Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction générale concernant la qualité des bouquets et la ponctualité des livraisons. Le site est jugé facile à utiliser, avec un bon choix de produits. Les retours sont majoritairement positifs, soulignant le dévouement des livreurs et l'appréciation des destinataires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Choix important, descriptif détaillé
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tres bien
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Tout est parfait merci!
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Reçu un 25 décembre, parfait.
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Navigation facile. Date de livraison non respectée
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Tout s’est bien passé
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Le livreur est passé et a posé le bouquet devant notre portail sur la route a la vue de tous , j'étais cependant chez moi , je n' ai pas reçu d'appel et se fût la voisine qui nous livré le bouquet le lendemain ayant peur que celui-ci ne soit définitivement endommagé.
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Ces t’es pas le bouquet qui été sur ja photo
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Livre à la date indiqué correct pour une prochaine commande
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Très bon
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produit livré en avance et mauvais chocolats
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Le bouquet était très petit et certaines fleurs étaient vraiment fanées à la livraison, comme si elles avaient été récupérées d’un autre bouquet!
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Satisfaite par la qualité et le respect du delai
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très bien
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Bien
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Mon bouquet a été livré avec un jour de retard et le message d'accompagnement n'était pas présent. Un premier contact avec le service clientèle promettait des excuses et une compensation en nombre de fleurs. Rien n'a été respecté. Plusieurs autres contacts avec florajet qui me traite de menteur à mots à peine couverts et refuse toute indemnisation. Service déplorable et proche de l'escroquerie lorsque l'on considère les frais payés pour la livraison. Ils osent en plus m'écrire qu'ils souhaitent que ce "désagrément n'altèrera pas nos relations futures". J'ai cru à une blague mais je pense que le pire est qu'ils étaient sérieux. Je fuis leurs "services" et j'ai placé leur site sur ma liste noire.
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Service parfait, je suis très satisfaite 😀
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Très beau bouquet, je recommande. Un grand merci à la fleuriste pour la livraison.
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Livraison avant 12h
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Conforme à la commande !!!!! Très satisfaite. Merci
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bonne présentation des bouquets et grande facilité pour les commandes
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Ponctualité. Service impeccable
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Jerépond de oui mais ne sais pas ' en fonction de ce que proposeront d'autres prestataires
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tout est bien expliqué
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Bonne continuation
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bonne année
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Ras, ok
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Rien à redire : excellent service, s'il y a un problème, vous êtes prévenu immédiatement! Merci!
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Belle présentation sur le site, facile à trouver ce que l'on recherche selon les prix/Service rapide et conforme, envoyé en temps et heure
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Belle composition Commande facile Livraison au top
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J'ai utilisé plusieurs fois votre site. La navigation n'est pas intuitive une fois le produit sélectionné
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Boîte de chocolat payée indisponible. Aucunes preuve que le montant à était rajouter en fleurs. Pas de photos du bouquet livret. Livraison très chère.
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Très bien je recommande
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Service efficace et très satisfaisant
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Le retard de livraison s’explique par le contexte pandémique : trop de commandes et de livraisons à honorer en 1 journée la veille de Noël ! J’essayerai une autre fois pour me faire un avis plus définitif concernant Florajet...
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Délai de livraison respecté
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RAS? C4EST MA SECONDE COMMANDE.
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Publicité mensongère
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Site clair, attractif, simple d'utilisation. Commande et livraison suivies .
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Je n'ai pas été satisfaite du bouquet reçu par la personne qui l'a reçu en cadeau car le bouquet choisi sur votre site n'était pas du tout ressemblant avec celui qui a été commandé. Le prestataire ne l'a pas confectionné avec toutes les fleurs présentes sur la photo, il y avait que des roses et certaines étaient déjà bien trop ouvertes et très peu de feuillages...
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Absolument génial! Commandé à 13h10 reçu à 16h30! Un 24 décembre merci!
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Bien
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Livraison catastrophique et service client déplorable
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Peu de ressemblance entre bouquet choisi et celui receptionne
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Livraison dans les délais
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Colis non livré dans les délais comme convenu à la commande. Colis déposé devant la porte sans prévenir. Dédommagement sans suite donné. Pas de suivi de colis. Je ne recommanderais pas.
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J’ai commandé un bouquet de fleurs blanches . Le bouquet livré était rouge et blanc
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Service rendu comme d'habitude sans aucun probleme
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site très facile à utiliser le seul inconvénient c'est que ce qui est présenté est tellement joli qu'il est difficile de se décider. Pour ma part c'est parfait.
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je n'ai pasvu le bouquet
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deception. pas satisfaite de la commande car on me dit une fois confirmer qu il n y a plus de chocolat ds le famuex bouquet gourmandise et apres on m appel pour me dire que le livreur ne pourra pas safisfaire ma demade car il a fini sa journee!!! lamnetable en periode de noel soyez plus!
