Avis clients de foot-store.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Articles de qualité. Délai moyen.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le temps de livraison un peu long

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par A A. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Celui-ci nous aide à nous améliorer constamment ! A bientôt sur Foot-Store, Leila de Foot-Store.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à ma demande. Livraison rapide même si elle n'a pas été faite en 48h.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Trop d attente pour un article qui ne correspond pas à mes souhaits et en plus frais de retour élevés à ma charge 😐😑

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Celui-ci nous aide à nous améliorer constamment ! Bonne journée, Leila de Foot-Store.

• 1 / 5

  

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  J'ai commandé 10 ballons de football Quand j'ai reçu le colis il y en avait que 6 C'est pas normal du tout

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Colis bien reçu. Cependant le délai entre la commande, le mail de confirmation de commande, le mail de l'envoi du colis et la réception est très long. J'ai commandé des gants de gardien pour mon fils en Allemagne, commande préparée le jour même, envoyée le lendemain et reçue 2 jours après. Je ne recommanderai plus sur ce site

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Xavier, Je vous remercie d'avoir déposé votre avis, cela nous aide à nous améliorer continuellement. Concernant votre commande du 8 Janvier, nous avons procédé à son expédition le 19 Janvier. Avec il est vrai, 4 jours de retard par rapport au délai indiqué sur la fiche produit. Je vous prie de bien vouloir nous en excuser, Bonne journée, Leila de Foot-Store

• 3 / 5

  

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  Commande passée le 2 janvier, arrivée prévue environ le 12 janvier. Aucune activité sur le suivi de commande, le 17 je décide de relancer. J'apprends seulement ce jour-là et parce que j'ai relancé que les produits ne sont pas disponibles avant fin janvier. Bizarrement, ma commande est arrivée 3 jours après... En revanche produits impeccables et conformes, et une fois la relance faite, la commande est arrivée rapidement.

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site bien conçu et commande réceptionnée dans les temps. les articles sont à la bonne taille.

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Maëlle, Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. A bientôt sur Foot-Store, Leila de Foot-Store.

• 5 / 5

  

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  Commande conforme, délai d'une semaine pour la livraison. Je recommande :)

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  10jours pour expédier ma commande c'est trop long

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir déposé votre avis, cela nous aide à nous améliorer continuellement. Concernant votre commande du 4 décembre, nous avons procédé à son expédition le 13 décembre. Soit 6 jours ouvrés après votre commande et sans retard par rapport au délai indiqué sur la fiche produit (3 à 7 jours). Cependant nous allons tout mettre en place pour améliorer ce délai. Bonne journée, Leila de Foot-Store

• 4 / 5

  

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  Produit conforme mais préparation trop longue

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme. Reçue très rapidement. C'est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement et conforme à mes souhaits

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• 5 / 5

  

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  Parfait Tout a été cool

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait et sans surprise.

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• 5 / 5

  

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  J'ai effectivement reçu mon article rapidement. En revanche la livraison rapide est un peu cher 7 euros.

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu commande faites début décembre le 9, reçu en janvier avec un article sur les 2 commandés. Toujours en attente du remboursement du dit article 40€ quand même

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  Bonjour Mélanie, Je vous remercie d'avoir déposé votre avis, cela nous aide à nous améliorer continuellement. Concernant votre commande du 9 décembre, nous avons procédé à son expédition le 5 janvier. Cela car l'un des produits est tombé en rupture de stock. Je vous prie de bien vouloir nous en excuser, Bonne journée, Leila de Foot-Store

• 5 / 5

  

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  Ras tout c'est bien passé.

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien passé. L achat, la réception de l'article, l'article en lui même.

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Ridha, Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. A bientôt sur Foot-Store, Leila de Foot-Store.

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J’aimerais remplacer mes chaussettes comment je procède ?

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et satisfait de la commande et le délais de livraison aussi

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Un peu complexe pour la gestion des tailles, trop de choix tue le choix

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• 5 / 5

  

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  Satisfait je recommande

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps, article correspondant parfaitement à la commande.

