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Résumé des avis
Florajet est apprécié pour sa rapidité de livraison, même en dernière minute, et la qualité de ses fleurs qui ravissent les destinataires. Le service est souvent décrit comme professionnel, ce qui contribue à une expérience positive globale.
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Damien P.
5 juin 2025
Avis vérifiéFleurs commandées indisponibles. Hotline injoignable… Au final obligé d’accepter un bouquet faute de mieux au vu de la fête des mères qui approchait. A fuir, malhonnête
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Mathias B.
5 juin 2025
Avis vérifiéLa commande a été indiquée livrée et ne l'était pas. J'ai fait une réclamation le 25 mai. On m'a dit de faire un signalement d'incident et je l'ai fait le 26 mai et je n'ai toujours pas eu de réponse.
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Hugues B.
5 juin 2025
Avis vérifiéDélais courts respectés.
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Sonia Q.
5 juin 2025
Avis vérifiéDéception Le bouquet n'était pas présenté dans le même contenant que ce que j'avais choisi. Les roses commençaient à faner. Beaucoup trop de feuillage pour combler.
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Eric P.
5 juin 2025
Avis vérifié« Votre commande a été livrée avec succès ». C’est en ces termes que FLORAJET m’annonce fièrement la livraison d’un bouquet commandé pour la fête des mères et livré 3 jours après l’événement. Lorsque vous appelez pour signaler le problème de vive voix, c’est un disque qui vous répond et vous explique comment signaler votre problème… par mail. On a connu plus accueillant et plus efficace ! Peut-être plus courageux aussi. On rédige donc un mail. En retour, un conseiller clientèle nous dit comprendre l’importance émotionnelle que chaque livraison de fleurs représente et me propose un report de livraison ou une annulation de la commande et son remboursement. Comment peut-on comprendre l’importance émotionnelle et proposer une annulation de la commande. C’est bien connu, les clients commandent des fleurs dans l’espoir qu’elles ne seront pas livrées pour pouvoir ensuite se les faire rembourser. J’opte naturellement pour le report de livraison. La livraison a bien lieu mais si ce n’est dans l’harmonie des couleurs, le bouquet n’a rien à voir avec celui commandé sur le site. Exit les germinis qui avaient guidé mon choix : ils sont remplacés par des lys. Exit les fleurettes : elles sont remplacées par des oeillets. La fraicheur du bouquet est douteuse au point que je soupçonne qu’on m’ai livré le bouquet dont la livraison était prévue dimanche : les lys sont ouverts au point qu’ils ne tiennent debout que par la pression qu’exercent les autres fleurs, et un bord noir peu élégant orne les pétales de rose, lesquelles ne sont plus que trois quand on en distinguait 8 sur la photo censée correspondre à la formule "Enormément", précisément celle que j’avais commandée. Mètre ruban en main le diamètre du bouquet est de 35 cm : on a livré en mon nom la formule « Beaucoup », 12,50 € moins chère. De fait, ça commence à faire beaucoup. C’est même carrément malhonnête. Inutile de vous dire que je ne compte pas en rester là !
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Raymond G.
5 juin 2025
Avis vérifiéTout était OK de la prise de commande jusqu' à la livraison et au sérieux du fleuriste sélectionné par vous Tout était au TOP Merci beaucoup
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Yvane P.
5 juin 2025
Avis vérifiéCommander pour 50€ un bouquet et avoir 6 fleurs dans le bouquet c'est du vol. Plus jamais. J'espère que beaucoup de personnes auront accès à mon commentaire pour éviter de se faire avoir, des voleurs tout simplement. Vous pensez offrir un beau bouquet, la seule réaction que peut avoir la personne à qui vous offrez c'est "ah bah super, ils ont pas du mettre cher". FUYEZ
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Caroline V.
5 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon service.
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Claire P.
5 juin 2025
Avis vérifiéLe bouquet ne correspondait pas à celui commandé.
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Béatrice L.
5 juin 2025
Avis vérifiéLa personne a reçu une boîte d'amandes et non pas de rochers Maxim’s. Dommage mais juste plus gênant pour les chicots ;))
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Caroline J.
5 juin 2025
Avis vérifiéTout parfait
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Alexei G.
5 juin 2025
Avis vérifiéFleure endommagé non conforme à la commande emballé rapidement vraiment déçu surtout pour une fête des mère
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Sébastien L.
5 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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Michel R.
5 juin 2025
Avis vérifiéLe message était absent.
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C. R.
5 juin 2025
Avis vérifiéUne commande arrivée la veille de la fête des mère et l’autre proposée 2 jours après… aucune sur 2 n’est donc arrivée comme demandé et comme payé pour... lorsque l’on est pas capable de délivrer un service il ne faut pas le proposer.
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Nicolas F.
5 juin 2025
Avis vérifiélivraison non faites dans les delais, et il a fallu aller sur place au final aucune reponse du service client
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David D.
5 juin 2025
Avis vérifiéachat facile et livraison dans les temps
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Nathalie P.
5 juin 2025
Avis vérifiéservice efficace et fiable merci
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Cecile T.
5 juin 2025
Avis vérifiécommande livrée en période fête des mères, bien reçu et le bouquet est pas tout à fait comme la photo mais très proche et pas fané surtout.
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Murielle O.
5 juin 2025
Avis vérifiéla commande n'a jamais ete recu, avis non deposes. donc pas de reelle informations. argent perdu
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