Avis clients de foot-store.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait. Le packaging la qualité des produits, le délai de livraison. A recommander

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, livraison rapide, j'ai reçu une paire de chaussettes Nike en 3 jours!

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup, commande envoyé très rapidement, reçu avant le paiement👍, je recommanderais, merci aussi pour la petite canette RedBull en cadeau👍

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• 5 / 5

  

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  Malgré le retard due à la pandémie, les commerciaux ont été super...

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  article à un prix compétitif avec une livraison rapide

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Très long délai de livraison (5 semaines), pas de réponses aux messages.

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• 5 / 5

  

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  Suite à la perte du colis avant livraison, réactivité parfaite de la part du site " Foot-Store.fr". Renvoie immédiat avec réception dans les 3 jours qui ont suivi. Dans le cas contraire, le remboursement était également proposé instantanément, si je voulais.

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• 1 / 5

  

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  C'est la première fois que cela m arrive chez eux mais j ai commandé un maillot de foot pour mon fils mi-décembre et je l ai reçu un mois après 😏 Je pensais ne jamais le recevoir...

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• 4 / 5

  

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  Bon produit. Expédition assez lente. Pas de numéro de téléphone pour contacter le service client (uniquement par e-mail), mais réponse rapide.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et soigneuse

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• 1 / 5

  

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  Super déçu.

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable, produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile. Produit conforme et livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rien as dire service est livraison Impec

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• 5 / 5

  

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  Deuxième commande faite durant les fêtes de fin d'année (28 décembre) et arrivée, malgré tout assez vite, en tenant compte du traitement des achats effectués à ce moment-là, tout comme le cumul du jour férié associé à celle du réveillon.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Article arrivé rapidement et mieux qu'espéré.

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• 1 / 5

  

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  Déçue attente longue et échanges non fructueux

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat par contre livraison un peu lente plus de 10 jours...

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison extrêmement long. Commandé le 10/12 et reçu le 15/01. Cependant, maillot conforme à ma commande.

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• 4 / 5

  

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  J'ai renvoyé une commande suite à un produit trop petit à mes frais, c'est le seul bémol Les articles sont de qualité Les délais de réception, hors périodes fêtes, sont rapides Je recommande

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• 5 / 5

  

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  La livraison était un peu longue mais les produits top.

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison très long

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• 5 / 5

  

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  Ras. Produit, prix, délai. Je recommande.

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• 1 / 5

  

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  Très déçu !!! Injoignable par téléphone! J’ai demandé à plusieurs reprises d’annuler ma commande qui a mis 1 mois et 10 jours à arriver pour au final payer les frais de retour, puisqu’il a été mis dans la boîte aux lettres je n’ai pas pu refuser le colis! JE VOUS DÉCONSEILLE FORTEMENT !

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 1 / 5

  

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  Délai beaucoup trop long

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• 2 / 5

  

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  trop long pour recevoir la commander

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• 5 / 5

  

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  Article correcte bonne taille identique à la photo. Reçu très vite. Très contente de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits conformes 2 achats déjà effectués

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• 5 / 5

  

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  Tres rapide et de qualité je recommande !!!

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• 1 / 5

  

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  Délai de livraison très long presque 1 mois et demi

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• 5 / 5

  

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  Bonjour. Le jogging commande le 5/12 est arrivé le 15/01. Mais il est parfait.

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• 4 / 5

  

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  Bien Du choix Des bonnes affaires

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• 1 / 5

  

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  Produit reçu 1 mois après commande. Pas de cadeau sous le sapin. Très sympa à renouveler

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• 5 / 5

  

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  bonjour,de la commande a la reception ,tout c'est bien passé Merci tres bon produit

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• 5 / 5

  

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  Livraison et produit conforme à mon attente. Parfait comme d'habitude

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de ma commande. Le produit est de très bonne qualité. Le site Il y a eu 1 petit retard de livraison, mais indépendamment de la volonté de Foot-store, suite auquel j'ai reçu un chèque cadeau de 50 eur à utiliser sur le site. C'est merveilleux !

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto.

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• 4 / 5

  

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  J'ai attendu plus 1 mois pour avoir ma commande

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• 5 / 5

  

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  Article en retard a cause de la crise mais en état neuf

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• 5 / 5

  

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  Nikel

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide satisfaite

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• 1 / 5

  

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  Achat reçu 1 mois après la commande pour un article marqué comme disponible...c'était pour un cadeau de Noël... je ne recommande pas ce site ! Premier et dernier achat

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• 2 / 5

  

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  Produit fidèle à la commande mais plus d'un mois entre la commande et la réception du colis...

