Avis clients de Florajet.com

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Déçue de ne pas voir la photo du poinsettia que j'ai commandé avant qu'il doit livré à la personne concernée.

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• 3 / 5

  

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  la composition livrée ne correspondait pas à la commande

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• 4 / 5

  

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  bonjour, je suis globalement satisfaite de florajet, mais je suis déçue de ne pas pouvoir utiliser les remises que vous offrais ni mes 20% le faite d'être une bonne cliente parce que j'ai payé 22 euros pour avoir les frais de ports gratuits pendent 1 an. je suis déçue. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  il est très simple de trouver ce que l'on souhaite et de passer commande. La livraison ne m'a posé aucun souci

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• 4 / 5

  

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  Le produit livré ne correspond pas au produit commandé La commande correspond au prix et à la quantité de fleurs proposées Mais le visuel est radicalement différent Donc je suis moyennement satisfait

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• 5 / 5

  

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  Destinataires jointes sans difficulté et très satisfaites

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• 5 / 5

  

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  livre un jour plutot que ce que j avai demande

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  Prix un peu élevé

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• 5 / 5

  

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  rien à dire tout est bien

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• 5 / 5

  

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  très bon service !

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• 1 / 5

  

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  Quand j'ai appelé le service téléphonique ça ne fonctionnait pas. Livraison a 16h au lieu d'en matinée. Produit qui ne correspondait pas du tout à ma commande. A fuir !!!!

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• 5 / 5

  

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  tout m'a convenu

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• 5 / 5

  

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  Florajet propose des produits toujours de qualité et un service irréprochable. C'est mon fleuriste de référence, qui fait travailler des professionnels de proximité, et ça j'y suis sensible.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Pourriez vous prendre une photo une fois le bouquet réalisé et nous l'envoyer par mail ? Merci et bonne année!

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• 5 / 5

  

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  Beau bouquet livraison correcte

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé des roses et chocolat pour une personne végétarienne qui a reçu des roses et des pâtés. Ce cadeau cher a été très mal perçu par la personne qui l'a reçu. Je n'ai été informé par mail qu'après la livraison. J'ai donc payé cher un cadeau qui a créé de la tension au lieu de créé du plaisir. Cela m'a gaché les fêtes

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• 1 / 5

  

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  Commande reçu en avance .... super pour un cadeaux de noel Dans une ehpad

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire

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• 4 / 5

  

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  Puisque nous avons payer pour des frais de livraison pour un an gratuit

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• 5 / 5

  

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  j ai eu affaire a un contact telephonique suite a une erreur d'adresse destinatare de mon fait rapidement resolue par ma correspondanteMerci

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• 3 / 5

  

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  Commande arrivée le lendemain. Aucune information sur le site de florajet où on peut soi disant suivre la commande, service téléphonique fermé, alors que l argent avait été retiré dès la commande, soit deux jours avant la date de livraison prévue

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• 5 / 5

  

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  tout c'est bien passé au niveau livraison

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• 5 / 5

  

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  Livraison toujours respectée

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• 5 / 5

  

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  Service diligent. Produit conforme.

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  tout c'est bien passé au niveau livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Ras ras

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 1 / 5

  

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  Tout c’est bien passé

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• 5 / 5

  

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  superbe presentation realisée par le fleuriste l atelier de thalie a carnoulles 83 ce fleuriste est vraiment tres bien toujours frais toujours tres beau

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

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• 5 / 5

  

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  Services rapide et corrects

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas réussi à avoir quelqu'un au téléphone, fort heureusement je pense car j'étais très déçue.Les couleurs du bouquet n'avaient rien à voir avec les couleurs affichées ( vert et rouge pour les fêtes de fin d'année) il était de couleur fade. Un geste commercial serait le bienvenu. J'ai quand même utilisé les services de Florajet pour une commande faite le 29 décembre qui semble avoir été mieux réussie. Même si là encore, cela ne correspond pas complètement, c'est au moins joli. Merci de m'avoir permis d'exprimer ces avis.

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• 2 / 5

  

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  J'ai commandé 2 bouquets. L'un est arrivé dans les temps, et ma famille était très émue et contente du bouquet qui apparemment était riche , bien présenté et fourni. L'autre en revanche n'a jamais été livré, et quand je me suis plain vous avez remis ma plainte en question, et ai dû faire 2 réclamations pour obtenir un remboursement. Dommage, donc, pour l'autre partie de ma famille qui n'a pas reçu son bouquet. Voilà pourquoi 2 étoiles.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Dommage qu'il faille relancer pour savoir ou en est la commande. Le lien avec les services concernés ne fonctionnait pas

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• 1 / 5

  

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  Problèmes facturations livraison Elle devait être gratuite et je les ai reglees J ai envoyé plusieurs mails Et aucune solution au niveau informatique

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• 5 / 5

  

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  RAS. Service impeccable.

