Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la présentation soignée et l'efficacité du service. Le site est jugé fonctionnel et la livraison rapide, contribuant à une expérience positive globale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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J’aime beaucoup ce poivre Il sent bon et il a un goût très agreable
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L'article est arrivé cassée par la deuxiemme fois, meme avec mon avis sur l'emballage après la premiere livraison (aussi cassee). Finalment Peugeot as decide de me rembourser et laisser tomber mon achat. Je dois maintenant chercher un autre article.
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Réponse de fr.peugeot-saveurs.comSignalerBonjour Cher Client, Je fais suite à votre commentaire et, conformément à notre entretien téléphonique, je vous renouvelle nos excuses pour cet incident de livraison et toute gêne occasionnée. Je vous confirme que nous avons pris le décision de rembourser votre commande en vous invitant à vous rendre chez un distributeur pour choisir votre carafe destinée à être offerte en cadeau et l'offrir en toute sérénité. En outre, comme discuté par téléphone, votre expérience sera communiquée à nos équipes logistique en vue de l'amélioration continue de nos services. Je reste à votre écoute pour échanger à nouveau sur le sujet si vous le souhaitez. Bien cordialement. Céline. L'Equipe Peugeot Saveurs.
Réponse de C CSignalerMerci pour votre reponse. Avez-vous une liste de distributeurs à Bruxelles?
Réponse de fr.peugeot-saveurs.comSignalerBonjour, Suite à votre demande, je vous informe que nous allons vous adresser par e-mail une liste de nos distributeurs basés à Bruxelles dans les meilleurs délais. Je me tiens à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement. Céline. L'Equipe Peugeot Saveurs.
Réponse de C CSignalerBonjour, Avez vous la surmentionee liste? Merci
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Impeccable comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P.
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Commande arrivée dans les temps avec des produits de très bonne qualité Pleinement satisfait
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Consultation aisée . Beaux produits de qualité évidemment .
Avis du , suite à une expérience du par ODILE J.
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impeccable
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Je me faisais une joie vraiment de commander sur ce site ces magnifiques moulins...et je prends option livraison à domicile, c'est déposé à un point loin de chez moi...première contrariété...ensuite, je découvre que les moulins ne sont pas ceux choisis... Je renvoie et on m'envoie un code de bon d'avoir au lieu du remoursement demandé sans aucune aide pour commander les moulins choisis...aucune réponse du service client à mes demandes depuis 10 jours...quelle tristesse de concevoir de beaux produits et ne pas avoir un service client à la hauteur...c'est très décevant, j'allais être une cliente fidèle et avais l'idée de faire des cadeaux...
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Réponse de fr.peugeot-saveurs.comSignalerBonjour Marine, Je fais suite à votre message et vous informe que nous sommes navrés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Conformément à nos échanges, je vous confirme que l'erreur ne provient pas de nos services puisque vous avez passé commande du coffret standard et non du coffret U'Select (doté de notre système breveté de pré-réglage de la mouture). Nous avons organisé le retour gratuit rapide de vos moulins et vous avons adressé un avoir pour que vous puissiez racheter les moulins de votre choix sans en attendre le remboursement et en arrondissant le montant de votre code avoir à votre avantage. En outre, nous sommes désolés que votre colis ait été déposé dans un point de retrait éloigné de votre domicile. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet incident de livraison indépendant de notre volonté. Nous avons fait part de votre expérience à notre contact chez notre transporteur de sorte que cela ne se reproduise plus. Je reste à votre écoute pour échanger sur le sujet si vous le souhaitez ou pour vous apporter mon assistance à distance si besoin. Bien cordialement. Céline. L'Equipe Peugeot Saveurs.
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fiable, ergonomie et moteur de recherche acceptable
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Rien a dire
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Parfait
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Top et très mignon
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Sel incompatible avec les moulins à sels proposés et vendus par le site. Pas.de problème en ce qui concerne la qualité du sel , mais je me suis rabattu sur un.moulin bas de gamme de supermarché qui lui fait très bien le job pour 6 fois moins cher .dommage que le site ne conseille pas au moment de l'achat de s'orienter vers un autre produit car renseignements pris , les sels de mers ne sont pas adaptés aux moulins peigeot .
