Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  J ai reçu ma commande dans la date exacte. Merci

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison tres rapide et suivi tres facile et regulier.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande arrivée rapidement

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat. Produits de qualité arrivés dans les temps ! Merci

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, RAS

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• 5 / 5

  

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  Parfait, j'ai reçu ma commande 2 jours après l'avoir passée. Et le produit est conforme à mon attente.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client très à l’écoute et réactif ... contact rassurant et aucune difficulté pour les retours .

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon vent à toute la team

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit de qualité, au top !

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• 5 / 5

  

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  achat d'une planche d'occasion conforme rien a redire

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• 5 / 5

  

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  RAS - super rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clair et à jour, commande simplissime.

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• 5 / 5

  

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  commande reçus rapidement bien emballé nickel

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis avec flysurf Par contre, le point relais que j’avais choisi était indisponible donc ça a été livré ailleurs.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  A la réception de ma commande - une planche de SUP gonflable - la pompe de gonflage inclue était cassée au niveau du manomètre, alors que le carton d'emballage était en état correct.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme à la commande !

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• 5 / 5

  

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  Super équipe, à l’écoute

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• 4 / 5

  

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  Commande reçu rapidement, la pompe électrique haute pression fonctionne parfaitement bien. Dommage que le descriptif du produit ne donne pas la valeur du volume sonore de la pompe ( décibels) car celle-ci est très bruyante. Je ne m’y attendais pas.

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• 5 / 5

  

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  toujours parfait, délai de livraison, prix, disponibilité, ras

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide et produit conforme

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• 5 / 5

  

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  c pro,parfait. chrisger

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• 5 / 5

  

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  Un peu de retard suite .... au covid mais super équipe, merci encore

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  100 % satisfait !!

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• 5 / 5

  

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  Parfait, tarif compétitif, expédition rapide je recommande.

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• 5 / 5

  

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  merci Flysurf toujours au top sur l'occasion comme sur le neuf

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• 5 / 5

  

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  Site au top, service nickel, et livraison rapide !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très sérieux, je conseille cette boutique en ligne sans hésitation.

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• 3 / 5

  

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  livraison pas à la hauteur , date et heure fixées par le transporteur :PAS VU ?? dans ce cas on n'oblige pas les gens à attendre la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Rapide, comme toujours lorsque l'article est affiché dispo en stock

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Articles conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Assistance au top

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• 5 / 5

  

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  Article précis en stock Expédié rapidement Emballage parfait

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  PRODUIT DE QUALITE

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• 5 / 5

  

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  Nickel. Délais, produits, infos...

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , qualité parfaite . Un plaisir

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours autant satisfaite de la qualité des articles, j’ai trouvé très facilement ce que je cherchais le site est très clair et très bien fait, une livraison éclair avec un emballage soigné je recommande à 200%

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• 5 / 5

  

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  Bonjour , reçu a une vitesse incroyable , très bon site je recommande même si quelques défauts sur une ailes d’occasion n’on pas été signalé, étonnant vu la qualité du professionnel!

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  En fait gros retard de livraison, pas encore reçu

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  Réponse de flysurf.com

  

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  Bonjour Olivier et merci pour votre retour. Lors de votre commande a plusieurs reprises nous vous indiquons une date de livraison estimée. Date que vous pouvez retrouver dans votre confirmation de commande. Vous concernant cette date indique une livraison entre le 11 et le 15 février. Votre colis a déjà quitté notre entrepôt donc vous devriez le recevoir entre le 11 et le 15 février comme prévu. Nous restons à votre disposition si besoin. La team Flysurf.com

  Réponse de A A

  

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  Bonjour,Je sais que ce n'est pas votre faute, dans tous les cas dans le suivi de livraison faudrait pas dire qu'elle est prévu le 8/02 dans le suivi, et la j'ai juste l'info maintenant que le colis est retardé. Désolé mais votre transporteur n'est pas fiable. Et vous me demander mon avis alors que je n'ai rien reçu , vous voulez que je dise quoi, top le produit est conforme ?...

  Réponse de flysurf.com

  

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  Votre colis est disponible en point relais depuis le 11 février et comme indiqué lors de votre commande, vous deviez être livré entre le 11 et le 15 février, le transporteur vous a donc livré comme convenu. Il n'y a donc pas de retard et encore moins de gros retard de livraison. Nous restons à votre disposition si besoin. La team Flysurf.com

  Réponse de A A

  

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  Bonjour,Je sais que ce n'est pas votre faute, dans tous les cas dans le suivi de livraison faudrait pas dire qu'elle est prévu le 8/02 dans le suivi, et la j'ai juste l'info maintenant que le colis est retardé. Désolé mais votre transporteur n'est pas fiable. Et vous me demander mon avis alors que je n'ai rien reçu , vous voulez que je dise quoi, top le produit est conforme ?...

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• 4 / 5

  

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  Site assez clair bonne description des produits et livraison rapide conforme. Bravo je recommande.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat ( combi Néoprène). Site sérieux, service clientèle réactif et compétent.

