Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction générale concernant la qualité des bouquets et la ponctualité des livraisons. Le site est jugé facile à utiliser, avec un bon choix de produits. Les retours sont majoritairement positifs, soulignant le dévouement des livreurs et l'appréciation des destinataires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Dommage que le suivi ne soit pas plus soutenu ,photo de la fleur , par exemple . Et les frais de port sont assez honéreux ,ce qui peut freiner la commande. Sinon, grand choix de fleurs ,c'est bien !quoique un peu chères
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Je suis déçu du bouquet qui ressemble rien à ce que j'ai commandé
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Rien a redire site facile d'accès.
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le servie a été effectué comme prévu . colis en parfait état
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livraison faite à la date prévue.
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Service et livraison nickel
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Très bien
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tres bien tres pratique
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Je n ai rien à dire car a chaque fois que je commande sur le site j en suis très contente et la livraison , la date est respectée. et je continuerai à passer sur ce site.
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Bonne expérience
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La page web est bien conçue pour permettre de trouver les fleurs cherchées.
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Commande exfectuee facilement sur le site, ai ete contacte pour la livraison, tout s est bien deroule. Les fleurs etaient superbes.
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simple, rapide
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parfait
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Confirme au visuel service conforme livraison bien réalisée
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La destinataire etait ravie merci
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Si les frais de livraison sont moins cher, je achète des fleurs plus souvent.
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Pas de livraison possible le jour indiqué lors de la commande alors que sur internet cela ne posait pas de probleme
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Réponse de florajet.comSignalerBonjour Nous nous permettons de revenir vers vous concernant votre commande pass�e chez Florajet. A la lecture de votre avis, il semble que vous ne soyez pas satisfait de nos services. Nous vous invitons � nous faire part de votre m�contentement depuis l'onglet "contactez nous" de notre site: https://www.florajet.com/contact/client.html . Une personne du service qualit� traitera votre demande et reviendra vers vous tr�s rapidement. En vous remerciant, Floralement V�tre. Lisa Conseill�re relation client�le Florajet
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Il est très difficile de choisir étant donné le peu de proposition notamment en ce qui concerne les deuils.
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Merci
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Le bouquet était peu fourni pour la taille " maxi".
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Réponse de florajet.comSignalerBonjour Madame REES, Nous nous permettons de revenir vers vous concernant votre commande pass�e chez Florajet. A la lecture de votre avis, il semble que vous ne soyez pas satisfait de nos services. Nous vous invitons � nous faire part de votre m�contentement depuis l'onglet "contactez nous" de notre site: https://www.florajet.com/contact/client.html . Une personne du service qualit� traitera votre demande et reviendra vers vous tr�s rapidement. En vous remerciant, Floralement V�tre. Anna
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la commande devait être préparée par un fleuriste situé à moins de 1 km du point de livraison prévue l'après midi...Mais la livraison a été faite par un fleuriste situé à 6km et le matin!
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Réponse de florajet.comSignalerBonjour Monsieur COIRET, Nous nous permettons de revenir vers vous au sujet du report de la date de livraison de votre commande. Nous vous remercions pour votre retour. En effet, il se peut, parfois, que pour certaines localit�s, nos fleuristes adh�rents n'aient pas le choix floral demand�. Ils se r�servent le droit de refuser les commandes. Nous vous prions de nous excuser de ce d�sagr�ment. Floralement V�tre. Anna
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Juste dommage que le fleuriste appel le destinataire avant la livraison. Cela gâche l’effet de surprise
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le service et la livraison sont biens
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Le site est très bien fait, la navigation est très simple d'utilisation mais il ne propose pas assez de choix. Quant à la livraison, elle a été très rapide, bravo.
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Très bonne prestation
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site clair et accessible. Les demandes et livraisons sont respectées. J'ai régulièrement recours à Florajet et j'en suis très contente.
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service rapide sur une commande par internet
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service très rapide entre la commande et la livraison, le bouquet est superbe je recommande les fleurs sont magnifique
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comme à chaque fois, faire un envoi avec FLORAJET est très facile et très rapide
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Service efficace, commande livrée dans les temps.
