Avis clients de fr.peugeot-saveurs.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace (Rapidité d’expédition), Et produits de grande qualité !

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est authentique, les produit Made in France sont mis en valeur à des prix abordable (surtout en solde). Livraison 24h parfaite ; dommage que le montant des frais de livraison soit aussi élevé.

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 5 / 5

  

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  Positive

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• 5 / 5

  

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  Très convivial

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• 5 / 5

  

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  Produits arrivés rapidement Site d’utilisation agresble

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• 3 / 5

  

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  Reçu un moulin à poivre Peugeot. Livré en main propre des une copro au 5 ème étage...merci au livreur. Par contre pour installer les piles il faut un mini tourne vis spécial....que je n'ai pas et qui n'est pas fourni ! Joli produit mais très décevant dans sa conception.....rangé dans un placard.

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• 3 / 5

  

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  Esthétiquement très joli. Belle qualité du matériau. Mais très moyennement opérationnel....Mouline parfois d

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• 5 / 5

  

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  Envois rapide et soigné Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Site très intuitif. Livraison rapide Très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Produits de belle facture, conjuguant raffinement et robustesse ! Les mécaniques des moulins à poivre et sel sont en métal et non en plastique ! Je conclurai sur le prix de vente qui reste très resonnable et sans exagération, ce qui permet de s'offrir un objet à la fois déco et utilitaire de qualité et durable ! Très bon rapport qualité prix N'hésitez pas ! (plutôt que d'acheter un produit de grande surface de moindre qualité et qui fonctionnera quelque mois puis qu'il vous faudra renouveler perpétuellement). à vous de voir, mais le jetable n'est plus du tout dans l'air du temps.. 🙌

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 5 / 5

  

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  aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, RAS.

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• 5 / 5

  

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  J'utilise les moulins depuis des années. Ceux sont les seuls qui résistent aux divers grains et surtout à l'humidité sous les Tropiques

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• 5 / 5

  

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  Excellent produits, le site est très agréable et clair et la livraison s'est effectuée impeccablement pour un produit conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Superbe design et qualité au top ! Je recommande 😊

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• 4 / 5

  

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  Site clair et accessible (sauf affichage hésitant au niveau du menu principal), livraison dans les délais et en bon état

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• 4 / 5

  

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  Dommage un pot de poivre était dans sa boite déchirée

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• 5 / 5

  

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  Rapide Sauf le délai de livraison

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• 5 / 5

  

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  Fonctionnel et pratique

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• 5 / 5

  

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  site pratique

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• 3 / 5

  

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  Ma commande a été très bien traitée, rapidement. J ai été déçue de constater que mes moulins électriques n avaient pas de petite lampe. Je n ai lu nulle part cela en description. D où mes 3 étoiles

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  très bien..commande conforme..colis en très bon état..les plats étaient bien protégés,.très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bel objet, je suis contente du produit.

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• 5 / 5

  

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  Très jolie site Français bien agencé super boulot et super matériel en vente !! Made In France comme on aime

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• 4 / 5

  

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  Site particulièrement bien fourni, on y trouve toutes les tailles de moulins. Le site mériterait peut être de développer son offre de sel et poivre. Pourquoi par exemple ne pas y trouver à l’avenir de fleur de sel?

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• 5 / 5

  

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  Site clair, envoi rapide et soigné des produits. Au top !

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• 5 / 5

  

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  Bien recu. Très joli moulin

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  Site clair et précis. Navigation ok

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Belle présentation du produit. Expédition rapide et soignée.

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• 5 / 5

  

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  Simple d'utilisation, très bon SAV

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison top.

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• 4 / 5

  

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  par contre je trouve un peu dommage de ne pas trouver du sel rose de l'Himalaya chez vous !! vous vendez une belle salière électrique et cela s'impose pour du sel de qualité .

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation simple et super produits

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• 5 / 5

  

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  Navigation assez aisée, livraison parfaite.

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• 1 / 5

  

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  J'ai reçu un produit différent de ce que j'avais commandé, correspondant d'ailleurs à un n° de commande différent du mien. J'ai contacté le service clientèle à 3 reprises, mais ces pignoufs n'ont même pas daigné me répondre. Il est évident qu'une action en Justice me coûterait trop cher par rapport au prix de ma commande, mais c'est tentant!

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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  Réponse de fr.peugeot-saveurs.com

  

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  Bonjour, Je fais suite à votre avis et votre échange avec notre service client qui nous confirme que vous avez bien reçu les bons produits commandés. Pouvez vous me le confirmer ? Cordialement,

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Non je ne confirme pas. Le 02/02/21 je me suis rendu sur la page h􀆩ps://be.peugeot‐saveurs.com/fr_be /moulins‐a‐poivre‐electrique. J'ai cliqué sur la photo du poivrier onyx. J'ai appris depuis qu'il existe une salière du même nom, ce que j'ignorais. La confirmation de commande reçue le jour même mentionne "onyx", mais pas s'il s'agit d'un poivrier ou d'une salière, ce qui ne m'a évidemment pas permis de corriger l'erreur, quelle qu'en soit la source. L'interprétation de vos services est que j'ai commis une erreur "en changeant d'épice", ce que je n'ai pas fait. Cette allégation témoigne juste du refus de considérer que la responsabilité peut vous incomber. J'ai signalé le problème le lendemain de la livraison, le 09/02/21 et, alors qu'une réponse dans les 48h m'était annoncée, il a fallu attendre que je réponde à la demande d'avis le 24 pour que votre service client daigne me répondre. L'ensemble témoigne d'un total mépris du client

  Réponse de fr.peugeot-saveurs.com

  

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  Bonjour, Après investigation en interne je pense qu'il y a eu un malentendu concernant votre demande et nous vous prions de nous en excuser. La référence du produit dans votre commande est bien la référence du moulin sel. Peu importe la raison le fait est que nous n'avons pas su répondre à votre demande et j'ai donc demandé à notre service client de reprendre contact avec vous et de voir directement ce que vous souhaitez faire. Cordialement,

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème. Merci beaucoup!

