Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  très bien je recommande a mais amie super site

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• 5 / 5

  

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  Très bon SAV

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et soignée

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• 1 / 5

  

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  Tube de gonflage de latte percé à plusieurs endroits le bridage a du être revu et pour finir l'aile s'est partagée en deux lors de la 1ère navigation.Flysurf met en vente en occasion du matériel bon pour la poubelle .

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours chez Flysurf Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Agent réactif sur le chat, livraison très rapide, produit conforme, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Les produits correspondent bien à ce que j'ai commandé, préparation de la commande rapide, envoi rapide, RAS. Ils sont sérieux

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• 5 / 5

  

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  De très bons conseils par téléphone et un service de commande et livraison impeccable

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair, le produit correspondant a mes attentes, livré dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  rapide et tout est ok

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait !

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Service parfait.

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• 5 / 5

  

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  Super site

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à la description, envoi rapide et soigné. Service commercial très arrangeant suite à un pb sur les frais de port en ligne, j’apprécie et je recommande ! Toujours entendu et bien servi, le top ! La fonction de prévenir par mail sur la disponibilité d’un produit en rupture n’a pas fonctionner dans mon cas, à vérifier…

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• 5 / 5

  

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  II raison très rapide

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide rapide, lorsque l'article est dispo.

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• 5 / 5

  

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  Commande bien reçue, qualité et rapidité

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• 5 / 5

  

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  Du super matos, livré très rapidement. On peut regretter de ne pas pouvoir choisir la couleur de la voile (kite) quand on paie 2000€ in pack..., mais c est un pb indépendant de flysurf alors je laisse 5 étoiles. J'ai contacté 2 fois le support qui a toujours répondu. Merci flysurf, je recommande.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Emballage solide. Parfait

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace, la combi de surf correspond aux photos, finitions soignées, belle qualité

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• 5 / 5

  

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  Livraison au top dans les délai acceuil super sympa

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• 5 / 5

  

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  Après un petit problème avec la réception de ma commande le service commercial a bien pris en compte ce souci avec gentillesse et professionnalisme. Pas de blabla juste la satisfaction du client je suis très satisfait de l’issue de cette transaction. Je recommande sans hésiter le site n°1 des sports de glisse.🤙 5 étoiles bien sûr. Merci,

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu très rapidement alors que je suis en Martinique. Merci !

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• 5 / 5

  

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  top recu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Site convivial, choix des marques, belles promotions, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Vite et bien

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• 4 / 5

  

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  Très bonne prestation mon produits à juste eu un jour de retard du au transporteur. J'aurais souhaité une aille d'une autre couleur je pense que si mon souhait avait été exaucé c'est le délai de livraison quine l'aurais pas été. Bien à vous

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Rapide et efficace!!

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• 5 / 5

  

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  Au top comme D'habitude avec l'équipe de flysurf

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et colis en très bon état Satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Conforme à mes attentes, fait son job.

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• 1 / 5

  

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  8 euros pour livraison 48H, 7 jours sont passés toujours rien reçu ( livraison en cours)

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  Réponse de flysurf.com

  

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  Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis concernant votre commande. Je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande dans le délai espéré. Conformément à ce qui était prévu, nous avons expédié votre colis le jour ouvré suivant votre commande. Malheureusement, le transporteur a égaré votre colis, ce qui a retardé sa livraison. Dès que nous avons eu connaissance de cet incident, indépendant de nos services, nous avons immédiatement renvoyé un colis pour que vous soyez livré au plus vite. Dans le même temps, un bon d'achat de la valeur des frais de port a été édité. Nous expédions plus de 1000 colis tous les jours et heureusement, la grande majorité arrivent dans les délais. Bien entendu, nous ne sommes jamais à l'abri d'une erreur et fort heureusement, nous sommes très réactifs pour trouver une solution adaptée. N'hésitez pas à contacter notre service client qui répond dans la journée à toutes les demandes. Cordialement. Le service client Flysurf.com

• 5 / 5

  

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  Par contre au niveau de la livraison avec dpd quand on change le point de livraison ils faudrait qu ils confirme le changement merci d'avance

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• 5 / 5

  

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  Client depuis de nombreuses années, c’est bien simple , ce sont les meilleurs, un sens du commerce inégalable,toujours surpris dans le bon sens , respect à toute l’équipe ( D…., A….. se reconnaîtrons) Sportivement Greg

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• 5 / 5

  

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  Commandefzcile et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site simple, commande arrivée en quelques jours, etat du colis impeccable. J'achète régulièrement sur flysurf et pas eu de déception pour le moment :)

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide. Arrivé le lendemain de la date de commande. Produits bien emballés. Service client téléphone très sympa, et à l'écoute. À retenir.

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• 5 / 5

  

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  super réactivité, choix de produits, excellents conseils et envoi très rapide!

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peu cher

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• 4 / 5

  

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  L envoie pourrait etre plus rapide... nous sommes mal habitué

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme.

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• 5 / 5

  

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  Commande, réception et délais de réception au top

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• 5 / 5

  

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  trés bonne communication,

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité

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• 4 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  Des pb de qualité avec des chausses Ronix mais très bon SAV de Flysurf. Livraison rapide et conforme. Je mets 5 étoiles pour l'équipe de Flysurf. J'aurais mis moins pour Ronix

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide, bon emballage. Paddle et accessoires parfaits. Idéal pour la famille. J’ai eu un souci néanmoins avec la pagaie qui frotté, là j’ai eu affaire à un service après vente de qualité ! !! Cela fait vraiment plaisir ! ! Merci beaucoup souci réglé, vraiment merci.

