Avis clients de Florajet.com

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  Je suis juste déçue par le fleuriste qui ne respecte pas les compositions de Florajet Dommage que je ne peux pas mettre la photo de la composition reçue !

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• 1 / 5

  

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  La personne destinataire des fleurs a dû faire plusieurs kilomètres afin de récupérer son cadeau alors que nous avions payé pour une livraison à domicile. Le bouquet ne correspondait pas à la photo sur le site. Le service client ne tient pas compte de notre requête en clôturant le dossier et en s'affranchissant du mécontentement du client. C'est la première fois que nous commandons chez eux et la dernière.

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• 4 / 5

  

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  Oui peut-être que je passerai par Florajet car quand je dois payer les FDP je trouve que ça fait cher. Vous devriez négocier par exemple, une cde chez fleuriste à Aix, pour livraison Aix, c'est gratuit.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rien à redire. Merci.

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• 2 / 5

  

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  Les fleurs sont arrivées abîmés… le bouquet a été livré dans un carton, ce qui explique l’état. Dans le camion le chauffeur chrono poste n’a pu faire attention au bouquet car rien n’était précisé dessus

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Service à la hauteur de mes attentes.

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• 4 / 5

  

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  très bien

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• 3 / 5

  

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  Le sapin livré était de qualité medicare, peu épais et tordu. La livraison était nickel.

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• 3 / 5

  

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  Le prix des bouquets de fleurs en Suisse est dingue - il est X 3 avec la France !

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• 1 / 5

  

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  Site qui donne l'impression qu'il y a beaucoup de choix mais au final, on reçoit ce que veut bien préparer le fleuriste!

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Service très rapide. Les fleurs sont très belles et elles ont été très appréciées de mes contacts. Bravo et merci !

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• 5 / 5

  

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  respecté et livré comme prévule produit commandé a été

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• 4 / 5

  

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  Je repasserai peut être par florajet... La composition a plu apparemment mais : Frais de livraison excessifs, promotion 1ere commande valable uniquement sur la plus grande taille de bouquet (sup a 50€), prix globalement cher.

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• 3 / 5

  

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  Deçue que les fleurs livrées soient déjà fannées dès le 2ème jours car les roses étaient totalement ouvertes a la livraison. Je voulais que ma grand mère ait un bouquet pour egayer et rafraichir sa triste chambre en maison de retraite pour la période de Noël. Un peu déçue car j utilise florajet régulièrement et les bouquets sont d'habitude beaux et frais et durent quelques jours.

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• 5 / 5

  

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  Bouquet livré dans le délai demandé. Livreur très agréable.

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• 2 / 5

  

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  J'ai laissé une réclamation.

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• 1 / 5

  

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  plus jamais

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait de la commande à la livraison, bravo !

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• 4 / 5

  

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  livraison au top très content

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• 4 / 5

  

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  Livraison au top

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• 5 / 5

  

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  T rapide et efficace .

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• 1 / 5

  

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  Livraison devant être faite dans la matinée (pour un anniversaire), j’ai été prévenue à 12H30 que la commande ne pourrait être honorée me laissant aucune possiblité de commander ailleurs.

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• 5 / 5

  

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  service efficace et ponctuel

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• 5 / 5

  

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  La personne qui a reçu le bouquet en était ravie

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• 5 / 5

  

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  satisfait

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• 5 / 5

  

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  Vos equipes ont fait de l'excellent travail.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très contente, c'était bien ce que j'avais commandé. merci

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• 1 / 5

  

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  Florajet a essayé de me joindre au téléphone car le fleuriste local n'avait pas les mêmes couleurs que sur la photo. Etant en réunions professionnelles toute la journée, j'ai répondu par mail. Pas de suite, pas de réaction. Le lendemain, Florajet me rappelle, je dis que c'est trop tard pour l'anniversaire de ma mère de 88 ans, et on me propose une remise sur un prochain achat. Je refuse. Finalement, j'annule ma commande. MAIS, malgré 4 appels sur la hotline, j'ai reçu environ 1300 mails identiques en 3 jours, me remerciant d'avoir contacté Florajet. Chaque fois que j'appelais pour faire cesser ce harcèlement, on me disait transmettre au service informatique. On devait me tenir au courant. Rien ! Aucun appel. Aucun message d'explication. Aucune excuse. C'est assez lamentable.

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait !!

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• 4 / 5

  

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  Services réalisés dans les délais indiqués et conformes à la proposition.

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• 5 / 5

  

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  Un peu déçue par les bouquets qui ne sont pas toujours ceux que l'on commande et par les cadeaux . Les chocolats livrés ne sont que des Célébrations et le champagne est 1/2 bouteille. Il faudrait le préciser lors de la commande....

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• 5 / 5

  

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  Top .

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• 4 / 5

  

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  livraison réalisée comme prévu ,le bouquet était correcte, juste une remarque frais de livraison un peu trop onéreux

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• 4 / 5

  

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  Mise a part le fait que la commande passé devait arrivé le matin et nest arrivé que l'après-midi midi bon service et belles fleurs

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• 5 / 5

  

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  Toujours top

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• 5 / 5

  

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  Parfait..

