Avis clients de BIC.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Envoie très rapid et fiable, de qualité

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suite navigable facilement, livraison de la commande rapidement.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Commande facile, Bon produits

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• 5 / 5

  

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  Superbes

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• 5 / 5

  

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  Stylos super jolie j’adore !

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• 5 / 5

  

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  Très joli choix de stylos hyper originaux !!! Livraison rapide !!!

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Petit cadeau original qui plaira

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• 5 / 5

  

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  très bien contact téléphonique très sympa

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• 5 / 5

  

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  Site facile pour la navigation, clair, précis et commande livrée très rapidement !! Les stylos sont supers mais cela se voit qu'il s'agit d'un autocollant collé par dessus...

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Alors, navigation très facile, c'est bien expliqué. Commande passée et reçu rapidement. Très bon produits pour le rasage.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien conçu pour une navigation optimale.... livraison dans les délais...les stylos BIC toujours aussi parfaits pour une belle écriture !! Je n'utilise que ces stylos depuis très longtemps et ce sont les meilleurs après avoir testé d'autres marques.

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Utilisation facile.

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d habitude

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• 5 / 5

  

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  Très bon achat

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• 4 / 5

  

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  Conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Du sérieux de la commande à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Livraison soignée en temps et en heure ! Livreur efficace. Merci je vous recommande sans hésiter !!!

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• 1 / 5

  

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  incroyable une livraison a 6 km de chez moi un vrai foutoire votre service de livraison est entierement nul

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  Réponse de fr.bic.com

  

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  Bonjour Monsieur Tudal, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu des problèmes lors de la livraison de votre commande ORD-BICFR000114435. Nos équipes logistiques font tout leur possible pour que votre commande soit livrée dans les temps, l'expédition de votre colis par nos services a été effectuée le jour même de votre commande, mais ensuite nous dépendons du service Colissimo et ne pouvons malheureusement pas influer sur leur temps ou méthode de livraison. De plus, nous constatons que vous avez pu récupérer votre colis ce jour, nous espérons que vos produits vous apporteront entière satisfaction. Nous vous informons finalement que notre service client est à votre disposition par email via le formulaire de contact présent sur notre site internet www.bic.com ou bien par téléphone au 09 69 39 62 39. Bonne journée, L'Equipe Bic.com

  Réponse de A A

  

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  bonjour aucun problème sur la qualité du produit simplement sur le service de livraison 12 km pour pouvoir le récupérer bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Hôtesses très serviables en cas de problème

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Cela fait de très beaux cadeaux à des amis pompiers

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Stylos 4 couleurs très jolie et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Vos collections sont trop belles

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, produits très bien

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• 5 / 5

  

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  Cool

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de modèles originaux, qu'on ne trouve pas facilement dans le commerce. De belles idées cadeaux !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande facile pour une mamy. Livraison très sécurisée. Articles très jolis. Merci

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• 3 / 5

  

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  JAMAIS DE GESTE COMMERCIAL ‼️♾⁉️

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  Réponse de fr.bic.com

  

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  Bonjour Monsieur Cambre, Nous vous remercions pour votre message. Nous vous informons que nous avons pris contact avec vous par e-mail suite à votre demande. Bonne journée, L'Equipe BIC.com

• 5 / 5

  

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  Très facile. Aucun problème.

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres joli produit regional

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• 5 / 5

  

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  Livraison correcte. Bien emballer.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  recherche de produits aisés, rien de bien compliqué

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• 5 / 5

  

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  Victime du succès... J'ai dû me reprendre à plusieurs fois pour ma commande, mais un geste commercial pour me dédommager a été consentis sans que j'en fasse la demande service au top👍

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  très facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée ds les délais, fidèle en tt point. Produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  service top

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Première commande, très satisfait de BIC, qualité des produits, qualité de l'envoi, seul petit bémol les frais d'envoi.. Ah, BIC pourrait être moins cher pour ses produits et ça serait parfait..

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et suivie.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d’utilisation, produits originaux (stylos personnalisés), commande simple à passer et suivi de livraison limpide. Incontournable !!

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 5 / 5

  

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  Site claire sur tous les niveaux

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, superbe rien à redire, je lai est offert à ma compagne qui est fan des crayons bic, elle en a des dizaines pour pas dire plus et elle a était enchanté

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bic est une société compréhensive et très réactive.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Produits excellents ! Impossibilité de faire livrer en dehors de la France ... Service clientèle inexistant pendant 6 semaines !...