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Réponse de florajet.comSignalerBonjour Nous tenons � vous remercier pour votre retour d'exp�rience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Floralement V�tre. L�a Conseill�re relation client�le Florajet
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Le bouquet reçu, n'était pas comme sur la photo dommage. Mais il a fait plaisir quand même
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Délai respecté, satisfaite.
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Très bien
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Très bien
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très bien
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livraison en heure et en temps
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Très satisfait de fr service.. Très pratique surtout en période de confinement.
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le produit corespond exactement livraison rapide
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Conforme à la commande
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mercie....services rapid est a lheure.
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Bonjour Le service, la livraison et l'accueil tel parfaite. Le seul bémol c'est le bouquet proposé sur le site qui c'est transformé en plante verte
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Réponse rapide à mon mail. Livraison faite dans les délais.
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Commande la veille pour livraison le lendemain très pratique Le service entre plateforme et boutique parfait Ravie de votre service ...j'aurais bien voulu voir la photo du bouquet 5/5 or
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rien à dire très bien
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Première fois que je commande très content
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..00
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Rapide et fiable
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Je suis entièrement satisfaite de ma livraison de fleurs. C'est ma première commande chez Florajet et je ne regrette pas !....
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Jolie mais Complètement different de ce que j'ai commandé et certainement pas la valeur de la valeur du prix payé très déçue
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Réponse de florajet.comSignalerBonjour Nous nous permettons de revenir vers vous concernant votre commande pass�e chez Florajet. A la lecture de votre avis, il semble que vous ne soyez pas satisfait de nos services. Nous vous invitons � nous faire part de votre m�contentement depuis l'onglet "contactez nous" de notre site: https://www.florajet.com/contact/client.html . Une personne du service qualit� traitera votre demande et reviendra vers vous tr�s rapidement. En vous remerciant, Floralement V�tre. L�a Conseill�re relation client�le Florajet
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qualité et délais respectés
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Rapide et efficace
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Service conforme
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2ème fois, certe durant les périodes de confinement, que vous n'êtes pas en mesure d'assurer une livraison de fleurs, devant faire appel à interflora qui eux ont assuré il y'a une semaine ma commande, dominante entreprise à laquelle je préférerai ne pas faire appel à votre profi mais une fois de plus malheureusement sans succès.
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Réponse de florajet.comSignalerBonjour Nous nous permettons de revenir vers vous au sujet de l'annulation de votre commande. Nous vous remercions de votre retour. En effet, il se peut, parfois, que pour certaines localit�s, nos fleuristes adh�rents soient trop �loign�s pour livrer. Ils se r�servent le droit de refuser les commandes. Votre remboursement a bien �t� enregistr�. Afin de nous excuser de la g�ne occasionn�e, un coupon d'une valeur de 20% vous a �t� transmis pr�c�demment. Nous vous prions de nous excuser de ce d�sagr�ment. Floralement V�tre. Lisa Conseill�re relation client�le Florajet
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Service sérieux et rapide.
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très bien
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Aucun problème les fleurs sont belles et livrées à temps...
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Car ça fait deux fois je commande et les fleurs n'était pas celle ci voilà bonne journée
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Réponse de florajet.comSignalerBonjour Nous nous permettons de revenir vers vous concernant votre commande pass�e chez Florajet. A la lecture de votre avis, il semble que vous ne soyez pas satisfait de nos services. Nous vous invitons � nous faire part de votre m�contentement depuis l'onglet "contactez nous" de notre site: https://www.florajet.com/contact/client.html . Une personne du service qualit� traitera votre demande et reviendra vers vous tr�s rapidement. En vous remerciant, Floralement V�tre. L�a Conseill�re relation client�le Florajet
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j'ai retenté Florajet mais encore déçue la derniere fois vous n'aviez pas trouve le lieu
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Réponse de florajet.comSignalerBonjour Nous nous permettons de revenir vers vous concernant votre commande pass�e chez Florajet. A la lecture de votre avis, il semble que vous ne soyez pas satisfait de nos services. Nous vous invitons � nous faire part de votre m�contentement depuis l'onglet "contactez nous" de notre site: https://www.florajet.com/contact/client.html . Une personne du service qualit� traitera votre demande et reviendra vers vous tr�s rapidement. En vous remerciant, Floralement V�tre. L�a Conseill�re relation client�le Florajet
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je n'ai rien à dire , c'est super
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Large choix Prix abordables
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Service très pratique lorsque l'éloignement ne permet pas de se déplacer
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Livraison dans les délais
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Livraison prévu le 30 arrivée le 31 fin d après midi
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Très satisfaite. Très beau bouquet on me l l'a adressé en photo
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Rien a signaler
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Service très rapide Merci
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Conforme à la commande, respect des demandes et photos. Très bien.
