Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction générale concernant la qualité des bouquets et la ponctualité des livraisons. Le site est jugé facile à utiliser, avec un bon choix de produits. Les retours sont majoritairement positifs, soulignant le dévouement des livreurs et l'appréciation des destinataires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Conforme à ma commande
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Commande bien suivi, livraison dans temps
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Je vous suis fidèle, je commande toujours par vous mes commandes à l’extérieur. J’en suis pleinement satisfaite.
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Aucun
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Livraison sans problème, les fleurs sont bien emballées et ont très très peu de cassé au final. Donc je recommande dans tous les sens du terme
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TRES BIEN
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la personne qui a réceptionné la commande était très satisfaite du produit .
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L'emballage laisse a désirer mais le produit est là.
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Prestation conforme à la promotion faite sur le site
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Les partenaires fleuristes sont au rendez-vous en terme de qualité des bouquets comme la qualité de service. 4ème commande et toutes les destinataires ont été ravies. Merci à tous pour cette qualité de service
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Bien
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Bouquet conforme au modèle superbe
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RAS - commande livrée en temps et en heure - conforme à ma commande
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Commande passée une heure avant heure livraison souhaitée et livrée dans les temps. Chez certains de vos concurrents, que j'ai testé à l'époque, la livraison n'était pas effectuée et on ne vous en avertissait que le lendemain. Donc satisfaction totale de vos services.
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service rapide et efficace
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Service agreable sans probleme ni complication satisfait de la prestation aucune observation negative,si je devais recommencer une livraison sans hesitation je passerais par ce même service ,suis satisfait
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Rien à redire
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Très bien
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c'est inadmissible de prévenir 5 minutes avant l'heure d'une cérémonie d’obsèques de l’impossibilité de livraison Surtout n'utilisez JAMAIS ce service
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non, car j ai fait une autre commande deux jours après et la commande n'est jamais arrivée alors que la destinataire était chez elle toute la journée!
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Livraison conforme à la commande.
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Très bon service
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Très mécontente de la livraison ,horaires qui arrangent la fleuriste et pas du tout la destinataire,je regrette les frais de livraison puisque la destinataire a dû aller chercher son bouquet à la boutique comme un point relais
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très pro bravo
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Honteux d’avoir fait attendre les personnes destinataires pour recevoir un message le lendemain de la commande en fin d’après-midi disant qu’ils ne livreront pas. Impossible d’avoir une personne physique en hot line.
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Achat et livraison de fleurs pour des obsèques, le processus de ma commande c’est très bien déroulée, site facile d'utilisation. Le délais de livraison à été parfaitement bien respecté.
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une confirmation de livraison aurait été bien
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Satisfaite du respect de la date convenue et les fleurs que le destinataire a reçues. Merci.
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Très satisfaite de ma commande
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EXCELLENT SERVICE
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très bonne réaction du fleuriste pour satisfaire ma commande
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Excellent service, bon suivis de commande et livraison parfaitement à l'heure rien à redire !
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Bon choix de bouquets et livre même le dimanche.
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Bonjour, cette fois ci j'ai seulement reçu un sms de remerciement de la personne qui à eu la commande, elle ne s'est pas exprimée si ça lui à plu ou non, donc je ne ferais aucun commentaire. Rassurez vous pour moi j'étais contente de tous les services avant livraison, à refaire, bonne continuation, cordialement, Marie
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bien
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Magnifique plante livrée en temps et en l heure
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Satisfaite de la livraison aimable et efficace ! (Tel à l’approche du cimetière Et photo témoin apres dépôt sur tombe de mes parents au Chesnay) Par contre la composition réalisée par les fleuristes du Chesnay et de Guyancourt ressemblait peu ( sf respect couleur fleurs) au modèle commandé en double Brume d’Automne Trop de Chrysanthèmes ( il n’y en avait pas ds mon choix et c’était voulu) Donc déçue de ce côté là vu le prix !!
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Rien à dire c'était parfait !
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Conforme
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Rien à dire,
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bon site, bonne livraison, bonne communication - je recommanderai florajet à mes proches
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Trop cher pour la taille du bouquet
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Parfait 👍
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Bon service mais Le bouquet était vraiment très très petit pour le prix !!! Les frais de livraisons je comprends mais la livraison ne devrait pas être au détriment du bouquet
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Efficace et rapide.commande livrée sur la tombe sans même avoir su donner l'emplacement exact. Bravo.
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Très satisfaite des services de Florajet, respectueux de la commande et de la livraison. Par contre une petite question, lorsqu'il ya une double commande à la même adresse, pourquoi payer deux fais de livraison?
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Service rapide et sans problème
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On m'a appeler pour me dire que les fleurs commander n'étaient pas disponibles on me promet un.jon d'achat que j'attends toujours ... le livreur a dit que personne était présent alors que nous étions 8 sur place ... bref expérience déplorable ne recommande pas du tout
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Parfait livrer en temps et en heure magnfique bouquet
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Bonjour, Depuis des années, j'envois des fleurs via Florajet. Pour la Toussaint, chaque année le fleuriste ("Le panier fleuri" 62-Bavincourt) m'envoyait un MMS de la photo des potées déposées sur les tombes. Cette année, rien (malgré ma demande de photo sur la commande de Florajet). Tant pis pour Florajet, tant pis pour le fleuriste, à l'avenir je m'adresserai ailleurs..
