Avis clients de fr.cornilleau.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Choix facile et documenté sur le site. Commande et livraison sans problème et rapides.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressant, livraison rapide et efficace!

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le site n'indiquait pas qu'il y avait plusieurs longueurs possibles de filet. Le filet reçu ne correspond pas à la largeur de ma table...

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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  Réponse de fr.cornilleau.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre remontée d'informations concernant l'achat sur notre site. Pourriez-vous nous contacter par mail à commercial@cornilleau.fr avec la référence de votre table afin de résoudre le problème? Suite à votre retour, nous vous renverrons le bon filet. Bien à vous, L'équipe Cornilleau

• 4 / 5

  

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  Bien,

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 4 / 5

  

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  tout c'est très bien passé, rapide, bonne communication et produit de bonne qualité. seul bémol sur la livraison : on nous a prévenu au dernier moment et le livreur n'était pas aimable du tout.

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits conforme aux qualités attendues.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait, service attentif et surtout un bon service livraison qui est rare de nos jours

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace. Prix attractif et livraison rapide. A commander sans modération.

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• 3 / 5

  

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  Aucun reproche sur la qualité du matériel mais beaucoup de soucis de logistique dans l'expédition et dans la livraison.

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• 3 / 5

  

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  L'achat sur le site internet s est tres bien déroulé, la commande arrivé quelques jours en avance, mais déçu par la qualité de la table qui a été mal assemblée

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, jolie présentation des produits, fiches techniques complètes.&

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• 4 / 5

  

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  Le livreur avait stocké la table sous d autres colis micro rayure à la table

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• 4 / 5

  

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  complet sans chichi

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• 5 / 5

  

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  Très bien livré et satisfaite du produit, merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  commande expédiée et reçue dans les temps. Le service SAV a été très efficace et na conforté notre confiance dans le professionnalisme de l'entreprise. bravo!

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Pour ma première expérience sur ce site tout est simple et rapide !

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• 5 / 5

  

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  Service commercial efficace

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• 5 / 5

  

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  Simple d'utilisation Ergonomique Explications claires

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• 5 / 5

  

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  Très bien. engagements tenus (service, livraison...)

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• 5 / 5

  

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  Service rapide. Merci

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• 5 / 5

  

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  Site agréable. La table X100 n'est pas simple à trouver. Assistance au montage, avec vidéo, très satisfaisant.

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• 4 / 5

  

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  tout s'est bien passé

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• 5 / 5

  

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  rien a redire

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• 5 / 5

  

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  RAS conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Service irréprochable et réactif. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, produit très satisfaisant, merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  pas de problèmes

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• 4 / 5

  

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  Site simple et fluide.

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• 5 / 5

  

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  Commande livraison et produit correspondent à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème. La livraison est arrivée dans le délai prévue.

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• 5 / 5

  

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  très bon produit service de qualité rapide beaucoup de choix livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  TB RAS.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite par le produit. Facile à replier et à manipuler. Belle qualité. Livraison sans problème.

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• 4 / 5

  

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  Navigation un peu confuse parfois mais cela reste néanmoins correct. J’ai fait Appel au SAV qui ne sait pas dire si ni quand cela sera dispo.personne très sympathique et à l’écoute par ailleurs.

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impec!

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• 5 / 5

  

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  Recherche s’effectue très facilement sur le site en fonction des critères.

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• 5 / 5

  

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  Très beau produit ! Super !

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée dans les délais, contact pris pour la livraison. C'est parfait!

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• 5 / 5

  

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  Très bien et

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La commande a mis beaucoup de temps pour arriver mais tout est rentré dans l ordre avec un appel au service client

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• 5 / 5

  

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  Parfait, site sérieux, bien emballée

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• 4 / 5

  

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  Site internet correct, service client réactif, livraison un peu longue.

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif !

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rien à signaler pour le site. Cependant, la livraison est une catastrophe. Le carton éventré. malgré mes vérifications avant que le livreur parte. J'ai vu âpres coup que le colis avait chuté et des pièces sous la table ont été abimés. De plus, le lendemain de la deadline pour la livraison. je n'avais toujours pas de colis. appelle SAV pour relancer et la par miracle le livreur planifie une livraison. la table est resté plus de 3 semaines dans les mains du livreur.

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  Réponse de fr.cornilleau.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre remontée d'informations concernant la livraison de votre table de tennis de table. Cette remontée est très importante pour échanger avec nos transporteurs et améliorer la qualité de nos services. Toute l’équipe Cornilleau s’excuse et sachez que cette situation n'est pas normale. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter à commercial@cornilleau.fr afin de vous renvoyer rapidement les pièces endommagées lors du transport. Vous souhaitant de bonnes parties de ping pong autour de votre table. Bien à vous, L’équipe Cornilleau

• 5 / 5

  

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  Rien à dire ! Mon achat s'est fait en 2 clics ! Parfait

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• 5 / 5

  

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  Je l’ai montée tardivement. Manquaient qqs écrous mais montage facile avec la doc. Très satisfait de cette table qui devrait faire bon usage pendant de nombreuses années.

