Avis clients de Florajet.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Personne destinataire très heureuse. je conseille les bouquets livrés par fleuriste que pas transporteur ( mauvaise expérience par le passé où j'avais décidé de ne plus passer par ce site notamment après contact décevant avec la hotline)

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• 2 / 5

  

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  Non respect de ma commande Livraison en retard par rapport à l heure prévu. Pas d envoi de photo pour savoir si livraison conforme

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• 5 / 5

  

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  Livré dans les temps

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• 3 / 5

  

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  Bonjour La date de péremption du chocolat était périmée depuis plus d'un an, le chocolat était blanc. Déception donc à l'ouverture, déplacement pour réclamation auprès du fleuriste livreur (plusieurs kilomètres A.R., au prix du carburant actuellement). Dans l'espoir d'une réponse, recevez mes salutations.

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• 2 / 5

  

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  Il est anormal de téléphoner au destinataire avant la livraison, où est l'effet de la surprise pour un anniversaire ?

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• 5 / 5

  

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  none

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite.

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• 4 / 5

  

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  site bien pensé, clair. Livraison effectuée comme annoncé

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 3 / 5

  

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  Le bouquet était magnifique, mais l’horaire de livraison ne correspondait d tout à ma demande …6 heures de retard, livraison à 19h05…pour un anniversaire, c’est trop tard…

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• 5 / 5

  

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  conforme au descriptif ; enchantée

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Ce n’était pas tout à fait le même bouquet mais il était joli quand meme

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• 5 / 5

  

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  Pratique, facile, choix intéressant. Merci. Continuez !

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• 1 / 5

  

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  J ai déjà envoyé mes commentaires mais à chaque fois on me renvoie sur un autre lien . Bref mauvais service .commande effectuée le samedi 27 Novembre pour 1 anniversaire le lundi 29 . Ma maman a été livrée le jeudi 2 Décembre.les roses n étaient plus fraîches .service déplorable , je ne recommanderais pas vos services . Rapport qualité prix inexistant . Service clientèle qui se contente de me demander mon avis sans aucun message personnalisé . Nul . Bonne continuation.

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• 5 / 5

  

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  Très beau bouquet très très sastifaite elle était contente de mon cadeau

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• 4 / 5

  

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  Bouquet reçu comme prévu par la personne.

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé pour une livraison il y a 10 jours!! Et ce n'as pas encore ete livré!!

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• 5 / 5

  

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  J'habite aux USA mais je voulais envoyer des fleurs à ma mère pour son anniversaire. Le site est très facile à utiliser. Le service est extrêmement rapide. J'ai passé commande la nuit et ma mère a reçu les fleurs dans l'après-midi. Elle a adoré le bouquet. Merci beaucoup !

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• 2 / 5

  

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  Malgré le choix d'un bouquet livrable "le lendemain" la commande n'a été livrée que 2j après. Impossible de joindre la hotline vers 16h30. L'argument était l'état des routes alors que l'on m'a indiqué que les routes étaient déneigées. Au point négatif : impossibilité d'utiliser les points cumulés lorsqu'on a un abonnement premium...

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• 5 / 5

  

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  Conforme

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• 3 / 5

  

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  Bouquet pas du tout à la hauteur de celui commande sur le site, carte absente, même pas de photo envoyée avant livraison pour me montrer le bouquet

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire service parfait.

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• 5 / 5

  

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  JHJKHVJVFGLH HUIGUIHJKH HU

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• 5 / 5

  

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  Très contente

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 1 / 5

  

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  Appelé 4 fois votre hot line - PERSONNE NA JAMAIS REPONDU MALGRE L'NDICATION CLAIRE SUR MON CLAVIER TEL- DU NUMERO DE MA COMMANDE!!!!! UN VRAI CAUCHEMAR - FLORAJET : TER- MI - Né!!!

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• 2 / 5

  

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  Livraison par Chronopost pour des fleurs je trouve ça dommage, la personne a été obligé d'aller les chercher aux bureaux de Chronopost

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• 5 / 5

  

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  C'est la 2e fois que je me sers de ce service et c'est facile d'utilisation, les choix sont intéressants et c'est fiable! Merci!

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• 5 / 5

  

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  Super rapide et de bonne qualité

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu le vase lors de la livraison et pourtant j’ai était facturée

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• 3 / 5

  

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  le bouquet était plus petit que celui souhaité. la peluche était qualitative. mais rapport qualité prix mauvais pour le bouquet et le choix des fleurs bas de gamme.