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Navigation du site très facile à utiliser, livraison rapide et très bon service.merci
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Rien a dire
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Très bon service merci
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Satisfait
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Impeccable
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Aucun commentaire.
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Il est très bien arrivé. Le livreur été très professionnel
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Grande efficacité et professionnalisme et surtout un service que j'ignorais "livraison de fleurs en cimetière"
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Le bouquet est magnifique, la note manuscrite est un très joli détail et le bouquet était spectaculaire. La fille d'anniversaire n'est pas à la maison et la dame en charge de la livraison s'est rendue à une station-service où se trouvait la fille lorsqu'elle l'a appelée car elle était absente. Service imbattable pour une commande passée depuis l'Espagne vers la Martinique un samedi ! :)
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Bonjour, je repasserais par votre service à condition que ma réclamation aboutisse CDT
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Tout était parfait
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Très bien, comme d'habitude !
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Service très professionnel et personnel compétent et à l’écoute des clients. Je suis entièrement satisfaite des prestations et du sérieux de Florajet et je recommande vivement autour de moi. Merci !
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Tres bien
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Je trouve dommage de ne pas pouvoir commandé 2 fleurs différentes sur une même tombe. Déçue de ne pas avoir des photos de la tombe avec les fleurs que j'ai acheté afin de voir le rendu et de vérifier la bonne livraison sur la bonne tombe.
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oui service parfait
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Bouquet magnifique et très coloré d'après photos....
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Bien dans l'ensemble. Dans le cadre d'une livraison, je suggère l'envoi d'une photo au client, surtout dans le cas au cimetière, pour les personnes âgées ne pouvant pas se déplacer et juger de la qualité. Ceci moyennant éventuellement un petit supplément pour cette prestation. I
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Le site est clair et tres facile a utiliser , Beaucoup de choix egalament.Les delais de livraison on ete respecter .
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Aucun suivi de la livraison. Aucune réponse téléphonique pendant 2 jours. Aucune information sur ce qui a été livré comme bouquet. La prochaine je prendrai une autre société.
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Produit non disponible lors de la commande.
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Manque de sérieux. Si je fais appel à une entreprise , ce n'est pas pour résoudre à leur place les problèmes qui se posent. J'ai payé un service et un produit, j'entends que les choses soient faites correctement.
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Votre questionnaire est RIDICULE sachant que vous avez livré (je l'espère) les fleurs commandées chez vous étaient destinées à la tombe de ma maman et que je réside à près de 800 km, je ne peux que souhaiter la présence et la qualité des fleurs commandées.
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Satisfaite reviendrais en cas de besoin
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Commande passée on line à 21h30 : livraison dès le lendemain matin.
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service rapide, bon suivi de la commande et avis de livraison. La livraison possible au cimetière pour la toussaint est un plus pour les familles éloignées.
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J'ai été totalement satisfait
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Très simple pour passer une commande. Rapide et du choix.
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frais de port un peu élevé
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on m'avait promis une photo de a tombe une fois fleurir et je n'ai jamais reçu cette photo.. Je suis un peu déçue Denise CRUETTE
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Service très sérieux pour la France et également pour l'étranger.
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Merci à toute l’équipe et bravo à la fleuriste de Septfonds : l’ensemble de chrysanthèmes était magnifique !
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Parfait. Excellent travail de la la fleuriste locale.
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Le bouquet reçu ne ressemblait absolument pas à la commande - bouquet plus petit - les couleurs et fleurs ne correspondant pas vraiment à la commande - la composition était nul ! j'aurai plutôt du acheter mes fleurs en magasin
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La navigation sur le site est claire. Le choix de la livraison a été respecté. Je recommanderai votre site et ferai appel à vos services si besoin.
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Produit et service très conforme à ma commande, livrée dans le créneau annoncé. Merci
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Très bien
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Vous insistez pour mettre un commentaire, vous ne le lisez pas puisque la dernière fois, il n'était pas bon du tout, aucune suite, aucun appel
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Bonjour, Pour information, la plante devait être couchée pendant la livraison car la terre était sortie du pot . Cordialement
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J'ai passé 2 commandes pour des livraisons dans le même cimetière et 2 tombes differentes, j'aurai aimé avoir la possibilité d'une commande groupée.
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Commande et Livraison Ok Déçu par le bouquet par rapport au prix
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Une grande confiance pour le site
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Très bien.je recommande.
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il serait souhaitable que le fleuriste qui dépose les fleurs sur les tombes fasse une photo et l'envoi au client car nous sommes à 900 kms
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Merci
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Très bons services
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Très réactif et respect du délai de livraison.....
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Excellent service fiable et de qualité.
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La seule chose à reprocher: les fleurs sont arrivées le dimanche au lieu du samedi, retard de livraison.
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J'ai déjà envoyé un mail de mécontentement à vos services
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Avis affichés par ordre chronologique