Avis clients de fr.cornilleau.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Pas de problèmes à signaler

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple d'utilisation. Grand choix.

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• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfait de la table. Le délai de livraison a été un peu long.

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• 5 / 5

  

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  Ras .

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour les commandes d’articles complets. Table, housse. Suivi colis, ok 👍 Il faut mieux informer quand c’est hors procédure normale (envoi d’un article suite retour pièces non conformes, le suivi du colis n’est pas correct. Manque d’info par le site Cornilleau. Sinon bravo pour la qualité 👏

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site fonctionnel, j'ai reçu ma commande comme prévue en très bon etat

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Satisfait dans l’ensemble

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• 5 / 5

  

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  Votre site est clair et pratique. Commande passée en un instant

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• 5 / 5

  

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  Produit arrivé en bon état à la bonne date..bonne livraison ....

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Rien a Signaler

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• 3 / 5

  

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  Pas facile a gérer reviens souvent a la page générale du produit .

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre remontée d'informations concernant la navigation sur notre site internet. Cette remontée est très importante pour améliorer la qualité de nos services. Puis-je vous contacter par téléphone pour comprendre mieux votre mécontentement car nous n'avons jamais eu de retour comme le votre. Vous souhaitant de bonnes parties de ping pong autour de votre table. Bien à vous, L’équipe Cornilleau

• 5 / 5

  

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  Recherche facile sur le site, livraison rapide et produits de qualité. Merci!

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• 5 / 5

  

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  La première livraison c'est mal passée, le service client à assuré, merci à Yolande. Nous avons reçu notre table très rapidement. c'est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très bon produit , manque juste un boulon .

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• 5 / 5

  

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  Super choix

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Mal indiqué lorsqu'il y a une rupture lors de la validation de la commande ca n'est pas passé au niveau du paiement.aucunes information j'ai même eu peur d'avoir été fraudée

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• 4 / 5

  

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  Bonne description des produits bien qu'il manque le détail technique de certains.

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• 5 / 5

  

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  Facile de navigation.

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans les délais livraison à la date choisi par nos soins je recommande

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• 4 / 5

  

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  Envoi dans le délai prévu. Emballage irréprochable. Attention, 2-3 petites pièces en quantité insuffisante.

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• 5 / 5

  

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  Site bien présenté & structuré, processus d'achat facile à réaliser, déroulement de commande super rapide et livraison dans les délais annoncés. Ravie de mon achat et du service client !

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• 4 / 5

  

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  Respect de la tranche de livraison initiale. Dommage qu'il n'y ait pas de d'indication horaire moins large alors que le livreur doit suivre une feuille de route. À part ça, la table montée était bien emballée et protégée.

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• 2 / 5

  

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  Le site est très bien . Gros problème rencontré à la livraison. Livreuse seule pour sortir l’équipement du camion. L’a trainé et fait tomber au sol , a laissé le colis posé contre la grille de ma maison.. impolitesse et non professionnalisme. Carton d’emballage troué. J’ai voulu ouvrir le colis avant signature mais livreuse avait disparu en laissant le bon d elivraison que je refusai de signer dans la boîte aux lettres. Si j’ai décider de n’a pas donner suite c’est car ma fille pour qui ventait de cadeau m’a convaincu de ne pas renvoyer le colis…. Expérience décevante et laborieuse Qui plus est matériel défectueux au coin d d’la table ..

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre remontée d'informations concernant la livraison de votre table de tennis de table. Cette remontée est très importante pour échanger avec nos transporteurs et améliorer la qualité de nos services. Vous pouvez nous contacter à commercial@cornilleau.fr afin de vous renvoyer les pièces endommagées. Pour cela il nous faudrait les photos des pièces endommagées ainsi que le numéro de série de la table qui se trouve sous l'un des panneaux (petite étiquette). Vous souhaitant de bonnes parties de ping pong autour de votre table. Bien à vous, L’équipe Cornilleau

• 4 / 5

  

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  Le site est correct.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Livraison rapide. Matériel nickel.

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• 1 / 5

  

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  Déception et prise en otage du consommateur. J’attends toujours mon remboursement.

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre remontée d'informations concernant la livraison de votre table de tennis de table. Cette remontée est très importante pour échanger avec nos transporteurs et améliorer la qualité de nos services. Malheureusement votre livraison aurait effectivement eu quelques jours jours de retard. Toute l’équipe Cornilleau s’excuse pour votre mécontentement. Nous venons de procéder au remboursement de votre commande. Bien à vous, L’équipe Cornilleau

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, avec un chauffeur au top, il n'a pas hésité à m'aider à déballer et à regarder avec moi si tout était là et en bonne état car le carton avait été endommager dans leur dépôt. Respect

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• 5 / 5

  

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  conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  livraison pas de problème,montage simple, service client très disponible et aimable.

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• 5 / 5

  

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  parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Délai livraison très court. Soin pendant le transport.

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• 4 / 5

  

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  Nous sommes satisfaits de notre table de "PingPong"! Elle est tout à fait conforme à nos attentes et commande.

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• 5 / 5

  

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  Service client disponible, commande arrivée dans les temps rien à redire

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• 4 / 5

  

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  Paiement par virement peu pratique

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de mon achat et je recommanderais le site à mes amis

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• 5 / 5

  

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  Site fluide et intuitif.Facile d utilisation.

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• 5 / 5

  

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  RAS, livraison Conforme, montage de la table aisé.

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• 5 / 5

  

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  Un peu de souci avec la navigation sur le site et l ennui de payer par virement plutôt que de payer directement par CB

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Équipe réactive.

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace conforme

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 1 / 5

  

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  J’ai acheté une table pour faire un cadeau à un ami. Il n’a jamais reçu la table. J’attends le remboursement

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• 5 / 5

  

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  La table est parfaite, et le service après vente très professionnel !! Je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Après l’achat de notre table de ping-pong qui s’est très bien passé, il n’y avait aucune raison de ne pas repasser par le site de Cornilleau pour les accessoires. Livraison impeccable et dans les temps.

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• 2 / 5

  

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  Une piece de mobilisation d une des tours etzit cassée des la reception de la table. Le livreur est parti sans laisser le temps de déballer ni vérifier en enlevant la palette. Donc vu après son départ.

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  Réponse de fr.cornilleau.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre remontée d'informations concernant la livraison de votre table de tennis de table. Cette remontée est très importante pour échanger avec nos transporteurs et améliorer la qualité de nos services. Vous pouvez nous contacter à commercial@cornilleau.fr afin de vous renvoyer les pièces endommagées. Pour cela il nous faudrait les photos des pièces endommagées ainsi que le numéro de série de la table qui se trouve sous l'un des panneaux (petite étiquette). Vous souhaitant de bonnes parties de ping pong autour de votre table. Bien à vous, L’équipe Cornilleau

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Le site est agréable, les tables de ping-pong sont bien décrites. Nous n’avons pas eu besoin de recourir au service client. La livraison a été très rapide (plus qu’annoncée) et s’est très bien passée.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait et facile d'utilisation. Les descriptions et avis m'ont vraiment aidé dans le choix de cette table. J'ai contacté à deux reprises le service client qui est très professionnel et à l'écoute, j'ai toujours eu réponses à mes questions de façon clair et agréablke.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Une pièce manquante dans le colis (pour tendre le filet). Le service client m'a renvoyé la pièce très rapidement. Merci

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation,livraison rapide. RAS je recommande ce site

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• 3 / 5

  

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  Facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Recherche facile, produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et fiable avec prix attractif.

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• 5 / 5

  

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  Super table impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel. Z l'écoute, respectueux de leurs engagements, bon suivi.

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• 5 / 5

  

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  Petite frayeur quand j'ai reçu la table, le carton était un bien piteux état mais finalement rien n'était abîmé Sinon très bonne table super agréable à jouer Robuste et facile à monter Bon rebond

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• 4 / 5

  

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  Très réactif de plus le site est très plaisant avec les démonstrations et vos différentes réalisations. Bonne continuation Attention cependant au transport voir mes remarques sur la réception de la table Cordialement

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait par le produit et la livraison. Un petit mail de suivi de confirmation de commande et de suivi de l'expédition serait un plus.

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• 4 / 5

  

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  Je pensais avoir commandé une personnalisation en vert. mais, sur le bordereau de commande, elle est apparue en blanc et reçu dans cette dernière couleur. Difficulté pour monter les vis auto-taraudeuses pour les pieds de la table

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  Réponse de fr.cornilleau.com

  

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  Bonjour, Merci de votre retour concernant l'achat de votre table Black Code ID. Nous venons de vérifier et nous avons bien une commande sur une table blanche. Si vous le souhaitez nous pouvons vous renvoyer gratuitement les pièces en vert? Vous pouvez nous envoyer un mail à commercial@cornilleau.fr pour nous le confirmer. Vous souhaitant de bonnes parties de ping-pong autour de votre table. L'équipe Cornilleau

• 5 / 5

  

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  Satisfait de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Site clair, commande qui a pris un peu de temps du fait de délais dans les stocks.

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• 5 / 5

  

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  Rien a signaler, parfait

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• 5 / 5

  

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  Table de belle qualité. Livraison sans problème

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• 5 / 5

  

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  SITE CLAIR NET ET PRECIS

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• 5 / 5

  

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  site très sérieux,livraison rapide...merci

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux

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• 4 / 5

  

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  Les informations sont claires

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• 5 / 5

  

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  Site clair et facile d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Top!

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• 5 / 5

  

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  Suite erreur montage usine, très bonne réactivité du service commercial

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  Parfait très sérieux

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par A A. *

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  Déjà de belles parties avec ma femme et mes 2 fils de 4 et 9 ans. Achat en ligne sans problème, appel du support pour prendre rdv de livraison, produit en parfait état et très bien conditionné. Reste le service de livraison perfectible (livré sur trottoir, obligé de monté dans le camion pour sortir le colis avec le livreur, livreur pas très à l’aise avec le hayon ni le transpalette).

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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  Bien

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  Table affichée comme étant en stock... livraison plusieurs semaines après !

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  Réponse de fr.cornilleau.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre remontée d'informations concernant la livraison de votre table de tennis de table. Cette remontée est très importante pour échanger avec nos transporteurs et améliorer la qualité de nos services. Nous avions bien la table en stock mais nous avons connu quelques retards pour le montage des tables sur le mois d'avril suite à une demande exceptionnelle de ce service. Toute l’équipe Cornilleau s’excuse pour ce retard. Vous souhaitant de bonnes parties de ping pong autour de votre table. Bien à vous, L’équipe Cornilleau

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  Très bons conseils des techniciens Livraison rapide et conforma à la commande

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  permet d'effectuer correctement son choix

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  Votre site est très bien fait.

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  RAS. Site ok.

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  Au top

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  j'en suis très contente

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  Site bien détaillé.

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  Très bien dans tous les domaines, petit bémol pour le service client : très réactif mais réponses un peu bâclées !

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  Bonne navigation sur le site et livraison

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  Produit conforme à mon attente et livré dans les délais.

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  Très bien

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  Satisfait de la qualité de la table

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  Bon site

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  ras trés bien

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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  Table reçue 2 fois abîmée donc refusée...Il faudrait mieux les protéger..Un cadeau d'anniversaire un peu gâché..On attend la prochaine arrivée...

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par A A. *

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  Réponse de fr.cornilleau.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre remontée d'informations concernant la livraison de votre table de tennis de table. Cette remontée est très importante pour échanger avec nos transporteurs et améliorer la qualité de nos services. Toute l’équipe Cornilleau s’excuse et sachez que cette situation n'est pas normale. Nous allons voir auprès de notre transporteur pour que cela ne se reproduise pas. Vous souhaitant de bonnes parties de ping pong autour de votre table. Bien à vous, L’équipe Cornilleau

  Réponse de A A

  

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  Merci de votre réponse, une autre table est en route .Nous n'attendons avec impatience Nous avons déjà 2 tables Cornilleau dans la famille ,reçues sans problème Croisons les doigts.

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  Très bon site, beaucoup de détails

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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