Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction générale concernant la qualité des bouquets et la ponctualité des livraisons. Le site est jugé facile à utiliser, avec un bon choix de produits. Les retours sont majoritairement positifs, soulignant le dévouement des livreurs et l'appréciation des destinataires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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je commande beaucoup chez vous - mais la le bouquet livré était vraiment très fade et petit au vu du prix !!! très déçu
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Non satisfaite
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Tres bien
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rien à dire service parfait
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Oui mais si le fournisseur de livraison change
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Service parfait, qualité du bouquet et livraison le jour dit .
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Je n ai jamais eu de problème.
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Catastrophique / Terrible, incompétent !!!!!
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J'ai été très surprise que vous ne puissiez pas livrer le bouquet qui était pour un DC . Chez nous les fleuristes travaillent tous les jours.
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Comme d'habitude, la qualité se lie à la ponctualité.....Merci à vous.
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accès facile au site, beaucoup de choix et services possibles, respect de la commande et du délai de livraison A recommander
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Pas d’observation particulière
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dire que c'est bien alors que cela correspond à ce qui a été commandé pourrait permettre à florajet de s'affranchir du respect de ses propres obligations contractuelles. Il est donc normal que ce que j'ai reçu correspond à ce que j'ai acheté....
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service rapide et efficace. Beaucoup de choix
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Vos partenaires doivent montrer plus de professionnalisme !
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Livraison 1 jour après la date prévue frais des frais de livraison du coup non justifié à mon goût car l anniversaire est passé
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Rien à signaler
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Grand choix sur le site, facile d'utilisation, convivial. La livraison est à été effectuée comme prévu, rien à redire
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Encore mieux que sur la photo .Parfait
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Rien à dire service irréprochable
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Juste à améliorer . Du fait que quand le colis est livrer il serais bien de le Savoir !!!
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Je suis très contente car j'ai commandé de Montréal pour ma maman qui habite en France et cela s'est fait très simplement alors que j'ai souvent du mal avec une telle distance. merci beaucoup ! Je ferai appel à vous à l'avenir
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Parfait
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Satisfaction du produit et du service.
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achat conforme à la commande et avertis de la distribution merci
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Mauvais fonctionnement du site au moment du paiement, pourtant validé, mais qui obligeait à renouveler l’opération pour prendre LA commande en compte (1 seule CDE , pas 2) Résultat : un doublon de commande, de livraison et de prélèvement pour une seule commande. Prévenu au téléphone dans les minutes qui ont suivi la réception de 2 mails de confirmation, Florajet m’avait pourtant affirmé qu’elle supprimerait ce doublon : même bouquet, même message, même adresse, même personne, même date.
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Mon correspondant à été très satisfait . Ce n est pas la 1ere fois que je passe par vous et la satisfaction est toujours totale. Petit point supplémentaire, j ai eu grâce ama fidélité 10 pour cent de réduction. Ce serait bien si à chaque fois, je pouvais avoir une petite réduction. Par avance merci. Cordialement
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Le bouquet a été livré mais la carte non ! Elle a été retrouvée dans le hall d’entrée par terre et par hasard ☹️
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Bonjour, J'ai dû appeler 3 fois afin de savoir quand la livraison serait faite et surtout si elle serait honoré au plus tard à 14H00 comme on me l'a indiqué au téléphone sachant qu'à la base, j'avais choisi l'heure de livraison à 11H00. Au final, après un 2ème appel à la hotline, le conseiller m'indique que le fleuriste chargé de la livraison fera une livraison après 14H00. Donc grosse déception car finalement on m'indique une livraison après 16H00. Le respect du créneau choisi par mes soins n'est absolument pas respecté et le teleconseiller se réfugie derrière la posture "Ce n'est pas de ma faute, nous ne pouvons pas forcer le fleuriste à livrer avant". Cela ne tient pas la route comme réponse. J'ai choisi FLORAJET en voulant un respect du créneau horaire, donc c'est à vous de choisir vos partenaires fournisseurs
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Tout c'est très bien passé
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Ma commande n'a pu aboutir en raison du lieu de livraison, un petit bourg de montagne en Savoie. Les fleuristes ne voulant pas effectuer le trajet desservi par une route de montagne. Dommage ! Mais les opérations de remboursement ont été rapidement effectuées. Je vous en remercie. En espérant que la prochaine commande pourra être réalisée.
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Très bien
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tres satisfait
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RAS.
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Très satisfaite du résultat
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Correct
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Très bon service.
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super suivi de commande et satisfaite de la livraison le bouquet commandé était conforme à mon choix je n'hésiterai pas à recommander florajet et à faire à nouveau appel à vos services
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je suis déçue ma commande ne correspondait pas à la livraison , c'était dégarnie. je ne peux pas vous transmettre la photo sur cet avis mais contacter moi par mail et je vous la transmettrai.
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Ras. Rien à signaler
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Ras rien a dire
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avec Florajet très pratique pour offrir des fleurs grand choix, la livraison est au top, rien à redire
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je suis très contente de l accueil que j ai u par téléphone les personnes sont très aimables et sont très à l écoute et je vous remercie de m avoir tenu au courant pour le déroulement de la livraison des fleurs je garde précieusement vos coordonnées je referai appel à vous sans problèmes merci à vous cordialement
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rien a signaler
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Parfait
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très jolie plante.Ressemble à des fleurs magnifiques en soie
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Rien à dire
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r a s
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mode de commande rapide .explications claires.
