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décue car j'ai commandé plusieurs éléments il y en a un qui est arrivé cassé. Le "cadeaux" annoncé au cours de la commande ce correspond pas à celui recu. la boite à fromages est mal conçue , lorsqu'on la lave de l'eau s'infiltre dans le couvercle et stagne... Je ne recommanderai plus avec Fortunat
Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE R.
Réponse de fortunat.frSignalerBonjour Anne Sophie, nous vous remercions pour votre commande et sommes navrés de lire votre insatisfaction. Nous vous avons envoyé un email provenant de info@fortunat.fr afin de traiter votre SAV sur le produit cassé et remédier au problème du cadeau. Bien cordialement L' équipe Fortunat
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livraison rapide et articles conformes à leur description
Avis du , suite à une expérience du par REINHILD S.
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Pour la navigation sur le site pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE L.
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pas encore de réponse à ma déclaration d'un produit arrivé abimé et dont je ne peux donc pas me servir !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE C.
Réponse de fortunat.frSignalerBonjour Marie-Paule, nous sommes navrés du délai inhabituel du traitement de votre réclamation. Le service concerné vous a envoyé un mail. Avec tous nos remerciements pour votre fidélité, L'équipe Fortunat
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Tout est parfait, je n'ai rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE T.
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ras tres bon produit
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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Service rapide, colis bien emballé, aucun souci comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D.
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Facile avec les références prises dans le catalogue
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE B.
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tous les produits me conviennent. et la prestation de fortunat est satisfaisante a tout point de vue. donc je ne répondrais pas pour chaque produit ,trop long !! ce serait parfait si il existai un choix "tous les produits"
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉE G.
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commande simple à réaliser
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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Bonne qualité. Beaucoup de choix. Prix intéressant. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Je n’ai toujours pas été livré
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
Réponse de fortunat.frSignalerCher client, nous vous remercions pour votre commande. Nous vous informons que votre colis vous attend dans le point de retrait que vous avez choisi lors de votre commande, à savoir La poste d'Issy les Moulineaux (LA POSTE CARREPRO ISSY - 26 AVENUE VICTOR CRESSON) depuis le 30 janvier 2023. Le colis sera disponible pendant un délai de 15 jours calendaires pour une consigne en bureau de poste. Ne tardez pas à aller le chercher ! Il vous sera remis sur présentation d'une pièce d'identité. Nous restons à votre disposition pour toutes informations supplémentaires. Compte tenu de ces informations, nous vous remercions de revoir votre note à notre égard. Bien cordialement L'équipe Fortunat
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Je suis satisfaite de mon achat. Service rapide mais livraison un peu élevée.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANDRÉE B.
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Commande correspondant à mes attentes livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE B.
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1ère commande sur le site et pas déçue pour les articles commandés
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE K.
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Beaucoup de choix. Recherche facile, articles bien classés par rubrique;
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.
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Fortunat a d'excellents produits
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
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très bon article
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B.
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Tresbon
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE D.
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navigation sur votre site tres agreable les produits sont tres bien embalés,bons professionnels
Avis du , suite à une expérience du par ABILIO D.
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navigation facile sur le site - expédition et réception de commande très rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Comme toujours, pas de souci pour mes achats chez Fortunat. Site ludique à pratiquer, livraison rapide et très bien préparée et les produits sont exactement ce que j'attendais. Aucun souci.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE D.
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Livraison très rapide. L’article correspond à mes attentes (je l’ai vu chez des amis).
Avis du , suite à une expérience du par MARY F.
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Facilité du choix, livraison rapide dans les délais proposés, mais pas encore eu le temps d'utiliser tous les produits
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS S.
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Site assez clair en mais dans un premier temps qui atterri sur les indésirables ?
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
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Déjà commandé plusieurs fois sans soucis, sauf que cette fois un problème de livraison. Pas de nouvelles pendant 15 jours après que le colis soit marqué "en livraison", il faut que je les relance moi-meme pour savoir ce qu'il se passe, qu'ils vérifient, et après plusieurs jours le service client me demande si je ne me suis pas trompé d'adresse ... alors que ce n'est pas la première fois qu'ils me livrent ... super réflexe que d'accuser le client de l'erreur, sans compter qu'ils ne s'inquiètent pas d'une livraison bloquée chez leur fournisseur depuis 15 jours ... 1 mois plus tard je reçois tout de même mon colis.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE V.
