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fr.peugeot-saveurs.com

Avis clients de fr.peugeot-saveurs.com

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Informations fr.peugeot-saveurs.com

  • Société

    Peugeot Saveurs

  • Description

    Créés à partir de 1840 les Moulins Peugeot constituent une référence incontournable des fines bouches et des grands chefs. Pièces d’exception, devenues icônes des arts de la table, les Moulins à café, à poivre, à sel ou à épices Peugeot, manuels ou électriques, séduisent par leur design épuré et élégant, leurs matières nobles et inaltérables, leurs déclinaisons de formes et de couleurs et leurs mécanismes toujours plus innovants, garantis sans limitation de durée. Une large gamme de Moulins Peugeot pour obtenir le meilleur de chaque produit Moulin à poivre, moulin à sel, moulin à épices et moulin à café, manuels ou électriques, ne sont pensés que dans un seul objectif : extraire la texture, la mouture, la saveur la plus parfaite qui soit dans la recherche d’une expérience sensorielle et gourmande. Un voyage aromatique dans l’univers des sens, une invitation à l’exigence et à l’excellence dans une approche toujours plus moderne et contemporaine, comme une perception de ce qu’est, aujourd’hui, l’art de vivre à la Française.

  • Adresse

    ZA, la Blanchotte 25440 Quingey

  • Website

    https://fr.peugeot-saveurs.com/fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Bonne expérience d'achat

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  • 5 / 5 1
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    La commande s'est parfaitement déroulée de bout en bout.

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  • 5 / 5 1
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    Bon site

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  • 5 / 5 1
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    Excellent Produit.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Top !

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  • 5 / 5 1
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    Ras tout est conforme à la commande. Vive la marque française 👏

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  • 1 / 5 1
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    Article non reçu Réclamation qui tire en longueur avec des excuses incroyablement fausses (j’aurais récup le colis dans un relais : je dois deviner l’adresse biensur) Problème non résolu.

    Avis du , suite à une expérience du par *

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    Réponse de fr.peugeot-saveurs.com
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    Bonjour Cher Client, Je vous informe que nous sommes très surpris de votre commentaire puisque suite à vos nombreux échanges avec notre service la semaine passée, nous vous avons transmis tous les éléments concernant votre colis. Je vous rappelle qu'une procédure de réclamation est en cours auprès de notre transporteur et que le délai de traitement maximum d'un litige tel que le vôtre est de 30 jours. Nous vous remercions par avance pour votre patience et votre compréhension et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Bien cordialement. L'Equipe Peugeot Saveurs.

    Réponse de Adélaïde L
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    Je n’ai pas à attendre autant alors que vos services sont défaillant

    Réponse de fr.peugeot-saveurs.com
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    Bonjour Cher Client, Je fais suite à votre message et vous informe que nous sommes sincèrement navrés pour ce litige transport indépendant de notre volonté. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et toute gêne occasionnée. Je vous rappelle qu'une procédure de réclamation est en cours auprès de notre transporteur et que le délai de traitement maximum d'un litige tel que le vôtre est de 30 jours. Nous prendrons contact avec vous dans les meilleurs délais pour vous communiquer les conclusions de notre transporteur et les actions mises en place. Nous vous remercions par avance pour votre patience et votre compréhension et nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Bien cordialement. L'Equipe Peugeot Saveurs.

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  • 4 / 5 1
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    Une étoile en moins car l'information sur le type de sel adapté aux moulins ne se trouve pas facilement, il faut aller sur le blog. Une fois l'information trouvée la navigation et les filtres proposés sur le site rendent la navigation fluide jusqu'à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Site sérieux, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide.

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  • 4 / 5 1
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    Bien sans plus

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  • 4 / 5 1
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    Le moteur de recherche des produits n'est pas toujours très clair sur

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  • 5 / 5 1
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    Magnifique

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Choix, site clair, rapidité de la livraison.

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  • 5 / 5 1
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    pas déçu de mon achat, fonctionne très bien

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  • 4 / 5 1
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    rien à dire bonne gestion des commandes satisfaisant

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  • 5 / 5 1
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    Bien, commande reçue rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    Pas encore essayé, mais très confiante.