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Très bien
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Seconde fois et toujours aussi satisfaite
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Bouquet trouvé dans la boîte aux lettres.
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J ai étais un peu déçue car j ai commandé 2 coupes fleuries dans le rouge et blanc alors une etait bien comme ça dans l ensemble et l autre ne donné pas dans le blanc les orchidées etait verte et pas blanches et il y avait moins de roses rouges. Ce n est pas que c etait vilain mais ce n était pas la couleur que j avais commandé... autrement livré en temps et en heure super
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Le suivi de la commande des fleurs ne fonctionnait pas.
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3 bouquets envoyés à 3 endroits différents et les 3 bouquets complètement différents à ma commande et ils étaient pas terrible au vu du prix payé je suis déçue !!!!!
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3 bouquets envoyés à 3 endroits différents et les 3 bouquets complètement différents à ma commande et ils étaient pas terrible au vu du prix payé je suis déçue !!!!!
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Heureusement que je me suis inquiétée de ne pas entendre parler du chocolat car la fleuriste l'avait oublié. Heureusement après avoir téléphoné à deux endroits j'ai retrouvé le fleuriste qui est repassé livrer les chocolats à ma tante de 91 ans...
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Tres bien
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Joli bouquet livré dans les temps
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ras!
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Très satisfaite, le délai de livraison était bien maintenu ( livraison le jour de ma commande) et les fleurs magnifiques!! Conforme à la photo sur le site. Je recommande
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3 bouquets envoyés à 3 endroits différents et les 3 bouquets complètement différents à ma commande et ils étaient pas terrible au vu du prix payé je suis déçue !!!!!
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Réception très rapide et conforme à la commande. Le bouquet a été très apprécié. Pour la question concernant "la prochaine commande" j'aurais préféré la proposition "peut être" ou "de fortes chances"
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Très bien. Il me semblait qu'il y avait une bougie blanche avec les fleurs. Je n'ai pas retrouvé le modèle. J'aurais aimé être prévenue
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Livraison impeccable. Nous sommes jamais déçus de vos services. Merci et à bientôt.
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Conformité de la composition à la photo présentée et livraison rapide
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Site simple d'utilisation.
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nul minable
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Bien
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Seul bémol, ne pas avoir le droit d'utiliser mes coupons de réductions quand on est en premium.
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pas conforme
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Contents de la livraison dans le le créneau demandé .
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Très bien
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La composition livrée dans les délais mais elle ne correspondait pas du tout à ce que j'avais commandé, pour le prix payé c'est un vrai scandale ! Je suis extrêmement déçue, en colère et triste ! J'espérais offrir une magnifique composition bien garnie et la personne a reçu une petite composition qui valait à peine un tiers du prix... C'est franchement inadmissible !!!! J'ai la sensation de m'être faite volée... J'en ai gros sur le cœur et je ne ferai plus jamais confiance à Florajet...
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Très rapide, très bienn
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Difficile d'avoir un suivi de la livraison dès fleurs en temps réel
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tres bien
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Comme d'habitude ce site est très pratique, avec un rapport qualité/ prix intéressant
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facilité pour commander
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Un bémol : je n ai pas eu le message cionfirmant la livraison, j ai dû appeler l artisan fleuriste qui m a réservé un super accueil 😉
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Sans
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le nom des expéditeurs était absent, ainsi que le message et la signature. les bénéficiaires n'ont pas pu remercier et nous les expéditeurs n'avions aucunes nouvelles, si ce n'est que le colis était livré. tout ceci est très nul..
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Tout s’est très bien passé
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Dommage que le produit livre ne corresponde pas à celui vu et commande sur le site
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Conforme à mes attentes
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Super rien à dire
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Parfait ! Dommage que l'on puisse pas suivre la livraison. Car la livraison était prévue le 24 décembre et le site mentionnait un suivi le 25 !
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Service ok cordialement bien reçu dans les temps merci
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Service conforme à ce qui était prévu, délai respecté
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IMPECCABLE, beau bouquet fidèle à la commande et livraison dans les délais
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Je ne suis pas satisfaite
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Très bien, le délai de livraison est respecté, mais je m'attendais à une composition plus proche de celle proposée sur le site (c'est ce qui influence notre choix)
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RAS.
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Rapide et efficace ... livraison dans les délais
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Le bouquet a plu C est le principal mais dommage que j ai pas pu avoir un aperçu genre photo par SMS sinon je recommande
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Vous ne tenez pas compte du choix Du fleuriste et il serait bien de voir la photo de la composition envoyée au client
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J’ai commandé une composition qui s’appelle candle: bougie en anglais et sur la composition aucune bougie.
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Avis affichés par ordre chronologique