Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction générale concernant la qualité des bouquets et la ponctualité des livraisons. Le site est jugé facile à utiliser, avec un bon choix de produits. Les retours sont majoritairement positifs, soulignant le dévouement des livreurs et l'appréciation des destinataires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Plutot contente du bouquet mais il le resselblait pas a celui commande
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Petit retard de livraison...sans conséquence... bon service
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Un bouquet de fleur pour la fête des mères composé de roses en train de faner et de lys sur lesquels il manquait des pétales...
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J'avais commandé la composition rubis composée de 3 roses et un fleur de lys dans un pot gris avec une tige de bambou. Le bambou était absent, il ont remplacer la fleur de lys par une orchidée et les roses n'étaient pas belles. Le pot quand à lui faisait très enfantin pour une fête des mères. La carte était illisible. Je suis très déçu surtout pour ce prix.
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Il s'agissait d'un bouquet pour un anniversaire qui est arrivé 2 jours plus tard. J'ai commandé des hortensias blancs (qui sont arrivés roses).Un anniversaire se fête le jour même ! Pas deux jours après !
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Une semaine après la fête des mères...
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Dommage que le livreur ne fasse pas son travail correctement. ..... c'est à dire remettre le paquet au destinataire présent à son domicile plutôt que de le déposer au niveau du portail à environ 25 mètres sans même sonner .......
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AUCUN PROBLEME !
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Je n'ai pas vu la photo du bouquet avant la livraison.
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Très bon service de la part du fleuriste qui n'a pas hésité à apporter le bouquet à une autre adresse demandée par le destinataire qui était proche de son domicile mais le fleuriste n'était pas obligé de le faire. Donc merci à lui.
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Très bon suivi de la commande et pas de surprise à la livraison. Parfait.
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Livraison rapide et soignée à l’occasion d’un mariage d’une orchidée blanche à deux branches.
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Fleurs fanées livrées en retard
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Rien à ajouter
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Accessoire commandé non livré
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le service est impeccable rien à redire j ai deja eu l occasion de commander des fleurs et toujours ravie
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Commande rapide et délais respectés
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Parce que le service est très pratique !
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Bonjour, J'ai été satisfaite mais il y a un bémol: il serait bien que les adresses ( de bénéficiaire et celle de l'acheteur) soient mémoriser afin qu'on ait pas à saisir la même chose tout le temps.
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Oui certainement avec mon CE
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Facile d’utilisation
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Service efficace.
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bon service
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.....
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Navigation du site très fluide et rien a redire sur la livraison emballage parfait.
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Rapide et efficace
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Le bouquet était quelconque et ne correspondait pas au visuel
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bon service
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le bouquet livré ne correspondait pas du tout au bouquet prélude.Des pivoines qui ne se sont même pas ouvertes et des roses fanées aussitôt. je suis très déçue , je pensais faire plaisir à une amie pour son anniversaire. Il est évident que j'aurai d'autres occasions de lui envoyer des fleurs car elle les adore, mais pas chez vous.
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je n'ai pas été averti de la livraison
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bien
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livré en temps. parfait
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Maman était très contente. Elle m'a dit que le bouquet était emballer dans un carton (comme un colis), mais avec grand soin. Je suis donc satisfaite, livraison à la date souhaitée. Je recommande florajet et n'hésiterai pas à recommander chez vous.
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bon service
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Questionnaire pénible à remplir
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Rien à signaler
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Le bouquet reçu ne correspondait pas du tout au bouquet choisi .
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Parfait rien à dire !
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Produit livré avec un jour de retard, pour des obsèques. C’est moyen. De plus pas de suivi concernant l’état de la livraison.
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conforme aux attendus
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Livraison à l'heure
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tout s'est bien passé à la commande, mêmee si j'aurais aimé avoir un peu plus de choix.
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Bonjour, Malheureusement la commande est arrivé à 20h Alors que cela était stipuler que les fleurs arriverait avant 18h Malheureusement le destinataire n'a pas reçu les fleurs donc pas de surprise, j'ai du les réceptionner. Bien cordialement,
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conforme aux attendus
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Le livreur a déposé le colis à même le sol dans une autre rue
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La boîte de chocolats que j'avais commandé avec le bouquet de fleurs n'a pas été livré.
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Très beau bouquet livré en temps et en heure .
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Délai non respecté
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Le bouquet était beau mais ne correspondait pas exactement à la photo sur le site Florajet
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Parfait
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Commande livrée avec 48h de retard
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Bouquet un peu fane !! N’a pas tenu 48h
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Livraison rapide et recommande
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Commande pour la fête des mères non reçu Aucune possibilité de joindre la hotline car c est un serveur téléphonoque tout ce fait par mail ou par twitter si vous voulez une réponse. A fuir ! A part si vous voulez decevoir ... Évidemment on me propose de donner mon avis que sur une commande que j' ai reçu, ça serait dommage de dire la vérité sur une non reçue !!!
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Le livreur a assuré à ma mère l'avoir appelé hors il n'en était rien, le bouquet payer pour être livré le jour de la fête des mères n'as été livré que le lendemain après m'être plainte fortement par téléphone que j'ai réussi à joindre sur le mauvais service sinon impossible de joi dre une personne en direct téléphonique enfin bref laborieux, et absolument pas commerciale, au vu du prix le payer c'est un minimum exigé...
