Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction générale concernant la qualité des bouquets et la ponctualité des livraisons. Le site est jugé facile à utiliser, avec un bon choix de produits. Les retours sont majoritairement positifs, soulignant le dévouement des livreurs et l'appréciation des destinataires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Tout est parfait de la commande à la livraison
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Changer de transporteur Celui ci est passer a domicile pourte grande ouverte mais a déposer un avis de passage
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fleurs fanées a l'arrivée du bouquet et aucune fioriture pour l'emballage tres decu pour le prix
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R.A.S
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livraison comme demandée! Merci
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Ce n'est pas la première fois que je fais appel à vous et j'étais toujours satisfaite.
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ras aucun commentaire négatif à exprimer
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np*2
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Sans problème
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Très satisfaite sur la livraison .
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Xxxx
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Service rapide et les fleurs magnifiques
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Dans les temps,comme promis.
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Livraison très rapide, malgré la période de fin d'année chargée.
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Livraison ultrarapide, du matin pour l'après-midi.
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Merci, c’était rapide et efficace!
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Service très bien, rien à redire. Super. Livraison rapide et sérieuse.
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Merci
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satisfait de la commande
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Commande d’une orchidée 2 branches et livraison que d’une branche au prix de 2 !!! Mais livraison ok
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Pas de commentaire
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Merci. Très beau bouquet et très bon service
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Ras concernant la livraison
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Rien à dire que ce soit au niveau bouquet ou timing. Merci.
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Trop ça te souhaite de votre service rapide et de qualité
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J'aurai aimé un dédommagement sur ma commande du 22/12, ce n'était pas possible. Les frais de livraison de ma prochaine commande me seront offerts mais lorsqu'on est déçue, on ne recommande pas.
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Tout très bien
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Très bon rapport qualité prix et rapidité
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Très content de votre service. Très rapide
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1- livraison en retard 2- j'ai trouvé que le bouquet ne correspond pas à ma commande , il était petit, pas très beau et les fleurs étaient déjà bien avancées en floraison ..... 3- La dominante du bouquet BEL AIR était couleur rose et là pas de couleur rose dans ce bouquet..... je suis très déçue , à l'avenir je prendrai Interflora......avec lequel j'ai déjà eu a commander une gerbe de fleurs funéraires au Portugal et qui était magnifique....
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Je n'ai ajamais reçu le mail de confirmation de ma commande, je n'ai jamais reçu le mail du service livraison pourtant annoncé dans le message téléphonique laissé sur mon portable et impossible de contacter un interlocuteur n'ayant pas le numéro de ma commande. J'ai été obligée de faire un mail pour que ma commande soit enfin livrée. On ne m'a jamais recontactée pour fixer une nouvelle date de livraison.
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Rien à redire.
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Rien à signaler
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C'était très bien
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Belle surprise pour la personne qui l'a reçu, très satisfaite.
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Bonjour,le bouquet de noël en majorité fait de branche de sapin et boîte de chocolat (Bernard Castelain, avec certification ECOCERT) transformé en vulgaire sachet de "friture" chocolat blanc et au lait(photo disponible)
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Site simple et accessible, bonne présentation et choix, facilitée à passer la commande.
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Cliente depuis des annees. Excellente communication avec le service client. En cas de probleme,ce qui est bien rare, tout est resolu rapidement et de maniere satisfaisante.
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Très efficace, pratique et tarif très correct. commandé à 10h00 pour noël, et livré avant 18h00 . juste parfait et efficace.
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Très bon service
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Très satisfaite.
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Très bon service de livraison de fleurs à domicile, très professionnel et facile lorsque l'on habite à l'étranger. J'en suis contente et ma maman qui reçoit des fleurs chaque année est très contente donc je réitère cette année ma commande. Cependant les prix sont vraiment chers. J'enlève la cinquième étoile pour cela.
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Le bouquet a été livré dans les temps !
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Rapidité et gentillesse du fleuriste. Simplicité d'utilisation du site
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C est la deuxième fois que je commande chez florajet... La première fois la commande est arrivée 2 jours après et la seconde fois 4h avant...
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Livraison le jour dit. J'en ai été averti par sms à 19h30 le jour de cette livraison.
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Parfait
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Très bien et satisfait
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Ça fait 2 fois que je commande chez vous, la 1ère fois la carte était mal écrite. La 2ème, on me téléphone le jour avant la livraison, qu'elle ne serait pas possible, car pas de fleuriste disponible. Dans ce cas faudrait l'afficher lors de la commande, au lieu de voir que du chiffre. J'étais venu chez vous car justement un autre site m'avait annoncé que la livraison n'était pas possible le jour choisis, alors pourquoi ne pas faire autant. Donc là, je suis vraiment mécontent du service
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Pas de commentaires particuliers
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Navigation facile,livraison respectée et site bien sécurisé
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Je suis déçue car le bouquet nativité sur le site est très joli et ma commande livrée ne correspondait pas à mes attentes.