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  • 5 / 5 1
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    Après un 1e achat ne convenant pas, le service client a été à l'écoute. Une solution a été trouvé. Merci au service client.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et efficace. Site bien fait.

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  • 5 / 5 1
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    Excellents produits, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Rapide

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  • 5 / 5 1
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    Navigation simple expédition très rapide de la commande

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  • 5 / 5 1
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    Jolie site, agréable, fluide et simple de navigation

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  • 5 / 5 1
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    Bug de Livraison traité avec célérité. Produit conforme et bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    Navigation sur le site très aisée. Emballage avec minutie. Produit reçu rapidement.

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  • 4 / 5 1
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    Livraison, site rien à redire

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  • 4 / 5 1
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    Rien à dire, site ok, infos ok Je n'ai rie à ajouter.........................................

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Produits faits pour durer.

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  • 5 / 5 1
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    parfait!

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  • 5 / 5 1
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    Esthétique et pratique.

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  • 4 / 5 1
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    La salière ne fonctionnait pas et un peu glère pour la faire changer .Il a fallu fournir une vidéo et une ohoto du sel utilidé pur valider le remplacement .Au prix de l'ensemble on aurait aimé que cela fonctionne des le départ

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de fr.peugeot-saveurs.com
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    Bonjour Hubrecht, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre produit ne vous ait pas donné entière satisfaction et nous avons en effet dû mettre une place une prise en charge sous garantie de votre moulin. Notre procédure de traitement des SAV requiert la fourniture de pièces telles qu'une vidéo illustrant le dysfonctionnement rencontré et une photo du paquet de sel utilisé. Ces éléments nous permettent de comprendre rapidement la problématique pour vous proposer une solution adaptée. Cela participe également à l'amélioration continue de nos produits. Nous sommes navrés pour toute gêne occasionnée. Nous ne doutons pas du fait que votre nouveau produit vous donnera entière satisfaction et restons à votre écoute pour vous apporter notre assistance à distance si besoin ou tout complément d'information. Bien cordialement. Céline. L'Equipe Peugeot Saveurs.

  • 5 / 5 1
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    Choix et rapidité d'expédition, au top!

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  • 5 / 5 1
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    site tres agreable , on trouve facilement

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  • 5 / 5 1
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    Simple et complet

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  • 5 / 5 1
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    Facile à chercher

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  • 3 / 5 1
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    Déçu par ce moulin à café, mais satisfait du service après vente, et aussi du super tire bouchon

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de fr.peugeot-saveurs.com
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    Bonjour Eric, Nous vous remercions pour votre avis et votre retour d'expérience. Bien cordialement, L'équipe Peugeot Saveurs,

  • 5 / 5 1
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    Aucun problème

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  • 5 / 5 1
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    Suite au signalement, sur avis vérifiés, d'une déception pour l'achat d'un moulin à sel non adapté à l'usage que je souhaitais, j'ai été contactée par une conseillère Peugeot Saveurs. Celle-ci m'a très bien expliqué l'usage des produits, comment renvoyer le produit inadapté et comment commander le produit souhaité. Efficace, gentille, professionnelleà l'écoute : bravo !

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    Excellente réactivité pour l'envoi !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, exactement ce que l'on voulait ! Délais de livraison impeccable !

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile, site très clair, livraison très rapide. Parfait.

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  • 5 / 5 1
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    site très complet et des objets de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Facile d’utiliser

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  • 5 / 5 1
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    Site clair et agréable.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Commande non compliqué et Livraison rapide

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  • 1 / 5 1
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    A ce jour je ne suis toujours pas en possession de mon moulin à poivre qui à été perdu par le transporteur. Aucune nouvelle non plus du service commercial de chez Peugeot qui devait faire une enquête interne lié à mon problème.

