Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction générale concernant la qualité des bouquets et la ponctualité des livraisons. Le site est jugé facile à utiliser, avec un bon choix de produits. Les retours sont majoritairement positifs, soulignant le dévouement des livreurs et l'appréciation des destinataires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Super
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Bouquet différent et plus petit que la commande
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Livraison à l'heure prévue : bonne fiabilité. Ras
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Bien
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C était la première fois, ce sera la dernière . Vous devriez vérifier vos partenaires de travail p
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Parfait!
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comme dit plus bas la plante livrée n’est pas de la couleur annoncee
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Sauf que j’avais commandé 60 roses rouges et c’est un bouquet de roses de plusieurs couleurs qui a été livré
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Livraison en point relais systématique alors que l'intéressée n'a pas eu la visite du livreur à son domicile. Frais de livraison non justifiés dans ces conditions.
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la personne semble contente et m'a envoyé une photo qui le prouve. merci.
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On a toujours pas reçu le colis.comment me faire rembourser.
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Le produit était disponible sur le site.le paiement a été validé.Et le lendemain, livraison impossible, produit indisponible.bref....
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plante jamais reçue jamais livrée .... quel dommage surtout pour un cadeau d'anniversaire et donc du coup vous vous retrouvez sans cadeau !! c'est pas top
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Livraison très rapide
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RAS commande correcte
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Par contre pas satisfaite du transport. Le carton était cassé et toutes les fleurs étaient tombées.
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Ma sœur pour son anniversaire je lui offert un bouquet le divin elle a été très heureuse elle s trouve le bouquet magnifique
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Sûrement pas
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Super
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Nous regrettons de ne pas avoir eu de photo de la composition qui a été réalisé et expédiée suite à notre commande.
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grosse difference entre le produit présenté et le produit livré (surtout au niveau de la taille)
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parfait
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Je demande livraison après 14h on me précise que c'est une société privée qui fait la livraison et que ce n'est pas possible.. le livreur a du repasser . Dommage en plus les roses que j'ai commander été toutes rouge et la personne à reçu des roses de toutes les couleurs
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VOUS ETES INCAPABLES DE LIVRER UN BOUQUET DANS UN RAYON DE 60 KMS C'EST UN SCANDALE . HEUREUSEMENT QUE JE N'AI PAS COMMANDE POUR LA FETE DES MERES
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Navigation ou
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RAS MERCI
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Le livreur n a pas livré à la bonne personne, il a laissé le bouquet à une voisine qui n avait pas l intention de le restituer ! Après contact avec le livreur, il a accepté de revenir pour dire et montrer où il avait laissé le bouquet. Mon amie n à pas entendu son tél et le Numéro de l adresse que J avais inscris était erroné, mais le livreur n aurait pas du laisser le bouquet à quelqu'un qui ne connaissait pas mon amie. Chose réparée elle a pu profiter de son bouquet le jour J.
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Rien à dire
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toujours appréciable le service à domicile et la qualité du bouquet de 50 roses a enchanté la personne désirée
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Excellent - Très beau bouquet
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tout est ok pour cette commande
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Livraison en temps et à l'heure.,parfait pour cela. Pour le cite choix correct.
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qsdfghjkl
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très bon site je recommande
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RIEN A REDIRE? tout s'est bien passé.Merci
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Merci!
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Je ne peux que dire : J'ai à faire à des professionnels à toutes les étapes , merci . Cliente des Hauts de Seine 92 depuis moins d'un an.
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bien
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délai respecté
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La personne a été averti un jour avant la livraison et je n’ai pas eu le geste commercial comme annoncé
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Rien à dire c’était très bien
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J'ai passé ma commande jusqu'au paiement qui a bien abouti et le lendemain en plein enterrement j'ai eu un message me disant que les fleurs n'avaient pas pu être livré faute de fleuriste pour assurer la prestation. Pour information, avant de passer par vous j'ai essayé INTERFLORA, ils étaient dans le même cas que vous pas de fleuriste pour assurer la livraison sauf que contrairement à vous, un message me l'a indiqué avant de finaliser la commande et de ce fait n'a pas encaissé le paiement.
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Tres pratique et très rapide. Produit de très bonne qualité
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nikel
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Le service est bien dans l'ensemble. L'absence de suivi et d'informations avant livraison est un point négatif pour moi.
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Parfait
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Ce serait bien de montrer la taille réelle des bouquets en fonction du prix, pour faciliter le choix
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très bien passé de la commande a la livraison rien a redire
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bouquet livré conforme à ma commande. Félicitations.
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parfait
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Service correct
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Très beau bouquet !!
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Livraison bien et jolie présentation !
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........
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Dans les temps Respect des demandes d horaires Merci beaucoup !
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La personne qui la reçue et très contente donc moi aussi.
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bien
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après validation la livraison n'a pu se faire car pas de fleuriste trouver sur le secteur! pourtant il y en avait plein.............
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Parfait
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Excellent
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Livraison en temps et en heure Et d'après mon amie très joli bouquet Merci
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Rapidité efficacité qualité tout est parfait.
