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Avis clients de fpv-fly.fr

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Calculé à partir de 1 avis obtenus sur les 12 derniers mois

967 avis depuis le 18/12/2019

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Informations et contact SAS FPV FLY Capital A propos d'Avis Vérifiés

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Informations fpv-fly.fr

  • Société

    SAS FPV FLY Capital

  • Description

    Vente d'avions, multirotors, cameras, antennes, et systèmes FPV pour le vol en immersion.

  • Adresse

    35A rue de la paix 67170 BRUMATH

  • Website

    https://www.fpv-fly.fr

  • Catégorie

    Vie pratique

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD F. *

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  • 4 / 5
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    Malgré quelques soucis de stocks, de livraison... Mais toujours a l'écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS A. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide tip-top!

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND V. *

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  • 3 / 5
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    Dommage la livraison est ultra lente. 1 semaine en chronopost c’est long.. le colis étant deposé dans un tabac, ce i explique cela.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *

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    Réponse de fpv-fly.fr
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    Cher client, nous prenons note de votre remarque. En effet l'offre que vous avez choisi est l'option "Chronopost - 2 à 3 jours" de point relais à point relais. Je vois que le dépôt de départ dans notre point relais (tabac) n'est pas un problème car il a été relevé le jour même par Chronopost Strasbourg mais que l'acheminement est en effet plus long en jointure avec le weekend. En point relais, Chronopost n'indique qu'un délai indicatif contrairement au Chronopost 24h qui lui est guaranti. Nous étudions cette solution afin de livrer plus rapidement, mais le coût sera forcément plus élevé. En tout cas merci pour votre retour et nous sommes désolé pour la gène occasionnée.

  • 5 / 5
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    Premier achat, envoi rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *

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  • 5 / 5
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    J'achète régulièrement sur ce site et comme à l'habitude, la livraison, le matériel, le service sont irréprochables. Des pros en toute modestie....

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE T. *

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  • 5 / 5
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    Very good service.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    Le site est pratique, les commandes sont livrés en 2ou3 jours ,c'est très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *

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  • 5 / 5
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    Un super suivie de commande . Toute confiance en ce site !

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *

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  • 4 / 5
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    bon site

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et ras sur les produits

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS T. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien ! Sav au top

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *

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  • 4 / 5
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    j'ai juste trouvé l'envoi un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *

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  • 5 / 5
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    très bon service client, manque parfois de références en pièces c'est la concurrence qui est ravie ;)

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *

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  • 5 / 5
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    Le service est top, je recommande à 100%. La dernière commande s'est faite avant le tout nouveau lifting du site web mais la recherche et l'achat se sont faits facilement. Le vendeur est hyper réactif pour la mise en livraison des articles en stock et le rapport qualité/prix est bien ajusté. L'ajout de photos/vidéos des internautes serait un plus pour la mise en situation et pourrait parfois répondre aux questions d'options de compatibilité bien utiles pour un choix à distance.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE R. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire que sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE T. *

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  • 5 / 5
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    Bon conseils et arrangeant.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *

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  • 5 / 5
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    Bons produits /. confromes. Livraison rapide. RAS. Fait partie des bons shops FPV

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *

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  • 4 / 5
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    Tres bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *

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  • 5 / 5
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    Super équipe vraiment top

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *

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  • 5 / 5
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    Il s'agit de mon premier achat sur le site fpv-fly et je n'ai pas été déçu: service clientèle réactif et à l'écoute. Leur temps de réponse aux questions posées est ultra rapide. Site très bien construit: fiches produits détaillées, informations précises sur les disponibilités en cas de rupture de stock. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE F. *

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  • 5 / 5
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    Fiable, rapide, RAS

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *

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  • 3 / 5
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    Délai de livraison trop long par rapport à d'autres shops concurrents qui livrent en 3 jours.

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS F. *

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    Réponse de fpv-fly.fr
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    Merci de nous avoir contacté. Vous avez choisi le mode de livraison économique : Livraison en relais en 3 à 5 jours Prévue le: 29 juil. 2020 - C.pourToi® 4,99 €. Je vois aussi que vous avez été livré le 29 juillet ce qui correspond à la date prévue.

