je n'ai pas pris le temps de contacter le service client. Il faut que je le fasse ??

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  Madame, Pour toute réclamation il faut en effet les contacter.

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• 5 / 5

  

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  Rapide , bonne qualité

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site je recommande

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Délai respecté

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 18/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Très déçu de ma commande sur 10 prénom en bois 2 sont plus petit que les les autres En contactant le service client il vous trouve des excuses bidons pour ne pas avouer leurs erreurs je ne recommande pas ce site

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous sommes navrés que le produit ne soit pas à la hauteur de vos attentes. En effet, cela dépend des prénoms. Cela est bien stipulé sur notre site que la taille varie en fonction des prénoms : /"Taille maximum d'un prénom: Longueur 10cm max (dépend de la longueur du nombre de caractère) Hauteur: 3.5cm max (dépend de la longueur du nombre de caractère) Lors de la gravure, nous avons une hauteur et une longueur maximum à respecter. Nous devons également prendre en considération, les lettres montantes et descendantes dans le prénom sans oublier la longueur. Même si vous avez le même nombre de syllabes par prénom, la taille des prénoms ne sera pas forcément identique. Tout dépend des lettres qui sont dans celui-ci./" Cordialement

• 4 / 5

  

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  J’ai commandé 30 mini diffuseur d’ambiance pour le baptême de mon filleul! Pas déçue du résultat mais dans un paquet il manque les bâtonnets donc système D afin que tout le monde puisse avoir son souvenir du jour!!

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agréablement surprise de la qualité. Tout est parfait ! Mille mercis pour votre créativité !

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site avec plusieurs propositions de cadeaux. Colis reçu dans les délais avec un suivis.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  niquel

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne transaction. Commande en tout point conforme et satisfaisante.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu en temps Excellent dragées

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• 4 / 5

  

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  bien aucun problème à signaler

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• 3 / 5

  

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  Qualité des boîtes en bois moyenne, la personnalisation relève le visuel. Dragées très correctes.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Deux boules étaient moins bien formées sinon très joli produit

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• 3 / 5

  

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  Problème sur la commande

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre commande ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Avez-vous contacté le SAV afin de signaler ce problème ? Cordialement

• 5 / 5

  

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  Livraison un peu longue mais ça valait le coup d’attendre . Bon produit je suis contente

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée conforme, très bien emballée et dans les délais prévus. Je recommande

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• 3 / 5

  

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  Délais de livraison assez long

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de cela. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Bien arrivée dans les temps les contenants sont comme sur les photos je ne regrette pas d’avoir commander sur le site

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• 4 / 5

  

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  conforme aux photos a recommander

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• 5 / 5

  

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  Très belle bougie personnalisé, je recommande

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• 3 / 5

  

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  les dragées sont arrivées conformes à ma commande mais il y a eu casse dans les contenant je n ai pas eu de réponse à mes 2 mail ce n est pas sérieux de leur part . ma commande s est bien déroulée ceci dit et arrivée dans les temps merci cdlt

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  Bonjour Madame, Nous sommes navrés de cela. Nous sommes navrés mais nous n'avons jamais eu de mail de votre part. Nous répondons à ces derniers dans les 24/48h. N'hésitez donc pas à envoyer un mail au SAV avec une photo groupée des produits posant problèmes afin qu'un dossier de réclamation soit ouvert. Cordialement

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  serait il possible avoir adresse du SAV cdlt

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  Vous pouvez les contactez via l'onglet "contactez-nous" sur le site internet.

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite,colis très soigné

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure. Produit bien emballé. Je ne peux pas donner mon avis sur la qualité des dragées car je n'y ai pas encore goûté.

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, colis bien protégé et prix abordable

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• 1 / 5

  

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  j'ai été déçu de la qualité des dragées que j ai commandé il été bien trop gros ils finiront en décoration de table afin d’éviter qu'un convive se casse une dent

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Identique à ce que j'ai commandé ! Parfait

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• 3 / 5

  

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  L écriture sur les boîtes de dragées bave un peu, dommage

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• 4 / 5

  

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  produit conforme à nos attentes

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  sur le site lui-même rien à dire ..

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• 5 / 5

  

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  Parfait et clair

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• 5 / 5

  

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  30 petits pots en verre avec bouchons commandés, très satisfaite du produit. Bon suivi pour la livraison. Colis bien emballé, avec plusieurs supports. Je vous le recommande.

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Réponse au mail rapide, contenant et étiquettes jolies

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande de contenant de dragees

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• 5 / 5

  

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  Service téléphonique super Agréable , essai de faire au mieux pour satisfaire le client , les articles commandés on répondu à mes attentes , super contente

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• 4 / 5

  

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  Site rempli d'idées originales et à prix très abordables. Service client très réactif lors des litiges et je les en remercie. Expérience à poursuivre.