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne communication et envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Tres bon suivi - Produit de belle qualité et bien presenté

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• 5 / 5

  

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  top, hyper pro!!!

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est déroulé parfaitement avec une livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  service commande très efficace je recommande .

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Super!

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• 4 / 5

  

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  Site correct mais manque de lisibilité pour les options. Ce serait bien qu’elles apparaissent en lien sur la page du produit.

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• 5 / 5

  

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  service client Réactif et arrangeant, la commande Est arrivée vite et conforme.

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Service sérieux et rapide

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne reactivite suite a un imprevu. Rien a redire.

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• 5 / 5

  

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  Perfeito

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• 5 / 5

  

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  De bons conseils, qualités des produits. Prix correct.

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• 4 / 5

  

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  très bons produits mais pas donnés quand on veut quelque chose hors promo

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• 5 / 5

  

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  Problème lors de la deuxième commande pour utiliser la carte premium. J'ai dû faire la commande par téléphone pour bénéficier de la réduction

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme et en bon état malgré un colis légèrement abimé à la réception.

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• 5 / 5

  

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  Nickel !

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• 5 / 5

  

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  Excellent suivi du colis, remise de celui ci contre code reçu par SMS quelques heures avant est une très bonne chose . Carton non abîmé, Parfait !!!

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• 5 / 5

  

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  Service sérieux et rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Super, Achat d un pack paddle, le kit de reparation etait casse dans le sac en arrivant, renvoye en 48H :) - Au top

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide matériel bien protégé. Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide articles conformes à ma commande Bon travail

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• 5 / 5

  

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  Parfait, matière hyper cool, du coton tout doux…😍

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide, article super. Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Excellent suivi commercial - Prix compétitifs - A recommander

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• 5 / 5

  

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  Commander un dimanche, reçu le mardi. Impec.

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• 5 / 5

  

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  Très correct je recommande à tous les gens

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• 4 / 5

  

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  Article conforme à la commande. Délai de livraison respecté. Petite inquiétude quant au reconditionnement pendant le transport !

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme. Envoi rapide. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  tout est ok

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• 5 / 5

  

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  Produit livré en express le lendemain de la commande, très satisfait

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison non respecté, et pas à cause de Chronopost! Dommage, si on paie pour une livraison rapide, on s'attend à ce que le vendeur assure la préparation de façon prioritaire!

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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  Réponse de flysurf.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre ressentie sur le traitement de votre commande. Je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande dans le délai annoncé. Lorsque vous avez passé commande, nous vous avons annoncé une livraison pour le 18 mai. Votre commande a été traité en priorité et a quitté nos entrepôts le 17 mai. Le transporteur Chronopost s'engage à livrer en 24h. Vous auriez donc dû être livré dans les temps. Dans votre cas, Chronopost a mis 48h pour déposer votre colis au point relais le 19 mai. Je suis vraiment désolée que votre commande ait été livrée avec un jour de retard et vous présente encore une fois nos excuses. Bien entendu, nous avons crédité votre compte d'un bon d'achat de la valeur des frais de port. Toute l'équipe Flysurf.com de tient à votre disposition par email et téléphone si besoin. N'hésitez pas à nous contacter.

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  Livraison rapide et conforme.

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  Service clients au top comme à chaque fois🙂

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  parfait

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  Très bon produit, conforme à la description. Livraison très rapide.

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  rien à dire tout était parfait !

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  Commande facile , colis arrivé rapidement

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  J'ai eu une petite erreur dans ma commande mais le suivi a été très réactif et conciliant. Le matériel est top et les délais de livraison très corrects. Je recommande, bon ride ! 🤙

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  Rapide. Produit conforme aux attentes

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  Achat d'une voile barre d'occasion sur le site Flysurf.com. Le service client a été disponible, réactif, et de qualité pour me permette d'obtenir deux avant-lignes pour remplacer celles largement usées de la barre d'occasion. Un geste commercial a d'ailleurs été fait : bravo. Je n'ai jamais été déçu au cours des 15 années pendant lesquelles j'ai pu commander des produits chez vous.

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  Très sympa , mais les vendeurs ne connaissent pas leurs produits à fond. J’ai acheté un produit suivant leur conseil par tél et le produit ne va pas. J’ai du l’adapter

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  Réponse de flysurf.com

  

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  Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis. Je suis désolée d'apprendre que visiblement nous ne vous avons pas fourni les informations exactes concernant le produit que vous avez acheté. Nos commerciaux sont des pratiquants assidus qui connaissent les produits que nous proposons à la vente. Ceci étant dit, il y a peut être eu une incompréhension sur votre besoin mais quoi qu'il arrive, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client et nous pourrons envisager l'échange de produit. Chez Flysurf.com, vous avez 30 jours pour changer d'avis et si nous avons commis une erreur, nous prenons les frais de retour à notre charge. Au plaisir de vous retrouver sur notre site, sportivement, Le service Client Flysurf.com

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  Livraison rapide. Ont des pièces qui sont en rupture partout ailleurs ! Très contente de cet achat que j’attendais depuis longtemps et de l’avoir trouvé ici

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  Je recommande à 100 % car tous les éléments sont réunis pour être satisfait. Nombreux choix de produits. Un accueille téléphonique pour être conseillée 👍 Personnel très pro. Livraison rapide avec cadeau en prime. 😉 Maintenant nous allons pouvoir faire de belles balades en paddle en famille.

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  De la balle

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  Top! Réponse super rapide à mes questions sur la taille dispo Livraison rapide

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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  Deuxième commande chez eux et jamais déçu

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique