Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Super qualité, livraison très rapide!

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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  Réponse de flysurf.com

  

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  Merci Florian pour votre commande. A très vite chez Flysurf

• 5 / 5

  

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  bon casque souple donc transportable

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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  Réponse de flysurf.com

  

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  Merci Emmanuel pour votre commande. A bientôt chez Flysurf

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme, je recommande….

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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  Réponse de flysurf.com

  

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  Merci beaucoup Erik pour votre commande. A bientôt

• 3 / 5

  

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  Délais de livraison très long !!!!

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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  Réponse de flysurf.com

  

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  Bonjour Emmanuel, Tout d'abord nous vous remercions de votre fidélité depuis quelques années. Cependant, l'estimation de livraison avec le transporteur choisi indiquait entre le 22 et le 28 Septembre. Il est noté sur le suivi de votre colis que celui ci vous a été remis le 26, soit dans les délais. Si vous avez rencontré un désagrément lors de la réception de votre colis, je vous invite à contacter notre service client au 04 42 41 53 65. En vous souhaitant tout de même une agréable journée.

• 5 / 5

  

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  Pas de problème comme d’habitude. Flysurf facilite l’Achat HT car je suis dans les DOM. Après payement de la douane la livraison a été rapide

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site Internet, livraison et réception comme prévu et détaxe reçue facilement!

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide conforme et produit d’excellente qualité.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Incroyable service et réactivité. Une personne a même pris le soin de m’appeler suite à une question technique postée et m’a évité une erreur de commande …le tout livré en 24 h . C’est ma deuxième commande chez vous ..et pas la dernière !

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon service

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours efficace et rapide, comme d'habitude :-)

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livrer rapidement. Matos conforme!

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Perfecto viaje desde la Francia hasta el Finisterre español. Gracias

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande reçut rapidement merci

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis bien protégé, bien envoyé, et conforme à sa description. Ravis de ma commande chez fly surf comme d habitude

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide, rien à redire sur le commande! Et un grand merci à David pour le SAV!

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement / produit en bon état. Je recommande.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top je recommande

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Equipe très réactif ! Produits au top

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service !

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au Top.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours de très bons conseils au téléphone et envoi rapide !

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top taille qualité…

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai déjà passé des commandes sur flysurf et j’ai, jusqu’ici toujours été satisfaite et même lorsqu’il y a eu souci, le sav a été au top!👍 Seul bémol, le transporteur DPD , 2 fois il y’a eu des problèmes avec eux - erreur de destination pendant le transit donc délai non tenus, occasionnant des dommages collatéraux à mon niveau. À contrario aucun souci avec GLS😉

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et prix compétitifs

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super, paddle parfait et le service après vente nickel!

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aux tope

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Petit problème au moment de la réception du colis mais le service client a été très réactif et bienveillant. Ils sont hyper attentif à la satisfaction client et c’est plus qu’appréciable.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Demande de conseil pour un harnais postée sur le site. Le spécialiste du secteur m'a rappelé, aimable et a pris le temps de me conseiller objectivement et pas selon leurs marges sur les produits Commande passée et livrée rapidement, conforme à la demande

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super fast... super TOP! Mega recommend

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contact agréable, des conseils et de l'écoute. Retour facile. Très bien

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  expédition rapide, beaucoup de choix de matériel en stock.

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et emballage parfait. La pagaie commandée correspond bien à ce que j'attendais.

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout à fait satisfait des produits et du service.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top délai respecté et planche au top

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Article reçu dans les temps mais mais il manquait les vis dans un sachet avec l aileron....

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par A A. *

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  Réponse de flysurf.com

  

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  Je suis désolée d'apprendre que le colis reçu était incomplet. Nous allons bien sûr vous envoyer les pièces manquantes ou vous faire bénéficier d'un bon d'achat. je transmets immédiatement à notre service après vente. Dans de tels cas, n'hésitez pas à les contacter immédiatement, ils répondent très rapidement (en moins de 24 heures). Au plaisir de vous retrouver sur notre site.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide ! Commande niquel, comme d'habitude , flysurf est un site de confiance!

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapide et moins cher

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé avec efficacité et rapidité.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prise en compte de la commande, délai de livraison respecté. Petit bémol sur l'emballage du produit et qui a dû être reconditionné et l'emballage un peu déchiré.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu ma commande 3 jours avant la date de livraison prévue, donc envoi super rapide, article conforme. C'était ma première commande sur ce site et je commanderais bien d'autres. Je parle de ce site autour de moi car je recommande. Vraiment excellent .