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Parfait
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la commande concernait une personne très âgée je suis satisfait de la livraison
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Bon service. Et livraison dans les temps.
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Le bouquet devait être une surprise pour sa destinataire (anniversaire de ma sœur). La surprise a malheureusement été éventée par le fleuriste qui a appelé le mari la veille de la date de livraison demandée, en indiquant qu'il ne trouvait pas l'adresse de livraison. Le respect de la date de livraison était pourtant un impératif clairement signalé à la commande. Donc 1/ effet de surprise raté et 2/ date de livraison initiale non respectée. Dommage car le bouquet était très beau.
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Nous sommes satisfait de vos services
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toujours parfait
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C'est ma fille qui a du aller cherché son bouquet et en plus pas le jour prévue de plus le bouquet pas à la hauteur de ce que j'ai demandé et j'ai payé une livraison je suis super déçu voilà
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Très satisfaisant....
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La couleur des fleurs n'était pas dispo j'ai de suite été averti et on m'a très gentiment proposé une autre couleur c'est très commercial et responsable
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Très rapide puisque livraison 24h avant l'heure initialement prévue concernant la cérémonie...
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Site internet clair et bien organisé.
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Top !
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Navigation simple. Facilité d'utilisation. Bon suivi
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Ce serait plutôt à la personne qui reçoit qu'à celle qui commande pour avoir un avis. Ceci dit, le bouquet a plu.
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Bouquet ne correspond absolument pas la commande.
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Le rosier n'a jamais été livré
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très satisfait
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tres beau bouquet
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rien à redire concernant le bouquet mais le fait de répondre plusieurs fois à vos avis vérifiés deviennent assez lourds
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pas trop compliqué
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Bonjour Quand j’ai passé ma commande, le samedi 13/11 j’ai eu un message disant que si je commande avant 15mn, cela sera livré le jour meme. Or la commande n’a ete recue que le mardi. Je trouve cela inadmissible quand on paie une livraison de plus de 10€! La moindre des choses est 1/ de prevenir (je n’ai eu aucune notification), 2/ rembourser les frais de livraison compte tenu de l’absence de qualité de service. Merci
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ras.
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Service très rapide. Fleurs très fraîches.
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Nul même plus
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Livraison désastreuse. Prévue le samedi avant 13h, livrée le lundi matin. Une honte
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Bien.
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Service parfait. Rien à redire.
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Les couleurs du bouquet ne correspondaient pas à ma commande et la boîte de chocolats non plus
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Peu de fleurs pour 160 euros Loin d'être comme sur la photo
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Le destinataire était satisfait du bouquet et la composition florale assez proche du modèle choisi.
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Très beau service
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Navigation facile, tout est parfait, continuez
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Très bien
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Parfait
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Livraison conforme à mes attentes, le jour choisi. En vous remerciant.
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Très bon service, je le recommande a tous, très bon travaille merci
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Je ne sais pas encore.
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Très bon service, très bon accueil téléphonique.
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Satisfait
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Je suis très satisfaite.
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J'avais fait la commande pour ma mère. Elle a été hyper ravi du cadeau et donc moi aussi. Je trouve juste dommage qu'il n'y ai pas plus de choix en terme de cadeau avec les fleurs. J'aurais voulu qu'il est plus de variété de chocolat par exemple.
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Efficacité
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parfait!
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Navigation peu intuitive pour l'envoi à l'occasion d'un décès.
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rien à dire si ce n'est que je reçois beaucoup de mails
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Très bon accueil et services excellents
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parfait
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Satisfait de la commande , facile à naviguer sur le site
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D3ception Torale ..car ..Les 2 corbeilles reçues ne correspondaient PAS du TOUT aux 2 memes corbeilles commandėes ...ni par la taille( taille livrée était "énormément " ) alors que celles commandėes étaient : taille"passionnément ".. Donc le prix payé est bien plus cher que celui qui a été livré... Et les 2 corbeilles livréesetaient différentes dans leur composition..alors que j'ai envoyé un mail pour demander qu'elles soient toutes les 2 à l'identique dans leurs fleurs et conformes à la photo du site puisque ce sont des fleurs de saison (cyclamens, mini rosiers , kalanchoé )...et en plus .. l'une ne contenait même pas le mini rosier ..et l'autre corbeille avait 4 roses coupées à la place du mini rosier... heureusement que le destinataire (fils du défunt) a fait des photos et transmises...--->> Quelle fut ma déception. ..TOTALE...En conséquence.. je ne commanderai plus jamais chez Florajet.... A Déconseiller fortement ...Mal m'en a pris ...j'aurai dû m'informer , au préalable , en consultant les sites d'avis sur Florajet ..ce qui m'aurait évité cette mauvaise mésaventure...et encore plus pour rendre hommage au deuil du père de mon ami de très longue date..Deception Totale ..et en plus. .impossible de joindre la Hotmail. .même pendant les heures précisées sur le site.... quelle honte... procédé scandaleux
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Bouquet magnifique conforme à la commande
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Nul nul ne correspond pas à la description la place des boîte en plastique de bonbons vraiment déçue 😞
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Avis affichés par ordre chronologique