Avis clients de Florajet.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et heure. Merci

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien a dire sur le service, juste point négatif la livraison. Bouquet renversé, plus d'eau deux roses cassées. Il y a une amélioration a apporté au conditionnement du transport.

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  merci pour vos services !!

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, confiance absolue pour une prochaine livraison.

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le bouquet n’était cependant pas conforme au attentes

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique intuitif et facile

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 01/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien arrivé le jour prevu en Autriche et tres joli bouquet merci

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Très bien. Service très réactif.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Pourquoi nous demander notre numéro de téléphone si la commande ne peut pas être livré comme demandée ?

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• 5 / 5

  

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  rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  La commande a bien été livrée avant 13H00 comme je l’avais demandé, mais le livreur n’ayant pas pris la précaution de vérifier la disponibilité de la récipiendaire, à 30 mn près, la livraison aurait pu ne pas pouvoir se faire.

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Les fleurs avec les chocolats étaient pour un anniversaire important. Nous avons payé un service de livraison qui est cher donc la moindre des choses c’est de le respecter. C’était foutu pour la surprise le jour J. Nous sommes très déçus de Florajet et nous ne passerons plus par ce site

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Jamais répondu à mon mail de demande de suivi

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• 4 / 5

  

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  Entre la commande et l'arrivée , tout s'est bien déroulé et dans les délais prescrits.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

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• 4 / 5

  

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  Très beau bouquet conforme à mes attentes. Malheureusement livré le matin, alors que j'avais précisé livraison l'après-midi. Ma fille n'était pas présente pour le recevoir en main propre. Dommage

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup.

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• 1 / 5

  

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  Plantes arrivées via chronopost après l anniversaire prévue le 28 août et livré le 30 août.. sms envoyé le 28 août matin. Deuxième problème cette année avec florajet, et je passerai par interflora...merci pour votre professionnalisme

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• 5 / 5

  

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  Cela fait 3 fois que je commande et comme les 2 premières fois, je suis très satisfaite. Les commandes arrivent comme prévues au jour et heure fixés.

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• 3 / 5

  

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  Très en colère car c’était une surprise pour un anniversaire! 2 jours de retard !

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• 5 / 5

  

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  Tout c est bien passé.. parfait je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  pour la première fois totalement satisfaite par les choix, les prix, la livraison et enfin votre site plutot accueillant . NE CHANGEZ RIEN ET A BIENTOT!!!

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• 4 / 5

  

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  Livraison avec 48hres de retard

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• 5 / 5

  

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  navigation sur site facile, livraison dans les délais la destinataire était très contente la composition était belle

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• 5 / 5

  

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  bonjour très bien merci

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• 5 / 5

  

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  Service parfait, à la commande en France comme à la livraison en Allemagne ; délai de livraison annoncé respecté, appel téléphonique aux bénéficiaires pour s'assurer de leur présence au moment de la livraison et fleurs magnifiques.

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• 5 / 5

  

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  Bon service

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'accès sur interne, belles présentations qui correspondent au bouquet commandé. la personne a été très satisfaite du bouquet qui lui a été livré

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, Rien à dire au niveau de la qualité des fleurs, par contre, c'est la 2ème fois que la commande n'est pas livrée dans les délais, toujours pour la même adresse de destinataire. Le bouquet était attendu le samedi matin, et a été livré le lundi....

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• 2 / 5

  

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  Très très déçue

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Il nous a été très difficile, lors de l’établissement de la commande, de faire valider le lieu de livraison ailleurs que l'adresse du destinataire. PAS CLAIR le document à renseigner !!!. A tel point que nous avons dû téléphoner à MONCEAU FLEURS à FONTAINE 38600, qui nous à TRÈS GENTIMENT RASSURES. En conclusion: service correct : - livraison à l'heure dite et avec le ☺ - amélioration sur le site de commande, en particulier sur le LIEU de livraison, quand il est autre que l'adresse du destinataire. REMARQUE: Après une commande il est très désagréable de recevoir par mail d'une offre et ceci à une fréquence qui devient vite insupportable,à tel point que l'on a envie de fuir FLORAJET. Cordialement, A. Eybet-Bérard

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• 5 / 5

  

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  Parfaite satisfaction de la destinataire. Le bouquet correspond bien à la présentation qui en est faite. La livraison a été ponctuelle et une semaine après, le bouquet est encore très beau.

