Avis clients de fnac.com

4.7 / 5

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Informations fnac.com

  • Société

    FNAC DIRECT SA

  • Description

    Achat en ligne sur Fnac.com ou en magasins Fnac de produits culturels, techniques et électroménager : DVD, jeux vidéo, jouets, musique, livres, MP3, ordinateurs, portables, appareils photo, caméscopes et bien plus encore !

  • Adresse

    9, rue des Bateaux-Lavoirs 94768 Ivry-sur-Seine Cedex

  • Site web

    https://www.fnac.com

  • Catégorie

    Hifi, photo & vidéos

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    J ai été très satisfaite du service proposé

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO A.

  • 5 / 5
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    je suis très satisfaite des services proposés par la fnac

    Avis du , suite à une expérience du par M L. *

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  • 4 / 5
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    J’ai été satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par M A. *

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  • 5 / 5
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    commande simple, respect des délais de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V.

  • 5 / 5
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    Satisfait du produit (TV JVC)

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE V.

  • 5 / 5
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    Conforme a nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE L.

  • 3 / 5
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    Cela devient systématique, l’attente en caisse et au retrait des marchandises est beaucoup trop longue, notamment au moment de la fermeture du magasin (manque de personnel). Le personnel n’en demeure pas moins serviable et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G.

  • 5 / 5
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    Bien livré Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par A R. *

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  • 5 / 5
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    Excellent conseil et service du vendeur FNAC Vannes De plus, nous avons pu bénéficier d’une reprise de 80 € de notre ancien appareil

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.

  • 4 / 5
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    J'ai bien tenté de négocier un petit moins où un paiement en 4x sans frais mais rien eût à faire, je me suis réinscrit à la carte Fnac,et surprise elle est payante alors que jusqu'ici avec Alex c'était gratuit...bizarre. Sinon conseil et amabilité toujours au top!

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN G.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du service de la FNAC et très rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE J.

  • 4 / 5
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    bon rapport prix et dispo

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE H.

  • 5 / 5
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    Le vendeur m'a très bien conseillée. Disponible, à l'écoute, agréable. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE A.

  • 5 / 5
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    Le MacBook Air nouvelle génération est une machine à tout faire dans un format contenu et un poids maîtrisé. Pour avoir un M1 avec le précédent design, la différence de performance se ressent. À noter pour ceux qui sont encore sous Intel avec un modèle qui date un peu, le gap est conséquent sur les performance et l’autonomie en batterie. Très content de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.

  • 5 / 5
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    Très professionnel et on répondu à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

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  • 5 / 5
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    Service commande au top et reçu en 1 jour !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

  • 5 / 5
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    Bon accompagnement du vendeur.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    J’ai été satisfait du service

    Avis du , suite à une expérience du par NOLANN M.

  • 5 / 5
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    Service rapide et chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRA T.

  • 5 / 5
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    Très satisfait des produits et services

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Pas de soucis

    Avis du , suite à une expérience du par C S. *

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  • 2 / 5
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    Pas du tout satisfait des conseils des vendeurs.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.

  • 5 / 5
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    Magasin de Thias village est un très bon magasin fnac Personnel du sav impeccable en particulier le responsable du service.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.

  • 5 / 5
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    très bien conseillé par le vendeur, disponible et agréable, du rayon casque / son

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 3 / 5
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    Personnels agréables disponibles et compétents

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-ROBERT P.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du service rendu.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE R.

  • 5 / 5
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    Je ne regrette pas mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par AXEL L.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
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    Rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfait comme habituellement

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B.

  • 5 / 5
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    Livraison et installation parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 3 / 5
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    J'ai payé 999€ en boutique de Fnac et sur ma facture reçu en ligne est de 888€ il y un problème.

    Avis du , suite à une expérience du par SEYIL J.

  • 5 / 5
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    Rien à dire, c’était rapide simple et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par BINTOU M.

  • 4 / 5
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    La commande de la TV s'est bien déroulée, la livraison aussi.

    Avis du , suite à une expérience du par MANUELLE H.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CELINE A.

  • 3 / 5
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    3 étoiles car je trouve un peu mesquin de devoir payer un sac pour le transport quand on vient d’acheter un ordinateur

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.

  • 5 / 5
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    Très bien, livré dans les délais bien qu'expédition légèrement tardive (commandé le samedi, expédié le lundi reçu le mercredi).

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil du vendeur très à l’écoute de l’acheteur

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.

  • 5 / 5
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    Livreurs/installeurs Darty au top pour la livraison de ma TV

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bien renseignee

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 5 / 5
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    Sarisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC T.

  • 5 / 5
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    Bon acceuil aussi bien à la prise de commande qu’à la récupération du produit. Il manque le petit Apple de déballer avec le client le e produit voire lui montrer comment faire son changement d.appareil même si c’est relativement facile …orange propose cette opération à une trentaine d’euros ce qui permet de faire cette migration plus rapidement qu’à la maison (meilleur débit)

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.

  • 5 / 5
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    Merci à ce petit prix grâce à la deuxième démarque de la Fnàc.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.

  • 5 / 5
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    Je n'ai rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE P.

  • 5 / 5
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    explication très clair

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.

  • 5 / 5
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    SUPER !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE S.

  • 5 / 5
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    J'ai été très satisfaite du produit

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE R.

  • 5 / 5
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    J’ai été satisfait du service Fnac en particulier la vendeuse Clara pour son écoute et son amabilité.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILE L.

  • 5 / 5
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    Parfait comme attendu !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.