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et commande reçu rapidement merci beaucoup je suis très contente de ma commande et je recommanderai chez vous sans hésiter

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• 5 / 5

  

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  Très bon site je recommande vivement

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• 1 / 5

  

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  Aucun pbl de livraison. En revanche, j'avais commandé des contenants dragées Kraft qui se sont tous décollés après avoir mis les dragées dedans (60). J'avais aussi acheté des pinces à linge avec cœur collé dessus...la moitié sont arrivés décollés de la pince. J'ai du tout recoller. Vraiment pas contente !

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  Bonjour Madame, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Avez-vous contacté le SAV afin qu'un dossier de réclamation soit ouvert. Il faut savoir que nos produits partent intactes de chez nous. Malheureusement pendant le transport les colis ne sont pas forcément bien traité ce type de désagrément peut donc subsister. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Ras sur tous les points

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide les dragées son conforme à l à description et les contenants aussi

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et serieuse

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et efficace reçu à temps

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• 5 / 5

  

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  Dragées de qualité et beaucoup de choix sur le site.

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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  Nikel

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  Très satisfait de ma commande conforme au photos

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  4 étoiles parce que rien n'est parfait, mais presque

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  Commande passé il y a plus de 15 jours et finalement on me contact pour me dire que le produit commandé n’est plus en stock , 15 jours après … c’est pas ce que j’attend d’un site de vente à ligne, aucune réactivité

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  Bonjour Madame, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Malheureusement cela peut arriver. Cependant, nous essayons toujours de trouver une solution en procédant au remboursement ou en faisant un échange avec un autre produit. Cordialement

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  J’attend toujours le remboursement d’ailleurs, si vous pouvez faire le nécessaire, merci

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  Bonjour, Nous attendons le retour de votre colis pour procéder au remboursement. Cordialement

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  Dans l’ensemble ça va mais très déçue des dragées personnalisés même pas protéger ils arrivent tout cassés les seuls arrivés en bon état ce sont les galets car emballer dans des boites en plus. C’est bien dommage

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  Très satisfaite. Dragées de qualités. Commande sur le site parfait. Livraison rapide.

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  Livraison juste la veille alors que j'avais réglé des frais de transport (23 euros supplémentaires) pour être livré quelques jours avant le mariage

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  tres contente car rapide la livraison

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  Le site est agréable, la commande a été très facile à faire. Les flacons de dragées sont un peu plus grands que je pensais, mais sinon, rien d'autre à dire.

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  J'aimerais bien répondre mais j'ai commandé le 6/07/21 et je n'ais aujourd'hui toujours pas reçu ma commande .. j'espère qu'elle arrivera avant le 25 qui est le jour J...

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  Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Vous devriez recevoir votre commande en fin de semaine. Cordialement

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  site très facile et agréable

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  Produit correspondant bien à ma commande et livraison rapide. Site vraiment top !

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  Excellent site

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  Très satisfaite, le livre d'or est magnifique...les dragées super!!! Et l'emballage du colis est très soigné! Je reviendrais commander sur ce site,!!!

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  Livraison trop long

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés mais nous étions dans les dates que nous vous avions stipulé et que vous avez validé lors de votre commande. Cordialement

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  Commande expédiée 10 jours après ,reçu complète mais déçu de la qualité plus de la moitié des pièces commander sont tordus ou casser ,cela n est pas dû au transport car bien emballé et protéger juste de la très mauvaise qualité

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Avez-vous fait part de ce problème au SAV afin qu'un dossier de réclamation soit ouvert. Les produits partent intactes de chez nous. Ce sont des produits en fer, donc le moindre /"choc/" cela peut malheureusement les déformer. Les transporteurs ne sont pas tendres avec les colis. Si les produits ne vous conviennent pas vous pouvez nous les retourner et nous procèderons au remboursement à réception. De plus, votre date approximative de livraison était entre le 15/07/21 et le 19/07/21. Avant de valider et de payer vous avez validé ces dates. Votre commande est arrivé le 15 donc nous étions largement dans nos délais (que vous avez validé). Cordialement

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  J'ai effectué une commande et n'a pas pu être livré car plus de dragées..je demande le remboursement de ma commande.

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous vous avons remboursé votre commande. Cordialement

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  Tres bien livraison rapide super merci

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  Super, correspond parfaitement à mes attentes, je recommande !

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  Très belle qualité des produits, petite différence de couleur à la réception...

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  Rien à dire

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  La livraison a été rapide, tres bien emballé, le compte etait bon, c’est bien representatif des photos, pas déçue du tout

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  Commande parfaite! Service client superbe!!

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  Très contente de la qualité des produits et du rapport qualité prix Merci beaucoup

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  Bon dragées, bien formé et délicieux. Merci!

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  Accessoires cassés dans l’emballage

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  Bon rapport qualité/prix

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  Envoi rapide et protégé ! Par contre je ne comprends pas la différence de dimensions pour les marque place en bois, certains prénoms sont en gros caractères et d’autres en beaucoup plus petits ! Je recommande malgré tout ...

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  Du choix, des prix interessants, pas decue des dragées reçues. mais les articles que je voulais ont ete un moment en rupture et bien que j'avais souscrit à l'option d'alerte lorsque L'article revient en stock, je n'ai rien reçu.

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