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Leur procédure est trop laborieuse pour prouver qu'il manquait des articles. Une pièce d'identité... est ce légal ? Je n'ai pas donné suite. Je ne commanderai plus chez eux

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  PAS SERIEUX ET CHER

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• 5 / 5

  

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  La personne ayant reçue le bouquet a dit qu'elle était contente de ce bouquet ! Il a été livré comme il fallait ! Merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait à tout niveau

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• 5 / 5

  

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  Simplicité pour passer la commande. Un grand et excellent choix à disposition.

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• 4 / 5

  

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  Chronopost livré 48h après la date de livraison demandée. Prévoir l'envoi d'une photo de l'article effectivement livré à l'acheteur. Merci

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Vous avez ruiné l'anniversaire de ma fille en ètant incapable de remettre la commande le jour dit: Vous vous etes engagés à le faire le lendemain et rien ne s'est produit. Vous ne m'avez donné aucune explication. J'espère que vous ferez faillite.

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT RIEN A REDIRE LIVRAISON CONFORME PAR RAPPORT A LA CDE PRECEDENTE DE TOURNESOLS ARRIVES FANES BIEN A VOUS

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout étéit parfait je vous remercie

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon choix de fleuriste

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• 2 / 5

  

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  Le non suivi de la livraison est un vrai problème ainsi que le tarif exorbitant de l'appel téléphonique qui nous fait préférer le formulaire ....malheureusement la réponse obtenue ne correspond pas du tout à la réclamation !!!

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Colis pas adapté à ce type de produit. Mauvais service de livraison (colissimo). Produit pas respecté,

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• 4 / 5

  

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  Taille du bouquet, nombre de fleurs, pas indiqué, si bien que l'on ne sait pas ce que l'on commande et ce qui va être livré....

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  Colis retarder de plus de 24h sans explication. Livré tel quel ( fleur fané bonne pour la poubelle) vraiment très déçus !

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• 1 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de Florajet !

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• 5 / 5

  

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  livré avant l'heure. grand choix de fleurs. livraison partout en france

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• 5 / 5

  

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  Pas la composition achetée mais un équivalent après mon accord téléphonique et une compo magnifique. Rien à redire. Je recommande à 100%

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 1 / 5

  

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  Pas reçu ma commande

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• 4 / 5

  

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  Sans doute

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vous avez rendu heureuse ma grand mère. Merci à toutes vos équipes y compris au service de livraison

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• 1 / 5

  

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  J’ai payé 70€ pour des fleurs que je peux trouver à 7€ en bas de chez moi! Je commande pour le bouquet je choisis l’option senteur et fleurs « gourmande » finalement il y a 4-5 fleurs qui se battent en duel, fleurs qui durent 2 jours je suis dégoûtée !!!!! La honte d’offrir ça

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait depuis la commande à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Créer une section non toxique pour les animaux de compagnie serait fantastique

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• 5 / 5

  

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  très beau bouquet et très bien réaliser.la livraison parfaite.

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• 1 / 5

  

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  Colis arrivé en retard Donc pour un anniversaire pas eu le champagne le jour Pot bosselé ´ fleurs pas fraîche et le chocolat pellicule blanche dessus

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• 3 / 5

  

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  satisfaite du bouquet qui m'a été proposé à la place de ce que j'avais commandé. mais j'ai été déçue de ne pas avoir cette compo qui devait être posée sur une tombe. Pour le bouquet cela n'a pas été possible. Je ne sais pas si je ferais appel à florajet une autre fois

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• 1 / 5

  

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  Pour annoncer le retard et savoir si la personne serait présente, je n’ai pas été contacté directement mais ma femme oui. La surprise était terminée.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  Pas de soucis

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• 5 / 5

  

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  Déception totale livraison avec 3 jours de retard pour un bouquet de 60 roses 👍👍 personne ne ma contacter je ne recommanderai pas votre site pratiquement 60€ je trouve pas votre approche très commerciale

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• 5 / 5

  

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  Très contente des services de florajet..