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• 1 / 5

  

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  Très déçu, j'ai commandé des haltères avec leur support, le support est arrivé cassé. Les haltères tout sales. De plus le support n'est pas adapté aux haltères. À éviter

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment magnifique

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Très bien. Livraison rapide

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, commande, livraison et produit ;)

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  Bonjour Christophe, Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. A bientôt sur Foot-Store, Leila de Foot-Store.

• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation, commande reçue rapidement, bien emballé et article au top, parfait!

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. A bientôt sur Foot-Store, Leila de Foot-Store.

• 1 / 5

  

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  Plus jamais je commande chez vous !

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme livraison rapide et sav très efficace et réactive

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  Bonjour Laura, Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. A bientôt sur Foot-Store, Leila de Foot-Store.

• 2 / 5

  

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  Le produit a été reçu est conforme Je ne mets que deux étoiles compte tenu du délai très très long et peu d’informations entre la Commandes et la réception du colis

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Siegfried, Je vous remercie d'avoir déposé votre avis, cela nous aide à nous améliorer continuellement. Concernant votre commande du 21 décembre, nous avons procédé à son expédition le 12 janvier. Avec il est vrai, 10 jours de retard par rapport au délai indiqué sur la fiche produit. Nous faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Je vous prie de bien vouloir nous en excuser, Bonne journée, Leila de Foot-Store

• 1 / 5

  

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  Reçu ma commande 1 mois après sa commande paquet en mauvaise état je recommanderai plus

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Océane, Je vous remercie d'avoir déposé votre avis, cela nous aide à nous améliorer continuellement. Concernant votre commande du 11 décembre, nous avons procédé à son expédition le 13 janvier. Avec il est vrai, plusieurs jours de retard par rapport au délai indiqué sur la fiche produit. Nous faisons le nécessaire pour que cela n'arrive plus. Je vous prie de bien vouloir nous en excuser, Bonne journée, Leila de Foot-Store

• 4 / 5

  

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  Heureusement que la qualité des produits est irréprochable, car niveaux livraison ça peut être amélioré

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai reçu le mauvais produit ainsi qu’un regard deux 2semaines sur ma livraison ! J’attend la réponse de votre formulaire de contact c2 !

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Mon maillot est arrivé au bout de 15 jours et pour la deuxième fois j’ai reçu un maillot mal floqué le numéro se décolle immédiatement. Au vu du prix ce n’est pas normal

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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  Bonjour Alexis, Je vous remercie d'avoir déposé votre avis, cela nous aide à nous améliorer continuellement. Concernant votre commande du 5 janvier, nous avons procédé à son expédition le 13 janvier. Avec il est vrai, 5 jours de retard par rapport au délai indiqué sur la fiche produit. Nous faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Je vous prie de bien vouloir nous en excuser, Bonne journée, Leila de Foot-Store

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Pas de soucis les delais je peux comprendre ce n’est facile pour personne. Cependant la qualité du flocage laisse vraiment à désirer et cela nuit à votre image c’est dommage

  Réponse de foot-store.fr

  

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  Alexis, Merci pour votre retour, nous allons avertir la personne en charge du flocage afin que cela ne se reproduise pas. Nous sommes encore désolé pour cela. Leila de Foot-Store

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, livré rapidement, bien, très bien même

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site et services clients au top

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais site à bannir commandé 6 décembre pour Noël reçu mi janvier et tout est normal

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Vincent, Je vous remercie d'avoir déposé votre avis, cela nous aide à nous améliorer continuellement. Concernant votre commande du 6 décembre, nous avons procédé à son expédition le 12 janvier. Avec plusieurs jours de retard par rapport au délai indiqué sur la fiche produit. Je vous prie de bien vouloir nous en excuser, Bonne journée, Leila de Foot-Store

• 5 / 5

  

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  Nickel rien a dire produit de bonne qualité !

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Délai d'envoi de la commande très long. J'ai attendu quasiment 15 jours pour recevoir une veste. Obligé de les contacter pour savoir où en était ma commande.

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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  Réponse de foot-store.fr

  

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  Bonjour Mathias, Je vous remercie d'avoir déposé votre avis, cela nous aide à nous améliorer continuellement. Concernant votre commande du 31 décembre, nous avons procédé à son expédition le 11 janvier. Avec il est vrai, 3 jours de retard par rapport au délai indiqué sur la fiche produit. Je vous prie de bien vouloir nous en excuser, Bonne journée, Leila de Foot-Store

• 3 / 5

  

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  Livraison trop longue

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Article conforme date de de livraison avec Noël finalement reçu avec 3 semaine de retard

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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  Bonjour Stephan, Je vous remercie d'avoir déposé votre avis, cela nous aide à nous améliorer continuellement. Concernant votre commande du 18 décembre, nous avons procédé à son expédition le 7 janvier. Avec il est vrai, plusieurs jours de retard par rapport au délai indiqué sur la fiche produit. Je vous prie de bien vouloir nous en excuser, Bonne journée, Leila de Foot-Store

• 5 / 5

  

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  rapide efficace tres bon prix

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison trop long

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  Bonjour Meriem, Je vous remercie d'avoir déposé votre avis, cela nous aide à nous améliorer continuellement. Concernant votre commande du 26 décembre, nous avons procédé à son expédition le 10 janvier. Avec il est vrai, 4 jours de retard par rapport au délai indiqué sur la fiche produit. Je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Bonne journée, Leila de Foot-Store

• 4 / 5

  

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  Matériel de qualité mais délai entre la commande et la livraison très long, plus d'un mois.

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien peu d’attente pour la livraison

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme. Délai correcte(2jours) mais logiquement si cde avant 15h livraison le lendemain noté sur le site.

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Jamais reçu ma commande très mauvais votre site !!!!!!!!!!!

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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  Réponse de foot-store.fr

  

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  Bonjour Amine, Je vous remercie d'avoir déposé votre avis, cela nous aide à nous améliorer continuellement. Concernant votre commande du 13 décembre, nous avons procédé à son expédition le 24 décembre. Avec il est vrai, 8 jours de retard par rapport au délai indiqué sur la fiche produit. Je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Cependant il est noté que vous avez reçu votre commande le 29 décembre. Bonne journée, Leila de Foot-Store

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Je n’ai jamais reçu ma commande je souhaite être remboursé ou à nouveau être livré merci

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison non respecté

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommanderais sur le site!!!

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• 2 / 5

  

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  Le temps de livraison n’est pas respecter

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• 5 / 5

  

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  Commande facile Suivi sur site et mail d'information sur le suivi de la livraison. Produit bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité. Bravo

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• 2 / 5

  

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  pour la livraison je devais la recevoir entre 7 a 9 jours je l’ai recus 1semaine apres et il montre pas le suivie du colis aucun numéro de suivi

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande et délai respecté. Merci

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace parfait

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Erreur d'envoi de la part de foot store pour des gants à 9 euros. Au lieu de m'envoyer de l'adulte il m'envoie des gants junior.l Le retour à ma charge 4,95 euros...malgre leurs tords.....Lamentable...

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  J’aurais voulu mettre 0. 1ère commande livrée à la poste. Sauf que c’était une société de livraison privée non partenaire, donc la poste m’a réclamé des frais exorbitants pour récupérer ma commande. La poste n’est pas responsable, c’est bien le site le fautif qui propose cette livraison. Ensuite 2 commandes passées, 2 annulations sans motif. Merci et adieu, le site le plus claqué que j’ai vu

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  Livraison trop longue

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  Super

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  Commande reçue en retard, sans information donnée ; il a fallu que je les contacte pour avoir une info (je comprends tout à fait le pb de stock ou de surcharge pendant les fêtes, mais au moins qu'on communique !) De plus, à la livraison, aucune info sur l'heure ou le moment de passage du livreur, qui dépose le carton (à l'abri quand même) sans sonner (il y avait quelqu'un)

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  2 articles commandés même marque même taille et bien reçu 2 tailles différentes

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  Très bien

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  Top !