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    Réponse de fr.peugeot-saveurs.com
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    Bonjour Didier, Je vous informe que nous sommes vraiment navrés pour cet incident de livraison indépendant de notre volonté et vous prie de bien vouloir nous excuser pour toute gêne occasionnée. Conformément à nos échanges, nous avons ouvert une réclamation auprès de notre transporteur en date du 14/03. Ce process permet au transporteur de bénéficier de 30 jours pour traiter le litige. Passé ce délai de 30 jours, si votre colis ne vous a pas été livré, nous prendrons le relais pour vous réexpédier le moulin que vous n'avez jamais reçu. Je vous remercie par avance pour votre patience et votre compréhension et reste à à votre disposition pour tout complément d'information. Bien cordialement. Céline. L'Equipe Peugeot Saveurs.

    Réponse de DIDIER D
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    Bonjour Madame, Message reçu, je ferai donc preuve encore, de quelques jours de patience. Cordialement.

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  • 5 / 5 1
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    Navigation très facile sur le site. Produit bien détaillé.

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    Toujours parfait avec Peugeot

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  • 5 / 5 1
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    La navigation est aisée les renseignements complets et la livraison AD hoc . Le produit était très bien emballé et son fonctionnement parfait.

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    Impeccable!

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  • 5 / 5 1
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    Le site est bien renseigné.

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  • 5 / 5 1
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    C est bien en main et plusieurs poivre

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  • 5 / 5 1
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    très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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  • 2 / 5 1
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    A vrais dire je suis quand même déçu de l'achat sur le site officiel! Je me suis rendue compte trop tard que sur amazon ils étaient moin chère de 10euros. Se n'est pas rien je trouve! Je ne trouve pas sa normal qu'un officiel et directement chez le fournisseur sa soit plus chère que Amazon. Même si je n'ai rien à dire sur le produit. Très belle finition

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    Réponse de fr.peugeot-saveurs.com
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    Bonjour Sébastien, Je vous remercie pour votre intérêt dans nos gammes de produits Peugeot, votre confiance et votre achat. Je vous confirme que les plateformes partenaires telles qu’Amazon avec lesquelles nous collaborons sont libres de pratiquer les tarifs de leur choix et fonctionnent de façon autonome. Je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément et toute gêne occasionnée. Suite à notre échange téléphonique de ce jour, je suis ravie que nous soyons parvenus à un accord et à trouver une solution qui réponde à vos attentes. Je reste à votre disposition pour tout complément d’information. Bien cordialement. L’EQUIPE PEUGEOT SAVEURS.

  • 5 / 5 1
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    Site agréable à utiliser, livraison très rapide et suivi de colis performant.

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    SAV parfait

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    Très bien

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    Site bien structuré et agréable à regarder

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  • 5 / 5 1
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    Le moulin à poivre est de bonne qualité. A voir sur sur la durée. Pour l’instant je suis très satisfait.

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    Service rapide et efficace, produit de qualité

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    Très satisfaite

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    Navigation simple et très efficace

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    réception rapide et bien emballé.parfait

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    Rien à dire

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    Tjs satisfait

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  • 4 / 5 1
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    Parfois difficile de s'y retrouver

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  • 4 / 5 1
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    Très bien, facile d'utilisation

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    res bonne écoute du service après vente efficace et rapide

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  • 5 / 5 1
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    très bon produit mais pour le sel il faut utiliser un sel non humide

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    Livraison rapide et très bien emballé. Parfait

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    Livraison rapide et produit de qualité

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  • 4 / 5 1
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    Site attrayant esthétiquement réussi. Présentation trop pléthorique des moulins à poivre. Un joyeux mélange de références, du coup le choix prend du temps. Une classification des moulins plutôt qu’une liste exhaustive des produits et des variantes en fonction des couleurs serait la bien venue !

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    Très bon site

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    Bravo pour la réactivité suite à une erreur de commande de ma part

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    Nickel

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    Le site Peugeot-Saveur est facile d'utilisation, envoie le colis rapidement, bonne communication. En revanche évitez le transporteur "TNT" proposé pour une livraison express, il est à fuir ! si vous êtes absent ils passent et repassent plusieurs fois sans tenir compte de mes horaires de présence, pourtant clairement indiqués. Pas d'avis de passage, pas d'appel téléphonique, des mails locaniques. J'ai fini par récupérer mon colis dans un point relay à perpète, alors que j'en ai un en face de chez moi.

