Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, sa rapidité d'exécution et son professionnalisme. Les clients soulignent la facilité d'utilisation du site et la satisfaction liée aux commandes personnalisées. De nombreux avis indiquent une expérience positive globale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Livraison rapide et conforme au attente
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Bonjour je commande souvent sur votre site pour les événements pour mes enfants je suis ravie de ce site au top très bon travail envoie rapide
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livraison rapide et produit tout à fait confirme
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très bon choix qualité prix je recommande
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livraison rapide
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Commande aisée avec livraison aussi rapide que promis. Prénoms en bois élégants et de bonne facture. Je recommande
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J'ai commandé un coffre à jouets personnalisé délais de livraison respecté largement colis très bien emballé chaque pièce était emballée séparément et très bien protéger tout était expliqué pour le montage de façon très simple et le résultat est au delà de mes espérances. Je recommande les yeux fermés et recommanderais prochainement.
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ma commande était parfaite, les dragées à tomber par terre, les ballotins parfait ...
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Très bonne caliter je suis très contente de commander sur se site
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Envoi rapide! Et prix très raisonnables!
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la gravure des verres commandés n'est pas des plus parfaite
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Site accessible à tous -simple d’usage et possibilité d’avoir une idée du produit avec une légende particulière - produits proposés conformes aux produits reçus
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parfait delai rapide en tout ca 48h, je n'ai pas encore installé (tentures) pour le moment
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Conforme à ma commande et expédiée dans les délais vonvenus
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La gravure est bien. Je ne pensais pas avoir un aussi beau rendu pour les marques places. Merci. Je passerai une nouvelle commande très bientôt
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Parfait. Très jolie
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Super produits ! Merci beaucoup
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Trop emballage
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Livraison très rapide. Les dragées sont excellents.
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Tb réactif et pro j’ai recommandé quelques jours après. Bravo pour le serieux
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Bons produits Rapport qualité/prix avantageux Respect des délais de livraison
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Déçue … et remboursement non effectué suite à ma demande car je ne peux rien faire avec. Faites attention à la taille que vous souhaitez Après avoir regardé le site, J’ai récemment commandé un prénom mural que je pensais ferai 45cm de longueur d’après les infos sur le site et le prix proposé…. A l’arrivée c’était tout petit et on m’a répondu que c’était pas les dimensions réelles mais maximum….cela n’est pas précisé sur le site :-/ moins de 30 cm je trouve que c’est vraiment ridicule le rendu
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Réponse de fleursdedragees.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes navrés que le produit ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous indiquons bien sur notre site que le format XL au niveau de la taille fait "maximum" 45X15 cm il s'agit bien du maximum. Nous informons également nos clients dans la fiche produit que la taille dépend du prénom et de ses lettres (montante ou descendante). "A savoir : Lors de la découpe, nous avons une hauteur et une longueur maximum à respecter. Nous devons également prendre en considération, les lettres montantes et descendantes dans le prénom sans oublier la longueur. Même si vous avez le même nombre de syllabes par prénom, la taille des prénoms ne sera pas forcément identique. Tout dépend des lettres qui lui sont composé." Nous ne pouvons pas nous permettre de rembourser nos clients à chaque fois qu'ils jugent nos produits non conforme alors que nous avons tout de stipulé sur notre site, de plus le Service Client se tient à votre disposition par téléphone toute la semaine si besoin (pour toutes questions, demandes etc.) Merci pour votre compréhension. Cordialement
Réponse de A ASignalerVous ne pouvez pas rembourser tous les clients mécontents? Cela sous entend qu’il y en a quand même pas mal alors … Tant pis…Bonne continuation
Réponse de fleursdedragees.comSignalerMadame, Merci pour votre retour. Non, cela sous entend que nous ne pouvons pas rembourser des produits conformes. Sinon chaque colis reçu par les clients serait non conforme et nous devrions rembourser tous nos colis et à ce moment là nous n’existerions plus. Merci pour votre compréhension.
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Bin site et excellent produit
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Commande conforme. Délai de livraison ok !
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Bien
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Commande bien reçu conforme aux images
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Impossible d appliquer la remise annoncée sur votre site et trop cher pour 10 petits pots à personnaliser soi même
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Réponse de fleursdedragees.comSignalerBonjour Madame, Il faut savoir que le bon de bienvenue de 10% n'est pas cumulable aux offres actuellement en cours. Cordialement
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belle couleur de dragees
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Commande arrivée plus vite que prévue et très contente du résultat !
