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Avis clients de floabank.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 7732 avis obtenus sur les 12 derniers mois

67333 avis depuis le 19/02/2016

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Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité du service de Floa, saluant sa simplicité et son écoute. L'application est jugée bien conçue et les utilisateurs se montrent satisfaits de leur expérience globale.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations floabank.fr

  • Société

    Floa

  • Description

    Découvrez l'offre Floa, spécialiste du crédit à la consommation pour vous accompagner dans tous vos projets : crédit en ligne et assurance.

  • Adresse

    71 Rue Lucien Faure 33000 Bordeaux

  • Site web

    https://www.floabank.fr

  • Catégorie

    Vie pratique

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    10/10

    Avis du , suite à une expérience du par M PERE DIT PAPA D.

  • 5 / 5
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    Grace a Floa je peux payer mon billets plusieurs fois pour aller en vacances. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ERNIE P.

    Réponse de floabank.fr
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    Bonjour Ernie P, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous permet de profiter de vos vacances en toute sérénité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Bien à vous, Nada, votre conseillère FLOA

  • 5 / 5
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    Top demais

    Avis du , suite à une expérience du par BUBACAR E.

    Réponse de floabank.fr
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    Bonjour Bubacar E, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous avons hâte de continuer à vous accompagner. Bien à vous, Nada, votre conseillère FLOA

  • 5 / 5
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    Sans aucun doute

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.

  • 5 / 5
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    J'ai rien à dire tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELLAH E.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par KAMEL M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par N N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par AMARA D.

  • 5 / 5
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    En bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace top

    Avis du , suite à une expérience du par JERRY ROBERT M.

    Réponse de floabank.fr
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    Bonjour Monsieur Mahy, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services rapides et efficaces. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos prestations. Cordialement. Hadil, votre conseillère FLOA 🌷

    Réponse de Jerry Robert M.
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    Bonjour le mois prochain le dernier payement sera effectué, part la suite je voudrait faire un nouvelle achat, faut il que j’attende un peut ou sera il déjà possible de le faire après le dernier payement ? Cordialement

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  • 5 / 5
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    Après différents achats avec floa pas de problème sur les échéances

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par DUPUIS R.

  • 5 / 5
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    Grâce a eux jai pu fzire ma carte grise en plusieur fois

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE P.

    Réponse de floabank.fr
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    Bonjour Delphine P, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a facilité vos démarches pour la carte grise. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner. Bien à vous, Nada, votre conseillère FLOA

  • 5 / 5
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    2500

    Avis du , suite à une expérience du par TEODORO V.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NOURHEN F.

  • 4 / 5
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    floa c rapide et suis revenu pour unr carte de payment differe en esperant que cela marche merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS E.

  • 5 / 5
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    Facile à réaliser est vraiment facile à payer en plusieurs fois

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE B.

  • 5 / 5
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    Tres competent

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLEMETTE B.

  • 5 / 5
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    Très bien on sait instantanément la mensualité tout est bien clair et intéressant par les temps qui courent,pas facile de payer d,un coup des gros montants...

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.

    Réponse de floabank.fr
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    Bonjour Christian V, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait su vous apporter clarté et confort en matière de mensualités. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question. Bien à vous, Nada, votre conseillère FLOA

  • 4 / 5
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    8/10 l’application manque de certaines informations

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE R.

  • 4 / 5
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    Simplicité, réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.

  • 1 / 5
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    Insatisfaite parce que je n’ai toujours pas obtenu de relevé de compte dont j’ai un besoin urgent. Je suis très en colère et très déçue par FLOA.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

    Réponse de floabank.fr
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    Bonjour Madame Launet, Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre relevé de compte dans les délais souhaités. Votre insatisfaction est importante pour nous et nous vous invitons à contacter notre service client afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, Myriam, votre conseillère FLOA 🌷

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL M.

  • 5 / 5
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    rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL C.

  • 5 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par S M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par A C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NASSER D.