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Réponse de fr.peugeot-saveurs.comSignalerBonjour Marc, Je vous remercie pour votre intérêt dans nos gammes de produits, votre confiance et votre achat. Suite à votre commentaire, je vous informe que nous sommes navrés pour ce désagrément et toute gêne occasionnée par cette confusion. Toutefois, je souhaite attirer votre attention sur le fait que le descriptif de notre sel de Guérande mentionne le fait que ce sel est uniquement destiné aux mécanismes en céramique (moulins pour sel humide) et il n'est pas compatible avec les moulins à sel Peugeot classiques (pour sels secs, type gemme). Concernant vos moulins à sel classiques, je vous informe que je vais vous adresser un e-mail pour vous soumettre une proposition. Je reste à votre écoute pour échanger sur le sujet si vous le souhaitez. Bien cordialement. Céline. L'Equipe Peugeot Saveurs.
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Offre promotionnelle intéressante Livraison rapide, soignée
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Bon site clair et bien documenté
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Toujours en attente de recevoir le lien pour réinitialiser mon mot de passe depuis hier matin quand tous les autres sites vous l envoie immédiatement. ..
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Livraison rapide
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bien
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Parfait
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Service réclamation efficace, rapide
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Parfait, article correspondant à la description, livré dans les temps.
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Difficile de faire un échange
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Réponse de fr.peugeot-saveurs.comSignalerBonjour Patrice, Je vous remercie pour votre intérêt dans nos gammes de produits Peugeot, votre confiance et votre achat. Je vous informe avoir cherché à vous joindre et vous avoir laissé un message avec le numéro de téléphone où nous contacter. Je souhaiterais échanger avec vous pour comprendre ce en quoi il vous semble difficile de faire un échange de produit et vous apporter mon assistance à distance. Dans cette attente, je vous invite à me contacter pour tout complément d'information. Bien cordialement. Céline. L'Equipe Peugeot Saveurs.
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RAS parfait
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Jôli site internet
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Très complet et explicatif
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Un site offrant une belle diversité de produits, très attractifs et utiles
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Livraison rapide et respect des délais
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Manque de détail sur le fonctionnement des Checkmate
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Site ergonomique, livraison rapide.
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claire te facile d'usage
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Livraison rapide, colis bien protégé et qualité du produit
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Très satisfaite et sav au top (suite problème avec le transporteur)
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délai de livraison très court, articles en verre bien protégés et bien emballés.
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Bel objet , pratique , envoi très rapide
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Aucun soucis livraison rapide
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correct
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Site peu optimisé pour l'utilisation sur mobile.
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Réponse de fr.peugeot-saveurs.comSignalerBonjour Louis, Nous vous remercions pour votre intérêt dans nos gammes de produits, votre confiance et votre achat. Je fais suite à votre message et vous informe que nous sommes navrés sur la navigation sur notre site internet via votre smartphone ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et toute gêne occasionnée. Nous vous informons que nous projetons d’améliorer et d'optimiser notre site internet. Votre expérience de navigation devrait être améliorée. Je reste à votre disposition pour échanger sue le sujet si vous le souhaitez. Bien cordialement. Céline. L'Equipe Peugeot Saveurs.
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1ere livraison a la mquvaise adresse, 2eme livraison le livreur a dit que j'etais absent alors que noué étions 3 personnes a la maison a l'heure de son passage, 3eme livraison a l'heure
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Réponse de fr.peugeot-saveurs.comSignalerBonjour Vincent, Nous vous remercions pour votre intérêt dans nos gammes de produits Peugeot, votre confiance et votre achat. Je fais suite à votre message et vous informe que nous sommes navrés pour cet incident de livraison indépendant de notre volonté et sommes ravis que vous puissiez désormais profiter pleinement de vos moulins. Je reste à votre écoute pour échanger sur ce sujet si vous le souhaitez. Bien cordialement. L'Equipe Peugeot Saveurs.
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Je recommande le site à tous les gourmets pour le soin apporté à leurs produits.
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Simple, ergonomique et très complet
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Chouette produit, chouette design, répond à mes attentes
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^^ !!
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Ça vaut le coup d'investir dans ce moulin à poivre.
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bien
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C'est un produit avec un beau design et de bonne qualité.
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Je suis satisfait
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Super
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Accès au site très rapide et très bien réalisé, livraison rapide, colis vraiment bien protégé, je recommande vivement
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Velmi dobre a rychle dorucenie
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rapide efficace !