  • 3 / 5
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    délais de livraison trop longs.J'ai eu sur un autre site la même commande livrée le surlendemain.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *

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    Réponse de fpv-fly.fr
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    Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Après étude de la situation, nous vous informons que le dysfonctionnement dont a fait l'objet durant l'acheminement de votre commande est lié au transporteur et sa prise en charge de votre colis le samedi. Ce dernier ne nous a pas communiqué cette information afin que nous puissions vous avertir. Nous avons nous-même été impacté par ce problème et avons adressé une réclamation à notre transporteur afin que ce type de difficulté puisse une fois prochaine être anticipé.

    Réponse de Marc M
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    Merci

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  • 5 / 5
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    Produit conforme, livraison rapide, un battery strap en cadeau apprécié.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace. Matos au top

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK G. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et commande conforme comme d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien boutique à conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *

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  • 4 / 5
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    La livraison c'est bien passé mais j'aurais aimé avoir un mail de suivi de mon colis.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC T. *

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  • 4 / 5
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    Site/design et fonctionnalité ok. Toutes les info demandés sont trouvable, manque peut être quelques infos/détail technique sur la fiche de certain artice.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE F. *

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  • 4 / 5
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    Satisfait de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande vivement ! Une personne de FPV-Fly m'a contacté après avoir constaté qu'il y avait probablement une erreur dans mes choix de produits (ce qui était le cas, mauvaise longueur de bras de chassis). Merci à l'attention portée à chaque commande.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, envoi rapide mais après la poste se charge de vous livrer en retard...

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ T. *

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  • 5 / 5
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    livraison rapide, emballage soigné, rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site pour nos produits Drone FPV, livraison rapide, SAV au top !

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide et SAV ultra réactif. J'ai passé commande pour un kwad BNF qui est arrivé sans récepteur. J'ai contacté par mail le SAV et j'ai été rappellé 10 minutes plus tard pour régler le problème. Renvoi d'un récepteur de gamme supérieure. Au top. J'aurais préféré recevoir ma commande correctement du premier coup (d'où une étoile en moins) mais le SAV a bien rattrapé le tir !

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *

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  • 1 / 5
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    Récepteur endommagé, perd le signal à 10 mètres

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH H. *

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    Réponse de fpv-fly.fr
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    Merci pour votre message, afin d'identifier la cause de la perte du signal qui peut être liée ou non au récepteur, vous pouvez si vous le souhaitez ouvrir un ticket sur notre centre support (lien en pied de page du site) et nous transmettre les photos de votre montage + positionnement RX sur le drone. N'hésitez pas à réévaluer cette notation qui concerne davantage nos services qu'un problème produit.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace comme d'habitude. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *

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  • 5 / 5
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    Super shop très professionnel Très bonne communication Je recommande + + +

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *

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  • 4 / 5
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    très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande livraison dans les temps avec précision.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F. *

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  • 5 / 5
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    Site sympa, livraison rapide produits conformes

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire. J ai eu ce que j ai commandé et dans les temps prevue

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *

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  • 5 / 5
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    super site je recommandep

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A. *

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  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *

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  • 5 / 5
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    Aucun soucis Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *

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  • 5 / 5
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    Site clair, avec un très bon suivis de la commande. Le service client est très réactif et attentionné. Ravis de ce premier achat sur ce site à renouveler prochainement.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait. Mais juste un câble !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *

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  • 4 / 5
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    Jorai bien mis 5 étoile mais il y a un petit mais après avoir passer commende j'ai ressu un mail comme quoi ma commende est valider est plus rien j'ai du envoiller un mail pour savoir où en est ma commende ce n'est pas une critique c'est juste un petit détail à corriger sinon à par sa très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE F. *

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  • 5 / 5
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    super court délai de livraison , produit conforme , service commercial au top

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE F. *

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  • 5 / 5
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    Au top comme d hab

    Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *

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  • 4 / 5
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    Réponse rapide aux diverses questions. Et le petit appel au moment de l'envoie pour vérifier l'adresse fait plaisir