  • 5 / 5
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    J'ai apprécié comment mon dossier à été traité avec simplicité et vitesse merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    Très bien et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONETA L.

  • 5 / 5
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    Incroyable !

    Avis du , suite à une expérience du par LOANNA P.

  • 5 / 5
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    Magnifique

    Avis du , suite à une expérience du par KAMAL I.

  • 4 / 5
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    Rapidité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par PRUDENCE IBADIACK K.

  • 4 / 5
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    Très pratique et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.

  • 3 / 5
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    Compliqué a contacter

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

  • 5 / 5
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    tres bien je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.

  • 5 / 5
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    Je remercie très sincèrement et chaleureusement FLOA, qui est vraiment très réactif et efficace, là ou ma propre Banque( La Banque Postale), ou je suis depuis des décennies a été incapable de m'apporter une réponse et ne nous a toujours pas répondu, malgré les milliers d'euros que nous avons versées à cette banque depuis des années...Grâce à FLOA, nous avons pu enfin, faire notre déménagement dans la sérénité. encore un GRAND MERCI A FLOLA, Vous pouvez faire entièrement confiance a FLOA, c'est rapide, sans chichi et éfficace...

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.

    Réponse de floabank.fr
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    Bonjour Monsieur Spinelli, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité et notre efficacité ont contribué à rendre votre déménagement serein. Votre confiance nous touche et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. Hadil, votre conseillère FLOA 🌷

  • 5 / 5
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par D R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Simplicité

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.

  • 5 / 5
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    Rapide et fluide

    Avis du , suite à une expérience du par LUKA K.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.

  • 4 / 5
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    Un taux élevé par contre c’est simple rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMA B.

  • 5 / 5
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    Réponse très rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.

  • 3 / 5
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    communication par internet imparfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 5 / 5
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    Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULE CORINNE N.

  • 5 / 5
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    C'est très bien clair précis et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    Bonne banque

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM B.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SALIA A.

  • 5 / 5
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    C'est bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
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    Floa permet d'agir vite et efficacement

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Efficacité rapidité de réponse

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    Réactivité et simplicité d'utilisation de l'application intuitive 👍

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Super rapide et pas de prise de tête avec les papiers

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C.

  • 1 / 5
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    Service client nul

    Avis du , suite à une expérience du par G C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de floabank.fr
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    Bonjour Monsieur Gilles, Je tiens tout d’abord à vous adresser nos plus sincères excuses pour l’expérience insatisfaisante que vous avez rencontrée avec notre service. Cette situation ne reflète en rien les standards de qualité que nous nous engageons à offrir à nos clients, et je regrette profondément les désagréments occasionnés. Soyez assurée que votre remarque a été transmise à notre service concerné afin d’améliorer la qualité de notre accompagnement et de nos échanges clients. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons avoir l’opportunité de corriger cette expérience. Cordialement, Miryam, votre conseillère FLOA 🌷

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE C.

  • 4 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par D C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Meilleure prêteur rapide efficace merci pour votre confiance

    Avis du , suite à une expérience du par NABILA R.

  • 5 / 5
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    satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE K.

  • 5 / 5
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    Très rapide merci à vous !

    Avis du , suite à une expérience du par JESSY C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par S P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK Z.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE B.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE B.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 5 / 5
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    En bienn

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    EFICACE TBIEN

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    C un service rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.

  • 4 / 5
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    Rapidité Simplicité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE T.

  • 5 / 5
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    rapide et simple , tres pertinent et arrangaent sans forte implication. merci

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par V G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par GREGOIRE R.

  • 5 / 5
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    Superbe

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.

  • 4 / 5
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    Souple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    Très professionnel et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.

  • 4 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par BECHIR K.

  • 5 / 5
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    C'est top

    Avis du , suite à une expérience du par H W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HAWARI T.

  • 5 / 5
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    Très attractif, rapide, pratique et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE T.

  • 5 / 5
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    Je conseillerai à mon entourage Floa Bank

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC K.