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j'ai déjà oublié le site !
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Navigation facile, achat facile, produits de qualité ! Livraison rapide emballage parfait ! Je recommande !
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très bon produit
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Le site: Agréable, bien pensé, le choix des couleurs pour les produits :bravo ! Bémol : un peu compliqué pour revenir sur le produit envisagé, j'ai eu un peu de mal à retrouver mon coffret, cela dit je ne suis pas un expert de l'achat en ligne, ainsi que du clavier, c'était pour moi quasiment une première expérience : ravi quand même ! Pour le reste, suivi commande, réactivité, délais, infos : Top !!
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Site internet intuitif, mais j'ai eu de la peine à trouver la page concernant le retour des produits
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Large choix de produits de qualité
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Site pratique.
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Expérience catastrophique ! Livraison 24/48 qui s’est révélée être une livraison 2 semaines. Bien évidemment le SAV ne sert à rien j’ai dû tout gérer. En plus de cela, le colis est arrivé défectueux. Bref aucun dédommagement rien, il faut les relancer 5 fois avant qu’ils répondent. Passez votre chemin très clairement…
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Réponse de fr.peugeot-saveurs.comSignalerBonjour Thomas, Je vous informe que nous sommes navrés pour cet incident de livraison TNT Express indépendant de notre volonté. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et toute gêne occasionnée. Nous avons ouvert une réclamation auprès de notre transporteur concernant votre livraison tardive et celle-ci est toujours en cours. En parallèle, nous vous prions de bien vouloir nous faire parvenir les éléments demandés nécessaires à la constitution de votre dossier de réclamation concernant vos produits livrés endommagés. A réception, nous mettrons en place les actions correspondantes. Je vous remercie par avance pour votre compréhension et votre aimable collaboration. Bien cordialement. Céline L’EQUIPE PEUGEOT SAVEURS.
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Pourquoi imposer une livraison contre signature, contraignante, pour une pièce valant environ 5€ ? Ridicule !
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Réponse de fr.peugeot-saveurs.comSignalerBonjour Benoît, Je vous remercie pour votre intérêt dans nos gammes de produits Peugeot, votre confiance et votre achat. Je vous informe que nous sommes navrés que le mode de livraison contre signature ait constitué une contrainte pour vous. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et toute gêne occasionnée. Nous vous informons que la livraison à domicile contre signature est une procédure qui nous est imposée par notre transporteur et ce quel que soit le montant de la commande. Bien que nous soyons pas à l'origine de ce process, nous trouvons cela utile et pertinent de pouvoir nous assurer par ce biais que le colis a bien été livré à notre client, en mains propres. Je reste à votre écoute pour échanger sur le sujet si vous le souhaitez. Bien cordialement. L'Equipe Peugeot Saveurs.
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Super pratique
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Bien
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Tres satisfaite
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plats de qualité, de bonne taille et très beaux à table
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Facile d'acces
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Site très claire, livraison impeccable et les produits Peugeot non plus à faire leurs preuves. Je recommande vivement.
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Excellente appli
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Bon site
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La carafe que j'avais commandée est malheureusement arrivé cassée. Nous l'avions soigneusement laissée dans son emballage jusqu'au jour de la fête afin d'éviter toute manipulation.
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Réponse de fr.peugeot-saveurs.comSignalerBonjour Tamara, Je vous informe que nous sommes navrés pour cet incident de livraison indépendant de notre volonté et vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et toute gêne occasionnée. Aussi, je vous informe que, suite à nos échanges, je vous réexpédie ce jour une nouvelle carafe pour remplacer la vôtre livrée cassée. Cette commande sera expédiée dans les plus brefs délais par TNT Express et devrait vous être livrée très prochainement. Quant à votre carafe cassée, je vous invite à la recycler dans le respect des normes environnementales en vigueur. Je vous en remercie par avance. J'espère avoir répondu à vos attentes et vous invite à me contacter pour tout complément d'information. Bien cordialement. Céline L’EQUIPE PEUGEOT SAVEURS.