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• 5 / 5

  

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  Tout était comme ci sur le site. Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement et correspondant à la description des produits ! Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client

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• 2 / 5

  

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  J'ai reçu une barre P. Lynn Crossover potentiellement dangereuse, le bout à relier aux lignes avant - et supportant le poids du rider - étant endommagé. J'ai dû réparer ce bout avant la première utilisation car je devais l'utiliser dès réception.

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  Réponse de flysurf.com

  

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  Bonjour Yves, et merci pour votre retour. Si vous avez reçu un produit avec un défaut je vous invite à prendre contact avec notre service client qui va vous trouver une solution. Vous pouvez les contacter à contact@flysurf.com Chez flysurf.com à chaque problème une solution :) Nous restons à votre disposition si besoin. La team Flysurf

  Réponse de A A

  

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  Plutôt que de trouver une solution à ce problème, il eût mieux valu contrôler cette barre avant l'expédition, ce qui n'eût pris que quelques secondes, tant le "défaut" sautait aux yeux: je l'ai constaté dès l'ouverture du colis.

  Réponse de flysurf.com

  

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  Nous envoyons plusieurs centaines de commandes par jour et avec plus de 70 000 articles en stock il est évidemment très compliqué de vérifier chaque produit avant chaque envoi. En revanche et c'est une constante chez Flysurf, a chaque problème une solution. Donc si vous avez eu un souci à la réception de votre produit, je vous invite à contacter le service client et nous vous trouverons une solution. Nous restons à votre disposition si besoin. La Team Flysurf.com

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• 5 / 5

  

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  service au top

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Commande et livraison rapide, une étoile en moins pour le colis envoyé dans son emballage d’origine montrant clairement le produit en question. Ayant déjà subis plusieurs vols de colis, je trouve que c’est un peu risqué pour un objet à plusieurs centaines d’euros.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci !

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super efficace, et livraison très rapide. Plus qu'à tester le matos sur l'eau maintenant

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• 5 / 5

  

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  j'ai acheter un harnais sur les conseils des vendeurs au top , une livraison éclair . super merci a vous

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• 5 / 5

  

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  Site professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très bon vendeur

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• 3 / 5

  

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  Une première commande annulée cause erreur de stock. 3* car votre argument commercial est justement un stock à jour... sinon bien.

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• 5 / 5

  

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  recherche facile ,pas de soucis

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• 5 / 5

  

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  Top!!

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Super, rien a redire.

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, colis correctement emballé. Je repasserai une commande sur ce site sans hésiter.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide, traçabilité impeccable et tarifs compétitifs.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Petit problème de l'article lors de la livraison ,remplacer rapidement avec un emballage revu et plus costaud , ..action réaction top

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipement de grande qualite, bons prix, livraison rapide et service client exceptionnel. Merci Flysurf, je reviendrai

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Matériel très propre en occasion et surtout qui correspond vraiment au descriptif. Il n'y a pas de mauvaise surprise. Salutations Olivier

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, une très bonne transaction, du début à la fin...

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• 5 / 5

  

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  Très réactif, impeccable,

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• 3 / 5

  

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  aile occasion sale et constaté 2 micro trous dans le spi non signalé dans l'annonce cependant, bon point : expédition très rapide et prix canon !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et de qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande. Même si les frais Paypal sont abordés dans vos CGV, il serait plus « transparent » d’annoncer la couleur de façon visible sur votre site WEB. Commercialement parlant, ce n’est pas bon de facturer des frais Paypal… A la limite, il vaudrait mieux augmenter légèrement le prix de vente de vos articles de façon à couvrir les frais Paypal. A l’avenir, je règlerai donc par CB.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tip top comme d'hab ;)

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  Transaction professionnelle et rapide. Contact téléphonique ou mail très facile et personnalisé. (Ce qui n'est pas général pour des sites de vente en ligne) Site à recommander. Remarque , beaucoup de produits concernent le kite et la planche à voile (Fly of course) en espérant que la gamme des produits surf s’étoffe un peu plus.(Surf aussi). FLYSURF

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  description des produits bien détaillé, et traitement de commande rapide.

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  Super rapide

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  Livré ds les délais annoncés

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  Très bien

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  Parfait !

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  mkkkkkkkkkkkkkk

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  Reçu en avance, les produits étaient bien emballés, rien à dire ! Vous pouvez commander les yeux fermés !!

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  très bien arrivé dans les délais produits bien emballé sans aucun accroc correspond bien à ma commande

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  Service client au top, réactif et impliqué ! Merci encore à Arthur qui s’est démené pour que mon wake arrive en temps et en heure :) !

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  Nickel. Livraison rapide et article conforme à la description. Je passerai commande à nouveau sans hésiter.

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  TOP DU TOP ! merci à tte équipe ! cordialement : RAFIK

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  Les bottes sont très vite arrivées et ils sont formidables. Je suis très heureux que je les ai trouvé. Maintenant je n'ai plus des pieds humides quand je vais promener.

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  tres bien je recommande

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  Expédition très rapide. Site bien fait, je recommande

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  Ok ok

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  Parcours d'achat et expérience client efficace !

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  Tres bien

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  Envois rapides. SAV réactif. Très satisfaite.

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