Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction générale concernant la qualité des bouquets et la ponctualité des livraisons. Le site est jugé facile à utiliser, avec un bon choix de produits. Les retours sont majoritairement positifs, soulignant le dévouement des livreurs et l'appréciation des destinataires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Réactif !
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genial
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ne pouvant pas me rendre a la cérémonie d enterrement, il est dommage qu il n y ai aucune photo montrant le bouquet installé. la t il vraiment été ? car je n ai pas le moyen de m informer sur ce fait ... alors voyez pour y remédier a l avenir ,car cela ne vous coutera rien de l installer ; un simple mms et c est fait . , la prochaine fois je chercherai un autre prestataire qui le propose . cdlt
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Déçue
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Commande passée sur le site sans problème
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Personne très heureuse du bouquet reçu. Merci
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Le bouquet reçu n'était pas du tout de la couleur choisie. Les lys étaient jaune vifs et les roses, roses ! la couleur d'un bouquet étant pour moi choisie avec beaucoup d'attention. il est important que la réalité soit ressemblante . Je suis déçue.
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RIEN à DIRE , SUPER?A RECOMMANDER
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Le livreur n'a pas voulu déposer & livrer le sapin en étage : avec ascenseur ; il est parti & nous avons du rappeler pour convenir d'une seconde livraison : INADMISSIBLE
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Service impeccable !!!!
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Impeccable
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Très satisfait
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Livraison rapide, saine et très professionnelle, un grand merci.
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Commande passée à 8h36 du matin avec comme mot 'bon courage pour la journée petit cochon'. Le bouquet à été livré à 19h30 après un appel du fleuriste à ma conjointe qui voulait confirmer la livraison quand il aurait fermé sa boutique... On repassera pour la surprise ! Je trouve le service déplorable.
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Livré à l'heure. Livreur sympathique et souriant. Bouquet en parfait état, joli et frais.
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Dommage qu'il n'y a plus la réduction de 10 ou 20 %
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Simple, efficace
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Super bouquet
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Très bons services
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Le nom de l expéditeur et le message ne paraissaient pas sur la livraison Le fleuriste n a pas pu renseigner la destinataire Un peu gênant pour elle !!!!!
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*****
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J ai commandé 20 roses il n y en avait que 10
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Bien
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Bravo
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Site simple a utile facile à comprendre
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Livraison rapide, RAS.
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Toujours aussi excellent !! Alors merci beaucoup
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Impossible de suivre l'évolution de la commande,service hotline,un robot au bout du fil!!
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En dehors du fait que la fleuriste qui nous a livré a été très correct et professionnel mais n’avait pas des fleurs fraîches, il semble que votre organisme présente des lacunes quant à l’adresse de confection et la distance de livraison. En effet, pour cette commande pour un anniversaire à livrer le jour même (après que votre site ait accepté et le jour et la distance) un employé (très poli) de vos services (florajet) m’a téléphoné dans la journée (jour anniversaire) pour me dire que cette commande ne sera pas honorée le jour même parce que votre fleuriste était trop distant de mon domicile. Ce n’est qu’avec mon insistance que les délais ont été respectés. Je suis donc très insatisfait des services que vous proposez qui a priori ne peuvent pas être respectés. Cordialement.
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Très satisfaite. Ce sont nos commerces de proximité qui travaillent avec une belle qualité de fleurs et de service.
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Je n'ai eu aucune difficulté lors du choix et de la rédaction de ma commande. La livraison est arrivée dans le délai prévu et le bouquet était parfait. Merci.
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Suis clientefidele depuis plusieurs années car toujours satisfaite du service
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Le bouquet livre etait beau mais la selection de fleurs n'etait pas celle sur votre site. D'autres service envoient aussi une photo du bouquet livre - ce serait tres utile d'en faire de meme
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Livraison rapide. Commande très satisfaisante
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R.A.S.
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Bouquet conforme à la commande
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Très bon
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Très satisfaite
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J'avais bien indiqué qu'il s'agissait d'un bouquet pour un enterrement. La personne qui a composé le bouquet s'est uniquement préoccupée que les couleurs soient identiques à ma commande et non de la signification des fleurs. En effet, il y avait des roses rouges dans le bouquet, ce que je ne voulais pas pour un enterrement... C'est regrettable de ne pas réfléchir à ce genre de chose.
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Pas de retour négatif
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J utilise régulièrement florajet et j en suis toujours satisfaite.
