Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction générale concernant la qualité des bouquets et la ponctualité des livraisons. Le site est jugé facile à utiliser, avec un bon choix de produits. Les retours sont majoritairement positifs, soulignant le dévouement des livreurs et l'appréciation des destinataires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Le produit livré n'avait rien à voir avec celui commandé. Il aurait pu au moins être amélioré. Plus de feuilles que de fleurs cher pour cette composition. Pour une première fois très déçu. 😡
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Le principe de commande est rapide, le délai de livraison respectée.
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service rapide par contre on me demande quans est ce que je veut recevoir mon colis je marque le matin et il est recu tard l'apres midi (16H)
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Impeccable et soigné
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Bon service
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Très beau bouquet 💐 merci à vous
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J'ai commandé le bouquet le plus cher des 3 proposés. Les fleurs qui ont composé le bouquet ne correspondaient pas à ce qui était décrit sur votre site. J'avais sélectionné un fleuriste sur Ermont et c'est celui de Montmorency qui a livré. Ayant été déçue en février par un bouquet livré par celui-ci (fleurs à moitié fanées) c'est la raison pour laquelle j'avais choisi Ermont. Le bouquet livré était très petit par rapport au prix payé. J'ai une photo à votre disposition si vous le souhaitez. La prochaine fois je pense que je choisirai un de vos concurrents.
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Tres professionnelle
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le service de livraison est parfait mais déception entre la photo pour un bouquet le plus fourni avec boite de chocolat ( rocher cote d'or!)
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Joli bouquet mais manque de fidélité
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livraison dans les temps et livreur agréable
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Bouquet peu garni
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Livraison dans les temps. Nous avions pris 2 rosiers pour les fêtes des mères. Toutes les 2 très contentes. De bonne qualité.
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Tout était parfait
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Efficacité et rapidité
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service au top, seul bémol sur le site internet, je n'ai pas trouvé un espace pour mettre un commentaire afin de prévenir le livreur que la personne destinataire était très agée et avait des difficultés à se déplacer.
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Le service à été très appréciable
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Très très bien, bon retour d'après photos
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Très beau bouquet livré dans les délais.
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Aucun
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rien à dire
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rien à redire
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Site simple, livraison en temps et en heure.
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Très bien, grand choix de bouquets, transaction facile, livraison comme convenue. Parfait. je recommande. Merci.
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Rien a dire, tout était correct
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Livraison tout à fait dans les temps.
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Très bien
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Livraison conforme à mon attente.
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Très bien de la commande à la livraison
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Parfait
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😡...
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Sérieux et très belle plante livrée par le fleuriste
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Il manque l'indication des frais de port et de preparation
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Livraison rapide
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Livraison chère et en plus impossible de faire livrer le dimanche (jour de la fête des mères) fleurs arrivées l après midi alors que j'avais demandé le matin et en plus le bouquet fuyait.
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Les chocolats prévus ont été remplacés par des quality street, rien à à voir avec la boîte de chocolats raffinés montrée sur la photo. Par rapport à la différence prix pas d effort supplémentaire sur le bouquet.
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Je comprends que le bouquet livré ne soit pas exactement de la même composition que la photo proposée mais recevoir un bouquet aux couleurs criardes lorsque l'on s'est orienté sur du pastel est très décevant. La taille du bouquet est également décevante par rapport au prix payé.
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Tout s'est bien passé
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Bonjour. J'avais passé cette commande pour la fête des mères mais les fleurs ont été livrées avec la facture, ce qui particulièrement indélicat lorsque l'on souhaite faire un cadeau. S'il s'agissait d'une option à préciser lors de la commande, il faudrait revoir votre site car j'avais cherché cette éventuelle option avant de valider ma commande sans la trouver. En plus des fleurs, j'avais commandé en même temps une boite de chocolats et un ourson qui n'ont jamais été livrés à ce jour (7 juin) mais le paiement, lui, a bien été fait pour le montant total. Je ne suis donc pas satisfaite de cette commande.
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Bouquet vraiment "light" et il manque les fleurs oranges et jaunes par rapport à la photo. De plus, la livraison que j'avais demandé le matin a été effectué en toute fin d'après-midi (j'ai été contacté au préalable par la hotline, mais de là à livrer après 19h...)