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J'ai déjà eu une mauvaise expérience en septembre dernier, les fleurs étaient arrivées fanées. Le service client m'a remboursé ma commande, j'ai donc décidé de donner une 2ème chance pour Noël en envoyant des fleurs à ma belle-mère. Le bouquet est une fois de plus arrivé fané et a tenu 2 jours. Inadmissible quand on voit les beaux bouquets affichés sur le site !
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Pafait
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Très bien dans l’ensemble. J’ai fait 5 commandes le même jour. Seulement une ne ressemblait pas à la composition proposée. Mais l’ensemble est bien.
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Satisfait de la commande.
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Super
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Vous ne permettez pas de choisir le fleuriste et c'est bien dommage...
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Au top
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Très bien
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oui je repasserai par le service très efficace
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tres contente de la prestation. Bouquet à la hauteur du prix, service rapide et livreur sympa. Mercu
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Simple et efficace
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Rrth
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Nickel à la date prévu
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Très satisfaite
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Le destinataire n'a pas été appelé avant la livraison. Une fois sur place, les fleurs ont été jetées par dessus la grille car le livreur n'as pas sonné. Heureusement, elles étaient en parfait état.
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RAS parfait
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Très jolie composition Rien a dire A part bravo 👏🏻
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tres satisfaite tant dans la qualité des fleurs que dans la livraison réalisée prenant en compte nos demandes . Ex: prévenir la personne avant la livraison..
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Très déçue de cette commande de 30 roses pour les 90 ans de mon père. Les fleurs n'étaient pas fraiches du tout, limite fanées... Le bouquet n'était pas beau, tout serré, pas même un brin de verdure La honte pour offrir et tout cela pour 45 € ! Je suis très mécontente et en plus le transporteur ne m'a pas livré à la maison mais a déposé le colis dans un point relais.....! J'ai couru pour aller le récupérer et re-couru pour aller en acheter un autre ailleurs Conclusion : Déception, colère, double dépense et stress Merci !!!!
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Pas eu de livraison car la fleuriste proposait de livrer après sa fermeture de boutique donc trop tard et hors plage horaire que j avais choisi; Le destinataire a du aller chercher lui même ses fleurs C est pas terrible
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ça serait super si vous proposiez aussi des sapins plus grands (pour nous il faudrait au moins 3 mètres)
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Ras.
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Tout est ok
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Rien à redire. Parfait
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très bien
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Le service est impeccable.
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mieux choisir votre transporteur. il n'a pas laissé de message telephonique pour expliquer son appel. Les jeunes generations ne repondent plus au numero inconnu!
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pazs de suivi de commande
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Très bien.
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Parfait
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Je recommande fortement, commande reçu dans les temps. Commande faites via internet, parfait tout est clair et très bien expliqué.
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Livraison rapide
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Très mauvais, ne correspondait pas à la description faite.
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Les fleurs étaient très belle, la livraison très rapide, au top !
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Dommage que le transporteur ait eu 1 jour de retard.
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Facile à trouver un produit sur le site Livraison et produit très satisfaisant
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Je repasserai pas vous
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Message mal écrit, camarade au lieu de Chamade comme nom. Absence de feuillage, pas de bâtons de cannelle. Ensemble décevant.
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Très bien
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bouquet magnifique
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La livraison s'est tres bien passee.
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Pas de souci avec le service livraison, mais le bouquet livré ne correspondait pas à ce qui était présenté sur le site. Cela manquait énormément de couleurs. J'ai contacté le service support Florajet et excepté savoir que ma demande a bien été prise en compte, je n'ai eu aucun retour. Je suis très insatisfait !
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Service très compétent même si ils ont un problème pour livrer il nous demande un arrangement et arrivent toujours à satisfaire nos attentes. Attentif à la demande du client, ils répondent très vite si il y a un souci, vraiment pas déçu. Je recommande les bouquets sont très jolis.
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Livraison au moment prévu, de belles fleurs, un fleuriste très gentil, très aimable.
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Tout est OK
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Pas de commentaire
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Commande passée le matin pour le début d'après midi. Parfait
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Commande passée le 26 /12 matin pour le jour même. Appel de votre service dans la matinée : plus les fleurs commandées et plus de chocolats. Pas de possibilité de certitude de livraison pour le lendemain ou surlendemain. J'ai annulé ma commande. J'ai été remboursée dans les 24 h.
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Avis affichés par ordre chronologique