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  Réponse de fr.bic.com

  

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  Bonjour Madame Femsohn, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu de réponse à votre mail du 18 Mai 2022. Après vérification, il s'avère que lors de l'envoi de ce mail via le formulaire de contact présent sur le site internet www.bic.com vous avez sélectionner le pays "Belgique", votre demande à donc été transmise au service client de ce pays et non au service client français qui a pris contact avec vous par la suite. Par conséquent, pour vos futurs échanges avec le service client français, nous vous invitons à sélectionner le pays "France" lors de l'envoi de votre mail et nos équipes reviendront vers vous dans les plus brefs délais. Bonne journée, L'Equipe Bic.com

• 3 / 5

  

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  Site bien mais un peu cher.

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras. Livraison rapide et impeccable.

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bbbbb o

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les coffrets surprises sont assez similaires mais c'est le jeu!!! Rien à dire sur la livraison malgré qu'elle ait été retardée d'un jour. Des produits Bic donc rien à dire.

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande. Stylos au top ! Et livraison ultra rapide. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  très jolis stylos répondant à mon attente, bien emballés

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. service impeccable, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Tous les produits étaient conformes à ma commande. Ils ont été livrés rapidement

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• 5 / 5

  

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  Top Qualité et cadeau Original

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commandant régulièrement des Bic, je trouve que le questionnaire sur mon avis revient trop souvent d’autant plus que si je n’étais pas satisfaite je ne commanderais plus depuis longtemps.

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Large choix, originalité des produits, prix correct et livraison rapide je recommande !

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Stylos très bien emballés dans de superbes boîtes. Très satisfaite de mon achat.

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile et nombreux stylos 4 couleurs différents !!!! Livraison rapide. Et offre de bienvenue de 10€ très sympathique. Je pense utiliser ce site quand j'aurais besoin de Bic!!!!!

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et facile !

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite, même si parfois quelques difficultés pour faire aboutir ma commande sur le site.

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu très vite

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande suivie dans sa progression, arrivée dans les temps annoncés, sans difficultés ni (mauvaises) surprises !

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Conforme à la commande et rapidité de la livraison.

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Géniale cette collection ; vivement une prochaine. 👍🤗❤️

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• 5 / 5

  

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  impeccable envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Rapide un magnifique souvenir de mes vacances au pays basque.

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• 4 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  Tout est impeccable ! Dommage pas de livraison en Belgique !

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison ok

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Changements de page non nécessaires et trop fréquent dans le catalogue. Pas de possibilité de customiser efficacement la liste.

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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  Stylos conformes à la description, rapidement reçus.

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  Très bien, service impeccable, soigneux

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  Très contente de mes stylos, ils sont très beaux ! Commande facile et livraison hyper rapide. Je recommande

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  Très vite pour être livré et le packaging est très bon pour l'environment

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  La livraison a été rapide et le site est bien fait. Ma déception vient d'un défaut sur un stylo.

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  Réponse de fr.bic.com

  

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  Bonjour Monsieur Thieres, Je vous remercie pour votre commande n° ORD-BICFR000112941 effectuée sur notre site Bic.com et suis navrée que vous l’ayez reçue avec un stylo non conforme. Afin d'effectuer un nouvel envoi du stylo concerné, je vous remercie de m'envoyer, via le formulaire de notre site https://fr.bic.com/fr/nous-contacter, une photo de celui-ci. Dès réception, je ne manquerai pas de revenir vers vous dans les meilleurs délais. Pour toute information complémentaire, notre service clients est également à votre disposition au 09 69 39 62 39 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. A très bientôt, Sandrine de l’équipe BIC.com

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  Le site est très bien fait, on trouve facilement ce que l'on cherche, les produits sont très beaux . Le site est facile, et je n'ai rencontré aucun problème , livraison rapide et bien emballé . Je recommande .

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  c'était parfait

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  Rapide, efficace.

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  très bien

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  entièrement satisfait

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  Site varie et facile de consultation . Choix interessant

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  tout au top je recommande produit: livraison

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  Très bien, mais j’aurais juste aimé être d’avantage informé sur la progression de ma commande de l’expédition à la livraison…

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