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien, les articles sont mis en valeur. La livraison est rapide.

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• 5 / 5

  

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  Clair, net et attractif

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• 5 / 5

  

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  Services impeccables merci

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• 5 / 5

  

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  Je l'ai déjà dit dans mes mails précédents. Vos produits sont de qualité et j'en suis très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  rien à ajouter

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• 5 / 5

  

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  Très beaux verres, ils ont l’air de bonne qualité. Préparation et envoi du colis rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très très satisfaite de vos produits.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Malgré le fait que l'article Bilbo manquait à ma commande, je valide la note de 4*. Le service client a été très efficace et le produit manquant m'a été envoyé rapidement. Merci !

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• 4 / 5

  

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  produit conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très rapide

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bon suivi

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Simple et ergonomique.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Rien a dire.

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• 5 / 5

  

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  Produits parfait. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  PRODUIT CONFORME

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site traitement et livraison super rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Superbes produits, tant le moulin à poivre que celui à sel! Et quelle surprise qu'ils arrivent chacun rempli :-)

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour poser sur une table

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  Super, livraison gratuite à partir d'un montant, meme pour la Polynesie francaise! D'habitude la livraison gratuite n'est que valable en france métropolitaine. Le tracking est disponible avec colissimo. Délai respecté juste avant la fermeture des dessertes aeriennes vers les TOM.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait par la processus de commande. Tout s'est passé sans problème. La navigation sur le site a été facile et claire et la livraison a été rapide et soignée.

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• 4 / 5

  

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  Recherche aisée et très bon suivi de l'état de la commande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et articles conforme. Emballage soigné.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et de qualité La livraison a été très rapide et à fait le bonheur de la famille Petit plus : agréablement surprise par le packaging et l’échantillon de poivre et de sel offert avec le lot de moulins Merci Peugeot Saveurs ❤️

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• 4 / 5

  

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  Super produits, mais celui que l'on a reçu a l'air d'être reconditionnées, il y avait quelques griffures / poc (léger) et un reste de sel a l'intérieur

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• 5 / 5

  

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  Joli lay oit et photos

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• 5 / 5

  

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  Parfait Envoie rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Sans difficulté, dans un monde où il y en a beaucoup.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Okays

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• 5 / 5

  

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  RAS , site très bien fait, facile d' utilisation

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• 4 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu d’accuser réception de ma commande comme cela est le cas habituellement lors de commande sur internet

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• 5 / 5

  

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  Beau catalogue

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à leurs descriptions. Livraison le jour annoncé. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Navigation fluide et conviviale

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• 5 / 5

  

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  rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Très bel article, de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Vos moulins sont magnifiques

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  Livraison rapide et conforme

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  Cadeau qui a beaucoup plu

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  Tire bouchon qui es un peu mal finis, concernant le vernis qui a été rajouté dessus.

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  Produit haut de gamme

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  Acheté un lot de moulin et un bouton bijou. A la livraison, j'ai remarqué que le bouton n'était pas présent dans le colis. J'ai contacté le service client qui a été assez réactif, et qui la envoyé. Quelques jours après, en regardant le numéro de suivi j'ai vu qu'il a été envoyé en Allemagne ... je leur ai fait la remarque et pas de nouvelles.

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  Réponse de fr.peugeot-saveurs.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre commande et votre avis relatif à votre expérience d'achat. Sauf erreur le lien indiqué était erroné mais vous avez bien reçu votre produit. En nous excusant pour le désagrément. Cordialement,

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  Produit bien reçu. Service client reactif. Merci

  Réponse de fr.peugeot-saveurs.com

  

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  C'est parfait. Ravi de savoir que votre colis est bien arrivé. Si vous souhaitez revoir votre avis n'hésitez pas à nous le faire savoir. D'avance merci Cordialement,

  Réponse de A A

  

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  Je souligne revoir mon avis, merci, Cordialement

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  Je suis entièrement satisfait de vos services et merci à toute l'équipe de Peugeot Saveurs !!!

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  Site assez bien fait, navigation facile. Délai de livraison respecté

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  Livraison estimée entre deux et cinq jours et arrivés au bout de huit jours.

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  Non seulement, les produits sont superbes mais le service client parfait : Suite à une erreur de ma part, ils m'ont proposé de réaliser un échange sans frais qui s'est déroulé très simplement et sans surcout. Je recommande vivement !

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  Délai de réception un peu long

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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  La commande met 10 jours a être expédiée et reste bloquée en douanes pour le reglement des taxes alors que le vendeur encaisse la TVA.

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  Réponse de fr.peugeot-saveurs.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément suite à cette erreur logistique et administrative. Sauf erreur notre service client a pris contact avec vous afin de vous demander les documents nécessaires au règlement des taxes françaises. Dès votre retour le nécessaire sera fait pour régulariser la situation. Bien cordialement,

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  très bien !

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  Site très bien fait ! Facile et rapide.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J’ai payé un supplément pour recevoir ma commande en 24 heures. Hors je l’ai reçu 3 jours après. Un remboursement de ces frais serait un minimum.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et nous regrettons cet incident lors de la livraison. Ceci étant en vérifiant le suivi, TNT nous indique une tentative de livraison le 06/02 (soit 24h après votre commande) puis le 08/02 avec comme message "destinataire" absent et enfin une livraison le 09/02. J'ai demandé à notre service client de faire le nécessaire pour vous rembourser les frais de port occasionné. Cordialement, Peugeot Saveurs

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  Parfait rien a dire

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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