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon achat. Je remercie beaucoup toute l'équipe de Flysurf pour ce geste commercial. Très joli sac, spacieux avec plusieurs poches de rangement , fonction sac à dos très pratique, je recommande vraiment ce produit. Emballage soigné, envoie rapide, merci encore à Flysurf.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise très sérieuse

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super site sur lequel nous avons trouvé ce que nous cherchions : sac étanche. Livraison rapide sans soucis. Nous avions commander des sacs trop grand donc nous avons échanger avec plus petit, aucun soucis à signaler. Seul bémol : frais de renvoie à votre charge

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais annoncés . Rien à dire je suis satisfait 😁

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme. Parfait

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Suite à une erreur d'une livraison de la part de flysurf lors d'un kitetrip, le SAV m'a réenvoyé une pièce et remboursé les frais de livraison. Merci

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Une équipe à l'écoute des clients et hyper réactive !

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J ai du relancer le site pour provoquer l'expédition le lendemain .. avant toute commande passée avant 16 h partait dans la foulée.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Hyper rapide!

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, 4 etoiles car le sac avaiy une attache intérieure cassée. Toujours dommage pour un produit neuf. Pour le reste, livraison rapide et produit conforme. Flysurf fera certainement un geste commercial....

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La commande est conforme aux produits. Je conseille ce site.

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Flysurf.com est au top... Grand choix de produits, des prix serrés, des promotions toutes l'année et des bons de réductions personnel régulièrement. Expédition rapide avec un SAV de très grande qualité. Vraiment un excellent Shop. Laurent🤙

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras ras

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  top !!!

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pro et très bonne vente et suivi de commande

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top comme d’habitude

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une petit erreur sur un conseil mais un SAV qui a assuré. Un site qui prend soin de ses client.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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  Réponse de flysurf.com

  

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  Nous vous remercions pour votre avis Emmanuel, nous faisons au mieux pour satisfaire nos clients, à très bientôt sur flysurf.com

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sans problème !

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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  Réponse de flysurf.com

  

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  Bonjour Serena ! Nous vous remercions pour votre avis ! À très bientôt chez flysurf.com

• 5 / 5

  

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  Très bon produit livré très rapidement. Merci pour votre professionnalisme.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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  Réponse de flysurf.com

  

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  Avec plaisir Michel, à très bientôt chez flysurf.com

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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  Réponse de flysurf.com

  

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  Merci beaucoup pour votre avis, à très bientôt chez flysurf.com

• 5 / 5

  

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  Excellent! Conseils rapides par e-mail! Troisième grosse commande de matériel en 4 ans et pas la dernière :)

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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  Réponse de flysurf.com

  

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  Merci beaucoup Lionel ! Nous espérons vous revoir très bientôt chez flysurf.com

• 5 / 5

  

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  bonjour J'apprécie leur communication et leur SAV impeccable.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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  Réponse de flysurf.com

  

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  Nous vous remercions pour votre avis Clément ! En espérant vous revoir bientôt chez flysurf.com

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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  Réponse de flysurf.com

  

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  Merci beaucoup pour votre avis Lisa ! À très bientôt sur flysurf.com

• 5 / 5

  

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  Rapide et fiable je recommande

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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  Merci Jonathan, à très bientôt sur flysurf.com

• 3 / 5

  

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  Produit conforme et bien emballé... mais je trouve ça dommage de facturer 14,90€ de FDP express pour que le colis ne soit pas livré dans les temps au final.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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  Réponse de flysurf.com

  

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  Je suis surprise par votre commentaire car je viens de vérifier et votre commande a bien été livrée dans les délais annoncés. En effet, vous avez commandé le 30 à 17h13. Le colis est donc parti le 31 de nos entrepôts pour une livraison le 1er septembre, comme prévu. Nous ne pouvions pas être plus rapide... Je vous laisse nous recontacter si ces informations sont inexactes. Nous mettons un point d'honneur à respecter les délais sur lesquels nous nous engageons et je me réjouis que l'ensemble des acteurs (notre service logistique ainsi que notre partenaire Chronopost) aient respecté leur contrat. Au plaisir de vous retrouver sur notre site

  Réponse de A A

  

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  Effectivement j'ai reçu le casque le 1er mais la planche à était décalé au 2 au dernier moment... Pour le coup j'ai traversé bordeaux pour aller au centre chronopost car je devais faire du wake le 2 au matin et j'ai eu la chance de tomber sur une personne adorable qui est parti chercher la planche dans un entrepôt.