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• 3 / 5

  

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  livraison correcte mais produit pas à la hauteur du tarif et de l'image produite

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• 3 / 5

  

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  2 ème décepetion en moins de 10Jours. Vraiment dommage surtout en cette période de Fêtes et dans le contexte actuel où un peu de gaité est tellement attendu...

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  RAS.

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• 4 / 5

  

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  Tout s est bien déroulé.

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• 5 / 5

  

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  Le site très bien présenté, offre un large choix qui permet à chacun de trouver son bonheur. Je n'ai pas eu besoin de faire appel à votre service en ligne.

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• 5 / 5

  

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  Très Bien

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• 1 / 5

  

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  Réclamation impossible, votre serveur refuse le chargement des photos !

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• 5 / 5

  

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  Le hameau de mes parents n’est vraiment pas facile à trouver, perdu dans les gorges de l’Aveyron, mais Florajet l’a fait ! Très belle présentation et qualité des fleurs reçues, c’est à signaler car il y a souvent un décalage entre les photos des sites et la livraison. Merci !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite comme à chaque fois

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• 4 / 5

  

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  Bonjour oui j'étais très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  La présentation commandée était très jolie mais ne correspondait pas du tout au visuel du site

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• 2 / 5

  

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  Le bouquet livré ne correspondait pas au bouquet commandé .très déçu.

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• 1 / 5

  

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  depuis que j'ai fait ma réclamation , j'attends une explication, car c'est la première fois que j'ai un problème avec ce service.

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• 5 / 5

  

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  service satisfaisant

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• 4 / 5

  

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  ......

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu des nouvelles de la personne qui les a reçues: elle était ravie. Le but à été atteint! Merci.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite Correspond parfaitement à ma commande et à mon horaire de livraison.

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• 4 / 5

  

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  Composition livrée différente par rapport à la photo mais également très jolie. Livraison conforme au souhait.Je ne mets pas cinq étoiles à cause du tarif.

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans la période demandée, les frais de livraisons sont trop chers sachant que le fleuriste était dans le village de livraison. Emballage luxe pour bouquet rond impeccable. Les fleurs livrées étaient en début de floraison et après une ouverture du bouquet dans un vase, celles ci se sont épanouies plus de 10jours! Je suis très satisfait

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  navigation sur site, correcte-le bouquet livré ne correspond pas à a commande,beaucoup moins de roses que prévu ! je suis déçue...

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• 5 / 5

  

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  Date et heure de livraison respectées

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• 5 / 5

  

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  Très belle plante

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Pratique

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• 5 / 5

  

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  Il manque un message d'avertissement lorsque la livraison a lieu.

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• 3 / 5

  

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  Rien à redire sur le bouquet par contre livraison prévue entre 9 et 13 h, effectuée à 16 hrs. Il eut été judicieux de prévenir du retard la personne qui recevait le bouquet. Je peux comprendre sur cette période un peu de retard mais là c’est trois heures je suis déçue

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• 5 / 5

  

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  Le livreur a été plus que ponctuelle ! Bravo à lui, et en plus très agréable

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• 3 / 5

  

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  J'ai rencontré un soucis lors de ma commande sur le site impossible de joindre quelqu'un par téléphone pour régler le problème mais après quelques mails tout c'est résolu

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• 5 / 5

  

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  Site agréable à lire, jolies compositions florales . Site facile à utiliser

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• 3 / 5

  

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  Jai demandé à ce qu'on mette un petit mot avec les fleurs cela n'a pas été fait . Dommage.

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• 5 / 5

  

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  Aucune critique!

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, fleurs et chocolats de bonne qualité. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, c'était impeccable.

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, Cela fait 2 fois que je suis déçu des services Florajet... en Mai la commande n’a jamais été livrée et le paiement a bien été prélevé. J’ai voulu retenté l’expérience ce coup-ci mais la commande n’était pas complète car il devait y avoir de la décoration de Noël dans le bouquet et elle n’y était pas... Il serait peut être bien de revoir vos critères qualité et de faire en sorte d’assurer ce que vous vendez. Je n’ai pas envie de batailler avec le service client car à chaque fois cela prend 3h pour espérer quelque chose... ce n’est pas normal la satisfaction du client devrait être la priorité! Je vais vraiment réfléchir à ma prochaine commande mais je vais très certainement tenter un autre livreur pour comparer. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Dossier de mécontentement déjà en cours. En attente de retour de FloraJet.

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  Site web tres bien, commande tres facile a faire. Par contre, le bouquet ne correspond pas du tout et livre en avance.

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  facile pour commander, le bouquet était comme annoncé sur le site et le délai de livraison a bien été respecté

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  Très bien

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  Livraison faite mais je ne sais pas si la livraison correspond à ma commande ?

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  Très beau bouquet j'ai pu le constater

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  Je ne peux répondre à cette question les livraisons étant loin de chez moi !!!

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  Un services très bien .

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  Un peu cher

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  Très bien

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  Très bien ponctuel

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  Très satisfait

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  Très beau bouquet Mes parents étaient ravis

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  Toujours satisfaite Livraison toujours dans les créneaux demandé.

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