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu un petit souci avec la marchandise et la prise en compte de ma demande par Cornilleau à été immédiate, ils ont été réactif et ont résolu le problème. Je suis donc franchement satisfaite et je recommande chaudement.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  housse ok

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• 5 / 5

  

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  Livraison sérieuse, table de qualité. Très satisfait.

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• 3 / 5

  

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  Le délai de livraison non respecté et Cornilleau ne se sent pas responsable car produit arrivé sur la plate-forme du livreur

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par A A. *

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  Réponse de fr.cornilleau.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre remontée d'informations concernant la livraison de votre table de tennis de table. Cette remontée est très importante pour échanger avec nos transporteurs et améliorer la qualité de nos services. Nous allons vous rembourser les frais de livraison car le délai annoncé n'a pas été respecté. il y a eu plusieurs jours de retard et ceci n'est pas normal. Vous souhaitant de bonnes parties de ping pong autour de votre table. Bien à vous, L’équipe Cornilleau

  Réponse de A A

  

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, commande rapide

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, livraison et montage rapide

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• 5 / 5

  

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  Aucune difficulté pour la commande et livrer en temps et en heure comme promis ! Fantastique !

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée très rapidement, bravo

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• 5 / 5

  

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  site pratique et bien fait.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais, défauts apparents sur les deux plateaux dus à un transporteur peu soigneux, mais une solution a été immédiatement trouvée par le service après-vente Cornilleau

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Table de qualité Peu aisée à monter mais une bonne heure à 2 permettent de le faire

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème concernant l'article commandé.

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  Professionale

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• 5 / 5

  

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  Site clair et ergonomique

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site est bonne, les informations données sont complètes. Pour le service client, je l'ai contacté deux fois, rapidité de réponse, courtoisie au téléphone ou par mail mais ensuite aucune action.. je m'explique : j'ai voulu changer la date de livraison et valider le lieu de livraison . Pour les deux points la réponse à été positive avec le sourire. Mais dans la réalité, le livreur n'avait eu aucune informations. Pour la date, on as réussi à s'arranger mais pour le lieu, cela a été impossible. Dommage que le service commercial ne fasse pas son travail.

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience de la consultation des différents types de tables à l’achat du modèle sélectionné. La possibilité de se faire livrer en urgence a été un réel avantage et le délai de livraison a été parfaitement respecté.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Délai et livraison impec. Pour le montage il manque des explications plus détaillées pour les pieds ( gauche, droite) ce n est pas très clair non plus sur la vidéo. Mais on a fini par y arriver sans suivre le modèle! Nous faisons donc des progrès en Ping Pong Merci je recommande votre societe

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• 5 / 5

  

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  Livraison comme prévue, très contente de cet achat .

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très clair. Bien

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• 4 / 5

  

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  Impossilite de commander une table montée courant août

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• 5 / 5

  

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  Pas de difficulté pour choisir et acheter

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• 4 / 5

  

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  Comparateur très utile

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• 5 / 5

  

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  très vendeur et agréable à consulter

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapide. Conditionnent des produits impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Bonne qualité de la marchandise

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  Je suis entièrement satisfait du produit, de sa livraison et de l’écoute

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  S.O.

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  Produit avec Description détaillés, Produits de qualité, Commande facile et délai de livraison tenus et raisonnable. un bémol toutefois sur la partie sous traité de livraison ou les livreurs ne respectent pas l'heure de RDV donnée ou les consignes écrites sur le bon de commande (appel avant livraison ).

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  Problème de plateau qui n'est ni jointif ni parallèle au cadre..

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  Réponse de fr.cornilleau.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre remontée d'informations concernant l'achat de votre table de tennis de table. Cette remontée est très importante pour améliorer la qualité de nos services. Vous pouvez nous contacter à commercial@cornilleau.fr afin de comprendre au mieux votre problème. Pour cela il nous faudrait les photos des plateaux ainsi que le numéro de série de la table qui se trouve sous l'un des panneaux (petite étiquette). Bien à vous, L’équipe Cornilleau

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  Bien ,clair .

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  Livré plus vite que prévu, table en très bon état, montage sans difficulté.

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  Très satisfaite du service commande qui n'a pas hésité à nous échanger une raquette défectueuse délai de livraison respecté

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  Table black code superbe, montage assez facile (1h30) à 2. Livraison rapide et bonne protection de la table lors de la livraison.

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  Bonne navigation sur le site mais retard de livraison

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  Expédition rapide et emballage soigné. Un article manquant dans le carton, le service client a été très réactif et m'a envoyé immédiatement l'article par Colissimo. Bravo et merci !

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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  Bien

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  Commande passée au téléphone. Bonne communication. Livraison dans les délais. Matériel de qualité.

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  Commande une table extérieure arrivée dans les temps annoncée même si le déballage avait mal commencé car un plateau de la table était vert au lieu de noir avec des coins rouge comme si il y avait eu un gros pb de peinture. Heureusement, après avoir eu Corneille au au tel ils ont réagit immédiatement et j’ai pu recevoir qq kours plus tard le bon plateau ! Très bonne table !

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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  Une marque française, livraison très rapide en express..une notice de montage très claire et des souvenirs de compétitions..merci

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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  Rien a dire

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