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• 4 / 5

  

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  Livré rapidement

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• 4 / 5

  

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  Prestation satisfaisante et bonne prise en compte du client Je suis satisfait. C'est ma deuxième commande en 8 semaines

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• 3 / 5

  

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  pas de problème pour la livraison

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• 5 / 5

  

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  Livraison très ponctuelle

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très satisfaite du site Florajet, que je ne connaissais pas. Mes prochaines commandes de fleurs seras sur votre site ! Tellement parfait

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• 3 / 5

  

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  commande vite faite

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• 5 / 5

  

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  Très bon site!!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de Florat jet.

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• 4 / 5

  

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  Livraison conforme

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est bien passé le produit conforme à ma commande

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• 3 / 5

  

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  très cher et le code de réduction n'a pas fonctionné

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai toujours pas reçu d'information par rapport à ce litige!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 3 / 5

  

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  Réception du produit sans signature alors que je l'avais précisé

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai reçu que des compliments. Un grand merci pour votre service.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, j'ai été entièrement satisfaite des services de Florajet. La livraison a été effectuée dans les délais, et j'ai été tenue informée pas à pas de son avancement. Excellent prestataire.

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• 1 / 5

  

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  Inacceptable, le livreur ne prend pas la peine d'appeler, impossible de faire un recours. 50e foutus en l'air.

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• 2 / 5

  

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  Les chocolats ne sont pas ceux commandé Et pour la dernière question cela dépend du geste commerciale

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite une livraison rapide et sérieuse merci

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

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• 5 / 5

  

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  R.A.S service parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison comme annonce. Excellente présentation. Bouquet très satisfaisant !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Vous êtes un peu lourd pour qu’on vous laisse un commentaire.

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• 2 / 5

  

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  Achat d'un bouquet pour un anniversaire, livraison faite en avance. Loupé pour une surprise.

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• 5 / 5

  

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  Même fleurs que sur la photos, elles sont trop belles sa a fait très plaisir a la personne je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Tb bien passé

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  navigation facile,

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Prestation de qualité à recommander

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• 5 / 5

  

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  Bouquet conforme à la commande, em alliage soigné et livre dans les délais.

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• 1 / 5

  

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  Ne font pas les indications demandées

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• 5 / 5

  

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  Tres bien.

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans le délai

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  livré dans les délais et très réussi

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  Très satisfaite, tout était bien

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• 4 / 5

  

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  Ce qui est bien dommage, et qui marque 1 point en moins par rapport à la concurrence... Est de ne pas envoyer de photo du produit juste avant sa livraison, un service indispensable !

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Pas d'information sur le suivi de livraison

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• 2 / 5

  

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  Je commande chez vous depuis plusieurs années et là franchement j'ai été très déçue. Déjà j'ai reçu 3 mails m'indiquant que le destinataire avait refusé la livraison !! Du coup, panique à bord, j'appelle la destinataire du bouquet pour savoir pourquoi elle a refusé le bouquet et là elle me dit "c'est quoi cette histoire ?? je l'ai pas refusé du tout, il est là devant moi je viens de le mettre dans un vase"... Ça fait pas très sérieux.. 2ème insatisfaction, la longueur et le volume du bouquet, j'ai pris la formule Passionnément, j'en ai quand même eu pour 70 euros frais de livraison compris et je n'ai pas vu la différence avec la formule Énormément que j'ai l'habitude de prendre, mais le prix lui n'est pas du tout le même !! Déçue aussi de la fraîcheur des fleurs qui étaient fanées au bout de 2 jours. Sincèrement je suis très déçue et j'hésite vraiment à repasser par vous pour une prochaine commande !

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• 5 / 5

  

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  Excellent service avec précision et fleurs fraîches

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• 5 / 5

  

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  parfait

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  Rapide et efficace

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• 1 / 5

  

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  Livraison en retard et fleurs non conforme au site

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• 5 / 5

  

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  parfait!

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  Tout était parfait

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  Livraison très rapide. Informations suivi commande et livraison parfait. Fraîcheur du bouquet parfait.

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  Nickel

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  Bouquet reçu le jour même de la commande.

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  Rien a dire TB

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  ok ! Super service !

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  Service au top.

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  Pas de commentaires

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  Fidèle à la photo livraison très rapide par rapport a la commande passee dans un tps tres rapproche de la livraison.. bravo ..

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  je n ai pas réussie car heure de fermeture , j ai été obligé de trouver le fleuriste par moi même et de le contacter sur la commande il est demandé le numéro de tel de l'expéditeur ,alors pourquoi envoyer un mail , on est derrière l ordi en permanence le tel est plus rapide merci a vous

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  site en ligne agréable et simple ! prix livraison un peu élevé.

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  Les fleurs sont très jolies et le modèle choisi respecté mais la livraison est trop chère.

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  Rien à dire

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  Parfait . Rien à dire . Je ne passe que par votre service pour des fleurs et des bouquets de qualité 👌

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