  • 4 / 5
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    Le vendeur nous conseillait de prendre l’ancienne version de l’iPad par rapport à l’usage qu’on voulait en faire. Pas de regrets.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R.

  • 5 / 5
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    Très satisafaite de l’attention du vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE B.

  • 3 / 5
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    Les conseils sont très aléatoire suivant les vendeurs. pour certains manque peut-être de formation sur les produits.

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE L.

  • 3 / 5
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    Satisfaction moyenne, achat effectué lors d'une journée adhérent et à ce jour mon compte fidélité n'est toujours pas crédité... alors que le vendeur tout comme la responsable a validé le crédit à mettre sur le mon compte fidélité...

    Avis du , suite à une expérience du par A F. *

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  • 5 / 5
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    la meilleure

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC H.

  • 5 / 5
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    Bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 5 / 5
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    Facile et rapide pour récupérer le livre.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI R.

  • 5 / 5
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    Très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D.

  • 4 / 5
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    En règle générale un bon accueil du personnel de la fnac et des conseils mais cette fois-ci c'est un représentant "Devialet" au sein du magasin qui m'a vendu mon appareil. Je regrette d'ailleurs de ne pas m'être adressé au personnel de la FNAC pour mieux approfondir mon "étude de marché"

    Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE M.

  • 5 / 5
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    Disponibilité et compétence.

    Avis du , suite à une expérience du par JACK L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 5 / 5
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    Ravi des informations communiquées par le vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Aucun reproche !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.

  • 5 / 5
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    déçue que la livraison soit faite avec la poste en A/R, quand on travaille on n'est jamais présent lors du passage du facteur, obligée d'attendre les "délais réglementaires" de la poste pour aller le chercher aux horaires trèèèèès limités de la poste....

    Avis du , suite à une expérience du par NASTASSIA A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 5 / 5
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    super accueil et conseil

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.

  • 5 / 5
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    Magasin Super, des conseillers qui sont à votre écoute

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY S.

  • 3 / 5
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    L’offre Deezer n’a pas marché. Mensonge.

    Avis du , suite à une expérience du par E D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Vendeur très sympathique, la seule chose regrettable est le manque cruel de vendeurs côté high-tech et le zonage produit ; le clavier que je cherchais était marqué en stock en zone magasin alors qu’il a fallu que le vendeur aille le chercher en stock entrepôt.

    Avis du , suite à une expérience du par M C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY M.

  • 5 / 5
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    Satisfaite des produits proposés par la Fnac.

    Avis du , suite à une expérience du par L F. *

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  • 5 / 5
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    Très bien jeu trouvé facilement hôtesse de caisse agréable bonne expérience d’achat

    Avis du , suite à une expérience du par SIGA S.

  • 5 / 5
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    Une petite ambiance cosy, il ne manque plus que les canapés et je serai comme à la maison.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS A.

  • 5 / 5
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    Commande récupérée rapidement auprès d'un vendeur disponible (téléphone)

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE N.

  • 5 / 5
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    Beau présentoir d'agendas à l'entrée de la FNAC pour une utilisation directe et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE R.

  • 5 / 5
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    J'ai toujours été bien reçue et bien renseignée par le personnel.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE V.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix. Employés à l écoute de nos attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE P.

  • 5 / 5
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    Service en caisse toujours agréable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC N.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN L.

  • 4 / 5
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    Bon accueil dans une petite franchise à Compiègne. Peu de choix dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par PATRCK Q.

  • 4 / 5
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    Bon accueil, facilité de repérer les articles, bonnes promotions

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L.

  • 5 / 5
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    Trop content de cet achat super film

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE S.

  • 5 / 5
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    Qualité au top comme toujours avec posca

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL H.

  • 5 / 5
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    Trop content de cet achat super film

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE S.

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JOANNA T.

  • 5 / 5
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    Top .. un mini bemol juste pour les pneus pluie .. mais sinon l offre fnac et la F1 est top !

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN L.

  • 5 / 5
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    très bon accueil comme toujours à Crest

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE R.

  • 5 / 5
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    J’ai été satisfait des services de la Fnac

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.

  • 5 / 5
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    Service en caisse rapide et souriant. Merci aux caissière

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC N.

  • 5 / 5
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    its very cosy and agreable shop maybe a little superficial but we can found an opportunity to buy!

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA B.

  • 5 / 5
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    Très peu de soin apporté au service de caisse autonome sinon OK

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME L.

  • 5 / 5
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    Satisfait comme d habitude

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et services

    Avis du , suite à une expérience du par B M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Beau magasin

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE M.

  • 5 / 5
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    Très bien comme tjs

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAIN M.

  • 5 / 5
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    Bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY B.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE M.

  • 1 / 5
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    La personne qui m a remboursée était de mauvaise foi elle me rembourse la camera avant et la camera arrière n a pas voulu me rembourser sachant qu elle ne peut être dissociée ? Chercher l erreur donc il.m a remboursée la camera avant. Il se sentait indispensable il s est montré en patron alors qu il est employé je ne n'ai pas insisté auprès de cet employé j y suis retournée le surlendemain la jeune femme m a remboursée ma l arriere de la camera. Il faudra lui faire un stage pédagogique, de bon sens, il n à pas lieu d être au service après vente. Ce monsieur s appelle Valentin à la fnac de noisy le grand.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE S.

  • 5 / 5
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    Parfait je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE G.

  • 5 / 5
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    Je conseille la

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.

Avis affichés par ordre chronologique