Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction générale concernant la qualité des bouquets et la ponctualité des livraisons. Le site est jugé facile à utiliser, avec un bon choix de produits. Les retours sont majoritairement positifs, soulignant le dévouement des livreurs et l'appréciation des destinataires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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On a pas pu me livrer le produit acheté on m en a proposé un autre et c est arrivé en retard
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Cela p,usieurs que je cdebpar Florales, jamais déçue
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Rapide et efficace
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Parfait
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c'est un peu de ma faute, j'ai pas corriger, livrer en journée. du coup, ca a était livrer le soir a 18h20. la personne étant pas la a cette heure, j'ai du aller les chercher moi mème le lendemain. 18h30, ce n'est plus la journée.
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Bien et rapide
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La navigation sur le site est très simple. Vous avez un suivi de commande jusqu'à la livraison et c'est très bien.
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Très bon produit
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livraison tres chere pour la prestation (livraison plus de 24h apres la commande et recue apres 20h)
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Impeccable
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la seule chose ils ont oublier de mettre tout le mesage qu on avez dicter et contrairement o autres concurents n avez pas mis nos noms et adresse la personne a qui nous avons envoyer savez pas de qui sa venez
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Conforme à mon attente.. Pas de mauvaise surprise..
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Le bouquet était beaucoup plus petit que prévue, surtout pour le prix !
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aisée
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Très déçue et j ai eu honte par apport à mes amis a cause de vis services Ne prenez pas une commande si vous ne pouvez pas l honoré Cordialement
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Très belle création pastelle merci
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juste une petite simplification dans le formulaire pour passer commande serait judicieuse.
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Commander sur le site très facile Délais livraison aucun soucis Fleurs conforme à mes attentes Merci
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Bonjoir, je pensais que les fleurs étaient dans un pot en verre mais c’était dans un petit panier osier … Ceci dit, le bouquet a beaucoup plu, il était magnifique 😉😃
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Très bien livraison faite au bon moment
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J’ai commander un bouquet 3jours avant la date de livraison pour un anniversaire et le jour même à 16h on me dit à désoler on ne pourra pas livrer votre commande on vous rembourse et pour la prochaine commande vous aurez un bon de réduction.
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Bouquet tout à fait conforme à la photo, livré dans les temps.Une semaine après il est encore d une fraîcheur incroyable. Je recommande à 100%.
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Service au top.
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parfait
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parfait
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Cette commande concernait un événement triste qui m'avait perturbée, et j'avais donné ordres et contre ordres et j'ai eu droit à une très grande compréhension et à une grande patienxe .
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Commande non livrée, bon de réduction pour une nouvelle commande non reçu
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Bien
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Commande faites et passer un jour avant le jour J et réception dans les temps sans aucun problème Rapide et efficace Parfais Rien à redire merci beaucoup
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Ce serait sympa de recevoir la photo du bouquet réalisé .
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Sur le site il est indiqué livraison 7/7 mais en fait impossible de livrer le lundi. On m'a bien prévenue et on a pu décaler mais ce n'est donc pas 7/7
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Service parfait
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Service en ligne impeccable
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Super
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Respect du délai
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ma commande n'a pas été livré le jour demandé, c'était pour un anniversaire j'ai été déçu
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Très bien
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Le service est parfait
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Livraison dans les délais
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Livraison et bouquet parfait
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Très satisfait Merci
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Très bien
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j'ai fait une commande à livrer en france, et deux à livrer en italie; - la commande en france, le bouquet m'a semblé petit par rapport à ce que j'avais choisi / acheté. - la 1ere commande en italie, je n'ai pas eu de mail de confirmation de livraison automatique (c'est dommage) - je n'ai pas eu de photo du bouquet livré, et donc pas d'avis sur sa taille. - le deuxième commande , pas de commentaire/ - je n'ai pas eu de photo du bouquet livré, et donc pas d'avis sur sa taille. Les trois livrées ont été staisfaites.
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Super service! Bouquet magnifique arrivé à temps et délivré en main propre! Merci beaucoup! :)
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Commande faite le jeudi matin pour livraison le dimanche. J'ai été avertie le samedi à 17 h que vous ne pouviez livrer les fleurs le lendemain. Impossible de vous joindre par téléphone.!.
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pratique
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Il était Mentionné sur ma commande que la taille du bouquet choisi, taille intermédiaire, correspondait à peu près à la photo jointe dans le descriptif produits. Or le bouquet s’est avéré beaucoup plus petit. Je vais commander la taille intermédiaire et non la petite, j’ai payé pour la taille intermédiaire et le bouquet s’est avéré beaucoup plus petit. En plus du produit qui ne correspond pas au prix que j’ai payé, l’effet escompté à la livraison n’a pas du tout été le même. La personne se retrouver avec un petit bouquet dans lequel en plus de ca il y avait très peu de roses et de fleurs beaucoup de feuilles vertes de déco ….hyper déçu et mécontente et souvenir nul pour ma meilleur amie qui se mariez ce jour là…..
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Si vous proposez un service et un délai respecter le sinon arrêtez ce service.
