Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction générale concernant la qualité des bouquets et la ponctualité des livraisons. Le site est jugé facile à utiliser, avec un bon choix de produits. Les retours sont majoritairement positifs, soulignant le dévouement des livreurs et l'appréciation des destinataires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Je suis satisfaite de la commande à la livraison
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très pratique et service de qualité
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Commande aisée sur le site Florajet.
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Très bonne prestation
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Bien respecter les délais et l'heure de livraison........
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Livraison rapide
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service rendu de qualité. délai respecté.
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Livraison le jour choisi Tres frais et conforme au coloris commandé
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Rien à signaler
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rien à signaler
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Manque de soin à la livraison . La plante est arrivée tête en bas !
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Aucun problème le produit et la livraison sont conforme à la description
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Toujours satisfaite, la livraison un peu chère
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La composition florale choisie n'était pas la même que celle qui a été reçue. Les bulbes n'étaient pas en fleur donc la composition était très fade. Le pot choisi n'allait pas du tout avec l'ensemble.
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D’habitude je suis satisfait pas pour cette livraison
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Le livreur a livré sans masque et il avait déjà mis une carte dans la boîte sans avoir sonné, pour prévenir de son passage. Heureusement, il a pu être retenu car la personne a entendu du bruit.
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Beau bouquet et timing parfait.
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Comme d’habitude bouquets conformes aux photos voir plus jolis que les photos et livraisons respectées même à l’étranger ! Je recommande encore à 200% merci ne changez rien 😊
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Toujours satisfaite...Je reste fidèle à Florajet ....
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Car j'ai été contente de ce service je recommande ce site
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Merci
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Mes grands parents ont dut allés chercher le bouquet eux-mêmes chez le fleuriste Étant des personnes âgées et fragilisés en cette période critique aux mesures de sécurité sanitaire drastiques, et ce, d’autant plus qu’il put nos aînés j’ai trouvais ça inacceptable. D’autant plus que des frais de livraison nous ont été prélevé.
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rapide et efficace
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Très satisfaite, livraison effectuée dans les temps !
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très bon service
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C’est magnifique!
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bon site propre et complet .
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Aucun service car livraison des fleurs impossible sans véritable motif !!!
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contact impossible
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livraison conforme à la commande et à la date prévue
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rien a redire les fleurs sont joli et les chocolats bons tres contente
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LE BOUQUET MANQUAIT UN PEU DE FEUILLAGE POUR L ETTOFER
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J'ai fait ma commande par Forajet comme je le fais habituellement et j'en suis très satisfaite
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Très satisfaite. J'ai passé commande vers 16h et le soir même mon bouquet était livré à 20 heures. Et le bouquet était très beau (j'avais eu des expériences désastreuses par Interflora), donc je recommande ce service
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La livraison pas au top une journée après la date prévu
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Une photo par SMS du produit livré m'aurais plu... Mais ce n'est pas chez vous... Quand au vase et au vase commandé ???
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Mais de grâce pas de publicité à nouveau par la suite comme la fois précédente = elle ne sert qu’à marteler cruellement et à prolonger le deuil.
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Impossible de joindre qui que ce soit au téléphone, suite au passage du fleuriste qui a mis un mot dans la boîte aux lettres du destinataire. Il serait bien d'indiquer le nom et téléphone du fleuriste pour que l'on puisse l'appeler en cas de souci. Finalement, le fleuriste a livré le bouquet dans l'après midi.
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bien
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RAS Efficace Rapide Compétitif
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Beau bouquet
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Le service hotline est injoignable, le service en ligne ne fonctionne pas, c'est scandaleux
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Service au top
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tres bien remis en mains propres c'est important
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Les personnes qui l'ont reçu avait l'air satisfaite donc a priori je fais confiance
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Beau bouquet Mais non-respect des horaires choisis
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Je suis super content de la prestation merci encore auriez vous une carte de fidélité
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j ai envoyé 2 mail et on ne m'a pas répondu.. commande incomplète pas de réponse ni dédommagement... l'erreur est humaine mais le professionnalisme loin de vos services...
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Livré en temps et en heure Bouquet magnifique
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Tres déçue
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J’ai passé commande à 14h un vendredi pour livraison dans l’après-midi. Le suivi par mail m’a informée le samedi midi que mon bouquet venait d’être livré ...donc délai non respecté ce qui est ennuyant pour des funérailles....