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bien
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très bien
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Bouquet magnifique
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Fleurs non fraîches deux commandes deux fois déçus
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Conforme à la commande, respect des demandes et photos. Très bien.
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fleuriste très sympa et très pro.
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Conforme à la commande, respect des demandes et photos. Très bien.
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Jusqu'à présent jamais déçu
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Très bien
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Ras service en temps et heure
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Je suis satisfaite mais la date fe livraison a été faussée.
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Je ne suis pas sure de recommander ...
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Réponse de florajet.comSignalerBonjour Nous nous permettons de revenir vers vous concernant votre commande pass�e chez Florajet. A la lecture de votre avis, il semble que vous ne soyez pas satisfait de nos services. Nous vous invitons � nous faire part de votre m�contentement depuis l'onglet "contactez nous" de notre site: https://www.florajet.com/contact/client.html . Une personne du service qualit� traitera votre demande et reviendra vers vous tr�s rapidement. En vous remerciant, Floralement V�tre. L�a Conseill�re relation client�le Florajet
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Satisfaisant.
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l'idéale serait de prendre une photo lorsqu'il s'agit de fleurs sur une tombe par sécurité merci
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Mauvaise gestion des communications téléphoniques Ncas de problèmes exceptionnels
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Au top!! Merci
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La couleur de la compositition florale ne correspondait pas au produit que vous présentiez. La commande était liée à la venue de mon petit garçon donc j'avais choisi des couleurs douces tirant sur le bleuté. Ma belle-fille a reçu des roses rouges avec des petites fleurs blanches. Le papier enveloppant la fleur était d'un marron ordinaire ainsi que les peluches ours pourtant présentées blanches. Pour les chocolats c'était parfait.
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Il n'y avait pas le bouquet choisi mais remplacé avec une autre plante avec mon accord et sui a plu. Merci⁸⁶
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Commande parfaite et envoi nickel
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J'aurai bien aimé avoir une photo étant donné que c'était pour fleurir une tombe, donc en fait je n'ai pas vu le produit acheté.
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bien livré et bonne présentation plantes bien garnies
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entierement satisfaite
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Un peu sceptique au départ , puisque ma commande partant de France devait arriver en Tchéquie en moins d'une semaine ! Mais TRES SATISFAIT du résultat !
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Excellente prestation. Livraison dans les temps. De nombreuses compositions.
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Bonjour, Utilisatrice pour la première fois de votre service, j’ai été appelée 2 jours avant la livraison par la responsable du magasin me disant que cette ville n’etait pas son secteur!!!! Ce à quoi j’ai répondu avoir simplement commande sur le site et non pas désigné spécifiquement son magasin. L’echange m’a laissée stupéfaite. Le lendemain, c’est cette fois le livreur qui appelle me disant que mon information de livraison au « cimetière « n.était pas suffisante, que c’etait loin, et qu’il perdait du temps!!!! Les fleurs ont quand même été livrées, mais ses appels assez désagréables ne me feront plus utiliser votre site.
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site très facile à utiliser
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Je ne peux vous noter puisque je n'ai aucun moyen de vérifier si ma commande a été livré
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Très bonne livraison très bon produit
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PARFAIT
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Sans...
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