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Commande pas livrée à temps, changement d'adresse indiqué dont on n'a pas tenu compte! Pas de nouvelles !!!!
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Déçu que ce ne soit pas arrivé le jour de l'événement
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Navigation simple
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Bouquet avec moins de fleurs que prévu. Port trop élevé. Sinon livraison respectee. D'autres sites font mieux
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Satisfait
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Très bien
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Livraison rapide Et facile a l etranger
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Parfait
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Très bon service client !
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Parfait à tous points de vue, je recommande.
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Bien
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deplorable j ai commandé un bégonia rouge il a ete livre un azalée rose sans me consulter inadmissible
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Grand choix de bouquets et service livraison efficace
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Service efficace et ponctuel Plus joli bouquet Très bien
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La personne qui a livré le bouquet n'a pas été agréable, elle s'est plaint de ne pas avoir le destinataire au téléphone (personne malade) et qu'elle n'avait pas le temps de faire les livraisons toute la journée. Et le bouquet ne correspondait vraiment pas à la commande! Vous devriez demander aux fleuristes mandatés des photos des bouquets livrés, vous seriez surpris du résultat. Je peux vous envoyer la photo du bouquet chimène, la différence est flagrante
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Le service,la livraison dans les temps parfait, par contre je suis un peu déçue sur la quantité de fleurs livrées par rapport au prix, j'ai commandé le plus gros bouquet de Lys sur le site pour 85 € tout de même et n'avoir que 10 tiges je trouve ça un peu léger...
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très décevant
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Par fleuriste peu t etre
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Très bien
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Le site est intuitif et simple d'utilisation.
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Bouquet correspondant à la demande (mais sans plus), livraison dans la plage horaire demandée, le fleuriste retenu est celui que j'avais choisi. Commande donc conforme. Mais je n'ai pas été enthousiasmé comme lors de la précédente commande (le bouquet m'a paru assez ordinaire, il manquait un je ne sais quoi, en volume peut être, bien qu'il soit conforme au modèle du site). Utilisation du site internet et passation de commande très simple et rassurante (accusé de réception etc..)
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RAS.
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Très bien sur tous rapports. Ma fille très satisfaite. Merci
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Très bien trop contente de la livraison ma fille a été très contente je vous en remercie
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JE N'EN SUIS PAS SÛRE CAR SUR 2 COMMANDES LE MÊME JOUR 2 INSATISFACTIONS !!! J'AI COMMANDÉ CETTE GERBE POUR MON BEAU-FRERE ET AU NOM DE MA SOEUR QUI VOUS VOUS EN DOUTEZ N'ÉTAIT PAS EN MESURE DE LE FAIRE. ELLE MÊME TRES DÉCUE MALGRÉS LE CHOIX "ÉNORMÉMENT" !!!!!!!!
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rien à dire
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parfait
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je n'en suis pas sûre. car 2 commandes le même jour et 2 INSATISFACTIONS
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Service rapide. J'ai apprecie aussi le message redige a la main.
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Parfait. Très bon contact et livraison rapide.
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Super ! Merci beaucoup !
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parfait
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Pour information, la livraison demandée était dimanche 19 septembre mais le fleuriste en question est fermé le dimanche. La livraison a été effectuée le lundi 20. Merci de mettre à jour les dates possibles de livraison.
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Votre prudence vous honore j'ai pu être livré à temps .merci
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déception du bouquet qui n'a survécu que trois jours ..............???!!!!
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Commande passée sur le site vers 13 h , livraison à 17 h le jour même , bouquet conforme à celui choisi en photo .
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Simple d utilisation
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super content et bon service
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livré dans les délais , parfait
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Çela fait deux fois que la livraison est franchement différente ( surtout quand il s'agit du choix des couleurs non respecté) de la commande C'est au moins une fois de trop
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Simple, rapide et efficace. De plus les fleurs sont encore niquel au bout d’une semaine. Merci pour votre efficacité.
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très beau bouquet, conforme au visuel proposé, livré comme demandé, bien que le destinataire soit absent à la première livraison. je retiens le sérieux de FLORAJET (au contraire d'une autre commande faite le même jour sur un site concurrent, dont la livraison est arrivée le mardi suivant, après bataille !!!).
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Je suis agréablement surprise par le professionalisme de cette fleuriste. Un cadeau pour ma. Fille, la fleuriste a etait très agréable avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance. Merci. Je recommanderai sans aucuns problème.
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Tres satisfaite des services florajet
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Tres déçue par le bouquet reçu
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Il ya eu un retard de livraison du coup j'ai essayé d'appeler pour savoir où en était ma commande (bouquet de mariée) , en vain. Heureusement le livreur juste ou je me suis résigner à aller chercher un autre bouquet ; il était beau le bouquet il faut le souligner...
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Un service très rapide. Choix de bouquets et respect du choix.
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pratique cool
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Oui certainement
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Bon choix de produits et de créneau de livraison. Le destinataire a été contacté pour savoir si la livraison avait bien eu lieu.
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Le bouquet n a pas été livré au bon créneau
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Rien à dire
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