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Tout s 'est très bien déroulé : choix, commande livraison
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Après utilisation a 2reprises je puis dire qu'il est agréable par la légèreté et la garantie saveur du légume ainsi que pour ce qui est de la recherche d une cuisson qui ne soit pas sous la contrainte du temps garantissant néanmoins un bon rapport maintien des saveurs et de la cuisson
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE K.
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Très bien. Jamais déçue
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Belle qualité des articles reçus rapidement!
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R.
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Site convivial
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE J.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE D.
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Je me demande si les produits proposés sont testés à Fortunat... La note ne concerne que cette commande. D'ordinaire, je suis satisfaite de mes achats !
Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de fortunat.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre fidélité et regrettons votre expérience avec les produits reçus lors de votre dernière commande. Nous espérons que votre avis ne reflète pas l'enseigne et que nous avons pu vous satisfaire jusqu'à présent. Nous restons bien entendu à votre disposition si nécessaire et vous souhaitons de joyeuses fêtes. Bien cordialement, Fortunat
Réponse de Luc CSignalerMon commentaire a été tronqué. Il concerne les assiettes creuses à couvercle dont je considère qu'elles ne correspondent pas du tout aux aux attentes légitimes qu'on peut avoir.
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Large choix de produits, expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par RAT A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS R.
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Délai beaucoup trop long entre la commande et la livraison
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE-MARIE B.
Réponse de fortunat.frSignalerBonjour, nous vous remercions à nouveau pour votre commande. Un des éléments de votre commande était en réapprovisionnement, c'est pour cette raison que l'envoi de votre commande a été retardé. Ce délai était bien indiqué sur la page du produit. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition. Bien cordialement, Fortunat
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Toujours très bien comme habituellement.
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE C.
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livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLARE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison TB
Avis du , suite à une expérience du par DOYLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produits de qualité. Livraison rapide et conforme. Jamais déçu.
Avis du , suite à une expérience du par MARC S.
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Conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE G.
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service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE P.
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Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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Commande bien prise en compte, conforma de qualité et bien livrée
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M.
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votre site est très bien, continuez dans ce sens... Plein de bonnes idées, recettes etc
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PINKIE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison très rapide, conforme et arrivée en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.
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tout et parfait ,
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE B.
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Tout est exactement comme dans les descriptiins.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
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Produits reçus dans les temps .
Avis du , suite à une expérience du par DONALD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien bon produit conforme a mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.
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Aucun problème, tout s'est passé comme prévu
Avis du , suite à une expérience du par MARC S.
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Commande reçue dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
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Super je conseil vivement
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE L.
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Améliorer le service emballage le fond du moule à flan est arriver tordu. J'ai téléphoné pour le signaler...
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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COMMANDE, LIVRAISON TOUT C'EST TRES BIEN PASSE
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P.
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bon service et livraison conforme. Continuez.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL N.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par CAROLYN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison
Avis du , suite à une expérience du par JANINE M.
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Des commandes qui finissent par des livraisons non conformes à mes souhaits.. Bien que vous ayez raison, des bifurcations rendues possibles par le logiciel induisent en erreur. Ce qui m'est arrivé plusieurs fois ; d'où ma décision de ne plus commander sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
Réponse de fortunat.frSignalerBonjour, nous vous remercions à nouveau pour votre commande. Malheureusement, nous ne comprenons pas la raison pour laquelle vous nous avez attribué cette note... Le produit et la quantité livrés ont été conformes à votre commande passée sur notre site Internet ; nous n'avons donc commis aucune erreur comme vous le précisez bien. Nous restons à votre disposition, bien cordialement, Fortunat
Réponse de Bernard MSignalerBonjour,j'avais souhaité, pour ma dernière commande passée, l'offre double avec réduction, du produit livré. Ce qui m'évitait aussi, les frais de transport pour 2 colis séparés (qui sont par ailleurs exorbitants, pour un service équivalent, à ceux pratiqués par vos concurrents). J'avais donc opté pour ce choix réduit, dont le total correspondait à la facture du simple avec transport. En un mot je suis une personne âgée qui n'a pas eu la vigilance de contrôler Que le cochage de la case optionnelle était revenu sur la commande simple. Impossible de me relire puisque le Envoyer le message cache mes écrits.
Réponse de fortunat.frSignalerBonjour, nous comprenons votre mécontentement mais ne sommes en aucun cas la source de votre erreur. Il s'agit d'une maladresse qui est malheureusement indépendante de notre volonté. Vous seul pouvez choisir la quantité que vous souhaitez commander. Tous nos produits sont définis par une quantité et par une référence. Notre règle d'or est de vous fournir une livraison identique à votre commande, chose qui a été respectée dans votre cas. Si vous avez des problèmes sur internet, nous serons très heureux de vous accueillir au téléphone et vous conseiller sur les produits qui vous intéressent. Merci de votre compréhension, bien cordialement, Fortunat
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très bien service soigneux
Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE P.