  • 5 / 5
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    J'en parle dans mon entourage avec plaisir

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.

  • 5 / 5
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    Réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY M.

  • 5 / 5
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    Très bien. Facile et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA A.

  • 5 / 5
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    Au top rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL U.

  • 5 / 5
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    La meilleure sur tous les points.

    Avis du , suite à une expérience du par DESIRELLA C.

  • 5 / 5
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    En ligne

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL ALLYN K.

  • 1 / 5
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    J'ai rarement vu un établissement bancaire aussi incompétent et un service client aussi énigmatique et versatile quand leur service dysfonctionne. Après avoir suspendu mon compte par erreur (je n'ai jamais eu un seul défaut de paiement), ce qui a eu pour conséquence de désactiver ma carte bancaire, ils ont enchaîné les versions incohérentes et diamétralement opposées alors qu'il aurait juste fallu reconnaître leurs torts. Cela dure depuis près de 2 mois et je continue à recevoir quotidiennement des informations contradictoires. Je dois reconnaître que jusque-là, je n'avais jamais eu de soucis, ce qui me désole et gâche tout.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS ET SOPHIE L.

    Réponse de floabank.fr
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    Bonjour Lindeperg , Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés. Votre situation mérite toute notre attention et nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service client. Nous vous invitons à nous contacter via nos canaux habituels (téléphone, WhatsApp ou e-mail) afin que nous puissions examiner votre situation et vous apporter une solution rapide. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, Miryam, votre conseillère FLOA 🌷

    Réponse de Régis ET Sophie L.
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    Bonjour, Merci pour votre réponse identique à celles déjà reçues. J'ai du mal à voir ce que vous pourriez examiner de plus que ce qui a été fait durant ces 8 semaines Quand je vois tout ce que m'a coûté votre erreur, que ce soit en argent ou désagréments (voir un mail précédent) sans que vous m'ayez proposé la moindre petite compensation. Mais soyons optimiste, je ne suis plus à quelques jours près. Cordialement. Régis Lindeperg

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    Tres efficace tres performant

    Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE O.

  • 4 / 5
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    Bien je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

    Réponse de floabank.fr
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    Bonjour Sandrine M, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre service. Si vous avez d'autres suggestions ou questions, n'hésitez pas à nous en faire part. Bien à vous, Nada, votre conseillère FLOA

  • 1 / 5
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    Il est impossible depuis un PC ou une tablette de consulter au jour le jour ses dépenses cartes bancaires car il y a impossibilité d'enregistrer la nouvelle application FLOA BANK alors qu'avant tout marchait bien Bonjour le modernisme

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE ET ANNIE J.

    Réponse de floabank.fr
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    Bonjour Madame Javelle, Nous vous remercions de votre retour et comprenons votre frustration concernant l'application. Votre expérience est importante pour nous et nous sommes désolés des désagréments rencontrés. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance; nous sommes là pour vous aider à résoudre cette situation. Cordialement. Hadil, votre conseillère FLOA 🌷

    Réponse de Claude ET Annie J.
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    Bonjour, merci pour la réponse mais cela ne résout pas mon problème qui est que je ne peux pas consulter mes dépenses cartes bancaires au jour le jour comme je le faisais précédemment car il est impossible de charger l'application FLOA BANK sur PC ou tablette, il faut donc obligatoirement avoir un smartphone? Pourquoi n'existe-t-il pas une version de cette application valable pour les PC, cela existe bien pour d'autres applications?

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  • 5 / 5
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    Super efficace et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID B.

  • 5 / 5
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    excellent très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par SICI M.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIAN M.

  • 5 / 5
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    réactifs, fluide,agréable conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA P.

  • 5 / 5
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    Je suis heureux qu'il existe un tel service, pratique, compréhensible. Merci pour votre travail.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGOMED GADGIMOURATOVITCH A.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.

  • 5 / 5
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    tres rapide et simple

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 5 / 5
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    une superbe banque en ligne très à l'écoute des clients avec une superbe application très élaborée.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B.

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