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE R. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait entreprise sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC D. *

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  • 4 / 5
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    Rapide, produit en stock réel.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *

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  • 5 / 5
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    Site sérieux et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE N. *

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  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix pour les amateurs de FPV. Site internet très bien fait. Colis bien protégé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C. *

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  • 5 / 5
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    Très très bonne. Clair, facile d'usage et très bonnes orientation, conseis sur les produits recherchés.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C. *

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  • 5 / 5
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    Bon service client

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait ! Malgré l'attente du à une précommande, très bonne communication via Facebook et via téléphone pour m'annoncer que ma commande allait être expédiée ! J'aime ce genre d'attentions !

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *

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  • 5 / 5
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    Livraison reçus le lendemain comme annoncé sur le site. Très content pour le respect du délai.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T. *

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  • 5 / 5
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    De très bons conseils et sympathique : au top!

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *

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  • 5 / 5
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    parfait rien a dire rapde et serieux

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H. *

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  • 5 / 5
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    2eme achat ,très bon ressenti Je conseille

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *

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  • 5 / 5
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    très bien et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *

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  • 1 / 5
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    J’ai payer 11 euros de livraison, colis reçu 5 jours après la date prévu (problème de la poste) et j’ai reçu mon article en miettes il est bon pour aller à la poubelle, le colis était écraser. Pour un article sûr fragile il n’était pas du tout protégé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE W. *

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    Réponse de fpv-fly.fr
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    Je suis désolée de lire que vous ayez ces soucis avec votre commande. Nous prenons toujours soin de l'emballage de nos colis, cependant il peut arriver que lors du transport ce dernier soit détérioré... Afin de pouvoir vous aider sur ce problème vous pouvez prendre contact avec notre service client en passant par le site rubrique "Ticket Service Après Vente". Il vous sera demandé de prendre des photos du colis et produits reçus (plusieurs angles/avec le label visible sur le carton). Tout en vous remerciant de nous avoir contactés.

  • 5 / 5
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    Délai de livraison court même en période COVID. Qualité au top, je recommande!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R. *

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  • 5 / 5
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    envoi très rapide, bravo

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T. *

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    Très pro et réactif...

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *

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  • 5 / 5
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    Disponible et très sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne transaction, livraison et envoi très rapide en 3 jours. Produit conforme mais notice en anglais ? Le d'ongle frsky ne semble pas compatible avec mon pc win 10 ou avec le simulateur Velocidrone. Je l'ai bien binde avec l'émetteur mais il est invisible pour le simulateur. Par contre l'émetteur en USB fonctionne. Merci bonne réception JMR

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R. *

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  • 4 / 5
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    Rapide et correct.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *

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  • 5 / 5
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    Livraison tres rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *

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  • 5 / 5
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    Envois rapides et disponibilité du SAV

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site pour tout le matériel FPV Un large choix sur les antennes Fpv.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN V. *

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  • 5 / 5
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    Très rapide. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID K. *

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  • 5 / 5
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    rapide et conforme!

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *

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    Rapide ras

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *

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  • 4 / 5
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    choix qualité service

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait et livraison TRÈS rapide. Merci je reviendrai c’est sur.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *

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  • 5 / 5
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    C'était ma première commande dans ce Shop et je suis très agréablement surpris par la qualité du service et la vitesse de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R. *

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  • 5 / 5
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    Vraiment top et professionnel! Mais aussi arrangeant sur pas mal de choses. Je recommande vivement ce shop qui est pour moi l'un des meilleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID T. *

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  • 5 / 5
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    rapidité , qualité....top

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *

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  • 4 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *

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    Ras, in time

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P. *

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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A. *

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    Envoi propre. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE C. *

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  • 4 / 5
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    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NATH P. *

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    Assez clair, recherches faciles

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *

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  • 5 / 5
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    Bons produit et livraisons rapides. Ras