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  Bonjour . Erreur de commande , annulation et remboursement très rapide. Nouvelle commande enregistrée et livrée très rapidement . Produits de qualité .

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  Livraison un peu long

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  Très bon site.je recommande

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  Je mets plus de la moyenne car j'ai reçu le colis avec la bonne marchandise mais il a fallu batailler pour avoir les produits avec plus de 3 semaines de retard donc pas recu pour Noël. Il y avait des réponses contradictoires sur les délais de livraisons de la part des employés qui annoncent attendre un reassort alors qu'ils ont déjà réceptionné la marchandise.

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  Livraison et produit parfait

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  Bien reçu après Noël.

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  Rapide et efficace

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  Livraison rapide et conforme.

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  Magnifique mon maillot du Barça!!!👌🏾👌🏾👌🏾✌🏾✌🏾💪🏾💪🏾

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  Arriver super rapidement, commander le dimanche livrer le mercredi et arrivé en bonne état un grand merci

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  Commande simple et rapide. Livraison suivi rapide. Parfait.

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  L'article commandé était disponible sur le site alors qu'en réalité il n'y en avait en stock, ils m'ont alors envoyé le même article mais dans un autre coloris sans même me demander mon avis... Donc à moi de fairre les démarches pour me faire rembourser, faire un formulaire de contact, envoyer les photos de l'article reçu et bien entendu devoir retourner à la poste pour renvoyer le mauvais article réceptionné... Que de temps perdu sans même me proposer un geste commercial sur quoi que ce soit...

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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  Dommage que le délai de réception soit trop long sinon article semble de bonne qualité

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  Article reçu en tant et en heure. Conforme à l'article commandé

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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  très bien passé l'article est parfait merci beaucoup

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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  Une commande passée le 20 décembre pour une livraison sous 2 à 3 jours normalement avant noël. Déçue colis arrive le 4 janvier 2022. Donc achat d'un cadeau supplémentaire et à la dernière minute

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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  Commande passée le 9/12 pour un montant de 223,77 euros ! Cadeaux de Noel Le 3/01 reçu que 4 plots ( valeur 13,70 euros )! Pas de nouvelles du reste ! Service client répond tout le temps par des mails standards !

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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  Excellent

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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  un retard de livraison de 3 semaines par rapport au délai annoncé au départ et pas d'information donnée. Ceci a privé les enfants de cadeaux de noël. Affaires livrées en janvier. Une indemnisation uniquement des frais de port c'est très faible.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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  Réponse de foot-store.fr

  

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  Bonjour Yohann, Je vous remercie d'avoir déposé votre avis, cela nous aide à nous améliorer continuellement. Concernant votre commande du 13 décembre, nous avons procédé à son expédition le 31 décembre. Avec il est vrai, 7 jours de retard par rapport au délai indiqué sur la fiche produit. Je vous prie de bien vouloir nous en excuser, Bonne journée, Leila de Foot-Store

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  votre rpéonse est très légère, il n'était pas question d'un délai de 7 jours sur le site lors de la commande. et vous ne semblez pas porter beaucoup d'importance à une livraison après le 25/12 pour un produit commandé ds ce but. Livraison réalisée le 4 janvier. C'est plus que décevant. Je ne comprends pas votre réponse qui semble se ficher de ce retard pour nous. Nous achetons régulièrement des produits sur foot sore et sur handball store et ne nous sentons pas respectés sur ce cas précis

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  Reçu trop tard et mauvais article

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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  Livraison expresse payer mais le colis arrive deux jour après et le livreur ne prend meme pas la peine de venir a mon domicile j’ai du aller le chercher en point relais

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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  Réponse de foot-store.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Celui-ci nous aide à nous améliorer constamment ! Nous allons nous rapprocher de notre transporteur afin que cela ne se reproduise plus. A bientôt sur Foot-Store, Leila de Foot-Store.

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  Livraison rapide. Possibilité de retour pour échange

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 25/12/2021 par A A. *

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