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Toujours très bien avec des objets de super qualité et mains.
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE C.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.
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très bon produits expediés très rapidement conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
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très bien ,
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE L.
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Facile d’accès et rapide
Avis du , suite à une expérience du par BETTY M.
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commande bien reçue. Service très soigneux
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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Depuis que je commande chez Fortunat je suis satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R.
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J'ai trouvé sur le site des objets que je n'ai pas vus ailleurs, très pratiques. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L.
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Rien à signaler, tout s'est déroulé correctement.
Avis du , suite à une expérience du par ANNY M.
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par GEY J.
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RAS. TB
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK D.
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Prestation parfaite ; délais respectés !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Site claire et facile d'acces
Avis du , suite à une expérience du par WACHTER C.
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Tout est parfait.merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R.
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Produire de qualité à un prix raisonnable. Rapidité d'expédition
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT P.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-DOMINIQUE R.
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Rapidité de traitement delà commande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE C.
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Site facile - livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE N.
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Très bien, navigation aisée
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE S.
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O.K.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCETTE N.
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RIEN A SIGNALER
Avis du , suite à une expérience du par IRÈNE M.
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livraison très bien suivie
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE S.
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Solide a première vue. Reçu très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE R.
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Site très bien fait,facile de se repérer
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE H.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL J.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Expéditions rapides ; tous les produits reçus étaient de grande qualité
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B.
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matériel très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JO D.
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Colis dans les temps ! Attention les horaires d'ouverture de La casa ne sont pas les bons dans vos informations
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JO D.
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service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE K.
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Rien à dire, prise de commande sans problème et expėdition rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK R.
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expéditon rapide... paquet tres solide
Avis du , suite à une expérience du par JEANINE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DEBARE M.
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jusqu'à présent je n'avais trouvé que des grands bâtons qui ne rentraient pas dans une bouteille de 1 l le goulot était trop petit; les bâtons que j'ai reçu sont parfaits; je ne pourrais plus m'en passer
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIA P.
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Service de qualité rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G.
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clair et conci
Avis du , suite à une expérience du par ILONA H.
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Rapidité entre la commande et la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Site, service et conseils professionnels, Grand choix de matériels de qualité
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ B.
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Produits proposés intéressants, variés selon le catalogue..
Avis du , suite à une expérience du par EDITH C.
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Aucun problème de navigation sur le site, commande très rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.
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Site sérieux. rien à redire...
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Très satisfaite des produits proposés et du site.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE J.
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tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE J.
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SATISFAITE
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G.
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TOUT BEAU, TOUT FONCTIONNEL, MERCI ! C'EST PARFAIT !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.
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tout à fait je recommande 5/5 bien
Avis du , suite à une expérience du par EDMOND B.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.
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Le site est très intéressant, pratique, facile à utiliser,
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L.
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bonne commande ainsi que la livraison
Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE D.
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Un site qui aide à faire plaisir ! Je pense : tarte aux pommes renversée, pour les miens, alors, hop, je fonce chez Fortunat pour trouver le moule adéquat qui m'a toujours manqué ! Il arrive : il est très beau : presque un objet de décoration !!!! Les articles de FORTUNAT SONT TRES SOLIDES, DE BELLE QUALITE qui fait plaisir, ET, SOUVENT, MÊME, MOINS CHERS QU'AILLEURS !!! MERCI à Fortunat !!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.
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site très facile pour la recherche des produits, prise en compte rapide de la commande et de la livraison , produits de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE S.
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De bons et beaux articles
Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE N.
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Livraison rapide, impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par NADIÈGE S.
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Commande respectée et envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R.
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pas de souci particulier. site clair , produit facile à trouver.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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☆☆☆☆
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres bien livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE C.
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Commande reçue dans les temps et impeccable :-)
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
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Réception parfaite
Avis du , suite à une expérience du par GISELE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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la commande est arrivée comme prévue
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.
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Très satisfait de la commande, reçue très rapidement,si de nouveaux besoins je recommanderais sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfaite à tout point de vue
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
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site pratique, produits bien décrits, facile d'accès.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D.
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TRES BON SERVICE, JE RECOMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par VÉRA M.
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La livraison s'est fait attendre assez longtemps.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L.
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.
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Très satisfaite du site
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE L.