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Livraison rapide, navigation simple sur le site
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Site de confiance
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Super site livraison très rapide je recommande
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Excellent
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Très clair
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Commande conforme à la demande, livraison rapide
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Produits de qualité, bien que chers, évidemment. site agréable
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Très riche
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Produits d’excellente qualité
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clair
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Commande faite et payee le 20 mai. A ce jour ( 7 juin) rien de livré encore. Tres mécontent
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Réponse de fr.peugeot-saveurs.comSignalerBonjour Emmanuelle, Je vous remercie pour votre intérêt dans nos gammes de produits Peugeot, votre confiance et votre achat. Je vous informe que nous sommes navrés pour cet incident de livraison indépendant de notre volonté et vous prions de bien vouloir nous excuser pour toute gêne occasionnée. Conformément à vos échanges d'hier avec Irina, je vous confirme que votre colis avait été déposé en point de retrait. Votre colis devrait bientôt nous être retourné. Lorsque ce sera le cas, nous vous renverrons votre commande à votre adresse de domicile, conformément à vos instructions. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bien cordialement. L'Equipe Peugeot Saveurs.
Réponse de A ASignalerMerci. Comme vous le savez, il n'a jamais été question de retrait du colis à un point de retrait....
Réponse de fr.peugeot-saveurs.comSignalerEmmanuelle, Je vous confirme que votre colis devrait nous être retourné depuis le point de retrait où il avait été déposé. Nous vous le renverrons à votre domicile dans les plus brefs délais. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bien cordialement. L'Equpe Peugeot Saveurs.
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Très joli poivrier merci
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Livraison rapide et efficace
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Très bon products, livraison parfaite
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La disponibilité des coloris des plats (à four de 40 cm Appolia) étaient un peu restreinte lors de ma commande. Néanmoins, les deux couleurs différentes choisies sont belles et ni nous ni le poulet et autres n'y ont trouvé à redire. Colis confectionné avec grande attention (protection contre les chocs) et reçu très rapidement.
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Reçu ma commande très rapidement!
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Envoi rapide et bien emballé
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Malgré un soucis d’expédition, l’équipe de Peugeot Saveurs, après leur avoir téléphoné a su être réactive et me réexpédier ma commande : je suis ravie de mes moulins à poivre et sel. Merci pour votre professionnalisme.
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Raz très très bien
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Tres bien, service impeccable, soigneux et attentif!
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Très bon site. Commande livrée rapidement et en toute sécurité.
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Accès facile, bon portefeuille et processus d'achat rapide. Parfait!
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La transaction s’est très bien passée de la commande jusqu’à la livraison et je suis satisfait des produits (salière et poivrière électriques)
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Site très bien construit et navigation fluide
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Très bien
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Aucune difficulté rencontrée lors de ma commande
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Correspond exactement à notre besoin.
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très bien livraison rapide
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Tout s'est fait très vite et sans fausse note.
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colis soigné, respect des délais de livraison annoncés, contenu de la commande adéquate, site assez ergonomique (mais améliorable). En revanche, il est regrettable que les contenants pouvant être remplis des poivres manquants ne puissent être achetés, quand on a perdu, ou cassé certains d'entre eux. Il est aussi dommage que certains poivres (ex de poivres vietnamiens Vieh-den, ...) ne soient pas disponibles. Les tailles de conditionnement pourraient aussi être plus variées.
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Réponse de fr.peugeot-saveurs.comSignalerBonjour Hélène, Je vous remercie pour votre intérêt das nos gammes de produits Peugeot, votre confiance et votre achat. Je vous remercie pour votre avis. Je fais suite à nos échanges de ce jour et suis ravie de vous informer que nous vous expédierons dès lundi 3 nouvelles fioles pour votre moulin Zanzibar de sorte que vous puissiez les utiliser en complément des vôtres avec vos nouveaux poivres. Je me tiens à votre disposition pour tout complément d'information. Bien cordialement. Céline. L'Equipe Peugeot Saveurs.
Réponse de A ASignalerBonjour, J'ai bien reçu les contenants qu'il me manquait et avcec beaucoup de rapidité. Je suis ravie. je vous remercie pour la qualité de vos prestations. Très cordialement Hélène T.
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De la commande jusqu'au service clients tout est parfait
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Suite a une première commande pour moi et un repas ou j'ai pu impressionner ma maman! J'ai fait une seconde commande pour le cadeau de la fête des mères ! J'ai marqué des points et je passe en n°1 au classement des ses fils préférés 😎 Plus sérieusement tout est ok, super produit, très classe. C'est une superbe touche pratique et élégante sur la table au quotidien !
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great product, thank you
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