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• 2 / 5

  

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  Article commandé debut décembre, mais reçu que vers le 11 janvier. C était un cadeau de Noël, pour le coup raté. Et pourtant lorsque j'ai fait ma commande, l article était disponible. Par contre moi je n ai pas eu de souci pour joindre le service commercial.

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• 2 / 5

  

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  Commande passée le 06/12/20 et reçue le 10/01/2021

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et conforme.

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• 1 / 5

  

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  Pire expérience de ma vie sur un site de sport! Livré avec presque 1 mois et demi de retard je vous déconseille fortement ce site. D’ailleurs le service après vente sont les pires! Gros manque de respect à mon égard

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• 5 / 5

  

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  Votre site est bien organisé et quasiment trouvé tout ce qui mu plaît

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• 3 / 5

  

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  Commande passée le 29/11 pour un cadeau de noel et reçue le 11/01: 3 mails fait sans l’intervalle avec réponses automatisées uniquement sans aucune info sur les délais. Après de multiple recherches j’ai trouvé un numéro de téléphone où un conseiller très aimable m’a rassuré, indiqué la cause du retard et offert un bon cadeau en contrepartie du retard. En revanche à réception : le produire est conforme à mon souhait. Bilan : manque d’info, de visibilité sur les livraisons et un service de traitement des mails vraiment contre performant

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 29/11/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Livraison trop longue

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 1 / 5

  

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  J'ai fait une commande début décembre et alors d'aujourd'hui où nous sommes le 12 janvier je ne suis toujours pas livré donc non satisfaite pour un cadeau de Noël c'est un peu tardif

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• 2 / 5

  

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  Rien à redire sur le produit acheté. Cependant le délai de livraison a été de de 1 mois pour un délai annoncé de max 15 jours. Les contacts avec le service client pour connaître le délai de réception n'ont rien donné et je n ai eu aucune excuse ni explication de leur part.

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• 2 / 5

  

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  Délais de livraison et suivi très insatisfaisants. Problèmes identiques déjà réncontrés sur HandballStore. Je ne renouvelerai pas l'expérience.

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• 3 / 5

  

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  Je n ai pas reçu ma commande à temps alors qu'il n y avait aucun problème de disponibilités. Du coup un cadeau de Noël pour une jeune fille arrivé le 9 janvier !! Suite au mail de Bastien SUARD de space foot nous informant de l indisponibilité le 26 décembre nous avons accepté de maintenir la commande moyennant une carte cadeau de 50€, que nous n'avons toujours pas reçu !!!

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• 2 / 5

  

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  Produit conforme à la commande. Mais retard de livraison et service client pas clair: une fois réassort le 22/12 et une autre le 22/01.

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison beaucoup trop long 3 semaines !

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• 2 / 5

  

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  j'ai été livrais 1 mois après avoir commander ce qui justifie cet mauvais note

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• 2 / 5

  

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  Le produit est arrivé avec 3 semaines de retard

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• 2 / 5

  

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  1 mois pour recevoir ma commande (prévue à la base pour Noël)... Sweat de qualité mais niveau délai de livraison et communication.. Zéro pointé. Je ne conseille pas

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux J ai apprécié à chaque envoi de mail, quelqu un a pris le temps de me répondre notamment sir l avancement de ma commande Je recommande

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• 1 / 5

  

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  C'est une commande que j'ai passé le 5 decembre pour noël et que j'ai reçu le 7 janvier!! Avec aucune information suite à mes relances. Je ne recommande pas ce site

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• 1 / 5

  

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  Juste un ballon commandé en novembre avec un délai estimé sur le site à 6 jours. Reçu 1 mois et demi après... Le service après vente est réactif dans les réponses aux mails mais pas forcément efficace. Bref déçu car l'anniv de mon fils était largement passé....

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait ! Service client au top !

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• 5 / 5

  

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  Malgré que je n'ai pas reçu ma commande pour le 24 décembre. Je tiens à remercier l'équipe pour son professionnalisme. Toujours une réponse à mes messages pour expliquer la cause. Je recommanderai les yeux fermés.

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• 1 / 5

  

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  - Commande passée le 10/12/2020, pour un cadeau prévu pour Noël (2020!), un Ti-shirt de foot en stock, avec mail confirmant la commande. (J'aurais dû être alertée sur l'absence de précisions concernant la date de livraison...) - Second mail le 23/12/2020 précisant que ma commande est en cours de préparation... (Que s'est-il passé depuis le 10/12/2020??) - Cadeau bien entendu pas reçu à temps pour Noël... - Je contacte par mail le SAV le 6/1/2021, qui me répond très vite par mail me précisant que tout est mis en oeuvre mais qu'il faut tenir compte du COVID (permettez moi de sourire, il a bon dos, le COVID). - Mail du 7/1/2021 prévenant de l'expédition du Ti-shirt. -Réception le 11/1/2021, Ti-shirt en bon état, ouf! BILAN: Je regrette d'avoir commandé ce ti-shirt sur ce site qui me semblait recommandable, le seul intérêt était qu'il était moins cher de 30% par rapport à celui de la boutique de l'OL. Je ne recommande pas le site sur lequel je ne commanderai plus.