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Très satisfaite sur tous les points! Je RECOMMANDE le site Fleurs de dragées. Produits à la hauteur de mes attentes c’est magnifique. J’ai fais une erreur sur mes étiquettes dragées dont je me suis rendue compte après avoir validée la commande et celle ci prise en charge. J’ai de suite envoyé un mail et ai eu un retour immédiatement m’indiquant la correction de cette erreur. Un sachet de dragées était défectueux j’ai eu la proposition d’un renvoi ou d’un remboursement. J’ai choisi le renvoi d’un nouveau sachet et je l’ai reçu rapidement. Équipe très réactive et agréable. Un grand merci
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très bien
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Pas mal de choix avec de bons produits
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Produits conformes,envoie rapide, je recommande.
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Ma commande n'a pas été préparé en temps et en heure. Ils ont mis presque 1 semaine pour la préparer et l'expédier. Heureusement que j'ai envoyé un mail et retour sans excuse de leur part pour le retard. Résultat: 2 jours de retard de livraison malgré le fait d'avoir payé un chronopost à 22€ ( donc elle aurait dû être traitée en priorité). A l'arrivée, il a fallu découper les étiquettes nous-même car le pré-découpage était quasi inexistant et gros risque de les déchirer. Très embêtant puisqu'on nous a fourni pile poil le nombre d'étiquettes prévues pas plus. Je ne suis vraiment pas satisfaite du délai de préparation ni du découpage des étiquettes.
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Réponse de fleursdedragees.comSignalerBonjour Madame, Vous avez passez une commande pour des dates approximatives de livraison entre le 22/06/21 et le 23/06/21. Vous l'avez reçu le 25. Les dates que nous indiquons sont des dates approximatives, votre colis peut donc arriver un peu avant comme un peu après ces dates. Chronopost est un moyen livraison qui livre en 24h. Cela ne veut pas dire que nous traitons les commandes en priorité. De plus, pour les étiquettes si le produit n'est pas à la hauteur de vos attentes vous pouvez contacter le SAV soit par mail soit par téléphone du lundi au vendredi pour stipuler le soucis et qu'un dossier de réclamation soit ouvert. Merci pour votre compréhension. Cordialement
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Commande conforme à mes attentes. Par contre, ils ont refusé que je renvoie un paquet de perles aux sucres intacts.
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Suivi client très pro au tel, produits excellents, livraison rapide.
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Tout à fait ce que j’espérais
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Site très agréable et bien organisé. Suivi et livraison rapide avec un service client très réactif et professionnel.
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Beaucoup de choix, très bon site, livraison rapide, seul bémol la personnalisation des dragées se voient pas tellement (écriture blanche sur dragées bleues claires)
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Topppppp
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Parfait, rapide.
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Produit de qualité, très satisfaite de ma commande
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Sans problème
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Très bien
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choix très variés
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Très bien articles super, très bonne qualité
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Satisfaite, bien que j'ai eu quelques plat cassés
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Tres beau travail, livraison rapide. Merci d'être là, vous êtes au top.
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Rien de particulier
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Très contente de ma commande
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Super très contente de mes achats , je recommande, qualité prix excellente. Merci
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Tout ok livraison rapide et soignée
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Articles conformes à la présentation. Les petites pommes en métal sont superbes et garnies elles sont magnifiques.
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livraison dans les temps, produits de qualité et confirmes à l'idée que j'en avais
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Très satisfaite , livraison rapide
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Très rapide
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Correspond a la commande. Les dragées sont de très belles couleurs
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Livraison plus rapide que prévue 👍👍 Personnels très agréables au téléphone 😊 Produits conformes et très beaux TOUT EST PARFAIT !!!
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Commande reçue bien avant le délai, mes articles sont comme je le pensais Je suis très satisfaite, merci beaucoup
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Tres rapide et efficace
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Très satisfaite de mes commandes,site sérieux et professionnel. Service client très réactif
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Parfait rien à dire
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Très satisfaite de ma commande, produits identiques que le visuel sur le site
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Tres satisfaite de mon achat articles correspondant à la description ,très bien emballer livraison rapide.
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Très satisfaite
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Parfait livraison très rapide
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Super
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Bon site et simple.. parfait je trouve ce que je souhaite
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Emballage bien sécurisé
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Dragées et porte clés conforme à la photo du site. Livraison avant la date prévue
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Livraison rapide, couleurs parfaites et dragées très bons!
