Avis clients de fnac.com

Évaluations clients

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  12 Article acheté le 11 novembre et toujours pas reçu vraiment pas contente. Obligée d'en acheter une utre en attendant. Pas satisfaite du tout . Marqué oujours en transit et pourtant expédiée le 13/11.....

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• 5 / 5

  

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  Jeu disponible en magasin dans l'heure et à bon prix, super service malgré la crise sanitaire !

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  Très satisfait du service click and collect offert.

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  Colis jamais reçu précommandé le 17 septembre on m’a fait tourné en bourique plus de 2 semaines pour être remboursé a la fin, je ne commanderais plus a la Fnac

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• 5 / 5

  

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  RAS Produit TOP

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Bon service !

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• 4 / 5

  

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  tres bon

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• 1 / 5

  

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  Je suis très déçu du service Fnac et j'attend très rapidement des nouvelles pour mon remboursement.

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  Réponse de fnac.com

  

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  Bonjour Maurice, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com

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  livré rapidement et efficacement !

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• 5 / 5

  

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  très satisfait du service en ligne

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• 4 / 5

  

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  oui très satisfaite du service de la FNAC

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• 5 / 5

  

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  satisfait.................................................

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• 5 / 5

  

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  Traitement parfait de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Bien renseigné

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• 5 / 5

  

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  .....

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• 5 / 5

  

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  service rapide et efficace comme à chaque fois

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, J'ai utilisé 29 Euros d'un chèque cadeau d'une valeur de 50 Euros pour ma dernière commande (mentionnée ci-dessus) et quand j'ai voulu passer commander aujourd'hui pour 20 Euros, mon chèque n'est pas accepté alors qu'il est encore valable. De plus, quand j'ai voulu ajouté le numéro de ma carte Fnac à mon profile, celui-ci n'est pas accepté non plus. Je n'arrive pas à joindre vos services par téléphone, je suis donc plutôt déçue et attends votre retour en ce qui concerne le chèque-cadeau. Merci. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Très très satisfaite de la fnac..

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  Sav nul !

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Produit bien emballé, livré rapidement.

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  Service rapide et efficace

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  Très satisfaite

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  En vidéo comme dans les livres, toujours au top

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• 1 / 5

  

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  à déconseiller

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l'accueil de l'agent de vente, aimable et efficace.

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• 4 / 5

  

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  pas mal du tout

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  Je suis très mécontent du service FNAC injoignable. J’ai une interlocutrice très sympathique me confirmant la réception et le remboursement... mais aujourd’hui toujours rien.

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Très bon livre qui donne envie de se lancer dans le voyage

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai jamais acheté ces livres. Bien à vous.

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• 5 / 5

  

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  je n'ai pas acheté cet article.

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• 4 / 5

  

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  .....

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• 5 / 5

  

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  Je vous achète beaucoup de livres, mais pas ceux là. Bien à vous.

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• 5 / 5

  

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  La commande a été traitée et mise à disposition très rapidement. Elle est conforme à la description de l'article sur le site internet de la fnac

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très satisfaite de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  De bon conseil

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  Vendeur au top et à l'écoute

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• 1 / 5

  

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  Article qui ne dure pas dans le temps et prix excessif

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• 2 / 5

  

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  Pas très satisfait de cet achat, trop syrvendu par le vendeur

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• 5 / 5

  

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  Super achat , je ne la quitte plus 😁

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  .....

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• 4 / 5

  

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  Correct et pas trop désagréable.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, je trouve toujours mon bonheur ! C'est une vrai satisfaction !

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Avis affichés par ordre chronologique