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LE LIVREUR ETAIT PROFESSIONNEL
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livraison le 25 au lieu du 24
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Livré dans les temps après avoir changé d'adresse, service correct je recommande
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top arrivée dans la matinée le jour de l anniversaire de personne et les chocolats très bon merci
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ras tout ete tres bien merci
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LA LIVRAISON DEVRAIT SE FAIRE EN PRESENCE DU LIVREUR ET DEVRAIT LAISSER UN BON DE LIVRAISON
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déçue par le délai livraison, dû à un problème de livraison par chronopost
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je n'ai pas vu le bouquet personnellement mais la personne bénéficiaire est toujours ravie, donc le but est atteint à la perfection. merci
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Pratique
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plus de compositions serait mieux
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Le bouquet commandé devait être composé de roses hors des œillets remplacaient ces dernières. Pour info le prix d'un œillet n'est pas celui d'une rose rouge☹.Il serait intéressant de préciser aux fleuristes concernés ce petit détail,car pour le coup ça fait cher le bouquet en livraison.
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L'orchidée à été laissée dehors (moyen pour la saison), et mon amie ne l'a pas vu tout de suite
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la rapidité pour la livraison
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Délais de livraison rien à voir avec une autre enseigne dont je tairai le nom … jamais arrivé, merci encore
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Super bouquet
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très bien
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Service rapide, respecte ses engagements
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Le bouquet n'avait pas les couleurs d'automne, je voulais un bouquet plus masculin et en rapport avec les couleurs préférées du destinataire. Pour la 1ère déception, je vais refaire un essai en espérant que ce sera la dernière déception
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produit totalement conforme à mes attentes
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Photo envoyée par SMS par fleuriste, très appreciable
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Très bien
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Site pratique et rapide.
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La boite de chocolat de ma dernière commande était périmée depuis le 14.09.2021. J'ai une photo de cette date si besoin.
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site très lisible, OK
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service très bien.
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très content du sevice
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bien
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Toujours tres bien, il me manquait juste une photo pour voir le bouquet.
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sans problème
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Service sérieux fleurs très belle sérieux pour la livraison
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R À S tout est parfait
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Site facile d'accès. Bon rapport qualité-prix.
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Superbe bouquet, commande en derniere minute livree dans les temps
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Je repasserai commande à condition que tout soit en ordre , j'ai payé le bouquet le plus chère qui finalement étais incomplet et pas les bonnes fleurs...
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Livraison pas conforme à la commande
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Tout dabord vous dite que les fleurs seront livrées par Transporteur, or elles sont livrées par Chronoposte et donc impossible de fixer un créneau horaire de livraison. Il faut quand que vous soyez concient que les personnes travaillent et ne peuvent pas prendre une journée de congés pour réceptionner le colis. Il faut livrer après 17h00. Quand j'ai appelé la Hotline pour faire livrer après 17h00, on m'a dit que ce n'était pas possible. J'ai voulu annuler m'a commande et cela n'était pas possible non plus car la commande était déjà emballée. Après vérification sur le suivi du colis, cela était faux. Les fleurs qui étaient destinées pour un anniversaire n'ont pu être réceptionnées que le 27, un samedi, au lieu de 23, la date d'anniversaire. C'est pas terrible. Quand le colis à été livré, il était bien emballé dans un carton, donc pas possible de vérifier l'état de la plante et des fleurs. Les livreurs n'attendent pas. Il s'avère que TOUTES les fleurs étaient abimées, et ce probablment dés l'origine. Je peux vous envoyer des photos des fleurs. C'est inacceptable. Je demande un dédommagement pour cette plante en mauvais état. Cordialement
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Bon service, expédié dans les délais, seul point à améliorer la livraison en point relais ou bien le dépôt de la fleur chez un voisin proche du lieu de livraison
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Aucun
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bouquet conforme au produit présenté, livraison au moment demandé
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Efficacité et rapidité
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Commande et livraison OK Par contre le bouquet que mon ami a reçu, n'avait pas l'air aussi fourni et beau comme sur la photo de votre site.
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dans mes atttentes
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Livré deux heures après la commande
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Bontop
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Prestation trop élevée , pas de fleurs ambre , après contact de vos services j ai opté pour une composition blanche et rose. La moitié de la composition était de la verdure. Je tiens la photo du bouquet reçu par mon amie à votre disposition.
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Service impeccable
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ce n'est pas nous qui avons commandé mais la réception a été parfaite
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RIEN A SIGNALER
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RIEN A SIGNALER
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Merci beaucoup j’ai adoré 😻 l’es fleur sont magnifiques
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Le bouquet commandé a été reçu. Il était conforme à mes attentes.
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Super ! Merci.
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Livraison de 2 lot de 35 roses pas fraiches emballés dans un vulgaire papier. Honteux pour une livraison d anniversaire!
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Aucune ressemblance avec le bouquet commandé et qualité médiocre,(la dame qui a reçu le bouquet à pensée qu il venait de Carrefour). Après un contact par mail il me propose d appeler la "hotline"... A fuir
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Parfait
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Ce qui est dit ci-dessus est éloquent Pa d'observation sur le service proprement dit et la livraison mais très grande déception quant à la réalisation de notre commande
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Très bon service
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SERVICE PARFAIT
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Livraison conforme faite en temps et en heure... en Allemagne !
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Avis affichés par ordre chronologique