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• 2 / 5

  

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  Les couleurs n'avaient rien a voir avec la photo du site.

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• 1 / 5

  

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  Bonjour. Aucun réel suivi de commande, livré le lendemain du jour prévu...pour des obsèques c'est très limité. Aucune photo des fleurs livrées pour information au client...je ne sais pas ce qui a été livré et comme ce sont des obsèques je ne vais pas me renseigner...bref très décevant

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• 5 / 5

  

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  Bravo vous êtes très pro 😊

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, aucun fleuriste de la liste rattaché au service de Florajet n'était ouvert le jour où je souhaitais la livraison, la commande a donc été annulée. Je suis étonnée que cela ne m'ait pas été communiqué des la tentative de réservation du bouquet, cela aurait été plus simple et j'aurais pu chercher une alternative !

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• 5 / 5

  

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  La personne au téléphone a raccroché et pas réussi à le rappeler donc j ai fais ma commande par internet autrement super magnifique bouquet bravo

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• 5 / 5

  

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  J’ai commandé à distance mais apparemment le bouquet a plu .

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.produit conforme à ma commande .très jolie présentation.

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• 1 / 5

  

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  Les fleurs étaient prévues à une date de livraison n'ont jamais été livré à cette date prévue ceci fait deux fois que nous commandant sur votre site et à chaque fois c'est pareil donc nous sommes très très déçu et ne reviendront pas vers vous cordialement

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• 2 / 5

  

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  Le bouquet était composé d’une seule rose… le reste de branchages!!! Pour 50€, ça fait cher!!!

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé le bouquet Nativité "Passionnément" à 69€90. Le bouquet reçu ne correspond pas, très peu de fleurs, beaucoup de sapin et de feuilles. Il correspondait plus à un bouquet de taille "Beaucoup", "Enorment". Deuxième fois que je commande avec Florajet, 2 fois que les bouquets sont moyens et ne correspondent pas niveau qualité/prix. Je solliciterais un de vos concurrent à l'avenir

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• 2 / 5

  

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  Ce pauvre arbuste a été bien secoué il n’était pas en grande forme J’ai payé cher pour un résultat médiocre

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• 5 / 5

  

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  Nous avons fait livrer une composition directement sur un caveau dans un cimetière. Nous ne savons pas en théorie si la livraison a bien été faite. Ce serait bien de faire une photo sur site dans ces cas-là.

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• 5 / 5

  

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  T B J’ai surtout aimé que Florajet m’envoie un mail m’indiquant le suivi de ma commande alors qu’il n’était pas obligé de le faire ; un petit détail qui a une grande importance...

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• 5 / 5

  

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  Un petit retard dans la livraison, mais le fleuriste a été très courtois et a offert quelques roses à l'amie à qui j'avais fait envoyer la composition florale. Donc, rien à redire. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Simple à utiliser, rapide et fiable

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Beau bouquet. Livraison impeccable

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• 4 / 5

  

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  Efficace

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• 4 / 5

  

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  rapide

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• 1 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  C'est super de pouvoir faire une commande pour le jour même !

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• 5 / 5

  

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  Le site est agréable, RAS sur la livraison, je n'ai pas eu besoin de contacter le service client. Je ne suis pas entièrement satisfaite du produit livré.

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait. Merci.

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• 5 / 5

  

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  site facile beaucoup de choix bon service rapidité merci

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  pratique pour un deuil loin de chez moi

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• 5 / 5

  

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  Pas de commentaire particulier.

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix de produits

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• 2 / 5

  

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  Refus de porter le sapin au deuxième étage.

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• 5 / 5

  

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  Le site et bien expliqué l’es livraison sont au top

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• 5 / 5

  

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  Livré en toute fin de journée. C'est un peu tard pour une fête!

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• 5 / 5

  

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  Très pratique et réactif.

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• 5 / 5

  

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  Très biens pour d’autre fleurs

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• 4 / 5

  

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  Pas de pb

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• 5 / 5

  

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  Mes amis, à qui j'envoyais ce pot de fleurs, ont été ravis de cette jolie surprise

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• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Bon service ras

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• 5 / 5

  

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  que de bon retour

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 1 / 5

  

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  SERVICE CORRECT, DANS LES TEMPS...

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• 5 / 5

  

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  Commande respectée dans le temps et la correspondance (photo) de la plante. Merci. Je recommande.

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• 3 / 5

  

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  Je voulais qu'il soit livré le matin mais ça a été fait l'après midi. Le bouquet n'était pas vraiment joli et le nounours n'ont plus !