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site tres serieux , par la livraison, et recherche de produit .Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  malgré un délais un peu long ,ma commande set arrivée et foot store a fait un geste pour s'excuser du retard .merci a Laura pour sa courtoisie

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• 5 / 5

  

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  Bon cite rapport qualité prix.

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• 4 / 5

  

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  Livraison ok et produit correct

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• 2 / 5

  

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  Réception d'une commande différente. Produit retardé. Produit annulé et remboursé... Mais geste commercial et service sav ok.

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• 3 / 5

  

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  1 mois à attendre pour que l'article commandé, qui était censé être disponible, soit envoyé.

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• 2 / 5

  

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  Il est dommage que nous n'ayons pas été prévenus des contretemps survenus, commande du 9/12/20 pour une livraison le 9/01/21, donc trop tard pour cadeau de Noël. Aucune information jusqu'à ce que je parvienne à joindre par téléphone, formulaire de correspondance via le site internet insuffisant car réponse standardisée qui n'apporte aucune information.

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• 2 / 5

  

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  Délai de livraison 1 mois sans information entre temps, déblocage suite à réclamation, sinon ?

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Délai long mais heureusement, l article très convenable et bonne taille. Cordialement

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• 1 / 5

  

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  Commande introuvable jusqu'à envoyé 2 mois en retard

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  Malheureusement je suis plutôt déçu, car j'ai passer ma commande le 6 décembre que je devais recevoir avec expédition rapide mais rupture de stock ensuite et ma commande de Noël je l'ai reçu le 8 janvier au lieu du 23 décembre comme cela était prévu la magie de Noël s'est envolé,ensuite pour avoir un quelqu'un au téléphone très compliqué ! Ils sont très gentils au téléphone vous donnes des coupons cadeaux pour s'excuser mais cela ne fait pas tout ...

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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  Très beau site, beaucoup de produit, rien à redire

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  Je suis satisfait du bon fonctionnement de foot-store ainsi que de la qualité de ses articles vendus. Parfait !

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  Commande reçue en 1 mois au lieu de 15 j max annoncés Pas joignables au tel 1 mail répondu sur 3 Pas de geste commercial suite au retard Évidemment cadeau de Noël reçu 3 semaines après

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  Retard de livraison, taille trop petit, frais de retour, plateforme service client difficile à joindre

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  Produit conforme mais malheureusement reçu 1 mois plus tard

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  Au Top !! rapide et conforme

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  Je n'ai reçu qu'un seul de mes articles. D'accord l'autre me la remboursé.mais on m'a fait patienter pendant 1 mois avant de m'annoncer que le produit était en rupture.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 29/11/2020 par A A. *

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  Je mets 4 étoiles car malgré un retard de livraison important le SAV à tout fait pour y remédier et il a fait des gestes commerciaux que j ai apprécié.

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  Mauvais article envoyé, et mauvaise foi de la part du service client et ce malgré la preuve que je leur ai envoyé de l’article commandé prouvant leur erreur !!! Site à éviter, passez votre chemin, vendent des modèles qu’ils n’ont plus en stock et vous refourguent des articles qu’ils n’arrivent pas à vendre à la place dans l’espoir que vous ne procédiez pas au renvoi de l’article en vous en décourageant !!!!

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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  Entière satisfaction, tant sur la rapidité des livraisons que sur les modalités d'échange que j'ai dû effectuer.

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  commande reçue dans les delais et conforme. Néanmoins, je renvois le colis pour un changement de taille. En attente de voir le fonctionnement du service après-vente

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  Parfait. Content de mon article.

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  Rien à redire. Livraison comme prévue et article comme décrit. Suis très satisfaite.

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  Annonce entre 8 à 10 jours pour l’expédition, après 29 jours toujours pas de nouvelle de ma commande. J’ai fini part annuler celle-ci.

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  trés satisfaite de la commande reçue rapidement et correspondant parfaitement au modéle choisi

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  Commande passée le 09 décembre dernier, toujours rien reçu!! je ne recommande pas du tout!! Impossible de joindre un service client par n'importe quel moyen, commande "en cours de préparation" depuis presque 1 mois!

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  Livraison très rapide et conforme

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  Livraison assez longue

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  Commande reçue rapidement et conforme.

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  Livre tres vite juste avant noel merci

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  Très bien merci

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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