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Merci, les pivoines du bouquet Venus étaient superbes. Mes amis sont ravis de l’avoir reçu.
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good
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j'ai apprécié de pouvoir choisir le fleuriste local
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j'avais commandé des pivoines, et c'est un bouquet de fleurs mélangées qui a été livré!! La personne adore les pivoines! dommage! De plus, j'avais demandé livraison le matin et c'est en fin d'après-midi qu'il a été livré La personne à atteindre a dû faire des pieds et des mains pour récupérer la livraison
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Livraison effectuée dans les temps demandés .Pas de visuel (photo) de la composition commandée et livrée à distance, dommage. Donc pas de note à donner sur le produit, dommage aussi.
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Très satisfaite
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Oui très bien, arrivée le lendemain matin comme je le voulais Merci
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Très contente de ma commande produit conforme à mes attentes livraisons rapide
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Dommage que le bouquet ait été livré dans l'après-midi alors qu'il devait l'être dans la matinée. Sinon très contente du produit et de la fraîcheur. Je commanderai à nouveau malgré tout.
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Je vous remercie pour le service
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impossible de répondre : j'ignore comment ma commande a été honorée.
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très bien
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Livraison rapide et très satisfait des services.
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Merci Heures de livraison toujours respectée continuez ainsi Merci
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Concernant la commande, j'ai été très satisfaite, votre site est simple et pratique. J'aurais souhaité recevoir une phot de ma commande avant livraison....voici une suggestion car pour un deuil les récipiendaires ont d'autres soucis.... c'est le seul point négatif qui vous coûte une ETOILE....
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Ne pouvant me rendre à des obsèques d'une connaissance décédée brutalement, je choisis de faire livrer des fleurs pour la cérémonie. Je passe commande le lundi soir pour une cérémonie le mercredi matin à 10h00. Vingt-sept minutes seulement avant la cérémonie, Florajet me contacte pour me dire que les fleurs choisies ne sont pas disponibles et me propose autre chose, puis m'annonce que la commande sera livrée à partir de 12h30, soit 2h30 après la cérémonie, et 30 minutes après la fin de l'inhumation. J'ai donc annulé la commande, planté mon boulot, pris ma voiture et fait tous les fleuristes du canton. Au deuxième (le 1er était fermé), j'ai trouvé les fleurs initialement choisies (donc c'était possible), j'ai foncé, et j'ai pu les déposer moi-même à 10h58, soit avant la fin de la cérémonie. Ca aussi, c'était possible... Evidemment, tout ça m'a coûté 15 euros de plus et une demi-matinée de travail... Cet épisode fait suite à la Toussaint dernière , où Florajet a lamentablement foiré mes 3 dernières commandes : non livrée, livrée avec des fleurs modifiées, et même livrée 2 jours plus tard, sans aucune compensation financière... Alors certes, Florajet affiche des prix intéressants, mais comme au final ils n'assurent pas la prestation, et bien ce n'est pas très économique tout ça. Pour couronner le tout, lors de ma dernière commande, que fait finalement Florajet devant mon mécontentement? Ils me proposent un bon de réduction de 20% sur ma prochaine commande! Mais quelle commande? Florajet ne livre pas les fleurs commandées dans les délais choisis! Ce site ne sert à rien...
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Très belle qualité de mes commentaires de plantes.
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Merci
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Très bien
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40 roses qui se ternissent au bout de 3 jours...dommage.
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Je n'ai pas rencontré de problème et j'ai été informé en temps utile de la livraison.
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Commande respectée
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Difficultés à suivre le suivi de commande...
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certaines compositions ne sont des fois pas réalisées comme sur les photos, et le service par téléphone pas toujours bien renseigné de ou est notre commande je parle bien entendu des fleuristes qui livrent pas de florajet il est arrivé dernierement à ma fille d etre livré que le lendemain sans etre prévenu ni excuses voila c est dommage
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navigation facile
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Jamais déçu par votre service Merci
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Livraison rapide
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Très bon service bouquet conforme à mes attentes. Je recommande sans problème.
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Facile d'utilisation
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Très satisfait
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Simple et efficace
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Bouquet ignoble que du feuillage roses minuscules et fanées!! Honteux !!!!!!!!! Aucune correspondance avec la photo !!!
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Beau respect de la composition délais de livraison parfait bravo
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Malgré une erreur de la part dans le Noms de famille , livré en temps et en heure ! De plus très beau bouquet !
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aucun commentaires tout est bien
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De la diligence dans le traitement informatique en ligne de la commande. de la réactivité humaine, compréhensive, compétence et des personnes en ligne directe par téléphone, plaisantes. et performantes et compréhensive, pour mener à bien une commande dans des délais plus que contraints et pour le moins compliqué quand il s'agit de fleurs pour un deuil. gratitude à toute l'équipe FLORAJET.
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navigation aisée avec choix correct des produits. I
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RAS sur le service livraison. Mais la composition du bouquet était très différente de celle de la photo.
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Avis affichés par ordre chronologique