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• 5 / 5

  

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  Florajet super Prestataire n a pas respecté les fleurs

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• 1 / 5

  

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  Livré avec un jour de retard & fanées

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Commande conforme, livraison déplorable Next

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• 3 / 5

  

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  Pas de pb de navigation ni de commande livrée à temps. Seules les fleurs ne correspondaient pas à la couleur demandée. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  rien a signaler

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• 4 / 5

  

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  Très bon service, site très complet et bien fait. Il manque cependant une petite photo du bouquet confectionné et le nom du fleuriste choisit.

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• 5 / 5

  

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  Top !

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• 1 / 5

  

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  N'a pas honoré la commande Scandaleux que le fleuriste ne trouve pas de solution de repli surtout que cela était destiné à un enterrement. Le but d'une livraison à distance est d'au moins mettre en oeuvre une solution de repli

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• 5 / 5

  

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  tres bien merci

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  Rien N’a dire sur le service en ligne. Mais on ne peux pas voir le bouquet livre c’est dommage.

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  Très bon service. Sérieux. Beaucoup de choix. Livraison comme convenue.

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  livraison très rapide, dans les 2 heures après la saisie de ma commande

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  PAS DE POSSIBILITE DE LIVRER UN DIMANCHE ? ASSEZ SURPRISE !

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  Livraison effectuée dans les deux heures

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  Bonne réception beau bouquet

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  Numéro de commande le 4/12/21 à10653959 10h35 bouquet commander boule de neige 37,90 € le bouquet ou la création sera plus réduit en taille et contiendra moins de tiges. 47€90 le produit floral livré sera assimilable en termes de nature et de volume au produit présenté en photo sur Florajet (là on peut déjà compter 7 roses) 57 € 90 c'est la formule la plus prestigieuse la création sera plus riche en fleurs le diamètre ou la longueur bien plus importante. Mon bouquet à 57 € 90 il contenait 4 roses 3 Marguerite 3 Iris un peu cher le bouquet et pas conforme à la photo franchement je suis très très déçu. Je sais très bien qu'on ne peut pas refaire à l'identique mais quand même il y a de la limite.

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  Très contente et service rapide Je recommande

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  2 personnes heureuses :celle qui envoie, celle qui reçoit...

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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  Je n'ai jamais été livré de ma commande. Aucune prise en compte de mes recommandations (livraison à des personnes agées, un peu de patience exigée). Commande non remboursée ! impossibilité d'avoir un interlocuteur au téléphone, franchement ou est le service. ? Cela s'appelle du vol et ne mérite même pas une étoile.

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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  👍ras

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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  J’ai fait livrer des fleurs à ma mère en surprise pour son anniversaire Lors de la livraison la fleuriste l’appelle et lui annonce que ça fait 20 min qu’elle attend et qu’elle ne repassera pas. Ma mère n’étant pas au courant de cette livraison n’était pas présente et s’est excusé et propose de revenir vite dès xourses. La fleuriste annonce alors qu’elle n’attendrais pas. Ma mère lui indique de laisser les fleurs sur le pas de la porte et la fleuriste n’était pas convaincue de peur de se faire voler le bouquet. Au final elle attendra que ma mère revienne (en stress en se dépêchant). Je trouve çà honteux. Ma mère n’y était pour rien puisqu’elle n’était pas au courant de la livraison surprise Si le numéro de téléphone est indiqué lors de la commande il serait judicieux d’appeler le destinataire du bouquet avant de venir livrer.

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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  Le bouquet a été livré avec un jour de retard très très déçue par le service d autant plus que j avais déjà été appelé 2 fois auparavant car problème de fleurs composant le bouquet j ai un peu été baladée et la personne au téléphone en riait presque alors que je lui avait bien précisé que c etait important que le bouquet soit livré le dimanche jour de l anniversaire et non le lendemain. Plus d'effet...le jour même de la réunion de famille. Je demande une compensation pécuniaire pour ces désagréments et ne ferai plus appel à Florajet...

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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  Je repasserai commande mais ne choisirais pas un produit livré par un transporteur. Fleurs fanées (venant de Marignane) et colis jeté dans le jardin par le transporteur. La personne âgée (88 ans avec 2 cannes) à dû faire appel à une voisine pour le porter dans sa maison.

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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  Les fleurs se sont immédiatement fanées, ce qui a été du plus mauvais effet. Je suis très, très déçu par la prestation.

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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  Ras.

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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