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Parfait
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Les dragées sont bonnes mais pas d'une finesse exceptionnelle. Ceci explique le prix !
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Rien a dire je suis très satisfaite les biberons sont impeccable et les dragées sont très bon je vous encourage à commender leur produit sit sérieux et livraison très rapide merci
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J'ai commandé des boîte graver la date de voit à peine
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Réponse de fleursdedragees.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que le produit ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Avez-vous contacté le SAV afin de nous signaler ce problème ? Cordialement
Réponse de A ASignalerBonjour, Non, j'espère seulement que ma prochaine commande sera bien marqué. Cordialement
Réponse de fleursdedragees.comSignalerMadame, Merci pour votre retour. Le SAV est à votre écoute pour tout problème rencontré. N'hésitez donc pas à signaler le problème. Cordialement
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Délai de Livraison respecter; bonne qualité du produit
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Impeccable, emballer avec soin, rapide.
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Je suis très contente de mes achats! Bien emballés pour éviter les casses. Livraison rapide. Top!
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Le résultat de la gravure est illisible et à l'aperçu au moment de la commande je ne n'avais pas ce rendu.
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Réponse de fleursdedragees.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que le produit ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Avez-vous contacté le SAV afin de nous signaler ce problème ? Cordialement
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Site très bien conçu et facile à naviguer, livraison très rapide et produit conforme à la description. Bon rapport qualité prix.
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Satisfait
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Parfait
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j'ai trouvé rapidement ce que je cherchais
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Livraison rapide. Très bon emballage et produits.
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Dragées de bonne qualité.
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Le site est bien , et le service après vente pour le moment aussi , la livraison pas au top mon colis est arrivée abîmée et il manquait des visses ( pour monter la table personnalisé ) dommage
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Le site est ok Mais la palette des couleurs est a revoir car les intitulés selon les couleurs portent à confusion Il serait bien d'avoir un appercu réelle des personnalisation Délai de traitement de la commande un peu trop long Mais la communication du site est parfait au niveau du suivi de la commande
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Les boîtes sont très bien faites et le colis parfaitement bien emballé. Je recommande Merci
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Service rapide, colis bien emballé, certains dragées cassées mais répond à mes attentes en tous cas je suis très satisfaite
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Super de bonne qualité et livraison plus rapide que prévue !
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De jolis dragées personnalisés. Livraison rapide.
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Commande reçu très rapidement
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Je recommande . Produit de bonne qualité, livraison rapide, très bien protégé. Service client très réactif et au top. Il y avait un défaut sur un produit et un produit cassé. Ils m'en ont renvoyé deux au boulot de deux jours. Vous pouvez commander les yeux fermés. Encore merci à vous 🙂🙂
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Très satisfaite des produits et de la livraison.
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Parfait, les dragées sont très bonnes, et j'ai reçu le colis bien avant la date prévue
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Rapide et efficace, commande conforme aux attentes.
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Commande reçue en tant voulue et le produit correspond tout à fait
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La commande arrivée ne reflétait pas la réalité, je ne recommande pas
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Réponse de fleursdedragees.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que le produit ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Avez-vous signaler cela au SAV ? Cordialement
Réponse de A ASignalerNon, puisque à part demander un retour qui me coûterait aussi chère que les articles, vous n’auriez pas de solution à me proposer je présume.
Réponse de fleursdedragees.comSignalerMadame, Pour savoir si il y a une solution qui peut être apporté, il faut signaler votre problème au service après vente. Cordialement
Réponse de A ASignalerMerci de m’indiquer la marche à suivre. Afin de savoir si une solution peut être proposer. J’espère en tout ne pas perdre mon temps.
Réponse de fleursdedragees.comSignalerMadame, Nous ne connaissons pas le soucis. C'est pour cela que nous vous invitons à signaler le problème au service client afin de voir si nous pouvons y remédier. Vous pouvez nous contacter via l'onglet contactez-nous sur notre site internet. Cordialement
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Très satisfaite du site, du service et de la livraison. Les dragées ont l’air de qualité.
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Défauts sur articles reçu et 1 article cassé. Moyennement satisfaite.
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Réponse de fleursdedragees.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que les produits ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Avez-vous contacté le SAV afin de signaler les problèmes rencontrés ? Cordialement
Réponse de A ASignalerBonjour, oui j'ai contacté le SAV, ils doivent prendre en charge ma demande. Merci, Cordialement...
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