  Réponse de flysurf.com

  

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  Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré ces difficultés. Effectivement, je n'avais pas eu connaissance de ces incidents. Je viens de créditer votre compte d'un bon d'achat de 14.90€, équivalent aux frais de port que vous aviez réglés sur votre commande. Toutes nos excuses pour cet incident indépendant de nos services.

  Réponse de A A

  

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  Quand je vois votre sérieux et votre considération, j'aimerai changer ma note pour 5 étoiles. Comment dois-je faire?

  Réponse de flysurf.com

  

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  Je vous remercie. Je pense que vous pouvez retourner sur avis vérifiés pour changer votre note. Je vais, de mon côté, essayer d'en informer la plate forme. Au plaisir de vous retrouver sur notre site.

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• 5 / 5

  

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  RAS. Rapide, efficace. Parfait.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup Sébastien ! En espérant vous revoir bientôt sur flysurf.com

• 5 / 5

  

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  Sav parfait, équipe parfait J'ai pu profiter des nouvelles dérives et elles sont top !

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par A A. *

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  Super ! Merci pour votre retour d'expérience Quentin, à très bientôt sur flysurf.com

• 5 / 5

  

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  Good

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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  Merci Eric ! À très bientôt sur notre site internet

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup Olivier ! À très bientôt chez flysurf.com

• 5 / 5

  

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  Parfait. Dans les délais et à l'écoute !

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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  Merci Bruno ! À très bientôt sur flysurf.com

• 4 / 5

  

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  Parce qu'on ne peut pas être parfait, 4 étoiles, merci 😘

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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  Merci à vous ! À très bientôt sur flysurf.com

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de cette commande. La livraison a été rapide et soignée. Je recommande 👍

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup pour votre avis !

• 5 / 5

  

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  Rien à dire, très bon service. J'attends de tester la combinaison Néoprène au plus vite.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Martin ! Merci pour votre avis, nous serions ravis de savoir si vous avez apprécié votre combinaison Néoprène ! En espérant vous servir à nouveau très bientôt sur flysurf.com

• 5 / 5

  

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  Plus rapide tu peux pas.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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  Votre avis nous fait extrêmement plaisir Pascal ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour nous, en espérant vous servir à nouveau très bientôt !

• 4 / 5

  

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  Très content du service à part un petit couac sur un point de livraison qui n'était pas celui que j'avis demandé

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis Jean-pierre, à très bientôt chez flysurf.com

• 4 / 5

  

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  Facile, livraison rapide et faite selon le temps indiqué. Matériel conforme à celui commandé

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Albane ! Nous vous remercions pour votre avis ! À très bientôt chez flysurf.com

• 5 / 5

  

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  Entreprise très professionnelle

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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  Merci Vincent ! Nous vous remercions pour votre avis, à très bientôt chez flysurf.com

• 4 / 5

  

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  Taille petit

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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  Merci pour votre retour Véronique, à très bientôt sur flysurf.com

• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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  Merci Kars ! À très bientôt sur flysurf.com

• 5 / 5

  

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  Très bon produit livraison efficace

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et clair

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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  Merci beaucoup ! À très bientôt chez flysurf.com

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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  Merci Michel pour votre avis, à très bientôt chez flysurf.com

• 5 / 5

  

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  Super site Web, rien à redire, c est le top. Livraison rapide et suivi nickel.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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  Merci Didier ! Nous faisons au mieux pour satisfaire nos clients, à très bientôt chez flysurf.com

• 5 / 5

  

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  j'ai trouvé là le joint de pompe que je cherchais depuis X années, merci

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Louis, c'est un plaisir pour nous d'avoir pu vous rendre service, à très bientôt chez flysurf.com !

• 5 / 5

  

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  Je n'ai jamais aucun soucis quand je commande chez flysurf.com. bravo!

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme, livraison rapide

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le service client m'a renseigné très rapidement et amicalement sur un produit que j'ai ensuite acheté et reçu peu de temps après. Merci

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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  Merci Antonin ! En espérant vous servir à nouveau chez flysurf.com

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