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    Réponse de fr.peugeot-saveurs.com
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    Bonjour Cher Client, Je vous remercie pour votre intérêt dans nos gammes de produits Peugeot, votre confiance et votre achat. Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services. Toutefois, je suis navrée pour cet incident de livraison avec notre transporteur TNT, indépendant de notre volonté. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour toute gêne occasionnée. Votre remarque sera prise en compte en vue de l’amélioration continue de notre service logistique. Je reste à votre écoute pour tout complément d’information. Bien cordialement. L’EQUIPE PEUGEOT SAVEURS.

  • 5 / 5 1
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    parfait

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    Site, navigation et livraison ont répondu à mes besoins à la hauteur de mes attentes.

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    Excellent produit

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    Beau matériel C'est du sérieux

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    Site très facile d'utilisation, clair

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    Parfait, et commande reçu dès le lendemain.

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    Parfait

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    .....

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    ....

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    Je suis très satisfait de mon achat

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    Formidable.

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    Le site est bien fait

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    Bien fait Fluide au niveau de la recherche. Les filtres sont maniables. Infos sur l’entreprise. Sur les produits. On ressent les valeurs de la société et le savoir faire. Très appréciable

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    produit conforme à ce que j'attendais parfait comme d'habitude livraison rapide colis bien protégé

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    service normal

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    Site très bien fait commande facile livraisonbrapide

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    Quand on cherche un produit Peugeot qu’on a repéré sur un autre site c’est compliqué de le retrouver sur le site de Peugeot Saveurs…

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    rien à redire, le site est simple d'utilisation, clair et intuitif

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    Tout est parfait avec en plus un cadeau pour ma première commande. Surtout continuer comme cela.

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    Comme toujours très bon produit.

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    Très bien

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    Top produit ! Top service !

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    Site agréable belle photos

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    Clair et précis

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    très rapide

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    Efficace , mais commande arrivée à l’adresse de facturation et non de livraison

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    Très bien

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    envoi rapide, très bon emballage. Merci.

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    Livraison ras et rapide.bon produits et de qualités

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    Parfait

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    Bien

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    SAV au top !

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    Déçu par la commande

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    Bonjour Eric, Nous vous informons que nous sommes navrés que votre moulin à café Kronos ne réponde pas à vos attentes. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et toute gêne occasionnée. Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, je vous ai adressé une étiquette colissimo retour prépayée pour que vous soyez en mesure de nous réexpédier votre moulin à nos frais. Comme convenu, dès réception de votre colis retour, je vous ferai suivre un avoir du montant correspondant à votre moulin de sorte que vous puissiez acquérir un autre modèle de moulin à café ou bien tout autre produit de votre choix sur notre site internet. Je reste à votre écoute pour tout complément d’information. Bien cordialement. Céline L’EQUIPE PEUGEOT SAVEURS.

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    Réception dans les délais donnés

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    pratique et modèles pour tous les goûts

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    Très satisfait de l'article commandé y compris le service rendu !!

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    Le transport aucun souci

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    Tres bon site avec un service client au top

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    Correspond tout à fait à mon attente

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Aucun problème. Commande, livraison, tout ok.

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    Site simple, design et épuré : au top !

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    Rien à signaler de ce côté là, c'est sur le produit que j'ai une réserve.

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    Excellent produit .Accueil téléphonique très agréable. Livraison TNT rapide.

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    Tout est très bien : le produit, la livraison rapide et soigné

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    Très beau site avec de beaux objets .

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    Rien à redire

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    Site intuitif très bien fait

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    Bien

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    Rapide, parfait

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    Bien, mais il faut penser à créer un compte AVANT de commander, sinon la commande en peut être rattachée au compte nouvellement créé.

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    Ustensiles de qualité, un peu normal, plus de deux siècles d’ existence, ils ne vont pas s’ amuser a vendre des produits de moindre qualité

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Satisfaite de mon achat. Une livraison rapide et un emballage safe.

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    Parfait

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    Très rapide, très bien emballé. Aucun soucis, matériel, très robuste, très costaud et parfait. Je le recommande excellent pour moudre le poivre.

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    Je ne me souviens plus de l'expérience que j'ai eue de ma navigation

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    nickel

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