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Tout a été respecté donc je suis satisfaite
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1 livraison annulée et 1 autre jamais livrée
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Le bouquet etais sublime
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Voici plusieurs commandes que je passe par Florajet. Je suis très satisfaite des produits livres, de la rapidité de prise en charge des commandes et de l’ex écus ion. Petit bémol : nous ne pouvons pas suivre les livraisons en temps réel. De ce fait, si le destinataire ne nous informe pas de la livraison, nous ignorons si la livraison est bien effectuées en temps et en heure. Malgré tout, je note 5/5 car le reste est parfait. Cordialement
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Non livré
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OK : rien à dire
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Sans problème....
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tres beau bouquet belle presantations
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Très bon site je recommande
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Très bien
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Bouquet très simple sans carte et message mal manuscrit
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la livraison a été faite un peu tard
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Très cher pour ce que c'est réellement. J'attendais un bouquet un peu plus conforme à la photo de présentation..
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Le site Florajet est facile d'accès, il est très bien fait avec un grand choix de fleurs et compositions pour tous les budgets. La livraison c'est faite dans les conditions demandées et le bouquet était conforme à celui choisi lors de la commande. Je recommande vivement !
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Nothing
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impossible d'avoir un suivi, retour du service-clients par mail fantaisiste (ne sait rien mais fait comme si, promet finalement une transmission au service compétent sans aucune suite) Très déçu!
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Je remercie pour le beau bouquet , je recommande vivement
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Je vous ai adressé un mail par le SAV, aucune réponse à ce jour !!! Commande n° 9920241du 30/11/2020 avec livraison le 01/12/2020 d'un bouquet multicolore à 56,90 € 5,- € le vase et 12,90 € la livraison, à la place a été livré une composition florale dont je ne connais pas la valeur... Je suis très déçue par cette expérience.
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Livraison parfaite - Bouquet encore plus joli que sur les images.
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Je suis déçue par la qualité du produit et le prix ne correspond pas au produit. Trop cher . J ai l impression d avoir été arnaquée. La composition florale présentée sur votre cite ne correspond à celle qui a été livrée
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Excellent !
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Qualités, fraîcheur, livraison dans le créneau horaire le top pour offrir des fleurs sans ce déplacer en plus un fleuriste partenaire sur mon secteur, MERCI
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Livraison arrivée dans les temps. Prestation sérieuse.
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Excellent
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le seul souci c'est la possibilité d'envoyer à ma maman 2 bouquets il faut que je fasse 2 commandes cependant je reconnais que tout est organisé elle reçoit les 2 en même temps .Bravo !
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Très bien
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Bouquet reçu à temps mais pas conforme à la photo. Ce qui devait être une corbeille de fleurs était pas du tout ce que j’avais sélectionné à composition était jolie plais pas le code couleur sélectionné et pas la forme désirée.
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RAPIDE, UN PEU LONG DANS LA LIVRAISON, MAIS LIVREE A TEMPS
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Très bien
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Pas très pratique
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Pas de photo, dommage !
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Service après-vente inexistant après avoir signalé la réception d'un bouquet de 20 rose dites haute gamme partiellement fané. Merci et bravo
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Navigation facile, on trouve vite ce que l'on veut, bonne présentation
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Un bon service
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Très satisfait Cela correspond bien à la photo
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3 ou 4 roses pour un bouquet de roses choisi beaucoup de branchages le bouquet ne correspondait pas du tout à celui commande et un nounours qui est celui d'interflora marron et non blanc... Livraison à 20 h en limite de journée
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Livraison très professionnelle je suis ravie
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Bouquet commandé en grand format xxl et livré en petit format. Beaucoup de déception alors que le supplément taille était couteux. Carte écrite à la main.
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Très bien.
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En principe oui, pourquoi pas. Merci.
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Parfait, très satisfaite!
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Avoir un créneau horaire de livraison serait un plus.
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J’ai du faire appelle au prestataire local Petales Et Graminées à la charité sur Loire car j’avais un doute sur l’adresse de livraison du bouquet Je me suis fais jeter ... et le bouquet n’était pas terrible ...
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Franchement au top, rapide, un vrai suivi du colis, et un vrai produit livré! Merci Florajet
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Bon service,livraison prévu dans les temps
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Ayant commander à la dernière minute j’ai étais revu du service rapide et professionnel
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Très mécontente et déçue, commande faite le 7 décembre et au 16 toujours pas livrée.
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aucun
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Cela fait au moins 2 fois que je commande chez Florajet et je suis toujours aussi satisfaite. Je referai appel à vous pour mes prochaines commandes. Bravo, merci et passez de bonnes fêtes.
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Avis affichés par ordre chronologique