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Très bien
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Un seul problème au moment du paiement
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LE BOUQUET DE PIVOINES AVEC LES FEUILLES TACHEES. CERTAINS BOUTONS NE SE SONT PAS OUVERT ET POUR LES AUTRES LES FLEURS ETAIENT VRAIMENT PAS BELLES ET N4ONT PAS TENU 4 JOURS.J AI COMMANDE 2 BOUQUETS DE PIVOINES DE TRES MAUVAISE QUALITE
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Habitant à 8000 kms des miens (DOM) je privilégiais votre boutique. j'ai été très déçue de savoir que cette plante était livrée dans un état lamentable.
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Je remercie la personne qui m'a aidé à passer ma commande, pour sa patience, gentillesse et professionnalisme.
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Rien a redire
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Très Satisfait
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j'ai demandé une livraison le samedi en fin d'après midi et le bouquet a été livré le matin !!!
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Bonjour, Pas contente pour la livraison, suite aux messages fait de ma part et écrit par vos soins pour le bouquet Bohême, il était facile de deviner que le bouquet était malheureusement pour une maman décédée. Donc le bouquet c’était pour le mettre sur une tombe. Livraison sans une bourse d'eau au pied du bouquet ,on a du aller chez le fleuriste qui avait fait le bouquet pour rajouter cette bourse d'eau. Pourquoi en hiver , vous mettez de l'eau et là maintenant qui fait chaud les bouquets sont livrés sans eau ? En attente de votre réponse.
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Ça va
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Bonne navigation.
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Photo trompeuse
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efficace conforme à la commande
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Aucun souci pour commander le bouquet sur le site
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Navigation correcte. Assurez-vous que vos prestataires aient toutes les fleurs que vous proposez sur votre site!
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société très sérieuse rien a redire
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Ok merci
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rapide , efficace et conforme
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Satifaite d'autant que j'ai fais ma commande sur internet pour une livraison en Corse. Composition conforme à la photo. Merci Flora jet
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Très Satisfaite.
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nickel
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livraison 2 jours après la date prévue/ manque de fraicheur des fleurs
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Visite sur le site facile et jours et créneaux horaires très bien respecté
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AUCUN
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Rapide ras
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5/5 parfait
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Un bémol j'avais demandé une livraison l'après-midi du samedi, elle est arrivée le samedi matin
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Il est dommage qu'il n'est pas été tenu compte des instructions de livraison (après-midi demandé, livraison le matin !
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Les pivoines n'étaient pas fraîches, elles étaient noircies et ouvertes
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très bien
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JOLI BOUQUET LIVRAISON ON TIME
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bouquet endommagé, bref très rapide a quémander votre avis alors que j ai fais une remontée négative de la livraison les concurrents font mieux . bouquet original mais cher pour la prestation
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Site clair et achat rapide.
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Bonne fonctionnalité du site. RAS
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Tres satisfaite
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tout est ok. je n'ai jamais été déçue du service Florajet.
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Pas de soucis.
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....
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manque de fraicheur des fleurs
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Délai livraison respecté et bouquet tout à fait conforme à la photo merci!
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Tout est parfait
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Très réactif, no comment.
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Produit livré détrempé et moisi. SAV par contre tres rapide et correct
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bien
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bon service
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RAS.
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Merci d'avoir souhaiter la bonne fête de vive voix lors de la livraison
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la commande a été livrée exactement dans les délais demandés
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bien
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c'est la première fois que j'utilise FLORAJET et je suis entièrement satisfait. La livraison s'est faite comme annoncée, le jours prévu et dans le créneau horaire décidé. Les fleurs étaient magnifique et ma maman heureuse, ce qui était le plus important à mes yeux. c'est une fête des mères réussie. Merci FLORAJET.
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Surprise de fête des mamans loupée à cause de Florajet. Très mauvais rapport qualité prix, plus de 50 euros pour 10 pivoines complètement flétries même pas 24h après la livraison et des chocolats de basse qualité pas fins du tout et très sucrés. Je me suis plainte au service après vente qui plus d'une semaine après est toujours en silence radio... Je ne recommande pas !
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Tres bon service
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Vous n avez pas utilisé le fleuriste demandé. ....celui choisi par vos soins est moins bien...bouquet moyen.....moins fourni que la photo...déçu
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J'ai commandé le bouquet bohème et l'ex glrurx livrées ne correspondaient pas au bouquet présenté sur la photo Très déçue
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Je recommande vivement votre site
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engagement tenu dans les délais et bouquet de qualité et chocolats appréciés !
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Très bien délai respecté.
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le produit reçu ne correspond pas du tout à la photo sur le site je suis vraiment déçu
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J'avais déjà utilisé votre service et étais satisfaite. Cette fois ci le bouquet livré était sous dimensionné par rapport à la photo. Très décevant pour la fête des mères.
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Avis affichés par ordre chronologique