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE C. *

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    J'ai commandé un Beta 75, je n'ai pas reçu le bon modèle mais je ne m'en suis pas rendu compte de suite. Je remarque par contre qu'il me manque une lipo (censée être fournie avec). Je fais alors une demande au support. Ils me proposent de m'en envoyer une (pack de deux) à moitié prix. J'accepte mais il ne souhaitent pas prendre la livraison en charge alors que j'ai payé déjà une fois la livraison. Par la suite je me rend compte que les Kv des moteurs ne sont pas en 11 000 comme affiché sur le site mais en 8000, je me rend alors compte qu'ils m'ont envoyé la version 3s et pas 2s. Je réitère auprès du SAV et depuis le 6/4 aucune réponse. Je viens de relancer ma demande, peut être qu'avec ce commentaire ils réagiront... Tout le reste de la commande était conforme et livré en temps et en heure.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE S. *

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    Réponse de fpv-fly.fr
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    Merci pour votre commentaire. Je vous prie de nous excuser pour le délai de traitement de votre demande, nos effectifs étant réduits et vous réponds donc par ce biais. Vous nous avez contacté en premier pour signaler que la batterie était manquante avec le produit fourni. Nous sommes désolé pour ce problème car il nous est impossible d'ouvrir la boite du BETA75X avant expédition, le produit étant sous blister. Etant donné que les batteries sont vendues par lot de 2, nous vous avons proposé une remise de 50% soit la batterie offerte sur le lot de 2. Sur ce point vous aviez accepté de patienter pour récupérer la batterie sur votre prochaine commande. Pour votre second point, si vous avez entre temps utilisé le produit, il est conclu par principe que le produit n'est plus conforme a un échange standard et il est impossible de le reprendre... Il aurait fallu mentionner cette information directement à réception de votre commande... Tout en vous remerciant pour votre commande, nous nous tenons à votre disposition pour toute autre question.

    Réponse de Stéphane S
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    Bonjour, Concernant les batteries, pas de soucis. Merci pour le geste mis à part la livraison à payer, rien à dire. Par contre concernant le modèle du drone, ça ne m'arrange pas. Vous vous trompez dans la préparation de la commande donc mauvais colis reçu avec comme seule possibilité pour voir que le colis n'est pas le bon les kv des moteurs car aucune inscription sur la boite permettant de l'identifier. Malgré ça, même pas de geste de votre part sur ce point. Je ne trouve pas ça correct. étant débutant dans la discipline, il n'a pas été simple de me rendre compte de cette erreur. Première et dernière commande pour le coup.

    Réponse de fpv-fly.fr
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    Je suis navré que vous le preniez ainsi. Vous disposez toutefois d'une version 3S qui est plus chère et plus puissante que la version 2S commandée initialement. Je ne peux malheureusement rien faire sur un potentiel échange, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous prenons note de vos remarques et nous restons à votre disposition pour tout renseignement supplémentaire.

    Réponse de Stéphane S
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    Pourriez-vous du coup remplacer l'offre prévue initialement avec les batteries 2s par des 3s compatible pour le Beta ? Je pense que ce serait un bon compromis, non ? Merci.

    Réponse de fpv-fly.fr
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    Oui cela est tout à fait possible, dans ce cas je vous invite a prendre contact avec notre service client sur support.fpv-fly.fr et réévaluer par ce biais votre notation sur avis vérifiés.

    Réponse de Stéphane S
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    Bonjour, J'ai déjà repris contact avec vos services le 19/05, date de mon avis ici. à ce jour je n'ai toujours pas de réponse. J'attends votre retour par mail du coup. Je ne vais pas faire l'impatient mais si quelqu'un sait répondre aux avis, il peut bien relever et répondre à la boite "boutique@fpv-fly.com". Merci.

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    Produit conforme a ma demande, je regrette comme souvent une notice en français. Normalement celle-ci est obligatoire pour tout les produits vendus en France.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE P. *

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    Pro shop tenue par des pros, même malgré la crise sanitaire ils ont été les seuls à tenir les délais et croyez moi j’ai commander plein pot depuis deux mois et un peu partout. Continuer comme ça

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *

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  • 5 / 5
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    Très rapide et bien emballé. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE H. *

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  • 5 / 5
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    Simple & efficace, merci !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *

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