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• 5 / 5

  

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  C était parfait La plante correspondait à la photo de commande

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Ma maman a été parfaitement ravie du bouquet réceptionné au moment que j'avais choisi.

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• 5 / 5

  

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  Le destinataire n'étant pas atteignable le jour de la livraison, la fleuriste a fait tout son possible pour livrer le lendemain soir et a même participé à la fête d'anniversaire. Bouquet magnifique et fleuriste très sympathique.

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• 2 / 5

  

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  Ma commande affichait une livraison dans la journée. Celle ci s’est effectuée le lendemain sans me prévenir. Aucune excuse, aucune remise. Il s’agissait d’un jour particulier, le lendemain avait peu d’importance… Bref très déçu du service.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 4 / 5

  

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  Tout était parfait le bouquet et la livraison...

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• 1 / 5

  

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  J'ai signalé que j'avais effectué cette commande en indiquant vouloir utiliser les points fidélité. J'ai cliqué comme il se doit sur le bouton validation. Les points n'ont pas été pris en compte, je l'ai signalé par écrit, on m'a dit que je n'avais pas bien fait alors que c'est le site qui avait buggé. OK, prenez les clients pour des idiots. C'est bien noté. Merci.

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• 2 / 5

  

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  les roses se sont fanées au bout de 3 jours alors que d autres roses envoyées le même jour a partir d un 'autre site etaient restées magnifiques ..je n'etais pas fiere de mon cadeau

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• 5 / 5

  

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  Conseiller super gentil, très réactif, il a procédé à la modification de la date de livraison de mon bouquet

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• 2 / 5

  

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  Très mauvais rapport qualité prix. La composition ne correspond pas du tout le montant que j ai payé dans une fleuriste à paris. Quelle honte …

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  Suivi de la commande perfectible ! 1 étape pour la commande acceptée et 1 étape post-livraison sans autres précisions ni sur le produit ni sur l'horaire. Un peu angoissant pour l'expéditeur

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  Peut être

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  Cette commande était pour un mariage !!! La mariée a été agréablement surprise de recevoir ce bouquet et les chocolats !!!

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  Bénéficiaire très satisfaite du bouquet. Dommage que l'expéditeur ne puisse pas recevoir une photo du bouquet qu'il/elle a offert (pour ceux où aucun visuel n'est disponible sur le site).

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  Très pro

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  toujours satisfaite - je recommande dommage que les frais de livraison soient chers

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  Impeccable tout était parfait

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  Bien

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  grande rapidité de livraison, gentillesse du fleuriste local que le destinataire connaissait, c'est un plus, bref l'efficacité Florajet.

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  C est déjà fait car satisfaite du service

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  Ce qui m'inqiète dans cette comande (deuil) c'est que le bouquet a été livré le 27 au- lieu du 26 comme prévu. J'espère juste que le bouquet a été livré tôt avant l'enterrement qui devait avoir lieu à 9h le 27 (départ pour le cimetière de la chambre funéraire à 8h30)

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  Parfait ! Petite defaut = une photo du bouquet serai bien a envoye par mail a la personne qui a paye comme aquarelle qui le font par ex !

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  Vase facturée. Non livrée!!!

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  Commande annule a la dernière minute J habite en australie le decalage horaire n aidant pas mais les fleurs etaient pour un evenement important A la limte demande ou suggere une solution de rechange dans un tel cas, a anticipe avant que le client ne commande Raison de livraison comme pas le fleurs selectionnes nous annulons votre commande Evidemment remboursement qui a prit 4 jours frais de transfert international Alors que le debit lui est immediat Merci mais non merci Je ne passerai plus par vous

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  je vous ai choisi parce que les frais de livraison ne sont pas trop excessives

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  Très déçu du bouquet de fleurs que j’ai commander. une dizaine de roses pour 55 euros c’est clairement abusé À oublier !!!!!

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  On m'a dit que le bouquet était très beau. J'ai trouvé que la livraison a été très rapide, donc j'étais très contente.

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  Délai de livraison respecté

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  Parfait, horaires respectés bouquet conforme ….

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