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Parfait
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Facile d'accès, rapide et livré dans les temps. Excellent service
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Livraison prévu pour la fête des mères. Reçu le lendemain donc plus intérêt!
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A commandé pour la fête des mères, le jour J. Le service de suivi de livraison est inexistant, ils ont accepté ma commande censée être livrée le jour même juste pour empocher l’argent alors qu’ils ne l’ont livrée que deux jours après en réalité. N’acceptez pas les commandes jour pour jour si vous savez d’avance que vous êtes débordés. Je ne recommande pas et je ne commanderai plus.
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Livraison très rapide
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Prestations qui dépend du fleuriste local. Celui proche de Ruoms (07) n'était pas très sympa. La plante reçue est une plante verte d'intérieure sans fleurs qu'on trouve à 10 euros en grande surface.... pas d'étiquettes pour preciser le nom de la plante. La fleuriste très expéditive quand on la contacte pour connaître le nom de la plante et comment l'entretenir.
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Rapidité et qualité produit
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Parfait ! Livraison rapide
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La fleursite et les fleurs étaient parfaites mais le site ne fonctionne pas sur les portable et en plus bizarre que je sois informé 15 minutes après mes commandes qu'elles n'arriveront pas le jour que le site à préciser. Avec 2 commande des à livrer à 300 m lune de l'autre pour presque 90 euros c'est abusé surtout quand la fleuriste nous n'invite à l'appeler la prochaine fois. Ce qui signifie et confirme que le site est très mal organisé. Ce problème n'était pas arrivé simple site interflora à mes dates et mêmes horaires... Je changerai après la fin de mon abonnement premium sans retour d'explication correcte. Merci
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Engagement sur le délai de livraison non tenu. De ce fait, livraison en notre absence. Bouquet laissé devant la porte au soleil.
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Le livreur est soit disant passé mais aucun mot dans la boîte aux lettres. Il a contacté ma mère le lendemain par téléphone
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Très bien livraison rapide et soignée. Très joli bouquet
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Commande en retard , le bouquet n'était pas le bon
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Site facile d’accès et fonctionnel.
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L orchidée était endommagée
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Nul...
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J'ai fait une réclamation car les 2 bouquets commandés étaient une honte à réception
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Commandé une "plante au choix du fleuriste" pour la fête des mères, reçu un bouquet de fleurs coupées...
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Note entre 3 et 4
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Livraison en temps et en heure , mais c’est honteux : plante verte pour la fête des mères !!!! Je ne recommanderai pas chez vous
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Aucun sens de la relation client. Zéro pointé.
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Livraison en retard pas annoncé avant le paiement. Pas honnête.
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Très aimable
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Fluide
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Ravie de ma commande, le bouquet était magnifique donc merci à ce fleuriste qui a réalisé un merveilleux bouquet pour ma maman.
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Livré à l'heure
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Le bouquet est arrivé dans les temps. Nickel.
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Livraison annulée par faute de fleuriste, je n’ai même pas été informée, résultat ma maman n’a pas eu de fleurs pour la fête de mères !! J’ai été satisfaite lors de mes précédentes commandes mais là je suis extrêmement déçue.
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Pas de souci sur la livraison
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Commande non livrée (malgré 14,9€ de frais de livraison) Obligation de se déplacer en boutique pour récupérer un bouquet qui n’était pas le bon.
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J’ai tenté à l’appreci Du fleuriste et ma mère pour la fêtes des mères était ravie ! Le bouquet était splendide Je recommande a 100%
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Tout est parfait.. malgré ma commande tardive pour la fête des mères commande livrée dans des délai très convenable. Merci bcp
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Nul, nul nul publicité mensongère
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Très bien ,rapide et efficace.
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Déçue car je comptais sur la ponctualité de la livraison. Les autres sites ont le méritent de prévenir très rapidement que la livraison ne pourra être honorée aux créneaux demandés. D'autres part, l'orchidée livrée était très jolie mais j'aurais préféré une plante plus facile d'entretien et qui perdure dans le temps car c'est pour une maman, loin de chez moi et c'est une pensée pour elle.
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Bouquet cheap !
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Parfait parfait parfait
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Service clients inexistant, aucune réponse à mes demandes depuis une semaine.
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Pas de livraison et prévenu le jour même
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la navigation sur le site est correcte mais le produit recu ne correspondait pas à ce que j’ai commandé…
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J’aimerai me faire rembourser : j’ai commandé un bouquet pour ma mère et il n’est toujours pas arrivé ! Aucun retour du SAV et de votre hotline ...
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Bouquet beaucoup trop petit par rapport à ce qui a était commandé !
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Commande passé pour la fête des mères, ma mère absente n'a pas reçu d'avis de passage pour pouvoir aller chercher sa plante, le livreur n'est pas non plus repasse dans la journée ou le lendemain. Au moins 5 appels avec le service florajet ou personne n'est jamais habilité à répondre à mon problème. En bref, des fleurs perdues dans la nature et toujours pas retrouver 1 semaine après. Super la livraison à 15 euros pour un service aussi peu professionnel.
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Je n’est vraiment pas eu le bouquet que j’avais commandé
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Le bouquet était très franchement ridicule. J'ai eu honte, rapport qualité prix catastrophique
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Avis affichés par ordre chronologique